Наука управления ( MS ) - это широкое междисциплинарное исследование решения проблем и принятия решений в человеческих организациях, тесно связанное с менеджментом , экономикой , бизнесом , инженерией , управленческим консалтингом и другими областями. Он использует различные принципы , стратегии и аналитические методы , основанные на научных исследованиях , включая математическое моделирование , статистику и численные алгоритмы, чтобы улучшить способность организации осуществлять рациональное и точное управление .решений путем достижения оптимальных или близких к оптимальным решений сложных проблем принятия решений. Наука управления помогает предприятиям достигать целей, используя различные научные методы.
Первоначально эта область была результатом прикладной математики , где первыми задачами были проблемы, связанные с оптимизацией систем, которые можно было моделировать линейно, т. е. определение оптимума ( максимального значения прибыли , производительности сборочной линии, урожайности , пропускной способности и т. д. или минимум потерь, риска, затрат и т.п.) некоторой целевой функции. Сегодня управленческая наука охватывает любую организационную деятельность, для которой проблема структурирована в математической форме для получения управленческих идей.
Мандат ученого-менеджера состоит в том, чтобы использовать рациональные, систематические, научно обоснованные методы для информирования и улучшения решений всех видов. Методы науки управления не ограничиваются бизнес-приложениями, но могут применяться к военным , медицинским, государственным администрациям , благотворительным группам, политическим группам или общественным группам.
Истоки науки управления можно проследить до исследования операций , которое стало влиятельным во время Второй мировой войны , когда союзные войска наняли ученых различных дисциплин для помощи в военных операциях. В этих ранних приложениях ученые использовали простые математические модели для эффективного использования ограниченных технологий и ресурсов. Применение этих моделей к корпоративному сектору стало известно как наука управления. [3]
В 1967 году Стаффорд Бир охарактеризовал область науки управления как «использование исследования операций в бизнесе». [4]
Применение науки управления широко распространено в таких отраслях, как авиалинии , производственные компании, сервисные организации , военные подразделения и правительство . Наука управления внесла вклад в понимание и решения широкого круга проблем и вопросов, в том числе: [1]