Наука управления или управленческая наука ( MS ) — это широкое междисциплинарное исследование решения проблем и принятия решений в человеческих организациях, тесно связанное с менеджментом , экономикой , бизнесом , инженерией , управленческим консалтингом и другими областями. Он использует различные принципы , стратегии и аналитические методы , основанные на научных исследованиях , включая математическое моделирование , статистику и численные алгоритмы.улучшить способность организации принимать рациональные и точные управленческие решения путем достижения оптимальных или почти оптимальных решений сложных проблем принятия решений. Наука управления помогает предприятиям достигать целей, используя различные научные методы.
Первоначально эта область была результатом прикладной математики , где первыми задачами были проблемы, связанные с оптимизацией систем, которые можно было моделировать линейно, т. е. определение оптимума ( максимального значения прибыли , производительности сборочной линии, урожайности , пропускной способности и т. д. или минимум потерь, риска, затрат и т.п.) некоторой целевой функции. Сегодня управленческая наука охватывает любую организационную деятельность, для которой проблема структурирована в математической форме для получения управленческих идей.
Мандат ученого-менеджера состоит в том, чтобы использовать рациональные, систематические, научно обоснованные методы для информирования и улучшения решений всех видов. Методы науки управления не ограничиваются бизнес-приложениями, но могут применяться к военным , медицинским, государственным администрациям , благотворительным группам, политическим группам или общественным группам.
Истоки науки управления можно проследить до исследования операций , которое стало влиятельным во время Второй мировой войны , когда союзные войска наняли ученых различных дисциплин для помощи в военных операциях. В этих ранних приложениях ученые использовали простые математические модели для эффективного использования ограниченных технологий и ресурсов. Применение этих моделей к корпоративному сектору стало известно как наука управления. [3]
В 1967 году Стаффорд Бир охарактеризовал область науки управления как «использование исследования операций в бизнесе». [4]
Применение науки управления широко распространено в таких отраслях, как авиалинии , производственные компании, сервисные организации , военные подразделения и правительство . Наука управления внесла вклад в понимание и решения широкого круга проблем и вопросов, в том числе: [1]