StepChange Debt Charity , ранее называвшаяся Консультационной службой по потребительским кредитам ( CCCS ) [1], является торговым наименованием Фонда кредитного консультирования и является благотворительной организацией, работающей в Великобритании . Организация предлагает бесплатные консультации по вопросам долга и управления капиталом, с ней можно связаться по бесплатному телефону горячей линии [2] или через Интернет через StepChange Debt Remedy, ее онлайн-инструмент для консультаций по вопросам долга. [3] В 2017 году около 620 000 человек обратились за помощью в благотворительный фонд. [4] Благотворительная организация также проводит кампании по изменению политики и практики, из-за которых люди оказываются в ловушке проблемных долгов.
Основан | 1993 г. |
---|---|
Основатель | Вик Уэр, Малкольм Херлстон |
Обслуживаемая площадь | Великобритания |
Услуги | Консультации по вопросам долга и поддержка |
Сотрудники | 1,500 |
Веб-сайт | stepchange |
Ранее назывался | Консультации по потребительскому кредитованию |
Ее нынешний Председатель является Джон Гриффит-Джонс , [5] заменить сэра Эктора Sants в январе 2019 года Главный исполнительный директор благотворительной организации Фил Эндрю, который взял на себя от Майка О'Коннор в ноябре 2017. [6] В 2018 году благотворительная организация приступила об амбициозном четырехлетнем плане по удвоению числа людей, которым он помогает, и разработке новых услуг. Эти изменения происходят в свете обзора Wyman о финансировании долговых рекомендаций. [7]
История
Благотворительная организация была основана в 1993 году, когда Вик Уэр OBE и Малкольм Херлстон представили в Великобритании Консультационную службу по потребительскому кредитованию через пилотную схему, базирующуюся в Лидсе . [8] [9]
Внедрение телефонных консультаций по долгам оказалось успешным, и благотворительность расширилась в конце 1990-х - начале 2000-х годов.
В последние годы благотворительность продолжала расти. В 2007 году он учредил некоммерческую службу по добровольным соглашениям с отдельными лицами [10], а в 2010 году запустил бесплатную консультационную службу по выпуску акций . [ необходима цитата ]
5 ноября 2012 года благотворительная организация была переименована в StepChange Debt Charity. [11] [12]
В 2017 году с благотворительной организацией обратились почти 620 000 человек, обратившихся за помощью, и было проведено более 357 000 подробных консультаций по вопросам долга. [13] В 2018 году благотворительная организация приступила к реализации четырехлетней стратегии по удвоению количества людей, которым была оказана помощь, к 2022 году, включая развитие более ранних служб вмешательства наряду с существующими службами.
Политика работы
Помимо предоставления консультаций, организация также проводит кампанию за изменения, направленные на сокращение случаев возникновения проблемной задолженности, и успешно работала с другими благотворительными организациями, чтобы повлиять на правительство, чтобы ввести в действие схему отсрочки погашения долга «Передышка». [14] Другая кампания по овердрафтам, кредитным картам и дорогостоящим кредитам [15] привела к изменениям в политике Управления финансового надзора , и благотворительная организация продолжает настаивать на реформе законодательства о судебных приставах.
Локации
Головной офис благотворительной организации находится в Лидсе , Англия. Есть также центры в английских муниципалитетах Ньюкасл , Бирмингем , Честер и Галифакс , крупнейшем городе Шотландии Глазго и валлийской столице Кардиффе . У благотворительной организации также есть офис в Лондоне . С ноября 2015 года благотворительный фонд также оказывает помощь жителям Ирландской Республики . [16]
Финансирование
StepChange Debt Charity финансируется в основном за счет добровольных пожертвований кредиторов [17] и работает с более чем 900 партнерскими организациями. [18] В 2017 году благотворительная организация получила доход в размере 53,2 млн фунтов стерлингов, а операционные расходы - 52,8 млн фунтов стерлингов, включая инвестиции в размере 1,4 млн фунтов стерлингов в преобразование ИТ в рамках постоянной инвестиционной программы, направленной на обеспечение перспективной деятельности благотворительной организации и повышение производительности. . [19] [20]
Рекомендации
- ↑ Мейсон, Таня (12 октября 2012 г.). «Долговой благотворительный фонд CCCS будет переименован в StepChange» . Проверено 7 ноября 2012 года .
- ^ http://www.timesonline.co.uk/tol/money/borrowing/article7112903.ece [ пустой URL ]
- ^ Бесплатная консультация по долгам онлайн за 20 минут | StepChange Debt Remedy (CCCS)
- ^ «Статистика и тенденции личного долга Великобритании за 2017 г .: StepChange» .
- ^ StepChange Долговые попечители благотворительной организации
- ^ StepChange объявляют нового генерального директора
- ^ «Обзор Питера Ваймана по предоставлению консультационных услуг по финансированию за 2018 год» (PDF) .
- ↑ Палата общин - Казначейство - Письменные доказательства
- ^ http://www.mmc.gov.uk/inquiries/completed/2006/storecard/pdf/initial_subs_consumers_fcc.pdf [ пустой URL ]
- ^ CCCS (Консультационная служба по потребительским кредитам) | StepChange
- ^ Долговой благотворительный фонд CCCS будет переименован в StepChange.
- ^ StepChange Debt Charity - новое название службы консультирования по потребительским кредитам
- ^ «Статистика и тенденции личного долга Великобритании за 2017 г .: StepChange» .
- ^ «Схема дыхательного пространства: ответ на запрос доказательств» (PDF) .
- ^ «FCA публикует результаты проверки кредитоспособности» .
- ^ StepChange Debt Charity Ireland запускается в ноябре
- ^ Наш подход | StepChange Debt Charity (CCCS) - британская благотворительная организация по оказанию помощи в долгах
- ^ С кем мы работаем - наши партнеры
- ^ «Годовой отчет и финансовая отчетность за 2017 год» .
- ^ БЕСПЛАТНАЯ КРЕДИТНАЯ СПРАВКА
Внешние ссылки
- Официальный веб-сайт