Порталы на устройстве ( ODP ) позволяют пользователям мобильных телефонов легко просматривать, покупать и использовать мобильный контент и услуги. Платформа ODP позволяет операторам обеспечивать согласованный и фирменный опыт на устройствах в рамках своего расширяющегося портфеля услуг и обычно предоставляет на устройствах каталоги контента для покупки, глубокие ссылки на порталы WAP, функции обслуживания клиентов и мультимедийные услуги, такие как полный трек музыка , ТВ и видео .
Ключевым преимуществом порталов на устройстве является возможность нацеливаться на пользователя, а не на само устройство. Это персонализированное предоставление услуг в сочетании с возможностью частого обновления оператором - уточнения услуг или добавления нового контента - делает ODP привлекательным предложением, которое уже доказало свою эффективность в поощрении пользователей к доступу к мобильному контенту. [1] Повышая удобство использования , ODP повышают удовлетворенность клиентов, сокращают отток и, в свою очередь, способствуют увеличению доходов от данных.
Порталы на устройстве обычно предлагают следующие приложения: автономный портал, витрину магазина, замену домашнего экрана и функцию отчетности:
- Автономный портал - приложение, которое позволяет пользователю бесплатно просматривать категории контента и предварительно просматривать контент с помощью предварительно кэшированного контента, который не требует подключения WAP, и создает мобильную среду, которая размывает работу в автономном и онлайн-режиме.
- Store Front - клиент-серверное приложение, позволяющее пользователю обнаруживать, просматривать и выбирать кэшированный контент в автономном режиме, прежде чем обращаться к нему через ссылку WAP.
- Замена домашнего экрана - функция панели управления клиента ODP, которая заменяет домашний экран телефона, чтобы обеспечить нулевой доступ к настраиваемому мобильному контенту и услугам.
- Функция отчетности - пользовательская аналитика, которая позволяет операторам измерять, уточнять и улучшать предоставление услуг передачи данных, обеспечивая видимость того, как абоненты используют свои мобильные устройства и взаимодействуют с ними.
Порталы на устройстве могут быть ориентированы на конкретную мобильную операционную систему или обеспечивать многоплатформенную поддержку, позволяющую операторам добиться единообразного фирменного взаимодействия на всех устройствах, независимо от того, работают ли они на Symbian (Symbian OS), Microsoft (Windows Mobile), BREW ( Двоичная среда выполнения для беспроводных сетей), Java или Research in Motion (RIM). Некоторые поставщики имеют серверные компоненты к своим предложениям портала на устройстве, которые связаны с биллинговыми системами оператора, которые предоставляют такие функции, как отслеживание использования и управление жизненным циклом. Порталы на устройстве не предназначены для замены операционной системы (ОС) или других аспектов интерфейса телефона. [2]
Термин On-Device Portal был придуман лондонским ARCchart исследований в 2001 г. В 2005 г. ARCchart оценивается в 10 миллионов единиц ODP поддержкой были на рынке .
История порталов на устройстве
Технология портала на устройстве появилась в 2000 году, когда операционные системы и Java начали развертываться на мобильных телефонах. One.Tel запустила интеллектуальные приложения для устройств с использованием комбинации технологий Java и SIMtoolkit в мае 2000 года. В 2002 году четыре поставщика - ActiveSky, SurfKitchen, Action Engine и Trigenix - начали разработку предложений ODP. В марте 2003 года на выставке CeBIT O2 продемонстрировал портал On-Device под брендом O2, работающий под брендом ActiveSky, который можно было реконфигурировать (удаленно) и пользователем, и оператором. В том же году KDDI развернула решение на основе ActiveSky. В 2003 году операторы, включая O2, Sonofon и ONE, начали развертывать решения ODP. С 2001 по 2005 год он был центральным для многих решений MVNO, поскольку в качестве более экономичной и ориентированной на клиента альтернативы вариантам программного обеспечения для мобильных телефонов или инструментам для SIM-карт Virtuser разработал множество их пробных версий, в том числе почтовый сервис до Blackberry, который использовал Bluetooth в зданиях. .
С 2003 года технология портала на устройстве была принята операторами мобильной связи по всему миру [1], чтобы дополнить услуги мобильной передачи данных на основе WAP и помочь операторам реализовать обещанные услуги мобильной передачи данных. Операторы ожидали, что запуск высокоскоростного пакетного доступа по нисходящей линии связи (HSDPA), в который они вложили значительные средства, обеспечит устойчивый рост среднего дохода на пользователя (ARPU). Но, несмотря на эти инвестиции, рынок услуг мобильной передачи данных по-прежнему составлял лишь 19% мирового дохода от услуг мобильной связи в 2007 году. [3] Было указано на несколько факторов, объясняющих медленное распространение услуг передачи данных, но плохой пользовательский опыт, основанный на более старых версиях браузеров Технология WAP широко признана одной из главных причин.
Мобильный интерфейс на основе браузера считается сложным и сложным, часто от пользователя требуется несколько раз щелкнуть мышью, чтобы перейти от просмотра к загрузке или покупке контента. Кроме того, структура WAP, которая отличается от HTML , мешает разработчикам контента создавать эффективные каналы контента.
Портал на устройстве также не лишен сложностей, поддержка широких списков телефонов намного сложнее в управлении, чем мобильный веб-контент, а обновление основных компонентов - это не просто повторная публикация, но и распространение приложений. В то же время, хотя обычно легко протестировать веб-контент в небольшом количестве браузеров, порталы необходимо тестировать почти на каждом телефоне, который, как ожидается, будет использовать портал на устройстве.
Мобильный пользовательский интерфейс для порталов на устройстве
По мере появления рынка мобильных услуг до начала 2008 года он был сосредоточен на технологиях. Однако поставщики и операторы мобильных телефонов быстро переходят от технологий к удобству пользователей как лучшему способу проникновения на рынок. «Когда все сделано правильно, этот опыт позволяет понять задачу, среду и аудиторию». [4]
Данные все еще собираются, поскольку компании анализируют, насколько эффективным оказывается больший упор на пользовательский опыт для операторов. Orange Group, например, удвоила ARPU загружаемых данных после развертывания портала на своих устройствах Signature. [5]
Категории пользователей портала на устройстве
Порталы на устройствах предназначены для четырех основных категорий пользователей:
- Потребители, которым требуется улучшенный интерфейс для работы с мобильными устройствами.
- Операторы, которые хотят улучшить ARPU за счет более богатого медиаконтента
- Поставщики контента и медиа, которые хотят монетизировать свои предложения в мобильном мире
- Производители мобильных телефонов, которым нужны технологические платформы, помогающие настраивать телефоны для своих клиентов.
- Потребители, которые хотят расширить возможности использования социальных сетей в Интернете на мобильных устройствах (Facebook, BeBo, MySpace и т. Д.) Или делиться / создавать резервные копии контента со своего мобильного устройства в Интернете (Nokia Ovi, Flikr mobile и т. Д.)
Будущее порталов для устройств
ARCchart ожидает, что к 2009 году количество лицензий на порталы для устройств вырастет до 1,1 миллиарда. [5] По мере развития рынка ODP ожидается, что он выйдет за рамки массовых рыночных услуг, таких как мобильное телевидение , музыкальные каталоги и контент, чтобы обеспечить возможность использования подписчик может выбирать из широкого спектра услуг и контента, персонализированного в соответствии с их потребностями.
Это изменение вызвано желанием операторов подражать успеху Web 2.0 , предлагая пользователю более широкий и персонализированный набор услуг. Этот сдвиг в стратегии операторов онлайн-порталов усиливает акцент на возможности операторов быстро запускать, оценивать и совершенствовать услуги, предлагая пользователям интуитивно понятный способ просмотра и поиска в большом каталоге услуг.
Некоторые поставщики начали включать функциональные возможности, необходимые для поддержки мобильного Web 2.0 [6], а по мере развития рынка доступ к экрану в режиме ожидания, платформы мобильных виджетов и возможность поддерживать широкий спектр бизнес-моделей операторов (подписка, транзакция и реклама Driven) станет обязательным для всех решений ODP.
Смотрите также
- 3G
- Средний доход на пользователя
- Усовершенствованная система мобильного телефона
- GSM
- Язык разметки портативных устройств
- Высокоскоростной пакетный доступ по нисходящей линии связи
- Высокоскоростной пакетный доступ к восходящей линии связи
- Язык программирования Java
- Сервис на основе местоположения
- Мобильная реклама
- Мобильное устройство
- Мобильная разработка
- Оператор мобильной сети
- Мобильный телефон
- Мобильное ТВ
- Персональный цифровой помощник
- Qualcomm Brew (двоичная среда выполнения для беспроводной сети - BREW)
- Служба коротких сообщений
- Смартфон
- Виджет
- WiMAX
- Протокол беспроводного приложения
- Провайдер услуг беспроводного интернета
Рекомендации
- ^ a b Операторы в новых усилиях по продвижению мобильного серфинга, Цифровое бизнес-приложение Financial Times, 18 апреля 2007 г.
- ^ Порталы On-устройств, ARCchart Ltd., январь 2006
- ^ Доходы от мобильной передачи данных увеличатся вдвое к 2012 году, Дэн Локк, аналитик, Pyramid Research, 14 апреля 2008 г.
- ^ Разработка привлекательных мобильных приложений, Джон Ульм, главный дизайнер, руководитель отдела взаимодействия с мобильными устройствами и устройствами, Adobe. 31 января 2007 г.
- ^ a b ( http://www.surfkitchen.com/downloads/Nov07_SurfKitchen_Mobile_Advertising_Paper.pdf По канату мобильной рекламы, технический документ SurfKitchen)
- ^ SurfKitchenнаконецполучает очень очень сексуально - демо с CTO Дэйв Эванс, GoMo Новости, 2 апреля 2008