В Википедии есть несколько ожесточенных споров. Вступить в споры в сети легко, тем более, что присутствие в сети может дать возможность практически мгновенного ответа, но, пожалуйста, помните, что мы все здесь по более или менее одной и той же причине и что на другом конце вашего разговора находится человек. Огненные войны контрпродуктивны и делают Википедию менее приятным проектом для всех.
Лучшие советы, как сохранять хладнокровие
Вот краткий список советов от опытных участников:
- Если кто-то с вами не согласен, постарайтесь понять, почему. Слушайте других и найдите время и усилия, чтобы объяснить, почему вы думаете, что ваши предложения могут быть предпочтительнее.
- Не навешивайте ярлыки , не называйте имен и даже не унижайте людей или их правки; проявлять добросовестность как можно дольше. Такие термины, как « расист », « фашист », « дебил » и т. Д., Могут привести людей в ярость и заставить их защищаться. Когда это происходит, продуктивное обсуждение становится очень трудным.
- Помедленней. Для обсуждения нет ограничений по времени. Если вы злитесь, сделайте перерыв в публикации или редактировании. Вернись через день или неделю. Вы можете обнаружить, что кто-то другой внес желаемое изменение или комментарий, пока вас не было.
- Исходный текст неоднозначен, и его часто труднее интерпретировать, чем речь. В тексте нет мимики, интонации голоса или языка тела. Легко неверно оценить настроения и намерения других редакторов, особенно когда разногласия или дискуссии носят жаркий характер. Сделайте ваши предложения и ответы понятными; внимательно выслушивайте противоположные аргументы и / или критику и будьте готовы доказать, что вы их активно слушаете . Такие слова, как «Кажется, вы говорите [перефразирование противоположного мнения или предположения]» или «Как я вас понимаю ...», подтверждают, что вы обращаете внимание, а не просто ждете, чтобы вставить свои собственные вопросы. Даже если вы уверены, что правильно поняли то, что вам пытаются сказать, внимательное слушание и эффективное общение помогут вам не упустить что-то важное.
- По возможности предполагайте лучшее о людях - в том числе и о том, что другие поступают так же. См. WP: AGF и WP: AAGF . Википедия до сих пор работала на удивление хорошо, основываясь на политике открытости. Это говорит о том, что большинство посетителей действительно хотят помочь и преуспевают в этом.
- Будьте готовы извиниться. В порыве настроения мы иногда говорим то, о чем лучше не говорить; самое меньшее, что мы можем сделать, это исправить ситуацию.
- Постарайтесь в принципе не удалять вещи. Когда вы вносите поправки и редактируете, имейте в виду, что другие могут найти что-то полезное в том, что вы удаляете. Практически каждый, в том числе и вы, может сказать что-то полезное. Удаление расстраивает людей и заставляет их думать, что они зря потратили время; по крайней мере, оставьте некоторое указание на ваше обоснование в сводке редактирования , если не в записи на странице обсуждения или в сообщении пользователю или пользователям, которые, по вашему мнению, могут быть обеспокоены вашим действием.
- Иногда нужно просто уйти. Здесь более тысячи администраторов и бесчисленное количество пользователей, которые могут заменить вас. Не позволяйте войне редактирования вытеснить ваше личное время в Википедии. Сделайте перерыв в войне редактирования, которая становится слишком горячей; поработайте над другими статьями или отдохните от Википедии в целом. Подышите свежим воздухом или приготовьте на кухне вкусную закуску.
- Подумайте, улучшит или ухудшит положение каждое действие. Если действие может ухудшить ситуацию, подумайте о том, чтобы не делать этого .
- Не относитесь к этому слишком серьезно. Помните, что Википедия - это хобби, а не обязанность или обязательство. Поддерживайте хороший дух сообщества и вносите хорошие изменения как сообщество.
- Поиграйте в Википедию: песочницу , особенно в одну из менее заметных . Это дает вам возможность ослабить дисциплину и избавиться от некоторых вещей, оставаясь при этом в общедоступном пространстве имен Википедии - вперед, вы, вероятно, не слишком напугаете игроков, но учитывайте других и сопротивляйтесь использованию чего-либо, что может расстроить или расстроить. огорчать случайного посетителя.
- Помните, вы не всегда правы - иногда ошибаетесь - иногда совершенно ошибаетесь. Даже если вы знаете, что правы, может быть лучше согласиться с преобладающим мнением.
Как справиться
Иногда в Википедии, несмотря на то, что все соглашаются с тем, что мы не должны участвовать в личных атаках , звучат резкие слова - иногда от давних участников, но чаще от новичков. Есть несколько способов справиться с этим:
- Просто не обращай на это внимания. Названия могут быть оскорбительными, но они не очень полезны или неуместны. Занимайтесь своими делами и не беспокойтесь об этом; от вас не требуется отвечать.
- Вежливо попросите человека, который, по вашему мнению, вас оскорбил, отказаться от того, что он сказал. Иногда люди говорят что-то обидное случайно, не понимая, что их слова могут быть восприняты определенным образом. В других случаях люди изменят свое поведение, когда поймут, что кого-то обидели. Тем не менее, редко бывает полезно требовать извинений или опровержения.
Если вы сами из-за несчастного случая или гнева оскорбляете кого-то, извинение может сгладить ситуацию. Если вы искренне имели в виду оскорбление и не можете честно извиниться, иногда лучше замолчать. Если это не сработает, попробуйте снова сосредоточиться на рассматриваемой проблеме; постарайтесь уточнить, с каким действием вы не согласны, а не оскорблять человека. - Вместо того, чтобы реагировать на оскорбление ответным оскорблением или расстраиваться, постарайтесь сосредоточиться на том, чтобы выяснить, почему вас оскорбили. В большинстве случаев они могут просто шутить над вами. Если это не так, постарайтесь не позволить их проблемам стать вашими. У всех нас в жизни достаточно проблем.
- Поймите, что это Интернет, и это открытое приглашение для критики. Не принимать это на свой счет и осознавать, что это идет с территорией, очень важно.
- Выйдите из системы на время и позвольте себе успокоиться. Налейте себе лимонад и подумайте как о своих, так и о своих действиях. Когда вы почувствуете, что достаточно спокойны, войдите в систему и попытайтесь решить проблему.
« | Палки и камни могут сломать мне кости, но имена мне никогда не повредят. | ” |
Когда мы исправляем нарушения политики нейтральной точки зрения (NPOV), мы часто совершаем ошибку, используя такие фразы, как «foo указывает, что ..», «xy объясняет ..». Сами по себе эти фразы можно рассматривать как не-NPOV, поскольку они подразумевают определенное согласие Википедии. Затем первоначальный автор часто видит в этом не-NPOV и удаляет изменения, что в конечном итоге приводит к войне редактирования. Лучше использовать следующую процедуру:
- Вежливо спросите на страницах обсуждения статьи об аспектах статьи, которые вы считаете не относящимися к NPOV (если они действительно не являются вопиющими), и предложите замены.
- Если ответа нет, сделайте замены. (Используйте свой список наблюдения, чтобы отслеживать, что вы хотите сделать.)
- Если придет ответ, попробуйте договориться о различных фразах, которые вы бы хотели использовать.
Таким образом, когда будет достигнуто соглашение, война редактирования маловероятна. Недостатком является то, что статья остается в неудовлетворительном состоянии в течение более длительного периода времени, но статья, которая меняется каждые пять секунд, вряд ли оставит лучшее впечатление у других википедистов.
Теперь есть случаи, когда эта стратегия не работает. Есть пользователи, которые просто не могут и не хотят писать статьи NPOV, пользователи, которые хотят удалить релевантную информацию, пользователи, которые заведомо антисоциальны, и так далее. Мы думаем, что это те типы пользователей, которые нам не нужны в Википедии, и некоторые из них были забанены . Однако, хотя многие Википедисты склонны писать статьи с легкостью от первого лица на темы, которые им дороги и близки, с большинством из них можно работать.
Creed
Если вы считаете себя крутым и уравновешенным редактором, подумайте о том, чтобы принять это в качестве своего кредо редактирования :
- "Я всегда предполагаю добросовестность со стороны моих коллег- редакторов и всегда буду вежливым , даже с теми, кто не вежлив со мной. Я не буду нападать на своих коллег-редакторов или нарушать Википедию, чтобы доказать свою точку зрения . спор по поводу содержания, я не буду участвовать в разногласиях по редактированию, а вместо этого буду обсуждать оспариваемые правки и / или искать разрешения споров »
Запомните это простое утверждение, чтобы заземлить вас, когда начинает дуть горячий воздух. Также сосчитайте до десяти и будьте спокойны.
Смотрите также
- Закон Годвина
- Бритва Хэнлона , в которой говорится: «Никогда не приписывайте злому умыслу то, что можно адекватно объяснить глупостью».
- Закон По
- Википедия: Совет горячим головам
- Википедия: Аргументы, которых следует избегать в войнах редактирования
- Википедия: предполагать добросовестность
- Википедия: Избегайте личных замечаний
- Википедия: Остерегайтесь тигров
- Википедия: Искренность
- Википедия: Вежливость
- Википедия: не будь невнимательным
- Википедия: Медведя не тыкай
- Википедия: Не надоедай своему лицу
- Википедия: Не выбрасывайте игрушки из коляски
- Википедия: Этикет и сетевой этикет
- Википедия: Взрыв
- Википедия: Преследование
- Википедия: IP-адреса тоже человеческие
- Википедия: Нет злых мастодонтов
- Википедия: Перемирие
- Премия Zen Garden за бесконечное терпение (шаблон)