Размещение в гостинице (также гостиничное или офисное размещение ) - это метод управления офисом, при котором работники динамически планируют использование рабочих мест, таких как столы, кабинки и офисы. Это альтернативный подход к более традиционному методу постоянного размещения. Гостиничное размещение - это нераспределенные места на основе бронирования; сотрудники резервируют рабочее место перед тем, как прийти на работу в офис. Альтернативный метод работы с неназначенными местами - это горячие столы , не требующие резервирования; с горячим столом работник выбирает рабочее место по прибытии, а не резервирует его заранее. Использование этого термина уменьшилось в последние годы.
При размещении в гостиницах рабочим не назначают свои рабочие места; вместо этого они резервируют стол для временного использования только на те дни, которые они ожидают от работы в офисе. [1] Преимущества размещения в отеле по сравнению с более традиционным сценарием с одним рабочим столом на каждого сотрудника включают экономию затрат на коммерческую недвижимость, [2] [3], а также создание возможностей для общения и совместной работы сотрудников. [4] [5]
Практика размещения в гостиницах стала результатом повышения мобильности работников, что стало возможным благодаря достижениям в области мобильных технологий. [1] Организации, сотрудники которых часто путешествуют, или с растущим числом удаленных или мобильных сотрудников, лучше всего подходят для размещения в гостиницах. [1] [6] В статье Washington Post говорится, что растущее использование гостиничного бизнеса отражает переход от офиса как «домашней базы» к «центру гостеприимства». [7]
Компании начали внедрять гостиничный бизнес в 1990-х годах, и среди первых последователей были консалтинговые и бухгалтерские фирмы. [1] [8] [9]
Как это работает
Отель больше подходит для одних рабочих ролей, чем для других. В 1994 году две чикагские фирмы, перешедшие на гостиничную модель, сочли, что категории работников лучше всего подходят для работы по этой модели. [8] Когда Booz Allen в 2011 году внедрила гостиничную систему, она освободила администраторов и тех, кто работал в графических залах и типографиях. [10]
Гостиничные системы могут различаться по сложности: от базового процесса резервирования офисного пространства до сложных систем, интегрированных с системой информационных технологий (ИТ) компании. Техническая интеграция может быть важным элементом успеха гостиничной системы, позволяя сотрудникам получать доступ к необходимой им информации об офисе и легко бронировать места. [10] [11]
Программное обеспечение, предназначенное для управления гостиничной системой, может быть интегрировано с другими функциями рабочего места, такими как идентификационные значки сотрудников, через ИТ-систему компании. [12] Когда сотрудники приходят на работу (или входят в систему удаленно), они получают доступ к программе бронирования отелей и входят в систему . Затем они могут либо зарезервировать места по своему имени / номеру, либо, в некоторых системах, взглянув на план офиса и визуально выбрав рабочее место. [3] После завершения процесса бронирования система может выполнять ряд функций, включая маршрутизацию телефонных услуг к рабочему месту, уведомление офисного « консьержа », который готовит рабочее пространство, и т. Д. Во многих системах сотрудники требуются для «регистрации» через терминал, подключенный к базе данных бронирования, по прибытии в офис.
Приложения и ценность
Гостиницу называют одним из нескольких отражений меняющегося взгляда общества на то, что такое работа. Принятие модели было вызвано необходимостью экономии средств и возможностями, которые открываются с новыми технологиями. [13]
Первоначально гостиничный бизнес был внедрен консалтинговыми фирмами и компаниями, представляющими клиентов, и эти типы компаний продолжают оставаться самыми активными пользователями таких систем. Он лучше всего подходит для крупных компаний, сотрудники которых часто путешествуют [13], но может хорошо работать в различных организациях. [3] Один отраслевой эксперт заявил в 2008 году, что «почти у всех крупных компаний есть какая-то программа, подобная [гостиничной]». [14]
По состоянию на 2013 год американское агентство FEMA планировало перейти на гостиничную модель к 2016 году; [15] и в плане на 2015 год, объявленном Министерством внутренней безопасности США и Управлением общих служб, размещение в гостиницах названо одним из методов, которые позволят сократить бюджет плана консолидации примерно на 1 миллиард долларов. [16]
Смотрите также
Рекомендации
- ^ a b c d "Гостиницы" . Журнал Inc. (энциклопедия) . Архивировано из оригинала на 2010-01-07.
- ^ Стрикленд, Сэм (28 февраля 2014 г.). «Экономия на гибких офисных помещениях» . Wall Street Journal . Архивировано из оригинала на 3 мая 2014 года.
- ^ а б в Соул, Александр (14 января 2015). «Делойт утверждает, что в концепции« гостиничного бизнеса »достаточно места для огромной рабочей силы» . Стэмфордский адвокат .
- ^ Петерсон, Ким (14 ноября 2014 г.). «Почему компании отказываются от назначенных столов» . CBS News .
- ^ Сиддонс, Эндрю (7 июля 2014 г.). «Чтобы сократить расходы, федеральные работники становятся кочевниками» . Нью-Йорк Таймс .
- ^ Нэнси Нэш, Шерил (2013). «Гостиничное размещение: хотите сэкономить кучу денег, одновременно повышая гибкость сотрудников?« Гостиничный бизнес »может быть ответом» . Журнал Insight .
- ^ МакГрегор, Йена (15 июня 2015 г.). «Пять тенденций, которые меняют ваш офис» . Вашингтон Пост .
- ^ а б Кливер, Джоанна (20 августа 1994 г.). "Выселены" . Крейна .
- ^ Стивенс, Крис (11 марта 2011 г.). «Офисный отель предоставляет стол только по мере необходимости» . Анкоридж Диспетчерские новости .
- ^ а б Курильница, Марджори (14 февраля 2011 г.). «Теперь работники Booz Allen должны звонить, чтобы зарезервировать свои рабочие места» . Вашингтон Пост .
- ^ Джох, Алан (24 августа 2012 г.). «5 стратегий для вывода телеработы на новый уровень» . Бизнес федеральных технологий .
- ^ Уайт, Эми (3 февраля 2015 г.). «Офис« Гостиничный бизнес »: некоторые компании предлагают резервирование мест, а некоторые работники - резервирование» . Рабочая сила . Архивировано из оригинала на 11 октября 2015 года.
- ^ а б Суонсон, Ана (7 июля 2015 г.). «На захватывающих фотографиях показаны лучшие и худшие дизайны офисов для сотрудников» . Вашингтон Пост .
- ^ Бёрт, Фрэнк (26 февраля 2008 г.). «Избавиться от пустых кубиков» . Рабочая сила .
- ^ Раусниц, Зак (14 мая 2013 г.). «Мобильность - центральное место в миссии FEMA, - говорит заместитель CAO» . Жесткое управление мобильными устройствами . Архивировано из оригинального 25 ноября 2015 года.
- ^ Медичи, Энди (12 февраля 2015 г.). «Сокращение бюджета вынуждает DHS сократить консолидацию штаб-квартиры» . Федерал Таймс .