Беглость обработки - это легкость обработки информации. Беглость восприятия - это легкость обработки стимулов, основанная на манипуляциях с качеством восприятия. Беглость поиска - это легкость, с которой информация может быть извлечена из памяти. [1]
Исследовать
Исследования в области когнитивной нейробиологии и психологии показали, что беглость обработки влияет на различные типы суждений. Например, беглость восприятия может способствовать ощущению знакомства, когда плавная обработка информации приписывается прошлому. Повторение предъявления стимула, также известное как прайминг , является одним из методов повышения беглости речи. Джейкоби и Даллас в 1981 году утверждали, что элементы из прошлого опыта обрабатываются более плавно. [2] Это становится приобретенным опытом на протяжении всей нашей жизни, так что свободное владение предметами можно отнести к прошлому. Поэтому люди иногда воспринимают беглость речи как признак того, что стимул знаком, даже если ощущение близости ложное. [3] В литературе о беглости восприятия преобладают исследования, которые утверждают, что беглость ведет к знакомству. Поведенческие показатели беглости не имеют временного разрешения, чтобы должным образом исследовать взаимосвязь между беглостью и осведомленностью. Связанные с событием потенциалы (ERP) - это метод усреднения мозговых волн, который оказался успешным в диссоциации различных когнитивных механизмов из-за небольшого временного масштаба, в котором измеряются мозговые волны. [4] В одном исследовании удалось использовать манипуляции с визуальной ясностью для изменения беглости восприятия во время задачи распознавания. Эта манипуляция повлияла на ERP для беглости и знакомства в разное время и в разных местах мозга, что привело их к мысли, что эти два механизма не происходят из одного и того же источника. [5]
Дальнейшие данные показали, что можно использовать искусственные методы, чтобы заставить людей поверить в то, что они уже сталкивались со стимулом ранее. В одном эксперименте [6] участникам были представлены символы, которые состояли из хорошо знакомых символов, менее знакомых символов и новых символов. От участников требовалось сообщить, встречались ли они с какими-либо символами, представленными перед экспериментом. Каждому символу предшествовала 35-миллисекундная вспышка, в которой вспыхивал один и тот же, другой или никакой символ. Было обнаружено, что кратковременная вспышка стимула повысила беглость целевого предмета. Когда мигал тот же символ, оценки участников за то, что они встречались с этим символом ранее, повышались. Этот пример показывает, что плавная обработка может вызвать чувство знакомства.
Было показано, что беглость и знакомство приводят к простому эффекту воздействия. Исследования показали, что повторение стимула может привести к плавной обработке, которая вызывает чувство симпатии. [7] В этом эксперименте участникам три или девять раз представляли незнакомые лица. После презентации участникам были показаны пары лиц, каждое из которых состояло из старого и нового лица. Результаты показали, что участникам больше нравились повторяющиеся лица. Эффект простого экспонирования устраняется, если плавная обработка прерывается. Topolinski et al., (2014) [8] объяснили, что беглость, создаваемая произношением, играет жизненно важную роль в увеличении привязанности к стимулу. В эксперименте [8] участникам показывали незнакомую рекламу в кинотеатре. Контрольная группа смотрела рекламу с кусочком сахара во рту. Таким образом, в контрольной группе вмешательств в произношении не было. Экспериментальная группа смотрела рекламу, пока ела попкорн, что означало, что имело место оральное вмешательство. Через неделю участники оценили свои симпатии к продуктам. В контрольной группе наблюдался простой эффект воздействия, где старые продукты имели более высокий рейтинг, чем новые. В экспериментальной группе эффект простого воздействия был устранен путем нарушения беглости произношения во время предъявления стимула.
Более поздние исследования показали, что высокая беглость восприятия увеличивает переживание положительного аффекта . [9] Исследования с использованием психофизиологических методов подтвердили этот положительный эффект на аффективный опыт: легко воспринимаемые стимулы не только оценивались более положительно, но и усиливали активацию большой скуловой мышцы , так называемой «улыбающейся мышцы». [10] О том , что обработка беглости неотъемлемо положительный привели к теории обработки беглости эстетического удовольствия , [11] , и она была использована для объяснения людей негативной реакции по отношению к мигрантам, которые , как представляются, более трудным процесс , чем немигранты. [12]
Исследования, касающиеся беглости обработки и дизайна продукта, показали, что, когда форма продукта весьма необычна, его становится трудно обрабатывать, и он воспринимается менее благоприятно, чем свободно владеющие им аналоги. [13] Имеются убедительные доказательства того, что, когда потребителям предлагается несколько вариантов выбора, они будут рассматривать объекты более позитивно и более эстетично в окружении соответствующих образов. [14] В то время как потребители наслаждаются умеренным источником несоответствия, слишком много беспорядка и незнания приводят к чувству подавленности. [13] Беглый дизайн продукта показал, что он побуждает потребителей участвовать в подходах, таких как прикосновение и длительное время просмотра продукта. [13]
Другие исследования показали, что при представлении людям фактического утверждения манипуляции, которые облегчают мысленную обработку утверждения - даже совершенно несущественные изменения, такие как написание его более чистым шрифтом, или рифмовка, или просто повторение - могут изменить суждение об истинности утверждения. заявление вместе с оценкой интеллекта автора заявления. [15] Это называется « эффектом иллюзии истины ». Многочисленные исследования показали, что испытуемые с большей вероятностью сочли легкие для чтения утверждения верными. [16] [17] [18] Это означает, что воспринимаемая красота и оцененная истина имеют общий базовый опыт, а именно беглость обработки. Действительно, эксперименты показали, что красота используется как показатель правильности математических решений. Это подтверждает идею о том, что красота интуитивно рассматривается как истина. [19] Беглость обработки может быть одной из основ интуиции [20] и «Ага!» опыт . [21] [22]
Эффект истины также может быть вызван цветовыми различиями в утверждениях. В исследовании [23] участникам были представлены утверждения, некоторые из которых были правдивыми, а остальные - ложными. Половина этих утверждений была представлена в высококонтрастных цветах, а другая половина - в низкоконтрастных. Независимо от истины участники оценили высококонтрастные утверждения как истинные. Участники также быстрее судили о высококонтрастных заявлениях по сравнению с низкоконтрастными заявлениями. Контрастные различия в утверждениях повысили беглость.
Было показано, что свободное владение языком влияет на суждения о юморе. В одном исследовании [24] участникам предлагали шутки, написанные легко или трудно читаемым шрифтом. Участников попросили оценить, какие шутки, по их мнению, были более юмористическими. Более высокие оценки участники дали шуткам, написанным легко читаемым шрифтом. Было предсказано, что шутки в удобочитаемых шрифтах кажутся легкими, поскольку их легче произносить, и это приводит к более высоким рейтингам. [24] Беглость обработки была ошибочно приписана юмору заявления.
Поскольку высокая беглость обработки данных указывает на то, что взаимодействие человека с окружающей средой проходит гладко [25], человеку не нужно уделять особое внимание окружающей среде. Напротив, низкая беглость обработки означает, что существуют проблемы во взаимодействии с окружающей средой, что требует большего внимания и аналитического стиля обработки для решения проблемы. Действительно, люди обрабатывают информацию более поверхностно, когда беглость обработки высока, и используют аналитический стиль мышления, когда беглость обработки низка. [26] [27]
Исследование 2010 года показало, что давно известный эффект неразборчивого почерка в эссе на оценку опосредован недостаточной беглостью обработки (а не, например, негативными стереотипами, связанными с неразборчивым письмом). [28]
Приложения
Фундаментальные исследования беглости обработки данных были применены к маркетингу [29], названиям компаний и финансам. Например, психологи установили , что в течение недели после их IPO , акции работают лучше , когда их имена свободно / легко произносится и когда их символы тикер являются произносимые (например, КАГ) по сравнению с труднопроизносимым (например, KGH). [30]
Смотрите также
- Эвристика знакомства
- Эвристика беглости речи
- Эффект иллюзии правды
- Эффект простой экспозиции
Рекомендации
- ^ Alter, AL; Оппенгеймер, DM (2009). «Объединение племен свободного владения языком для формирования метакогнитивной нации» (PDF) . Обзор личности и социальной психологии . 13 (3): 219–235. CiteSeerX 10.1.1.586.5634 . DOI : 10.1177 / 1088868309341564 . PMID 19638628 . Архивировано 26 апреля 2016 года.CS1 maint: bot: исходный статус URL неизвестен ( ссылка )
- ^ Джейкоби, Ларри Л .; Даллас, Марк (1981). «О взаимосвязи автобиографической памяти и перцептивного обучения». Журнал экспериментальной психологии: Общие . 110 (3): 306–340. DOI : 10.1037 / 0096-3445.110.3.306 .
- ^ Уиттлси, Брюс WA (1993). «Иллюзии знакомства». Журнал экспериментальной психологии: обучение, память и познание . 19 (6): 1235–1253. DOI : 10.1037 / 0278-7393.19.6.1235 .
- ^ Рагг, Майкл Д .; Курран, Тим (2007). «Событийные потенциалы и память узнавания». Тенденции в когнитивных науках . 11 (6): 251–257. DOI : 10.1016 / j.tics.2007.04.004 . PMID 17481940 .
- ^ Лейнс, П. Эндрю; Зиш, Кевин (2012). «Свидетельство связанного с событием потенциала (ERP) для основанной на беглости распознавания памяти». Нейропсихология . 50 (14): 3240–3249. DOI : 10.1016 / j.neuropsychologia.2012.10.004 . PMID 23063967 .
- ^ Браун, Алан С .; Марш, Элизабет Дж. (2009-05-01). «Создание иллюзий прошлой встречи посредством кратковременного воздействия». Психологическая наука . 20 (5): 534–538. DOI : 10.1111 / j.1467-9280.2009.02337.x . PMID 19492436 .
- ^ Ньюэлл, Бен Р .; Шанкс, Дэвид Р. (2007-01-01). «Узнавать то, что вам нравится: изучение связи между эффектом простого воздействия и узнаванием». Европейский журнал когнитивной психологии . 19 (1): 103–118. DOI : 10.1080 / 09541440500487454 . ISSN 0954-1446 .
- ^ а б Тополинский, Саша; Линднер, Сэнди; Фройденберг, Анна (2014-04-01). «Попкорн в кино: оральное вмешательство саботирует рекламные эффекты». Журнал потребительской психологии . Сенсорное восприятие, воплощение и обоснованное познание: последствия для поведения потребителей. 24 (2): 169–176. DOI : 10.1016 / j.jcps.2013.09.008 .
- ^ Reber, R .; Winkielman, P .; Шварц, Н. (1998). «Влияние беглости восприятия на аффективные суждения». Психологическая наука . 9 : 45–48. CiteSeerX 10.1.1.232.8868 . DOI : 10.1111 / 1467-9280.00008 .
- ^ Винкельман, Петр; Качиоппо, Джон Т. (2001). «Спокойный ум вызывает улыбку на лице: психофизиологическое доказательство того, что облегчение обработки информации вызывает положительный эффект». Журнал личности и социальной психологии . 81 (6): 989–1000. DOI : 10.1037 / 0022-3514.81.6.989 . PMID 11761320 .
- ^ Ребер, Рольф; Шварц, Норберт; Винкельман, Петр (2004). «Беглость обработки и эстетическое удовольствие: красота в опыте обработки воспринимающего?». Обзор личности и социальной психологии . 8 (4): 364–382. DOI : 10,1207 / s15327957pspr0804_3 . hdl : 1956/594 . PMID 15582859 .
- ^ Рубин, Марк; Паолини, Стефания; Крисп, Ричард Дж. (2010). «Объяснение предвзятого отношения к мигрантам с помощью легкости обработки» (PDF) . Журнал экспериментальной социальной психологии . 46 : 21–28. DOI : 10.1016 / j.jesp.2009.09.006 . ЛВП : 1959,13 / 930247 . Архивировано 13 июня 2016 года.CS1 maint: bot: исходный статус URL неизвестен ( ссылка )
- ^ а б в Блох, Питер Х. (1995). «В поисках идеальной формы: дизайн продукта и реакция потребителей». Журнал маркетинга . 59 (3): 16–29. DOI : 10.2307 / 1252116 . ISSN 0022-2429 . JSTOR 1252116 .
- ^ Ребер, Рольф; Шварц, Норберт (1999-09-01). «Влияние беглости восприятия на суждения об истине» . Сознание и познание . 8 (3): 338–342. DOI : 10.1006 / ccog.1999.0386 . ISSN 1053-8100 . PMID 10487787 .
- ^ Беннетт, Дрейк (31 января 2010 г.). «Легко = правда: как« когнитивная беглость »формирует то, во что мы верим, как мы инвестируем и кто станет супермоделью» . The Boston Globe. Архивировано 13 июня 2016 года.CS1 maint: bot: исходный статус URL неизвестен ( ссылка )
- ^ Ребер, Рольф; Шварц, Норберт (1999). «Влияние беглости восприятия на суждения об истине». Сознание и познание . 8 (3): 338–342. DOI : 10.1006 / ccog.1999.0386 . PMID 10487787 .
- ^ Newman, Eryn J .; Гарри, Мэриэнн; Бернштейн, Даниэль М .; Кантнер, Джастин; Линдси, Д. Стивен (01.10.2012). «Непроверенные фотографии (или слова) раздувают правдивость» . Психономический бюллетень и обзор . 19 (5): 969–974. DOI : 10,3758 / s13423-012-0292-0 . ISSN 1531-5320 . PMID 22869334 .
- ^ Уолдман, Кэти (2014-09-03). «Наука правды» . Шифер . ISSN 1091-2339 . Проверено 3 октября 2016 .
- ^ Ребер, Рольф; Брун, Мортен; Миттерндорфер, Каролина (2008). «Использование эвристики в интуитивном математическом суждении» (PDF) . Психономический бюллетень и обзор . 15 (6): 1174–1178. DOI : 10,3758 / PBR.15.6.1174 . hdl : 1956/2734 . PMID 19001586 .
- ^ Тополинский, Саша; Страк, Фриц (2009). «Архитектура интуиции: беглость и аффект определяют интуитивные суждения о семантической и визуальной связности и суждения о грамматичности при искусственном изучении грамматики» (PDF) . Журнал экспериментальной психологии: Общие . 138 (1): 39–63. DOI : 10.1037 / a0014678 . PMID 19203169 . Архивировано 13 июня 2016 года.CS1 maint: bot: исходный статус URL неизвестен ( ссылка )
- ^ Тополинский, С .; Ребер Р. (2010). «Понимание опыта« Ага »» (PDF) . Современные направления психологической науки . 19 (6): 402–405. DOI : 10.1177 / 0963721410388803 . Архивировано 13 июня 2016 года.CS1 maint: bot: исходный статус URL неизвестен ( ссылка )
- ^ Рэй, Х. (январь 2011 г.). «Ага! Феномен 23-х сторон» . Наблюдатель APS . 24 (1). Ассоциация психологической науки. Архивировано 4 марта 2016 года.CS1 maint: bot: исходный статус URL неизвестен ( ссылка )
- ^ Ункельбах, Кристиан (01.01.2007). «Обращение вспять эффекта истины: изучение интерпретации беглости обработки в суждениях об истине». Журнал экспериментальной психологии: обучение, память и познание . 33 (1): 219–230. DOI : 10.1037 / 0278-7393.33.1.219 . ISSN 1939-1285 . PMID 17201563 .
- ^ а б Тополинский, Саша (04.07.2014). «Беглость обработки - счет смешного: бегающие приколы и испорченные изюминки». Познание и эмоции . 28 (5): 811–820. DOI : 10.1080 / 02699931.2013.863180 . ISSN 0269-9931 . PMID 24320137 .
- ^ Winkielman, P .; Schwarz, N .; Reber, R .; Фазендейро, Т. (2003). «Гедонистическая оценка беглости обработки: последствия для оценочного суждения» (PDF) . В Муше, Йохене; Клауэр, Карл С. (ред.). Психология оценки: аффективные процессы в познании и эмоциях . Махва, Нью-Джерси: издательство Lawrence Erlbaum Associates. С. 189–217. ISBN 9781135640590. Архивировано из оригинального (PDF) 27 февраля 2016 года.
- ^ Alter, Adam L .; Oppenheimer, Daniel M .; Эпли, Николас; Эйр, Ребекка Н. (2007). «Преодоление интуиции: метакогнитивные трудности активируют аналитическое мышление» (PDF) . Журнал экспериментальной психологии: Общие . 136 (4): 569–576. DOI : 10.1037 / 0096-3445.136.4.569 . PMID 17999571 . Архивировано 2 июня 2016 года.CS1 maint: bot: исходный статус URL неизвестен ( ссылка )
- ^ Сон, Хёнджин; Шварц, Норберт (2008). «Беглость речи и обнаружение вводящих в заблуждение вопросов: низкая беглость обработки ослабляет иллюзию Моисея». Социальное познание . 26 (6): 791–799. DOI : 10.1521 / soco.2008.26.6.791 .
- ^ Greifeneder, R .; Alt, A .; Bottenberg, K .; Seele, T .; Zelt, S .; Вагенер, Д. (2010). «О написании разборчиво: обработка беглости систематически искажает оценки рукописных материалов». Социально-психологическая наука и наука о личности . 1 (3): 230–237. DOI : 10.1177 / 1948550610368434 .
- ^ Шварц, Норберт (2004). «Метакогнитивные опыты в потребительских суждениях и принятии решений». Журнал потребительской психологии . 14 (4): 332–348. DOI : 10,1207 / s15327663jcp1404_2 . ЛВП : 2027,42 / 142285 . SSRN 532222 .
- ^ Alter, AL; Оппенгеймер, DM (2006). «Прогнозирование краткосрочных колебаний запасов с помощью плавности обработки» (PDF) . Труды Национальной академии наук . 103 (24): 9369–9372. Bibcode : 2006PNAS..103.9369A . DOI : 10.1073 / pnas.0601071103 . PMC 1482615 . PMID 16754871 .
дальнейшее чтение
- Winkielman, P .; Huber, DE; Kavanagh, L .; Шварц, Н. (2012). «Беглость последовательности: когда мысли хорошо сочетаются и плавно текут» (PDF) . В Гавронски, Бертрам; Страк, Фриц (ред.). Когнитивная последовательность: фундаментальный принцип социального познания . Guilford Press. С. 89–111. ISBN 9781609189464. Архивировано из оригинального (PDF) 18 июня 2016 года.