Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

Управление незнанием - это практика управления знаниями, которая обращается к концепции незнания в организациях. [1]

Обзор [ править ]

Джон Исраилидис, Рассел Лок и Луиза Кук из Университета Лафборо описали управление невежеством как:

"[...] процесс обнаружения, изучения, осознания, признания и управления невежеством вне и внутри организации посредством соответствующего процесса управления для удовлетворения текущих и будущих требований, разработки более эффективной политики и изменения действий для достижения целей организации и поддержания конкурентное преимущество ". [2]

Ключевой принцип этой теории состоит в том, что управление знаниями (УЗ) лучше рассматривать как управление невежеством из-за того, что кто-то не может понять и понять все полностью. Единственная реальная мудрость заключается в признании пределов и степени своего знания , и поэтому KM - это, по сути, вопрос разделения степени своего невежества с другими людьми и, таким образом, совместного обучения. Этот процесс знания того, что необходимо знать, а также признание силы понимания неизвестного может развить молчаливое понимание и может улучшить как краткосрочное выгодное получение прибыли, так и долгосрочную устойчивость бизнеса. [3]

Исследование [ править ]

Было предпринято несколько попыток изучить ценность управления организационным невежеством для предотвращения сбоев в контексте передачи знаний . Необходимость признания роли и значения силы в управлении невежеством была введена для дальнейшего усиления таких усилий. [4] Кроме того, растущее количество исследований в области психологии показывает, что людям по своей сути трудно понять то, чего мы не знаем, и утверждает, что некомпетентность лишает людей способности осознавать свою собственную некомпетентность ( эффект Даннинга-Крюгера). ). [5] Точка зрения развития нашего понимания организационного невежества может принести впечатляющие выгоды, если она будет успешно включена в стратегию управления знаниями компании. [6]

См. Также [ править ]

Ссылки [ править ]

  1. ^ Deschene, Lori (12 декабря 2007). «Как управлять невежеством; изнутри книги, которую никогда не писал Питер Друкер» . CBS News . Проверено 25 апреля 2012 года .
  2. ^ Israilidis, J .; Lock, R .; Кук, Л. (2012) Управление незнанием: альтернативный взгляд на управление знаниями в многонациональных организациях. В материалах 13-й Европейской конференции по управлению знаниями , Картахена, Испания, 6–7 сентября, стр. 493-501, ISBN 978-1-908272-63-8 . 
  3. ^ Israilidis et al. 2012 г.
  4. ^ Робертс, Дж. (2009) От управления знаниями до управления невежеством. В материалах Международной конференции по знаниям и возможностям организационного обучения , Амстердам, Нидерланды, 26–28 апреля.
  5. ^ Wolchover, N. (2012) некомпетентные люди слишком невежественны , чтобы знать его . Проверено 28 февраля 2012 года.
  6. ^ Зак, М. (1999) Управление организационным незнанием. Направления знаний , Том 1, стр. 36-49.

Дальнейшее чтение [ править ]

  • Робертс, Джоан (2009). «От управления знаниями к управлению незнанием» . Университет Врие, Амстердам . Проверено 25 апреля 2012 года .
  • Робертс, Джоан (2012). «Организационное невежество: к управленческой перспективе неизвестного». Обучение менеджменту . 44 (3): 215–236. DOI : 10.1177 / 1350507612443208 . S2CID  145792956 .
  • Робертс, Джоанн; Армитаж, Джон (2008). «Экономика незнания». Прометей . 26 (4): 335–354. DOI : 10.1080 / 08109020802459322 . S2CID  151413898 .
  • Балда, Уэсли Д. (доктор философии). «Запоминание пробелов: организация невежества и управление развитием (аннотация)» . Университет Святого Георгия . Проверено 25 апреля 2012 года .
  • Гросс, Матиас (2010). « Невежество и сюрприз: наука, общество и экологический дизайн » . Кембридж, Массачусетс: MIT Press.
  • Гэлвин, Тэмми (1 июня 2004 г.). «Управление по незнанию (блокнот редактора)» . Дальний бизнес. Архивировано из оригинала на 30 сентября 2014 года . Проверено 25 апреля 2012 года .