Цели и ключевые результаты ( OKR ) - это структура постановки целей для определения и отслеживания целей и их результатов.
Обзор
OKR включают цель - четко определенную цель - и 3-5 ключевых результатов - конкретные меры, используемые для отслеживания достижения этой цели. [1] Цель OKR - определить, как достичь целей с помощью конкретных, конкретных и измеримых действий. [2] Ключевые результаты могут быть измерены по шкале 0–100% или в любых числовых единицах (например, сумма в долларах,%, позиции и т. Д.). Цели также должны поддерживаться инициативами, которые представляют собой планы и действия, которые помогают достичь цели и продвинуть вперед ключевые результаты. [3]
Рекомендуется [4], чтобы ваш целевой показатель успеха ключевых результатов составлял 70%. Показатель успеха 70% способствует достижению конкурентоспособных целей, направленных на снижение рисков для работников. Если 100% ключевых результатов стабильно достигаются, ключевые результаты следует переоценить. [5]
OKR могут использоваться в организации с целью предоставления командам видимости целей с намерением согласовать и сосредоточить усилия. [1] OKR обычно устанавливаются на уровне компании, команды и личности, хотя есть критика [6], что это вызывает слишком много каскадного подхода , чего OKR во многих отношениях намерены избегать.
Есть пересечение с другими стратегическими структурами, такими как OGSM и X-Matrix Хосина Канри. Однако OGSM явно включает «Стратегию» как один из своих компонентов. Кроме того, OKR пересекаются с другими структурами управления эффективностью, находясь где-то между KPI и сбалансированной системой показателей . [7]
История
Разработку OKR обычно приписывают Эндрю Гроуву , «отцу OKR», который представил Intel этот подход во время своего пребывания там и задокументировал это в своей книге 1983 года High Output Management . [8] Простую, но эффективную концепцию Гроува объясняет Джон Дорр : «Ключевой результат должен быть измеримым. Но в конце вы можете посмотреть, и без каких-либо аргументов: сделал ли я это или нет? Да? Нет «Просто. Никаких суждений». [5]
В 1975 году Джон Дорр , в то время продавец, работавший в Intel, посетил курс в Intel, который вел Энди Гроув, где он познакомился с теорией OKR [5], затем названный «iMBOs» для «Intel Management by Objectives ».
В 1999 году Дорр, который к тому времени работал в Kleiner Perkins - фирме венчурного капитала, представил идею OKR в стартапе под названием Google, в который инвестировал Kleiner Perkins . [9] Идея прижилась, и OKR быстро заняли центральное место в культуре Google как «методология управления, которая помогает компании сосредоточить усилия на решении одних и тех же важных вопросов в масштабах всей организации». [5] Дёрр также опубликовал книгу о структуре OKR под названием « Измерьте, что важно в 2017 году».
Ларри Пейдж , бывший генеральный директор Alphabet и соучредитель Google, назвал OKR в предисловии к книге Доерра: «OKR помогли нам многократно вырасти в 10 раз. Они помогли выполнить нашу безумно смелую миссию». организация мировой информации «возможно, даже достижима. Они держали меня и остальную часть компании вовремя и в нужное русло, когда это было наиболее важно». [5]
Став популярной в Google, OKRs нашел благоволение с несколькими другими аналогичными техническими организациями [10] , включая LinkedIn , [11] Twitter , [12] Gett , Uber , [13] и Microsoft . [14]
Смотрите также
Рекомендации
- ^ a b Водтке, Кристина (2016). Введение в OKR . ISBN O'Reilly Media, Inc. 9781491960271.
- ^ Калин, Денис (3 февраля 2019 г.). "Что такое OKR?" . Архивировано 8 февраля 2021 года . Проверено 3 февраля 2019 .
- ^ Масик Александр. Пошаговое руководство по OKR . Amazon Digital Services LLC.
- ^ «Как оценивать свои OKR» . Что имеет значение . Проверено 12 апреля 2021 года .
- ^ а б в г д Доерр, Джон (2018). Измеряйте, что имеет значение: как Google, Боно и Фонд Гейтса потрясают мир с помощью OKR . Издательская группа "Пингвин". п. 31. ISBN 9780525536239.
- ^ Формгрен, Йохан (15 октября 2018 г.). «Сила изменения в работе - статья в блоге» . Его в Node. Архивировано 8 февраля 2021 года . Проверено 15 октября 2018 года .
- ^ Дэвис, Роб (9 октября 2018 г.). «OKR против сбалансированной системы показателей - Пол Нивен объясняет разницу» . Perdoo GmbH. Архивировано 8 февраля 2021 года . Проверено 3 декабря 2018 .
- ^ Роща, Эндрю (1983). Управление высоким выходом . Случайный дом. ISBN 0394532341.
- ^ Леви, Стивен (2011). В Plex: как Google думает, работает и формирует нашу жизнь . Саймон и Шустер. С. 162–3. ISBN 978-1-4165-9658-5.
- ^ «Цикл ОКР» . Геймификация предприятия. Архивировано 8 февраля 2021 года . Проверено 14 августа 2019 .
- ^ «Структура управления, которая привела LinkedIn к компании с оборотом в 20 миллиардов долларов» . Обзор первого раунда . Архивировано 8 февраля 2021 года . Проверено 10 января 2014 .
- ^ Вагнер, Курт. «Вслед за Frat Party Джек Дорси из Twitter клянется сделать разнообразие одной из целей компании» . перекодировать . Vox СМИ, Inc . Архивировано 8 февраля 2021 года . Дата обращения 3 ноября 2015 .
- ^ Фаулер, Сьюзен . «Размышляя об одном очень, очень странном году в Uber» . Блог Сьюзан Фаулер . Сьюзан Фаулер . Проверено 19 апреля 2018 года .
- ^ Чадда, Сандип. «6 фактов, которые я узнал об OKR @ Microsoft» . Средний . Архивировано 8 февраля 2021 года . Дата обращения 9 сентября 2020 .