Торговая точка

Точка продажи ( POS ) или точка покупки ( POP ) — это время и место, где совершается розничная сделка. В точке продажи продавец подсчитывает сумму, причитающуюся покупателю , указывает эту сумму, может подготовить счет для покупателя (который может быть распечаткой из кассового аппарата) и указывает варианты для покупателя, чтобы произвести платеж. Это также момент, когда покупатель производит платеж продавцу в обмен на товары или после оказания услуги. После получения платежа продавец может выдать квитанциюдля транзакции, которая обычно распечатывается, но также может быть отправлена в электронном виде. ^[1]^[2]^[3]

Для расчета суммы, причитающейся покупателю, продавец может использовать различные устройства, такие как весы , сканеры штрих -кода и кассовые аппараты (или более совершенные «кассовые аппараты POS», которые иногда также называют «системами POS» ^[4]^{[ 5]} ). Для совершения платежа доступны платежные терминалы , сенсорные экраны и другие аппаратные и программные опции.

Точку продажи часто называют точкой обслуживания, потому что это не только точка продажи, но и точка возврата или заказа клиента. Программное обеспечение POS-терминала может также включать функции для дополнительных функций, таких как управление запасами , CRM , финансы или складирование .

Предприятия все чаще внедряют POS-системы, и одна из наиболее очевидных и убедительных причин заключается в том, что POS-система устраняет необходимость в ценниках . Продажные цены связаны с кодом товара при добавлении запаса, поэтому кассиру достаточно отсканировать этот код, чтобы оформить продажу. Если происходит изменение цены, это также можно легко сделать через окно инвентаря. Другие преимущества включают в себя возможность реализации различных видов скидок, схемы лояльности для клиентов и более эффективный контроль запасов, и эти функции характерны практически для всех современных систем ePOS.

Розничные продавцы и маркетологи часто называют пространство вокруг кассы местом покупки ( POP ), когда обсуждают это с точки зрения продавца. Это особенно важно при планировании и проектировании территории, а также при рассмотрении маркетинговой стратегии и предложений.

Некоторые продавцы торговых точек называют свою POS-систему «системой управления розничной торговлей», что на самом деле является более подходящим термином, учитывая, что это программное обеспечение больше не предназначено только для обработки продаж, но имеет множество других возможностей, таких как управление запасами, система членства, учет поставщиков. , бухгалтерский учет, выдача заказов на покупку, котировки и перемещение запасов, создание скрытых этикеток со штрих-кодом, отчеты о продажах и, в некоторых случаях, создание сети или связь с удаленными торговыми точками, и это лишь некоторые из основных.