Из Википедии, свободной энциклопедии
  (Перенаправлено из Real Canadian Wholesale Club )
Перейти к навигации Перейти к поиску

Loblaw Companies Limited
Loblaw Companies Logo.svg
ТипОбщественные
Торгуется какTSX :  L
ПромышленностьРозничная торговля
ОснованТоронто , Онтарио , Канада (1956)
Главное управлениеБрэмптон , Онтарио, Канада
Ключевые людиГален Уэстон младший (исполнительный председатель)
ТоварыОдежда
Денежные средства и нести
Склад Клуб
Скидка магазин
Гипермаркет
Supercentre
Гипермаркет
Супермаркет
БрендыВыбор Президента
Доход48 миллиардов канадских долларов (2019 г.) [1]
Чистая прибыль1,131 миллиарда канадских долларов (2019 г.) [1]
ВладелецДжордж Вестон Лимитед (47%; по состоянию на 2016 год) [2]
Количество работниковпочти 200 000 (2019) [1]
Дочерние компании
Выбор президента Loblaws , лекарственный магазин для финансовых
покупателей
Веб-сайтwww.loblaw.ca

Loblaw Companies Limited - крупнейший канадский розничный торговец продуктами питания , включающий корпоративные и франчайзинговые супермаркеты, работающие под флагами 22 региональных и рыночных сегментов (включая Loblaws ), а также аптеки, банки и магазины одежды. [3] Loblaw осуществляет программу под собственной торговой маркой, которая включает в себя бакалейные товары и предметы домашнего обихода, одежду, детские товары, фармацевтические препараты, сотовые телефоны, товары общего назначения и финансовые услуги. Бренды Loblaw включают President's Choice , No Name , Joe Fresh , T&T , Exact, Life, Seaquest, Azami и Teddy's Choice. [4]

Большинство из 136 000 сотрудников Loblaw, работающих полный и неполный рабочий день, являются членами United Food and Commercial Workers , за исключением работников The Real Canadian Wholesale Club в Альберте, которые являются членами Христианской ассоциации труда Канады .

Региональные подразделения распределения продуктов питания Loblaw включают Westfair Foods Ltd. в Западной Канаде и Северном Онтарио, National Grocers Co. Ltd. в Онтарио, Provigo Inc. в Квебеке и Atlantic Wholesalers Ltd. в Атлантической Канаде.

История [ править ]

«Мы продаем дешевле» [ править ]

Loblaw Groceterias Limited, магазин № 1, 2923 Dundas St. W., Торонто, Онтарио, открытка, c. 1919 г.

В 1919 году бакалейщики из Торонто Теодор Прингл Лобло и Дж. Милтон Корк открыли первый магазин Loblaw Groceterias, основанный на новой и радикально иной концепции розничной торговли, а именно «самообслуживания». [5] Традиционный продуктовый магазин обеспечивал высокий уровень индивидуального обслуживания, но был трудоемкой операцией. Клиентам обычно приходилось ждать, пока клерк забирает товары из-за прилавка. Другие товары, такие как сахар и мука, нужно было отдельно взвесить, а затем вручную подсчитать заказ и добавить к счету покупателя. Доставка на дом вагоном обычно включалась бесплатно. Лобло и Корк, друзья с тех времен, когда оба работали молодыми клерками в семейном продуктовом магазине Корка, считали, что могут сократить расходы, внедрив самообслуживание.в сочетании с наличными и переносными . В то время как кассовые магазины не были чем-то новым, идея позволить покупателям выбирать свои собственные товары была новой концепцией. Пара слышала о «магазине самообслуживания» Piggly Wiggly в Соединенных Штатах и ​​отправилась в Мемфис, штат Теннесси, чтобы воочию увидеть его работу. [6] Благодаря тому, что покупатели могли свободно просматривать товары, забирать свои товары, а затем расплачиваться наличными на центральной кассе, без кредита или доставки на дом, операционные расходы были сокращены. Эти двое ушли, убежденные, что аналогичный стиль работы может работать в Канаде. Но у Лоблоу были свои скептики:

В первые дни, когда я начал заниматься наличными и керри бизнесом, мне сказали, что это невозможно, но я утверждал, что жители Торонто и Онтарио будут рады возможности нести свои продукты домой, если я могу предложить им более высокую цену. качества по гораздо более низкой цене, чем они привыкли платить. [7]

Первый магазин Loblaw Groceterias Co. открылся по адресу 2923 Dundas St. W., Торонто, в июне 1919 года. Несколько месяцев спустя последовал второй магазин на 528 College Street. Название «бакалейные лавки», по всей видимости, произошло от слова « кафетерий» - популярного формата ресторанов самообслуживания. [8] Наряду с названием Loblaw, торговые точки были украшены большими вывесками «Мы продаем за меньшую цену». Внутри магазины были чистыми и хорошо освещенными, товары были аккуратно выставлены и четко обозначены:

От входа можно пройти через турникет, который разрешает только выход. Внутри находятся груды рыночных корзин, из которых покупатель помогает себе и продолжает поиски еды по более низким ценам. Полки впереди забиты бутилированными и консервированными товарами, названия которых являются нарицательными, и все они четко помечены ценой. Еще дальше можно найти чай, кофейное печенье и сыр, все завернутые и готовые к транспортировке домой ... Покупатель, выбрав свои покупки, несет свою корзину к одному из прилавков рядом с точкой выхода. Здесь ее покупки быстро подсчитываются на счетном автомате, и она получает квитанцию. Пока она оплачивает счет, ее продукты аккуратно упакованы в большую сумку… » [9]

В то время как производство было ограничено, а свежее мясо в основном исключалось из первых магазинов, продажи оказались высокими. В течение первых 5 месяцев работы второе предприятие сети расширило свой торговый зал до той части магазина, которая обычно предназначена для хранения. Несмотря на успех нового формата продуктовых магазинов, Корк не чувствовал, что традиционные продуктовые магазины с полным спектром услуг находятся под угрозой банкротства, поскольку многие клиенты по-прежнему ценили продление кредита, индивидуальное обслуживание и доставку на дом. Год спустя другой бакалейщик из Торонто, CB Shields, присоединился к Loblaw и Cork. [10]

Магазин Loblaw Groceterias Co. Limited, Колледж-стрит и бульвар Палмерстон, Торонто, открытка, ок. 1923 г.

Помимо того, что он был сторонником самообслуживания, Лобло также твердо верил в «фундаментально здравый принцип системы сетевых магазинов» [11] и ее способность обеспечивать лучшую цену и превосходное качество за счет своей покупательной способности. Через три года после открытия первого магазина по всему Торонто было девять бакалейных лавок. [12] Компания также расширилась в США, открыв торговые точки Loblaw Groceterias Inc. в Буффало, штат Нью-Йорк.

В 1928 году, имея 69 магазинов по всему Онтарио, компания открыла свой новый современный головной офис и склад на улицах Флит и Батерст, вдоль сегодняшнего бульвара Лейк-Шор в Торонто. Склад Loblaw стоимостью 1,25 миллиона долларов был уподоблен «храму торговли» и провозглашен образцом эффективности. [13] В одном из газетных сообщений он описывается как «самое современное складское здание в своем роде в доминионе». [14] Склад, который служил распределительным центром и производственной базой, включал внутреннюю погрузочную площадку, которая могла одновременно принимать восемь железнодорожных грузовых вагонов и 23 больших грузовика. В нем был собственный электрический трамвай, четыре гигантские печи для выпечки тонны пирожных и полтонны печенья в день, огромные бочки для смешивания чая, 22 тысячи футов заполненных аммиаком труб для охлаждения и система пневматических труб для отправка сообщений из отдела в отдел. Система табулирования «перфокарт», предшественница современного компьютера, будет установлена ​​для отслеживания запасов как первая в своем роде в бакалейной промышленности Канады. [15] Для сотрудников Loblaw на складе были такие удобства, как дорожки для боулинга и бильярдная, а также зал для постановок пьес. В том же году американская компания вышла за пределы штата Нью-Йорк, открыв магазины в Чикаго, штат Иллинойс. [13]

Депрессия и война [ править ]

К октябрю 1929 года быстрое расширение Loblaw Groceterias привлекло внимание конкурента Dominion Stores Limited, другой сети продуктовых магазинов из Торонто. В письме к своим акционерам руководство Dominion предложило план покупки контрольного пакета акций Loblaw за счет размещения привилегированных акций. [16] Однако через несколько недель фондовые рынки по всему миру рухнули, и предложенное приобретение так и не состоялось. [6] Несмотря на начало Великой депрессии, Лобло продолжал расширяться, хотя и более медленными темпами. К 1930 году сеть насчитывала 97 «безупречно чистых продуктовых магазинов» в Онтарио. [17]К 1936 году это число выросло до 111, но в сообщениях прессы указывалось, что компания сократила дальнейшее расширение, чтобы расширить ассортимент своих продуктов в существующих торговых точках сети. Тем временем компания частично ушла с рынка США, продав 77 магазинов Loblaw Groceterias Inc. в Чикаго, штат Иллинойс, компании Jewel Tea Company. Магазины никогда не приносили прибыли, хотя к моменту продажи они в значительной степени изменились. Компания сохранила 50 магазинов в Буффало, штат Нью-Йорк, которые приносили прибыль. [18]

В 1933 году соучредитель компании Теодор Прингл Лобло внезапно скончался от осложнений после небольшой операции. Прославленный прессой как «Торговый принц» [19] , Лобло запомнился не только своими достижениями в бизнесе, но и своими религиозными убеждениями и личной благотворительностью, которые приносили пользу местным благотворительным организациям, таким как Клубы мальчиков Киваниса в Торонто и Мемориальная больница Стивенсона в его родной город Аллистон, Онтарио. [20] После смерти Лоблоу соучредитель Джон Милтон Корк (1870–1957) взял на себя руководство компанией.

В начале 1930-х годов Loblaw Groceterias начала преобразовывать многие из своих торговых точек в «рыночные магазины», где впервые были представлены мясные и овощные отделы с полным спектром услуг. Ранее исключенные из-за формата сети «самообслуживание» и необходимости разделки мяса и взвешивания продуктов, новые отделы оказались популярными среди покупателей. К 1936 году более половины всех магазинов Онтарио были преобразованы в новый формат, который увеличил продажи «без соответствующего увеличения накладных расходов магазинов». [21]Компания также начала обновлять внешний вид своих магазинов, придавая им новый, современный, обтекаемый вид. С точки зрения брендинга, хотя сеть часто рекламировала себя как «Loblaw's» в газетных объявлениях, только в 1939 году первые вывески «Loblaws» появились на фасадах магазинов, заменив вывески Loblaw Groceterias Co. Limited. Помимо новых отделов мяса и продуктов, были также представлены секции замороженных продуктов - впервые в Канаде. Loblaw также начал внедрять другие современные удобства, такие как автоматические двери с «электронным глазом» и системы механической вентиляции для удобства покупателей. [22]

Послевоенное расширение [ править ]

Строительство магазина, остановленное во время Второй мировой войны, возобновилось в конце 1940-х годов, когда Лоблоу предпринял программу «расширения и модернизации». Парковочные места, новое явление для сети, стали важной составляющей дизайна «супермаркетов» компании в послевоенную эпоху. В частности, Loblaw продвигал свои новые «магазины с задним входом и выходом» с кассовыми стойками в задней части, что позволяло покупателям, все более моторизованным и пригородным, иметь прямой доступ к своим автомобилям. Другая модернизация включала в себя систему кондиционирования воздуха с охлаждением для здоровья, введенную Loblaw в 1949 году - первой канадской продуктовой сетью, которая сделала это. [23] Несмотря на такие инновации, сеть по-прежнему вернулась к своим розничным корням, ссылаясь на природу своих фруктов «самообслуживания»,овощной и мясной отделы. [24]

Гарфилд Уэстон [ править ]

В 1947 году произошел серьезный сдвиг в корпоративной собственности, когда канадским промышленником У. Гарфилдом Вестоном было куплено 100 000 акций класса B компании Loblaw Groceterias Co. Limited . [25] Уэстон, президент компании George Weston Limited, в интересы которой входили выпечка, оптовая торговля продуктами питания и производство бумаги, приобрел пакет голосующих акций у соучредителя Loblaw Дж. Милтона Корка. Хотя покупка акций не представляла контрольный пакет акций Loblaw, Уэстон смог назначить своего старого друга и коллегу Джорджа Меткалфа в совет директоров, а также назначить вице-президентом и генеральным менеджером. К 1953 году, однако, Гарфилд получил контрольный пакет акций через материнскую компанию George Weston Limited [26].и Меткалф был назначен президентом Loblaw Groceterias. [27] Под контролем Уэстона последовала программа быстрого расширения, в частности, за счет приобретения, поскольку компания расширила свои владения за пределы Онтарио на другие регионы Канады и США.

Loblaw Companies Limited [ править ]

В 1953 году Loblaw Groceterias приобрела контрольный пакет акций Loblaw Inc., бывшего американского отделения компании с магазинами в штате Нью-Йорк, Пенсильвании и Огайо, путем покупки акций у George Weston Limited. [28] В том же году Лоблоу также купил сеть супермаркетов Power в Торонто. Однако более примечательным было его решение приобрести 25-процентную долю в чикагской компании National Tea Co., крупная сеть супермаркетов, насчитывающая около 750 магазинов в двенадцати штатах, три года спустя. С постоянно растущим набором розничных активов Loblaw Companies Limited была зарегистрирована в 1956 году как холдинговая компания для Loblaw Groceterias и недавно приобретенных владений к югу от границы. В том же году Loblaw также объявил о крупном новом наступлении на Западную Канаду, где намечено строительство 32 супермаркетов. [29] Последовали другие приобретения, в том числе Atlantic Wholesalers in the Maritimes и связанные с ней розничные точки. На пике своего развития Loblaw Companies Limited будет представлять третьего по величине продуктового ритейлера в Северной Америке.

Несмотря на рост Loblaw, розничная торговля продуктами питания оставалась высококонкурентной, а специальные акции и программы лояльности были введены как способ привлечения и удержания потребителей. В течение 1950-х годов раздача автомобилей была популярной изюминкой многих грандиозных открытий новых супермаркетов Loblaws. В 1959 году компания вступила в войну торговых марок со своими собственными Lucky Green Stamps. Президент Loblaw Джордж Меткалф собрал менеджеров магазинов на утреннюю встречу в Торонто, чтобы сделать неожиданное объявление, проинформировав их о том, что марки, которые можно обменять на подарки для дома, уже доставлены в их магазины. Вначале программа была довольно популярной, но в 1967 году она была окончательно завершена, поскольку покупатели все чаще воспринимали продажу марок как дорогостоящую рекламную акцию, которая вылилась в более высокие цены на кассе.[30]

Застой [ править ]

В 1960-е годы, когда Лоблоу установил рекордные объемы продаж, прибыль корпораций снизилась. [31] Эпоха агрессивной экспансии окупилась с точки зрения роста доходов, но, очевидно, за счет прибыльности. По мере того как акционеры жаловались на недостаток информации от компании, разочарованные аналитики, неуверенные в корпоративной структуре или холдингах, все более неохотно рекомендовали акции. Ежегодные собрания Loblaw были больше известны раздачей печенья, тортов и продуктов, чем информацией об операционных показателях. [32] В то время как Джордж Меткалф оставался главой Loblaw Companies Limited, председатель У. Гарфилд Уэстон начал вносить изменения в руководящие должности, включая назначение Леона Вайнштейна, бывшего главы и сына основателей Power Supermarkets, президентом Loblaw Groceterias Co. Limited из 1968–1970 гг. [33] Вскоре Вайнштейн заявил о своем намерении «прекратить раздавать корзины с продуктами на ежегодных собраниях акционеров и попытаться повысить дивиденды». [34] Чтобы узнать, что покупатели Loblaws думают о сети, Вайнштейн ввел анкету на своем личном бланке, «прося клиентов отмечать свои жалобы», и получил 65 000 ответов, что в три раза больше ожидаемого. [35]

Несмотря на попытки решить операционные проблемы, Loblaws все еще воспринимался как «больная сеть супермаркетов». [30] Между тем, прибыль Loblaw Companies Limited до налогообложения снизилась с 45,6 млн долларов в 1966 году до 18,6 млн долларов в 1971 году, «а затем исчезла совсем». [36] К концу 1960-х компания начала продавать активы. Между 1968 и 1974 годами Loblaw продал холдинги на 164 миллиона долларов материнской компании George Weston Limited в очевидном расширении «финансовой помощи». [37] Тем не менее, Лоблоу продолжал делать приобретения. В 1969 году он купил контрольный пакет акций Sayvette., убыточная сеть дисконтных универмагов в Торонто, и потратила 8,7 миллиона долларов на приобретение 100-процентной собственности. Но по мере того, как конкуренция накалялась, убытки росли, и магазины закрывались. Последняя Sayvette закрыла свои двери в конце 1977 года. [38]

Новое изобретение Loblaws [ править ]

Основная статья: Loblaws
Покупатели в Loblaws
Расположение Loblaws в Бэйвью-Виллидж , Торонто

К началу 70-х годов Лоблоу боролся со слишком большим объемом долгов и финансовых обязательств на миллионы долларов, подлежащих погашению в течение следующих нескольких лет. В то же время его магазины остро нуждались в ремонте, и продажи практически падали. В течение года доля компании на важнейшем рынке Онтарио сократилась вдвое в результате ценовых войн между основными сетями. К югу от границы все выглядело несколько лучше, но только на первый взгляд: многие супермаркеты компании в крупных американских городах приходили в упадок. Несколько лет спустя исследование канадской королевской комиссии отметило «неспособность компании потратить достаточно средств на ремонт существующих супермаркетов и открытие новых», а также на политику выплаты дивидендов.это не может быть оправдано доходом. [37] Лоблоу также столкнулся с различными финансовыми мерами. В частности, так называемые соглашения об аренде с обратной арендой фактически не позволяли ей закрывать многие из своих более мелких и убыточных торговых точек. Что еще хуже, высшее руководство часто неохотно или непримиримо, когда дело доходило до операционных изменений. Столкнувшись с возможным банкротством Loblaws, Гарфилд Уэстон попросил своего младшего сына У. Галена Уэстона, успешный предприниматель и розничный торговец, чтобы внимательно изучить сеть, чтобы увидеть, можно ли ее спасти. В феврале 1972 года Гален Уэстон был назначен главным исполнительным директором Loblaw Companies Limited. Получив финансирование через семейную холдинговую компанию, которая освободила Loblaw от договоров обратной аренды, Уэстон начал рационализировать свою деятельность, закрыл десятки убыточных магазинов и реконструировал оставшиеся. «Как сеть из 200 магазинов мы выглядели не очень хорошо. Как сеть из 100 магазинов мы действительно выглядели очень хорошо». [39] Помимо закрытия десятков магазинов, были объединены складские операции и построены новые распределительные центры.

Затем Гален Уэстон пригласил в Торонто дизайнера Дона Ватта . Известный своей инновационной упаковкой продуктов и использованием фотографий, Ватт предложил полностью изменить корпоративный имидж и торговые помещения Лоблоу. Хотя Уатт не имел большого опыта в дизайне супермаркетов, Уэстон дал ему добро на реконструкцию одного из магазинов. Уэстон, как сообщается, сказал Уатту, что «Loblaws находится в таком затруднительном положении, что если он не работает, это не имеет значения. Если это работает - хорошо». [40]При бюджете всего в 30 000 долларов ремонт проводился ночью, чтобы магазин мог работать днем. Наряду с полным изменением дизайна внутри и снаружи, включая новые цвета и новый повторяющийся логотип L Loblaws, Ватт внес изменения в традиционную планировку продуктового магазина. Он удвоил площадь производственного отдела и переместил его из задней части магазина в переднюю. Он также представил новые элементы дизайна, такие как передвижные корзины и огромные увеличенные фотографии свежих фруктов, овощей и мяса, чтобы наглядно передать качество и свежесть. Деревянные панели на старых стенах и разбитые зеркала придают интерьеру свежий, современный вид. В течение первых нескольких месяцев реконструкции продажи выросли на 60 процентов. [40]

Между тем, что касается рекламы, была развернута новая рекламная кампания с участием канадского актера Уильяма Шатнера из Star Trek.слава. Телезрителям сказали: «Больше, чем цена подходящая ... но, черт возьми, цена подходящая». Другие изменения касались внедрения основных методов управления, таких как отчеты о прибылях и убытках на уровне магазина. Но по мере того, как компания постепенно восстанавливала долю рынка в Онтарио, она начала кровоточить красными чернилами, когда дело коснулось ее операций в США и, в частности, национальной сети супермаркетов. Компания инициировала аналогичную программу рационализации и обновления, в результате которой были закрыты сотни магазинов, а другие отремонтированы. В 1976 году Loblaw приостановил выплату дивидендов по своим акциям класса A и B, поскольку руководство заявило, что к концу года "ожидаются большие чрезвычайные убытки". Компания также продала свое Чикагское подразделение национальных супермаркетов, купленное A&P., после продолжающихся потерь. В Канаде также была распродана Nabob Foods Limited. Тем временем материнская компания George Weston Limited вложила в Loblaw еще 29 миллионов долларов путем покупки казначейских акций. [41] К концу десятилетия, благодаря рационализации розничных магазинов и различных предприятий, Loblaw Companies Limited, а также George Weston Limited вернулись к прибыльности. Один канадский деловой журнал описал то, что В. Гален Уэстон и его команда осуществили, как классическую сагу о переменах:

После 10 лет безжалостной и болезненной реорганизации, которая включала продажи, поглощения и массовое закрытие магазинов, он и его команда превратили группу Weston-Loblaw в экономичную, прибыльную, прогрессивную, рациональную, прекрасно управляемую компанию - победителя и мирового лидера. в том, что все еще остается опасным, жестоко конкурентным бизнесом. [36]

К 2019 году стратегия компании по увеличению онлайн-продаж продуктов питания была хорошо отработана. (Магазины Loblaw предлагали либо доставку, либо самовывоз заказов, размещенных онлайн.) Несмотря на ограниченные продажи в этой категории, около 10% рынка для всех розничных продавцов, компания продолжала продвигать эту концепцию. «Я считаю, что в будущем онлайн станет более актуальным и более важным для клиентов. Вот почему мы сосредоточены на нем», - сказал Грег Рамиер, президент рыночного подразделения Loblaw Cos. В интервью Toronto Star . [42]

Без имени и без излишеств [ править ]

Основная статья: No Frills (продуктовый магазин)
Никакие оборки

Loblaw также предприняла попытку обновить свою собственную программу частных торговых марок, выделив миллионы долларов на развитие торговых марок в магазинах. Помимо переработанной упаковки, компания ввела строгие стандарты контроля качества. Генеральный директор У. Гален Уэстон заметил, что обновлять упаковку бессмысленно, только для того, чтобы покупатель обнаружил, что продукт внутри, который в первую очередь разочаровал, был не лучше, чем раньше. Затем, в 1978 году, компания присоединилась к движению дженериков, представив 16 наименований товаров без названия , продаваемых в простой черно-желтой упаковке. Новая линия активно рекламировалась с объявленной экономией от 10 до 40 процентов. [43] В период высокой инфляции и жалоб потребителей на постоянно растущие цены на продукты питания.Как отметил президент Loblaws Дэйв Никол (Dave Nichol), No Name оказался популярным, а продажи превысили собственные прогнозы компании:

С тех пор, как Loblaws представила свои 16 безымянных продуктов, было продано один миллион единиц с множеством повторных покупок. «Поставщики ряда этих продуктов не могут удовлетворить спрос. В некоторых случаях мы продавали за две с половиной недели то, что, по нашим первоначальным оценкам, было бы нашими годовыми потребностями [44].

Когда один из конкурирующих руководителей пищевой промышленности критиковал Николая, отмечая иронию сильной рекламы No Name, когда генерики обычно не рекламировались для снижения затрат, Никол указал, что Loblaw не увеличила свой рекламный бюджет, а просто перенаправила свои рекламные деньги на новую линию. . Год спустя количество продуктов No Name увеличилось до сотни различных наименований и составило пять процентов от продаж Loblaws. [45]

Через несколько месяцев после запуска No Name Лоблоу открыл прототип магазина No Frills в Восточном Йорке. Также известный как «коробочный магазин», поскольку товары не раскладывались по отдельности, а оставались в картонных коробках, как правило, с обрезанным фасадом, новый магазин рекламировал «самые низкие общие цены в Торонто». Хотя покупателям приходилось упаковывать свои продукты, приносить свои сумки или платить по 3 цента за штуку и иметь ограниченный выбор - всего 500 наименований, покупатели заполнили магазин в день открытия. [46] Клиенты отказались от других стандартных удобств, таких как мясной или молочный цех с полным спектром услуг, так как холодильные установки были сняты, чтобы сократить расходы. Несмотря на ограниченный выбор и минимальное обслуживание, первый магазин No Frills оказался успешным, и в течение нескольких месяцев компания перевела еще два магазина Loblaws в новый формат с большими скидками. [47]

Выбор президента [ править ]

Основная статья: Выбор президента

В то время как оригинальная линейка продуктов No Name рекламировалась как базовые, повседневные товары со значительной экономией, Дэйв Никол в конечном итоге начал экспериментировать с линейкой продуктов, добавляя больше высококлассных товаров. Такие продукты, как соус для барбекю для гурманов, эскарго и импортные джемы, начали появляться в знакомой желто-черной упаковке. Когда к Рождеству 1983 года был выпущен кофе President's Blend Gourmet Coffee, он вскоре стал продаваться лучше, чем все остальные продукты на полках Loblaws. Никол пришел к выводу, что потребители хотят выйти на более высокий рынок, и было принято решение разработать целую линейку высококлассных продуктов под собственной торговой маркой. [48] По образцу Marks & SpencerСобственный бренд St. Michael, который позиционируется как равный или лучший по качеству, чем конкурирующие национальные бренды за меньшие деньги, President's Choice был лично одобрен Николаем как президент Loblaw Supermarkets. Введение премиальной линейки также совпало с появлением рекламного флаера под названием «Инсайдерский отчет Дэйва Николая». Основано на флаере калифорнийского супермаркета под названием « Trader Joe’s Insider's Report» [49] и упоминается как «смесь журнала Mad и Consumer Reports, сумасбродства и советов по еде, завернутых в формат комиксов» [50].вставка оказалась популярной в домашних хозяйствах Онтарио. Флаер также стал важным рекламным средством для «Выбор президента», которое предназначалось исключительно для продвижения. Одним из первых успехов Николая в разработке продукта было «Выбор президента» - The Decadent Chocolate Chip Cookie, разработка которого заняла больше года. Никол и его команда настаивали на использовании настоящего сливочного масла и вдвое большего количества шоколада на печенье, чем у ведущего национального бренда. Хотя The Decadent продавался только в 17 процентах канадских супермаркетов, по сравнению с 98 процентами у Nabisco's Chips Ahoy !, «он быстро стал самым продаваемым печеньем в Канаде». [50]

Супермаркет [ править ]

В 80-е годы также произошли дальнейшие инновации в отношении форматов магазинов. В Западной Канаде Westfair Foods, дочерняя компания Loblaw, открыла свой первый супермаркет в Саскатуне, Саскачеван, в 1979 году. Открытый под брендом SuperValu, он позже был переименован в Real Canadian Superstore. Создан по образцу европейского гипермаркета«комбинированный магазин» включал в себя большой выбор товаров общего назначения, а также полноценный компонент супермаркета. Этот новый супермаркет, рекламируемый как универсальный магазин, вмещал около 30 000 наименований товаров (складских единиц), а в течение следующего десятилетия их количество увеличилось до 40 000. Новый формат не только обеспечивал экономию на масштабе и позволял снизить розничные цены, но также означал, что руководство могло строить магазины на своих условиях, а не зависеть от строительства торговых центров. В Садбери, Онтарио, в 1981 году открылся первый супермаркет в формате супермаркета, что совпало с открытием супермаркета Sudbury Supermall. В 1985 году, открыв девять настоящих канадских супермаркетов в Западной Канаде, Loblaw попыталась повторить их успех в Восточной Канаде, открыв свой первый комбинированный магазин в Пикеринге, Онтарио. В итоге 13 супермаркетов,В Онтарио и Приморье были открыты в четыре раза больше обычного супермаркета, где около трети площади занято товарами общего назначения. Однако продажи отставали. К 1988 году, когда корпоративная прибыль сократилась почти вдвое, компания сократила восемь операций, в некоторых случаях меняя баннеры магазинов и сдавая в аренду избыточные площади другим розничным торговцам.[51] «Если бы компании Loblaw не владели недвижимостью, штрафы за преобразование и субаренду могли оказаться непомерно высокими». [52]

Расширение [ править ]

К середине 1980-х годов Loblaw Companies Limited стала крупнейшим розничным продавцом супермаркетов в Канаде. Во многом этот успех можно отнести к эффективности программы компании по «контрольной этикетке» или частной торговой марки. В случае с «Выбором президента» ключевой стратегией управления было создание линейки уникальных продуктов по конкурентоспособным ценам, доступных только в магазинах Loblaw. Компания также начала расширять рынок бренда за пределы Канады, выходя на международный рынок и, в частности, на высококонкурентный американский рынок. К началу 1990-х годов продукция ПК не только становилась все более доступной в некоторых региональных сетях супермаркетов США, но и поставляла продукцию гиганту розничной торговли Wal-Mart., маркетинг продукции President's Choice под брендом Sam's American Choice, позже сокращенным до Sam's Choice, названного в честь основателя компании Сэма Уолтона. Все указывает на то, что программа контрольных этикеток Loblaw начала приносить свои плоды к югу от границы:

President's Choice, высококлассная частная торговая марка в супермаркетах Loblaw, имела оглушительный успех в Соединенных Штатах и ​​вызвала бунт потребителей и розничных торговцев против широко рекламируемых и, следовательно, дорогих национальных брендов. Продукция компании представлена ​​более чем в 1200 магазинах в 34 штатах. Самая крупная сделка заключена с Wal-Mart, продажи которой в 1993 году составили 73 миллиарда долларов. Дэйв Никол, человек, стоящий за президентским выбором, сообщает, что объем продаж Wal-Mart по линиям Sam's American Choice и Great Value, также разработанным Loblaw's, вырос на 300 процентов в прошлом году. [53]

Тем временем Wal-Mart объявил о том, что в сообщениях СМИ сравнили с «вторжением в Канаду», а именно о приобретении 120 магазинов Woolco по всей стране. [53] Хотя Wal-mart было запрещено продавать линию под частной торговой маркой, разработанную Loblaw в Канаде, два розничных торговца в конечном итоге расстались, поскольку они все больше и больше становились конкурентами на канадском рынке.

В ноябре 1993 года было объявлено, что Дэйв Никол, который в течение последнего десятилетия был так тесно связан с President's Choice с точки зрения продвижения и разработки продуктов, покидает свой руководящий пост, чтобы стать консультантом по частной торговой марке. Первоначально и он, и Лоблоу выразили желание продолжить совместную работу, при этом Никол остался в роли официального представителя ПК. Но по мере того, как Никол продвигался вперед с планами по развитию собственной торговой марки продукции под собственной торговой маркой Dave Nichol с Cott Corporation из Торонто, предположительно в конкуренции с President's Choice, отношения ухудшились. Никол был хозяином еще пары выпусков Insider's Report Дэйва Николая, но затем исчез с обложки. В ноябрьском выпуске 1994 года его имя упало, и теперь он стал просто The Insider's Report. [54] Несмотря на широкое освещение в СМИ раскола Николая и Лобло, оно, по-видимому, практически не оказало негативного влияния на капитал бренда. Позднее в новостях сообщалось, что Лобло, пост-никольский пост-Николай, имел более высокие корпоративные доходы, чем когда-либо. [54]

По мере того, как Loblaw расширяла свою деятельность в Канаде под множеством баннеров региональных и рыночных сегментов, к середине 1990-х годов она продала последние свои розничные активы к югу от границы, продав национальные супермаркеты в Сент-Луисе и Новом Орлеане. В то время президент Loblaw Ричард Карри подтвердил стратегическую цель компании, которая включает в себя уход с рынков, если капитал можно будет лучше направить в другое место. Он также заявил о намерении компании выйти на рынок Квебека. [55] В 1998 году это произошло с покупкой Provigo, сети супермаркетов в Квебеке, насчитывающей около 250 торговых точек. [56] Чтобы удовлетворить опасения Бюро по конкуренции, Loblaw продал 47 магазинов Loeb в Онтарио, приобретенных в рамках сделки Provigo, компании Metro-Richelieu и согласился продать магазины на восьми других рынках. Приобретение Provigo означало, что Loblaw стал ведущим розничным продавцом продуктов питания в Квебеке, а Metro - вторым. В том же году Loblaw также сделал еще одно региональное приобретение, купив сеть из 80 магазинов Agora в Атлантической Канаде. В то время как другие сети питания, такие как Oshawa Group, изо всех сил пытались получить прибыль, Loblaw продолжал добавлять новые магазины и площади за счет приобретения и нового строительства:

Президент Loblaw Ричард Карри смеется над тем, что в Канаде слишком много продуктовых магазинов. Он позволяет много места, но никогда не хватает больших, современных, хорошо оборудованных универсальных супермаркетов, которые нравятся некоторым канадцам. Loblaw продолжает расширять свой парк из 900 магазинов, ежегодно увеличивая площадь торговых площадей и объем продаж примерно на 10 процентов, одновременно увеличивая маржу прибыли. [57]

В 1998 году Loblaw стал первым канадским продуктовым ритейлером, расширившим ассортимент своей продукции на сферу банковского дела, запустив программу President's Choice Financial. Рекламируемая как простая и бесплатная форма личного банковского обслуживания, удобно расположенная там, где вы делаете покупки в продуктовом магазине, компьютерные финансовые киоски и банкоматы начали появляться в супермаркетах по всей стране. В то время как Loblaw обеспечивал брендинг, завершение обслуживания стало возможным благодаря партнерству с Canadian Imperial Bank of Commerce . [58] Лоблоу также пообещал новую программу лояльности, которая позволит клиентам обменивать «баллы» на бесплатные продукты, которые позже стали «баллами ПК». [59] В течение года у Лоблоу будет более сотни финансовых киосков и банкоматов по выбору президента.

Перетряска руководства [ править ]

После почти 25 лет руководства Loblaw Companies Limited Ричард Дж. Карри ушел с поста президента компании в ноябре 2000 года. Джон Ледерер, ветеран компании Loblaw, занял руководящую должность. [60] В качестве президента Ледерер выдвинул ряд стратегических инициатив. Административные функции были объединены с открытием новой штаб-квартиры в Брамптоне, Онтарио. Складские операции были оптимизированы с открытием новых распределительных центров по мере того, как компания обновляла помещения и информационные технологии. И, опять же, Loblaw предприняла попытку предложить более общие товары в своих магазинах в надежде стать более универсальным местом для покупок для потребителей - все шаги, предположительно, были разработаны для борьбы с угрозой, исходящей от "надвигающееся вторжение Wal-Mart "[61], поскольку гигант розничной торговли объявил об открытии новых суперцентров в Канаде. Но по мере того, как проблемы с цепочкой поставок укоренились, клиенты начали жаловаться на пустые полки Loblaw и отсутствующие товары, а поставщики выражали недовольство координацией поставок в распределительные центры. На складах стали скапливаться непроданные товары общего назначения. Тем временем ключевые сотрудники, такие как покупатели компании, ушли, а не переехали в новую штаб-квартиру. Loblaw начал терять деньги квартал за кварталом, и к концу 2005 финансового года компания зафиксировала свой первый годовой убыток почти за двадцать лет. [61]

В сентябре 2006 года Джон Ледерер ушел с поста президента Loblaw Companies Limited, а В. Гален Уэстон ушел с поста председателя совета директоров. Сын Уэстона, Гален Г. Уэстон , был назначен исполнительным председателем, в то время как бывший глава розничной торговли Canadian Tire Марк Фут стал президентом, а Аллан Лейтон , видный британский руководитель и давний советник старшего Уэстона, занял должность заместителя председателя. Позднее Дальтон Филипс был назначен главным операционным директором Лоблоу. Реакция на перестановку в руководстве была неоднозначной: Ричард Карри критиковал этот шаг, говоря, что в нем нет необходимости, а Дэйв Никол выразил личное разочарование тем, что потребовалось пять кварталов снижения прибыли, прежде чем меры были приняты. [61]

С новой командой менеджеров Лоблоу завершил 100-дневную консультацию, в ходе которой руководители высшего звена встретились с менеджерами магазинов и сотрудниками, чтобы выслушать их опасения и жалобы. Впоследствии Уэстон представил стратегию «упрощай, вводи новшества и развивайся», призванную «исправить основы», переориентировав внимание компании на розничную торговлю продуктами питания. Он также публично заявил, что потребуется не менее трех лет, чтобы перевернуть операционную деятельность, поскольку компания продолжит устранять недостатки в своей цепочке поставок и модернизировать компьютерные системы. К концу 2007 года Loblaw вернулась к прибыльности.

С момента ухода Дэйва Николая полтора десятилетия назад у Loblaw не было представителя, который мог бы рассказать о своих брендах и супермаркетах. В 2007 году, когда произошел серьезный сдвиг в рекламной сфере, исполнительный председатель Гален Уэстон стал новым публичным лицом компании и, в частности, ее продуктов под собственной торговой маркой в ​​магазинах. [62] С финансовым кризисом и рецессией 2008 года Loblaw начала активно продвигать не только President's Choice, но и свои непатентованные продукты No Name как экономичную альтернативу более дорогим национальным брендам. В телевизионной рекламе, напоминающей Николая из 1980-х, Уэстон представил две тележки для покупок, одну заполненную безымянными товарами, а другую - сопоставимыми национальными брендами, чтобы показать, как потребители могут сэкономить на своих счетах за продуктами. [63]

Джо Фреш [ править ]

Основная статья: Джо Фреш
Внутри магазина Джо Фреш.

Но пока компания продолжала бороться с проблемами цепочки поставок и частичным отказом от товаров широкого потребления, одна инициатива, в частности, в категории непродовольственных товаров, была весьма многообещающей. В 2006 году Лобло и канадский модельер Джо Мимран объединились, чтобы запустить Joe Fresh.. Рекламируемая как шикарная, но очень доступная одежда, новая линия продается в проходах супермаркетов и супермаркетов. Продажи Joe Fresh вскоре превысили собственные прогнозы компании, и Loblaw начал расширять свою деятельность в области детской одежды, обуви, нижнего белья, косметики и товаров для ванн. В 2010 году первый отдельный магазин открылся в Ванкувере, и Loblaw объявили о планах открыть 20 торговых точек по всей Канаде. Совсем недавно Loblaw представил ряд постоянных и всплывающих магазинов Joe Fresh в Нью-Йорке и окрестностях, что, по словам одного из руководителей Loblaw, «в значительной степени является пилотным». [64] Но Мимран, бывший соучредитель Club Monaco, высказался менее осторожно, предполагая, что в течение пяти лет в Соединенных Штатах будет 800 магазинов Joe Fresh, а Азия и Европа станут следующими логичными международными рынками, которые займут этот бренд.[65]

Окружающая среда [ править ]

Под руководством Уэстона Лоблоу переориентировал свои усилия в области корпоративной социальной ответственности и, в частности, на окружающую среду, выпуская ежегодные отчеты о корпоративной социальной ответственности. [66] Была запущена линия более экологически чистых продуктов GREEN (хотя многие защитники окружающей среды и заинтересованные потребители сочли бы их примерами экологической чистоты).). Уэстон появлялся в телевизионных рекламных роликах, чтобы продвигать «самую зеленую сумку для покупок в Канаде», многоразовую сумку для продуктов, сделанную на 85% из переработанного пластика, предназначенного для сокращения количества одноразовых пакетов, оказавшихся на свалках, на миллиард в год. Loblaw также представила один энергоэффективный и экологически чистый магазин в Скарборо, Онтарио, и стала первой канадской сетью супермаркетов, которая установила ветряную турбину для подачи возобновляемой электроэнергии в один из своих магазинов.

В ноябре 2008 года Гринпис утверждал, что Лобло продавал 14 из 15 видов рыб, внесенных в «красный список» этой организации, среди тех, которые считаются наиболее разрушительными, и организовал протесты в некоторых местах в районе Торонто. [67] Компания отвергла обвинения, [68] в то время как точность самого красного списка была оспорена государственными регулирующими органами США и рыбной промышленностью. [69] Loblaw с тех пор взяла на себя обязательство закупать все свои морепродукты из экологически чистых источников к 2013 году и теперь предлагает несколько продуктов, сертифицированных Морским попечительским советом, в линейке продуктов «Выбор президента». [70]Рейтинги Гринпис по инициативам Loblaw в области морепродуктов с годами улучшились и сейчас выше всех других национальных розничных продавцов (и занимают второе место среди всех розничных продавцов в рейтинге), но все еще были классифицированы как неудовлетворительные оценки в своем отчете за 2010 год на основании отсутствия маркировки, указывающей на то, что где и как вылавливаются или выращиваются морепродукты, и продолжается продажа некоторых видов из красного списка. [71]

Этническая принадлежность и индульгенция [ править ]

Магазин T&T Warden в Маркхэме

В июле 2009 года Loblaw расширила свое присутствие на этническом розничном рынке, объявив о покупке T&T Supermarket Inc., крупнейшей канадской сети азиатских продовольственных магазинов, примерно за 225-191 миллион долларов наличными, а остальное - привилегированными акциями. Сеть из 17 магазинов, основанная в 1993 году, с выходами в Британской Колумбии, Альберте и Онтарио, зарегистрировала годовой объем продаж более полумиллиарда долларов. Генеральный директор T&T Синди Ли отметила, что некоторые покупатели супермаркета уже называли его азиатскими лобло. [72]

Совсем недавно Loblaw арендовал авангардную художественную галерею в Торонто в качестве фона для запуска своей новой линии продуктов для гурманов «Black Label». Роскошные бакалейные товары, продаваемые под брендом «Выбор президента», были продемонстрированы на званом ужине с участием знаменитого шеф-повара. [73] Продукты, рекламируемые как «доступные по цене», варьируются по цене от 1,99 до 24,99 долларов. «От дымного мармелада из бекона до рассыпчатого чеддера восьмилетней выдержки и фруктового желе из вишневого шираза» - эклектичная линейка продуктов создана, чтобы составить конкуренцию специализированным магазинам. Несмотря на название «PC Black Label», название бренда на самом деле не появляется ни на одном из товаров, а его в основном черно-белая упаковка и фотографии являются основным ключом к идентичности продуктовой линейки:

«Это восходит к нашему первому успешному контролируемому брендовому продукту в желто-черной упаковке с безымянным названием. Только шесть лет спустя мы фактически поставили на упаковке« Без имени »», - сказал Иэн Гордон, вице-президент компании Loblaw Brands Limited, объяснил.

Loblaw выпустил собственную книгу рецептов. В «Спутнике эпикурейца» представлен эклектичный ассортимент блюд, приготовленных с использованием продуктов Black Label, в том числе тостов с мармеладом и беконом с чеддером и грибами в глазури с белыми грибами и панчеттой. [74]

Сады Кленового Листа [ править ]

Основная статья: Сады кленовых листьев
Loblaws в садах кленового листа

В 2004 году Loblaw Companies приобрели Maple Leaf Gardens, бывшую хоккейную арену в Торонто. В 2009 году компания объявила о проекте на 60 миллионов долларов, в рамках которого она будет сотрудничать с Университетом Райерсона для строительства флагманского магазина Loblaws на первом этаже, а также многоцелевого спортивного комплекса ( Атлетический центр Маттами ) для Райерсона на верхнем этаже. уровней с волейбольной и баскетбольной площадками, а также полноразмерным хоккейным катком. Эти планы были отложены из-за финансовых проблем, критики покупки со стороны жителей и условий, наложенных MLSE, запрещающих покупателю ненадлежащее использование здания в качестве конкурирующего спортивного объекта. [75]

Место, Loblaws в Maple Leaf Gardens, открылось 30 ноября 2011 года; В магазине площадью 85 000 квадратных футов представлены многие исторические и архитектурные особенности старых садов, в том числе место, где когда-то стоял центральный лед. Здесь также представлены произведения искусства, посвященные знаменательным событиям и концертам, проводимым на арене, в том числе фрески и скульптура из синего кленового листа (в честь кленовых листьев Торонто ), построенная из его сидений. Магазин также включает в себя локацию LCBO и магазин Joe Fresh. [76] [77] [78] Исполнительный председатель Loblaw Гален Уэстон объяснил, что магазин был разработан, чтобы «[переосмыслить] городской супермаркет». [79]

Свойства выбора [ править ]

Основная статья: Choice Properties REIT

В декабре 2012 года Loblaw объявила, что передаст большую часть своей недвижимости в новый публичный инвестиционный фонд недвижимости . [80] Этот шаг позволит Loblaw монетизировать стоимость своей недвижимости, инвестировать в свой продуктовый бизнес и воспользоваться налоговыми преимуществами структуры REIT. Акции Loblaw на этой новости выросли на 24%. [80] 5 июля 2013 года новый REIT, Choice Properties REIT, провел IPO на 400 миллионов долларов. [81] Лоблав сохранил контрольный пакет акций новой компании. В феврале 2018 года Choice объявила о приобретении Canadian Real Estate Investment Trust (CREIT), диверсифицированного коммерческого REIT, за 3,9 миллиарда долларов. [82]

Shoppers Drug Mart [ править ]

Основная статья: Shoppers Drug Mart
Shoppers Drug Mart

15 июля 2013 года Loblaw объявила, что приобретет крупнейшую в Канаде сеть аптек Shoppers Drug Mart за 12,4 миллиарда канадских долларов в рамках сделки наличными и акциями. Гален Г. Уэстон указал на возможность того, что торговые марки этих двух сетей появятся в магазинах друг друга после слияния, и что слияние даст Loblaw большую покупательную способность для товаров для здоровья и хорошего самочувствия. Слияние получило одобрение обоих акционеров и Бюро по конкуренции , что позволило Loblaw закрыть сделку 28 марта 2014 года. Shoppers Drug Mart и его администрация продолжат работать как отдельное операционное подразделение Loblaw Companies Limited. [83]

После покупки программа лояльности Shoppers Drug Mart Optimum была объединена с программой Loblaw PC Plus и образовала PC Optimum . [84]

Баннеры [ править ]

Loblaw работает под разными знаменами по всей Канаде, чтобы привлечь внимание к различным нишам, а также создать иллюзию большей конкуренции. В то время как большинство этих баннеров вряд ли будут оставлены в ближайшем будущем, в течение большей части 2000-х компания сосредоточилась на разработке широкоформатного баннера Real Canadian Superstore, который постепенно заменяет некоторые локации Loblaws и Zehrs в Онтарио, в качестве национальный соперник Walmart Canada .

Кроме того, в рамках соглашения 2006 года с членами профсоюзов в Онтарио, Loblaw объявила, что представит новый формат супермаркетов, ориентированный на продукты питания (первоначально называвшийся «Большой канадский продовольственный магазин»), для мест, не преобразованных в формат супермаркетов. Этот формат с тех пор был открыт под названием «Loblaw Great Food». В общей сложности 44 существующих магазина в Онтарио планировалось преобразовать в формат Superstore или Great Food в период с 2006 по 2010 год, в дополнение к новому строительству и существующим супермаркетам. [ необходима цитата ]

Баннеры перечислены ниже на основе их классификации форматов 2006 года в Loblaw [85], хотя некоторые отдельные местоположения могут не соответствовать указанному формату.

Супермаркет [ править ]

  • Атлантический супермаркет ( Приморский )
  • Магазины Dominion (Ньюфаундленд)
  • Настоящий канадский супермаркет ( Онтарио , Западная Канада и Юкон )
  • Макси ( Квебек )

"Отличная еда" [ править ]

  • Loblaws / Loblaw Great Food / Loblaws CityMarket ( Альберта , Британская Колумбия и Южный Онтарио )
  • Provigo / Provigo Le Marché (Квебек; некоторые франчайзинговые)
  • Супермаркет T&T ( Британская Колумбия ( Большой Ванкувер ), Альберта (Калгари, Эдмонтон) и Онтарио ( Большой Торонто , Оттава )
  • Zehrs / Zehrs Great Food ( Юго-Западный Онтарио , Южно-Центральный Онтарио , Центральный Онтарио )

Преимущественно франчайзинговый [ править ]

  • SaveEasy ( Атлантическая Канада )
  • Фортинос ( Гамильтон , Торонто и пригород Золотая Подкова )
  • SuperValu (Западная Канада)
  • Магазин Easy Foods (Западная Канада)
  • Lucky Dollar Foods (Западная Канада)
  • Red & White Food Stores (Атлантическая Канада)
  • Валу-март (Онтарио)
  • Freshmart (Онтарио, Квебек , Новая Шотландия )
  • Ваш независимый бакалейщик ( Атлантическая Канада , Альберта , Британская Колумбия , Северо-Западные территории , Онтарио , Оттава , Саскачеван и Юкон )

Жесткая скидка [ править ]

  • Extra Foods (Западная Канада и Онтарио; некоторые из них предоставляются по франшизе)
  • Макси / Макси и Си (Квебек)
  • Без излишеств (национальный, кроме Квебека и территорий; франчайзинговый)

Оптовая торговля / Cash and Carry [ править ]

  • Атлантик Кэш энд Керри (Атлантическая Канада)
  • Entrepôts Presto (Квебек)
  • Club Entrepôt (Квебек - ранее Club Entrepôt Provigo )
  • NG Cash & Carry (Онтарио) - взяла на себя старый баннер National Grocers Co. Ltd.
  • Оптовый клуб (Онтарио, Западная Канада и Новая Шотландия)

Спиртное [ править ]

  • Настоящий канадский магазин спиртных напитков (Альберта, Саскачеван)

Несуществующие баннеры [ править ]

  • Atlantic SuperValu (Атлантическая Канада) - в 1990-х годах находился в ведении компании Loblaw's Atlantic Wholesalers и стал Atlantic Superstore.
  • Занято-B (Онтарио)
  • Econo-Mart (Западная Канада)
  • Гордона (Онтарио)
  • OK Economy (Западная Канада, Онтарио)
  • Г - н Бакалея (Онтарио) - ребрендинг Dominion магазинов и продается A & P Canada в национальный Grocers ; название позже прекращено
  • Power (Онтарио) - начался как один магазин в Торонто в 1904 году Самуэлем и Сарой Вайнштейны и был продан Loblaws в 1953 году и переименован в 1972 году; [33]
  • Super Center (Южный и Юго-Западный Онтарио) - магазины преобразованы в другие бренды Loblaw, а некоторые распроданы.
  • IGA (супермаркеты) (Атлантическая Канада) переименованы в другие баннеры Loblaws

Торговые марки в магазине [ править ]

У Loblaw есть ряд обычных продуктов и услуг во многих своих магазинах, независимо от баннера. Они включают:

  • Выбор президента , без названия и продукция под собственной торговой маркой T&T
  • Аптеки DRUGStore и Loblaw Pharmacy.
  • «Наверху в (название магазина)», общественная комната / кулинарная школа. Кулинарная школа предлагает кулинарные уроки для детей, взрослых и подростков. Кроме того, можно арендовать общественную комнату, а для детей в возрасте 5–16 лет доступны полностью организованные вечеринки по случаю дня рождения с кулинарией.
  • Joe Fresh , бренд одежды, аксессуаров и косметики
  • President's Choice Financial , эмитент кредитных карт Mastercard.
  • PC Optimum , программа вознаграждений, предназначенная для начисления баллов за онлайн-предложения через приложение PC Optimum и предложения в магазине, доступные в магазинах.
  • PC Express , онлайн-программа, доступная в некоторых магазинах баннеров Loblaw.
  • J ± (канцелярские товары, батарейки)
  • Джоги (спортивные аксессуары)
  • Jet Set Go (дорожные аксессуары)
  • Exact (товары, отпускаемые без рецепта в аптеке)
  • жизнь (Лекарственные принадлежности, продаваемые без рецепта)
  • Выбор Тедди (Детские товары)

Нефть [ править ]

Ранее Loblaw управляла заправочными станциями вместе с 213 магазинами под такими брендами, как Gas Bar , At The Pumps , À pleins gaz и Refuel . В 2017 году Loblaw объявила, что продала эти операции Brookfield Business Partners за 540 миллионов долларов; впоследствии станции были переименованы в Mobil . [86] [87]

Корпоративное управление [ править ]

В настоящее время членами Совета директоров Loblaw Companies Limited являются: Гален Г. Уэстон (исполнительный председатель), Стивен Э. Бачанд, Пол М. Бистон, Гордон А. М. Карри, Энтони С. Фелл , Кристиан Жермен, Энтони Р. Грэм, Джон С. Лейси, Нэнси Х.О. Локхарт, Томас С. О'Нил и Джон Д. Ветмор. [88]

Споры [ править ]

В апреле 2019 года сообщалось, что Loblaws должна была получить грант в размере 12 миллионов канадских долларов на новые холодильные установки в своих магазинах от правительства Канады , чтобы согласиться потратить 36 миллионов долларов на модернизацию своих холодильников до более экологически чистой модели. [89] Министр окружающей среды Канады Кэтрин Маккенна в апреле 2019 года подверглась критике за то, что она разрешила компании Loblaws 12 миллионов долларов на установку новых холодильников. [90]

В январе 2018 года Loblaws была причастна к установлению цены на хлеб в Канаде , принимая участие с 2001 по 2015 год. [91] Компания признала свое участие в схеме. [90] В ответ на фиксирование цен в январе 2018 года всем потребителям была предложена возможность получить подарочную карту на 25 долларов на хлеб. Ранее компания предполагала, что подпишутся от 3 до 5 миллионов канадцев. [92] Была некоторая критика политики Loblaws, требующей удостоверения личности для подарочных карт, [93] которая была расследована комиссаром Канады по конфиденциальности [94] и вызвала протесты. [95]

Также в 2018 году Loblaws было приказано выплатить 368 миллионов долларов налогов в отношении дочерней банковской компании в Карибском бассейне. [90] Это касалось дочерней компании Loblaws Inc. на Барбадосе, которая была переименована в Glenhuron Bank. [96] Чистая прибыль Loblaws в 2018 году составила около 800 миллионов долларов [90], а прибыль - 3 миллиарда долларов. [97]

В августе 2019 года Верховный суд Канады постановил, что Loblaws не может нести ответственность за катастрофу на текстильной фабрике Rana Plaza, в результате которой погибли 1130 человек и были серьезно ранены еще 2520 человек в Дакке , Бангладеш . В то время швейная фабрика заключала коммерческий контракт на производство товаров для бренда Loblaws Joe Fresh. [98]

В январе 2020 года сообщалось, что 800 сотрудников были уволены в Квебеке и Онтарио в 2021 году, когда Loblaws перешла на автоматическое распределение на двух своих основных объектах. [99] В мае 2020 года франшиза заявила, что в ближайшем будущем вновь откроет пункты обслуживания после закрытия из-за пандемии COVID-19. [100] В марте 2020 года компания увеличила зарплату своим сотрудникам из-за пандемии коронавируса, [101] подняв заработную плату на 2 доллара в час. [102] [103] Профсоюз Unifor раскритиковал Loblaws за отмену пандемического повышения заработной платы в июне 2020 года. [104] Несмотря на рост доходов, в июле 2020 года Loblaws сообщил, что прибыль снизилась из-за расходов, связанных с пандемией. [105]С 1 сентября 2020 года было объявлено, что Loblaws и связанная с ней компания Shoppers Drug Mart предлагают бессимптомное тестирование на COVID-19 во всех своих аптеках. [106]

См. Также [ править ]

  • Супермаркеты в Канаде

Ссылки [ править ]

  1. ^ a b c «Loblaw Companies Limited - Годовой отчет за 2019 год» (PDF) . Проверено 6 мая 2020 года .
  2. ^ "Джордж Вестон Лимитед - Годовой отчет 2015" (PDF) . Архивировано из оригинального (PDF) 24 декабря 2018 года . Проверено 13 ноября 2016 года .
  3. ^ "Loblaw Companies Limited" . www.loblaw.ca . Проверено 4 февраля 2018 года .
  4. ^ Годовой отчет Loblaw Companies Limited за 2010 год . Торонто: Loblaw Companies Limited. 2011 г.
  5. ^ «Также открыта сеть магазинов Groceteria». Канадский бакалейщик . Торонто. 30 мая 1919 года.
  6. ^ a b " " Доминион покупает Лоблоу "- почти заголовок в 1929 году". Канадский бакалейщик . Торонто. Сентябрь 1967 г.
  7. ^ "Рекламное приложение Loblaw Groceterias Co. Limited". Глобус . Торонто. 19 ноября 1926 г.
  8. ^ «Краткая история супермаркета» . Groceteria.com . Проверено 3 апреля 2013 года .
  9. ^ «Также открыта сеть магазинов Groceteria». Канадский бакалейщик . Торонто. 26 декабря 1919 г.
  10. ^ Семьдесят пятая годовщина = празднование Loblaw Companies Limited . Канадский бакалейщик. 1996 г.
  11. ^ "Реклама Loblaw Groceterias Co. Limited". Глобус . 29 апреля 1925 г.
  12. ^ "Объявление Loblaw Groceterias Co. Limited". Торонто Дейли Стар . 20 июля 1922 г.
  13. ^ a b «Рекламное приложение Loblaw Groceterias Co. Limited». Почта и Империя . 10 июля 1928 г.
  14. ^ "Склад Loblaw закончен в феврале". Торонто Дейли Стар . 27 января 1928 г.
  15. ^ "Сохранение вкладки". Новости Loblaw . Март 1955 г.
  16. ^ «Магазины Доминиона получат возможность контролировать Лоблау». Глобус . Торонто. 11 октября 1929 г.
  17. ^ "Неуверенно (реклама)". Вечерний Telegram . Торонто. 31 июля 1930 г.
  18. ^ "Loblaw Groceterias". Торонто Стар . 6 февраля 1932 г.
  19. ↑ «Последняя дань купеческому князю, нашедшему Бога». Глобус и почта . 22 марта 1933 г.
  20. ^ "Активный во многих строках Т. П. Лоблоу мертв". Торонто Дейли Стар . 3 апреля 1933 г.
  21. ^ "Loblaw Groceterias Co". Финансовая почта . 31 октября 1936 г.
  22. ^ "Loblaw's снова делает историю (реклама)". Торонто Стар . 3 октября 1940 г.
  23. ^ Loblaw Groceterias Co. Limited годовой отчет за финансовый год , заканчивающийся 31 мая 1949 года , Торонто
  24. ^ Loblaw Groceterias Co. Limited годовой отчет за финансовый год , заканчивающийся 31 мая 1948 года , Торонто
  25. ^ "Мировой король выпечки теперь крупнейший бакалейщик Канады". Торонто Стар . 4 октября 1937 г.
  26. ^ «Сделка на 6,5 миллионов долларов по акциям Loblaw, зачисленная на счет Weston». Telegram . 25 июля 1953 г.
  27. ^ "Джордж К. Меткалф возглавляет Лоблоу". Глобус и почта . 5 ноября 1953 г.
  28. ^ "Loblaw получает контроль над сетью продовольственных магазинов США". Глобус и почта . 9 октября 1953 г.
  29. ↑ JK, McKelvey (10 декабря 1956 г.). «Мне нравится вложение». Глобус и почта .
  30. ^ a b «Мы ненавидим счастливые зеленые марки». Канадский / Звездный еженедельник . Торонто. 25 февраля 1968 г.
  31. ^ «Продажи Loblaw выросли, но прибыль упала». Telegram . 12 декабря 1968 г.
  32. ↑ Иган, Винсент (2 ноября 1966 г.). «Звезда Loblaw, игроки, настройки такие же, но (сюрприз!) Без увеличения дивидендов». Глобус и почта .
  33. ^ а б http://www.blogto.com/city/2015/08/the_lost_supermarkets_of_toronto/
  34. ↑ Гольдштейн, Пол (18 июня 1968 г.). «Вайнштейн, чавкающий сигарами, пытается придать изюминку образу Лоблоу». Торонто Дейли Стар .
  35. ^ Фрейн, Трент (8 марта 1969). «Этот богатый бакалейщик отвечает на свой телефонный звонок и иногда может трубить в собственный рог». Торонто Дейли Стар .
  36. ^ a b Александр Росс (март 1981). «Спасение хирургическим путем». Канадский бизнес . Торонто.
  37. ^ a b Д. Тайгерт (январь 1976 г.), Исследование № 12, Джордж Вестон Лимитед, корпоративный отчет , Королевская комиссия по корпоративной концентрации.
  38. ^ Брэдберн, Джейми. «Если бы вы знали Сэйветт немного лучше, вам бы это понравилось намного больше» . Торонтоист . Проверено 15 декабря 2011 года .
  39. ^ "Встреча на высшем уровне, которая изменила курс для гигантского Лоблоу". Торонто Стар . 25 января 1973 г.
  40. ^ a b "Супер-арт", журнал Quest - издание Торонто , апрель 1979 г.
  41. ^ «Уменьшение дивидендов Loblaw, Уэстон, чтобы увеличить оборотный капитал», Globe and Mail , Торонто, 12 ноября 1976 г.
  42. ^ «Когда Loblaws исполняется 100 лет, он смотрит на то, что будет дальше с большим продуктовым магазином» . Торонто Стар . 22 июля 2019 . Проверено 22 июля 2019 года .
  43. ↑ Армстронг, Джулиан (12 мая 1978 г.). «Канадцы молча страдают, покупают меньше, поскольку цены на продукты питания растут» Торонто Стар .
  44. ^ " ' No-Name' пунктов успех - Loblaws босс". Торонто Стар . 12 апреля 1978 г.
  45. ^ "Успех убьет еду без излишеств?", Toronto Star , 21 марта 1979 г.
  46. ^ Стид, Sylvia (6 июля 1978). «Супермаркет No-Frills завален в первый же день». Глобус и почта .
  47. ^ Budolowski, Линда (1 ноября 1978). «Безымянные продукты - они никуда не денутся». Райерсониан .
  48. ^ «Дон Ватт - история призывника 2006 года» . Маркетинговый зал легенд . Проверено 13 декабря 2011 года .
  49. ^ Отчет инсайдера Дэйва Николая . 1 (1): 1. ноябрь – декабрь 1983 г. Отсутствует или пусто |title=( справка )
  50. ^ a b Фарнсворт, Клайд Х. (6 февраля 1994 г.). «Качество: высокое. Цена: низкое. Большой рекламный бюджет? Никогда» . Нью-Йорк Таймс . Проверено 13 декабря 2011 года .
  51. ^ "Доходы Loblaw резко падают". Глобус и почта . Торонто. 22 февраля 1989 г.
  52. ^ Годовой отчет 1988 , Торонто: Loblaw Companies Limited
  53. ^ a b «Выбор президента - это выбор Америки». Виг-Стандарт . 8 февраля 1994 г.
  54. ^ a b Штраус, Марина (19 ноября 1994 г.). «Дэйв Никол все еще не дает покоя Лобло». Глобус и почта .
  55. ^ Loblaw Компании Limited 1996 годовой отчет .
  56. ↑ Francoise, Shalom (1 декабря 1998 г.). "Лоблау наконец-то мешает Провиго". Вестник .
  57. ^ Deverell, Джон (5 июля 1998). «Бакалейщики делают покупки, как будто завтра не наступит». Торонто Стар .
  58. ^ Zlomislic, Erica (16 февраля 1998). «Лоблоу выбирает CIBC для получения награды« Выбор президента ». Стратегия : 2.
  59. ↑ Партридж, Джон (10 февраля 1998 г.). «Loblaw планирует бонусные баллы банка». Глобус и почта .
  60. Перейти ↑ Strauss, Marina (10 ноября 2000 г.). «Лоблоу выбирает тихого Ледерера новым лидером». Глобус и почта .
  61. ^ a b c Штраус, Марина (26 января 2007 г.). «Воспоминания о совершенстве» . Глобус и почта . Торонто. Архивировано из оригинала 9 июля 2009 года . Проверено 25 октября 2011 года .
  62. ↑ Шоу, Холли (29 июня 2007 г.). "Новый продавец Лоблоу". Национальная почта .
  63. ↑ Хаммер, Кортни (26 января 2009 г.). "Лоблоу играет в игру без имени, а?" . Управление розничным маркетингом . Проверено 15 декабря 2011 года .
  64. ↑ Шоу, Холли (23 февраля 2011 г.). «Джо Фреш идет по трудному пути к беспощадному рынку Нью-Йорка». Финансовый почтовый бизнес .
  65. ↑ «Джо Фреш на Манхэттен», канадский бакалейщик , Торонто, 23 февраля 2011 г.
  66. ^ «Почему Лоблоу получает высшие награды за корпоративную социальную ответственность». Глобус и почта . Торонто. 20 июня 2010 г.
  67. ^ [1]
  68. ^ Greenpeace Иски Endangered Fish Найдено На Loblaws Полки Archived 9 ноября 2008 года, в Wayback Machine , Citynews , 6 ноября 2008 года
  69. ↑ Мелисса Эллисон, Гринпис дает плохие оценки продуктовым сетям за практику закупок морепродуктов , Сиэтл Таймс , 19 июня 2008 г.
  70. ^ « Loblaw изменяет выбор прилавков со свежей рыбой и морепродуктами, чтобы выделить рыбу , находящуюся в опасности, и предлагаемые альтернативы », пресс-релиз Loblaw, 4 февраля 2010 г. Проверено 28 июля 2010 г.
  71. ^ « Канадские супермаркеты на один шаг ближе к защите океана: Гринпис », пресс-релиз Гринпис, 2 июня 2010 г. Проверено 28 июля 2010 г.
  72. ^ "Loblaw покупает азиатскую пищевую сеть T&T" . Канадская радиовещательная корпорация . 24 июля 2009 . Проверено 5 декабря 2011 года .
  73. ^ Дана, Flavelle (13 сентября 2011). «Лоблау делает ставку на роскошную еду» . Торонто Стар . Проверено 1 декабря 2011 года .
  74. ^ "Спутник Эпикурейца" . Loblaw Companies Limited . Проверено 25 января 2012 года .
  75. ^ "Райерсон и Лоблоус заключают сделку для Сады Кленового Листа" . Торонто Стар . Проверено 14 марта 2018 года .
  76. ↑ Хьюм, Кристофер (9 декабря 2011 г.). «Покупки для архитектурных преобразований» . Торонто Стар . Проверено 9 декабря 2011 года .
  77. ↑ Джи, Маркус (30 ноября 2011 г.). «Блестящая новая жизнь садов» . Глобус и почта . Торонто . Проверено 9 декабря 2011 года .
  78. ^ Strauss, Marikna (1 декабря 2011). «Шайба падает на новый магазин Loblaws в хоккейной святыне». Глобус и почта .
  79. ↑ Хьюм, Кристофер (30 ноября 2011 г.). «Хьюм: New Loblaws в Maple Leaf Gardens предлагает пищу для размышлений» . Торонто Стар . Проверено 7 декабря 2011 года .
  80. ^ a b «Loblaw, чтобы вложить недвижимость в REIT, акции взлетят вверх» . Рейтер . 6 декабря 2012 . Проверено 11 марта 2018 года .
  81. ^ «Loblaw REIT привлекает 400 миллионов канадских долларов на IPO; в дебюте подразделения открываются с понижением» . Рейтер . 5 июля 2013 . Проверено 11 марта 2018 года .
  82. ^ Paddon, Давид (15 февраля 2018). «Компания Weston family's Choice Properties купит канадский REIT в рамках сделки на сумму 3,9 миллиарда долларов» . Звезда Торонто . ISSN 0319-0781 . Проверено 11 марта 2018 года . 
  83. ^ "Loblaw Companies Limited завершает приобретение Shoppers Drug Mart Corporation" . Корпоративный сайт Loblaw . Архивировано из оригинала на 30 марта 2014 года . Проверено 28 марта 2014 года .
  84. ^ «Оптимальное слияние покупателей с баллами PC Plus для создания 1 программы лояльности для обоих магазинов» . CBC News . Проверено 8 ноября 2017 года .
  85. ^ Годовой отчет Loblaw Companies 2006
  86. ^ «Loblaw продаст все свои заправочные станции группе, возглавляемой Брукфилдом, за 540 миллионов долларов» . Торонто Стар . Проверено 14 марта 2018 года .
  87. ^ «Бренд Mobil заправочных станций, которые будут запущены в Канаде после заключения сделки на 213 пунктов, принадлежащих Loblaws» . CBC News . Проверено 14 марта 2018 года .
  88. ^ «О нас - Совет директоров» . Loblaw Companies Limited. Архивировано из оригинала на 16 января 2013 года . Проверено 10 января 2012 года .
  89. ^ Global News (9 апреля 2019 г.), Почему Лоблоу получает 12 миллионов долларов на установку новых холодильников? Маккенна подвергается критике за новое финансирование , получено 23 октября 2020 г.
  90. ^ а б в г https://globalnews.ca/news/5145773/catherine-mckenna-loblaw-new-fridges/
  91. ^ Markusoff, Джейсон (11 января 2018). «Установление цен Loblaws могло стоить вам как минимум 400 долларов» . Маклина.
  92. ^ https://www.cbc.ca/news/business/loblaws-gift-card-1.4477357
  93. ^ https://www.cbc.ca/news/business/after-overcharging-for-bread-should-loblaws-demand-id-for-a-25-gift-card-1.4577502
  94. ^ https://www.cbc.ca/news/business/privacy-commissioner-loblaws-gift-card-investigation-1.4574960
  95. ^ https://www.cbc.ca/news/business/loblaws-25-gift-card-personal-information-1.4569422
  96. ↑ Дубинский, Зак (17 января 2018 г.). «Лоблы в налоговой борьбе на 400 миллионов долларов с CRA из-за требований о создании фиктивного оффшорного банка» . CBC.
  97. ^ Ребсон, Mia (10 апреля 2019). «Тори кричат ​​о выделении 12 миллионов долларов, чтобы помочь Loblaws покупать энергоэффективные кулеры» . CBC. Канадская пресса.
  98. ^ Perkel, Колин (8 августа 2019). «Лобласкивает с крючка катастрофу в Рана Плаза; Бангладешский иск терпит поражение» . CBC. Канадская пресса.
  99. ^ https://www.cbc.ca/news/canada/montreal/provigo-maxi-loblaws-distribution-centre-laval-1.5417932
  100. ^ https://torontosun.com/news/provincial/loblaws-plans-to-re-open-service-counters-in-coming-days
  101. ^ https://ottawa.ctvnews.ca/loblaws-hikes-employee-pay-amid-covid-19-crisis-1.4862874
  102. ^ https://www.cbc.ca/news/business/grocery-chains-covid-pay-1.5609290
  103. ^ https://globalnews.ca/news/7058582/coronavirus-canada-metro-loblaw/
  104. ^ https://www.iheartradio.ca/610cktb/news/union-calling-out-loblaws-for-ending-covid-pay-bump-1.12703479
  105. ^ https://globalnews.ca/news/7209304/loblaw-coronavirus-profits/
  106. ^ https://edmontonjournal.com/news/local-news/shoppers-loblaws-expand-asymptomatic-testing

Внешние ссылки [ править ]

  • Официальный сайт
  • Robertstinnett.com: История национальных супермаркетов