Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

Powershop - это интернет- магазин электроэнергии , основанный в Новой Зеландии, а также доступный в Австралии и Великобритании. Powershop является дочерней компанией Meridian Energy, 51% которой принадлежит правительству Новой Зеландии . Розничный торговец работает через онлайн-платформу, предлагающую варианты предоплаты и постоплаты.

История [ править ]

Меридиан традиционно был крупным производителем электроэнергии, но лишь небольшим розничным продавцом. [1] В 2006 году у Ари Сарджента, ветерана электроэнергетики, возникла идея увеличить рыночную долю Meridian на розничном рынке: превратить электроэнергию из коммунальных услуг в потребительский товар. [2] Первоначально планировалось продавать жетоны на электроэнергию в супермаркетах, но от этой идеи отказались из-за высокой стоимости, и они обратились к Интернету.

Sargent, с Саймоном Коли, специалистом по дизайну, основанным Powershop в сентябре 2007 г. В сентябре 2008 года Powershop купил свой предшественник, Meridian Energy «s Marketplace Innovations Business Unit , для NZ $ 1,26 млн акций. [3] После 14 месяцев закрытого бета-тестирования, 22 февраля 2009 года он был официально запущен для широкой публики и был неофициально доступен за несколько недель до этого. [4]

Прием [ править ]

Powershop планировал привлечь 4–50 000 клиентов в первый год. [5] Powershop привлек 5000 клиентов в октябре 2009 года [6] и 10 000 клиентов в феврале 2010 года. [7] Генеральный директор Ари Сарджент объяснил это инерцией и общим недоверием к энергетическим компаниям. [8] Эксперт по энергетике Молли Мелхуиш утверждает, что, поскольку «люди так напуганы счетами за электроэнергию», «большинство людей» не захотят пробовать новую концепцию, такую ​​как Powershop. [9] Институт потребителей Новой Зеландии приветствует инициативы по усилению конкуренции за электроэнергию в розничной торговле. [10]

В обзоре 2009 года, проведенном Министерством экономического развития , Powershop был признан самым дешевым розничным продавцом электроэнергии для типичного потребителя (потребляющего 8000 кВт / ч в год) в Окленде, Веллингтоне, Крайстчерче, Данидине, Манавату и Нью-Плимуте. Он был вторым по дешевизне в Уонгануи и Вайрарапа. [11] [12]

В исследовании электроэнергетических компаний Новой Зеландии, проведенном Институтом потребителей в 2009 году, Powershop получил самый высокий рейтинг за всю историю проведения исследования. 92% клиентов Powershop сочли его «хорошим» или «очень хорошим». Он не получил ни одной плохой оценки ни от одного из своих клиентов. [13] В 2010 году он снова получил оценку удовлетворенности 92%. В 2011 и 2012 годах рейтинг удовлетворенности клиентов составил 96%. [14]

Это лучшая компания в опросе электроэнергетических компаний, проведенном Институтом потребителей Новой Зеландии в 2011 году. [ необходима цитата ]

В Австралии Powershop занимает 1-е место из 15 компаний по обслуживанию клиентов, отслеживаемых веб-сайтом отслеживания социальных сетей servicerage.com. [15]

Ссылки [ править ]

  1. ^ http://www.electricitycommission.govt.nz/pdfs/opdev/retail/regstats/regstatspdfs/percenticps/Oct09-Appendix1.html Архивировано 23 мая 2010 г. на сайте Wayback Machine ICP по розничным торговцам 9 октября - Комиссия по электричеству
  2. ^ http://www.idealog.co.nz/magazine/20/power-trip
  3. ^ [1]
  4. Юха Сааринен (17 февраля 2009 г.). «Сайт планирует подорвать рынок энергоснабжения» . NZ Herald.
  5. ^ «Медленное освоение услуг Powershop» . NZ Herald. 26 марта 2009 г.
  6. ^ Powershop NZ [@powershop] (29 октября 2009 г.). «мы только что достигли отметки в 5000 клиентов - мы рады :)» (твит) - через Twitter .
  7. ^ Powershop NZ [@powershop] (15 февраля 2010 г.). «мы заткнули пробки над пузырями. Теперь у нас 10 000 клиентов. Спасибо за вашу поддержку :)» (твит) - через Twitter .
  8. ^ https://www.webcitation.org/5jm6F6m2j?url=http://www.odt.co.nz/news/dunedin/73737/customers-reluctant-switch
  9. ^ «Новая энергетическая компания не обещает никаких контрактов, никаких сетевых платежей и никаких хлопот» . Кэмпбелл в прямом эфире . TV3. 20 апреля 2009 . Проверено 20 апреля 2009 года .
  10. ^ «Новый способ покупать власть» . Институт потребителей Новой Зеландии. 25 февраля 2009 . Проверено 10 июня 2009 года .
  11. ^ Churchouse, Ник (2 октября 2009). «Powershop оказался самым дешевым» . Почта Доминиона . Проверено 4 ноября 2011 года .
  12. ^ Ежеквартальный обзор внутренних цен на электроэнергию: обновлен до 15 августа 2009 г.
  13. ^ [2] Архивировано 6 декабря 2009 года в Wayback Machine.
  14. ^ "Архивная копия" . Архивировано из оригинала 6 января 2010 года . Проверено 3 декабря 2009 года .CS1 maint: заархивированная копия как заголовок ( ссылка )
  15. ^ http://servicerage.com/energy

Внешние ссылки [ править ]

  • Официальный сайт Новой Зеландии
  • Официальный сайт AU
  • Официальный сайт Великобритании