Интервью — это структурированная беседа , в которой один участник задает вопросы, а другой дает ответы. [1] В просторечии слово «интервью» относится к разговору один на один между интервьюером и интервьюируемым .. Интервьюер задает вопросы, на которые отвечает интервьюируемый, обычно предоставляя информацию. Эта информация может быть использована или предоставлена другим аудиториям сразу или позже. Эта функция характерна для многих типов собеседований — собеседование при приеме на работу или собеседование со свидетелем события может не сопровождаться никакой другой аудиторией в то время, но ответы будут позже предоставлены другим в процессе трудоустройства или расследования. Интервью также может передавать информацию в обоих направлениях.
Интервью обычно проводятся лицом к лицу и лично, но вместо этого стороны могут быть разделены географически, как в случае видеоконференций [2] или телефонных интервью . Интервью почти всегда включают устную беседу между двумя или более сторонами. В некоторых случаях может происходить «разговор» между двумя людьми, которые печатают свои вопросы и ответы.
Интервью могут быть неструктурированными, свободными и открытыми беседами без заранее определенного плана или заранее подготовленных вопросов. [3] Одной из форм неструктурированного интервью является сфокусированное интервью, в котором интервьюер сознательно и последовательно направляет беседу так, чтобы ответы интервьюируемого не отклонялись от основной темы или идеи исследования. [4] Интервью также могут быть строго структурированными беседами, в которых конкретные вопросы задаются в определенном порядке. [5] Они могут следовать различным форматам; например, в лестничном интервью ответы респондента обычно определяют последующие интервью, целью которых является изучение подсознательных мотивов респондента .[6] [7] Обычно у интервьюера есть какой-то способ записать информацию, полученную от интервьюируемого, часто делая записи карандашом и бумагой, либо с помощью видео- или аудиомагнитофона . Интервью обычно имеют ограниченную продолжительность, с началом и концом.
Традиционный формат интервью с двумя людьми, иногда называемый интервью один на один, позволяет задавать прямые вопросы и уточнять вопросы, что позволяет интервьюеру лучше оценить точность и актуальность ответов. Это гибкий механизм в том смысле, что последующие вопросы могут быть адаптированы для уточнения предыдущих ответов. Кроме того, это устраняет возможные искажения из-за присутствия других сторон.
Интервью лицом к лицу помогает обеим сторонам взаимодействовать и устанавливать связь, а также понимать друг друга. [8] Кроме того, собеседования лицом к лицу могут быть более приятными. [8]
Занятость . Собеседование при приеме на работу — это официальная консультация для оценки квалификации кандидата на конкретную должность. [9] [10] Одним из видов собеседования при приеме на работу является собеседование по делу , на котором соискателю задают вопрос, задание или вызов и просят разрешить ситуацию. [11] Кандидатам может быть предложено фиктивное собеседование в качестве тренировочного упражнения, чтобы подготовить респондента к ответам на вопросы в последующем «настоящем» собеседовании. Может быть организована серия собеседований, причем первое собеседование иногда может быть коротким предварительным собеседованием ., за которым следуют более подробные собеседования, обычно проводимые персоналом компании, которые в конечном итоге могут принять кандидата на работу. Технология открыла новые возможности для проведения интервью; например, видеотелефония позволяет проводить собеседования с кандидатами издалека.