Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

American Hotel и проживание Ассоциации и Эфиопия Отель Market Association (ранее American Hotel и Motel Association , и до того, что American Hotel Association ) является торгово - промышленная группа с тысячами членов , включая гостиничных брендов, владельцы, управляющие компании, Real Estate Investment трастов (REIT ), независимые отели, гостиницы типа «постель и завтрак», государственные гостиничные ассоциации, отраслевые партнеры и поставщики. Его роль в разное время включала публикацию справочников по отелям, исследования рынка , поддержку усилий по стандартизации , общественную или политическую защиту интересов владельцев отелей, а также создание или продвижение программ обучения и услуг для персонала отелей.

История [ править ]

American Hotel защитная ассоциация, основанная в 1910 году в качестве региональной торговой ассоциации в Чикаго , [1] стала американской гостиничной ассоциацией в первом президенте 1917. AHA, Фрэнк Дадли, идентифицированного быстрого расширение гостиничной индустрии США уязвимых к дефициту обученный персонал, который не мог быть заполнен тогдашней обычной практикой найма европейских гостиничных работников. При поддержке Элсворта Милтона Стэтлера и Федерального совета по профессиональному обучению группа продвигала обучение на уровне колледжа в области гостиничного менеджмента и создание школы отелей Корнелл при Корнельском университете под руководством декана Ховарда Мика. [2]

Гостиницы процветали в бурные двадцатые годы ; в 1928 году в Красную книгу AHA было включено 25 900 отелей с 1 525 000 номеров, широко распределенных по США, с меньшим количеством отелей на бывшем юге Конфедерации, потому что расовая сегрегация исключала многих путешественников, в том числе афроамериканцев . (Эти сегрегированные путешественники использовали Зеленую книгу негров-автомобилистов, чтобы найти жилье.) [3] Объекты собственности были вынуждены адаптироваться к вновь обретенной популярности автомобилей , добавляя места для парковки и создавая места на основных автомагистралях; количество номеров в каждой недавно построенной гостинице увеличивалось. Запретнанесли ущерб гостиничной торговле, сократив доходы от операций с продуктами питания и напитками [4], но Великая депрессия окажется катастрофой для бизнеса. Чрезмерное расширение в течение 1920-х оставило избыточные запасы в эпоху депрессии. Закон о восстановлении национальной промышленности 1933 года , который стремился задействовать общенациональные торговые организации для регулирования заработной платы и цен, чтобы остановить дефляционную спираль, вызвал сильную оппозицию со стороны владельцев отелей (которые считали это прелюдией к созданию профсоюзов ) и ассоциации. [3]В целом путешествовало меньше людей, и отели теряли долю рынка в пользу менее дорогих «туристических дворов» - нового образца небольших скоплений наспех построенных домиков, которые были предшественниками первых придорожных мотелей . Две из трех гостиниц в США перешли в приемную комиссию. [5]

Первоначальные попытки включить «туристические суды» в сферу деятельности AHA были обречены, поскольку интересы владельцев мотелей находились в прямом противоречии с существующими отелями, ставки которых снижались из-за новых участников. [3] Различные группы, специализирующиеся на мотелях, например, Американская ассоциация автомобильных отелей, восполнили этот пробел.

В конечном итоге мотели были включены в 1962 году, когда AHA стала AHMA, Американской ассоциацией отелей и мотелей. [5]

Американская ассоциация отелей и гостиниц в настоящее время активно участвует в лоббировании целей гостиничной индустрии. [6]

Повестка дня [ править ]

В 1952 году AHA обратилось в Государственный университет Миссисипи с предложением организовать программу повышения квалификации - Американский институт отелей.

Ассоциация также предложила членам стандартизировать различные задачи в рамках каждой гостиничной операции, от бухгалтерского учета [4] до обучения и обслуживания клиентов [3], в качестве средства повышения операционной эффективности. Еще в 1928 году он работал с группами поставщиков, выступая за стандартизацию посуды и фарфорового фарфора во всем отеле. [7]

Позиция группы в отношении чаевых в отелях варьировалась от осторожного нейтралитета в эпоху до Первой мировой войны (когда профсоюзы протестовали против того, чтобы владельцы платили своим сотрудникам справедливую заработную плату вместо того, чтобы перекладывать бремя на клиента) [8], до поддержки клиентов, предоставляющих щедрые чаевые. к длинному списку сотрудников в Руководстве по безвозмездным выплатам за 2013 год . [2]

В ответ на жалобы на завышение платы за звонки с телефонов в номере ассоциация поддержала защиту FCC права путешественников на выбор оператора, предоставляющего операторские услуги. [9]

Группа не дает никаких рекомендаций по стандартной процедуре борьбы с постельными клопами . [10]

AHA поддержала исследование рынка, чтобы измерить спрос пользователей на определенные удобства, такие как фитнес-центры, в туристических отелях. [11]

Организация проводит различные комитеты, съезды и семинары. Дочерняя компания American Hotel Association Directory Corporation издала журнал Lodging и Справочник гостиничных и мотельных компаний . [1]

Американская ассоциация отелей и гостиниц была одним из ведущих защитников курортных сборов. [12] Курортные сборы - это дополнительные обязательные сборы, которые не включены в объявленную стоимость отеля. [13] В отчете Федеральной торговой комиссии (FTC) от января 2017 года говорится, что курортные сборы могут нанести вред потребителям. [14]

Помимо отстаивания курортных сборов, AHLA начала пропагандистскую работу против краткосрочного совместного проживания. [15] [16]

За два года (с 2014 по 2016 год) AHLA удвоила бюджет своих комитетов по политическим действиям (PAC). [17] Многие политики, получившие значительные пожертвования от Американской ассоциации отелей и гостиниц PAC, выступают за курортные сборы [18] и против совместного проживания. [6] [19]

Ссылки [ править ]

  1. ^ а б Джафари, Джафар (11 сентября 2002). Энциклопедия туризма . Рутледж. ISBN 9781134735327.
  2. ^ a b CMHS, Стэнли Теркель (19 сентября 2014 г.). Отель Мавенс . Авторский Дом. ISBN 9781496933355.
  3. ^ a b c d Jakle, John A .; Скал, Кейт А. (2009). Отели на главной улице Америки: быстротечность и сообщество в ранний автомобильный век . Univ. Теннесси Пресс. ISBN 9781572336551.
  4. ^ a b Тюркель, Стэнли (2009). Великие американские отельеры: пионеры гостиничной индустрии . АвторДом. ISBN 9781449007522.
  5. ^ a b Jakle, John A .; Скал, Кейт А.; Роджерс, Джефферсон С. (апрель 2002 г.). Мотель в Америке . JHU Press. ISBN 9780801869181.
  6. ^ a b Уивер, Дастин (2016-10-16). «Противники Airbnb мобилизуются в Вашингтоне» . Холм . Проверено 25 февраля 2019 .
  7. ^ Стандарты, Национальное бюро США (1928). Ежегодник стандартов . Типография правительства США.
  8. Сегрейв, Керри (26 марта 2009 г.). Чаевые: Американская социальная история чаевых . МакФарланд. ISBN 9780786442461.
  9. ^ Отчет о деятельности Комитета по энергетике и торговле на 107-м Конгрессе . ДИАНА Паблишинг. ISBN 9781428917927.
  10. ^ Айзенберг, Джефф (2011-04-04). Руководство по выживанию клопов: единственная книга, которая вам нужна, чтобы уничтожить или избежать этого вредителя прямо сейчас . Гранд Сентрал Паблишинг. ISBN 9781455503575.
  11. ^ Гловер, Боб; Шеперд, Джек; Гловер, Шелли-Линн Флоренс (1996-06-01). Справочник бегуна: бестселлер Classic Fitness G для начинающих бегунов среднего уровня, 2-е издание . Пингвин. ISBN 9781101199909.
  12. ^ «Установление рекордной суммы обязательных курортных сборов» . Сеть гостеприимства . Сеть гостеприимства . Проверено 14 февраля 2017 года .
  13. ^ Trejos, Нэнси. «Сенатор Маккаскилл вносит законопроект о скрытых курортных сборах» (25 февраля 2016 г.). USA Today. USA Today . Проверено 14 февраля 2017 года .
  14. ^ Вуд, Дональд. « Отель курортного сборов скрытые“под огнем в докладе ФТК» (6 января 2017). Лиса. Fox News . Проверено 14 февраля 2017 года .
  15. ^ "АХЛА" . Американская ассоциация отелей и гостиниц . Проверено 14 февраля 2017 года .[ постоянная мертвая ссылка ]
  16. ^ Эдвардс, Джим. «Почему лоббисты гостиничной индустрии хотят глобальной борьбы с Airbnb» (27 мая 2013 г.). Business Insider . Проверено 14 февраля 2017 года .
  17. ^ "Открытые секреты Американской ассоциации отелей и гостиниц PAC" . Открытые секреты . Открытые секреты . Проверено 14 февраля 2017 года .
  18. ^ Хеллер, декан. «ICYMI: Хеллер в FTC взимает курортные сборы». Вы получили 8 или 10 жалоб… и теперь вы хотите принять новые правила. " " . Дин Хеллер, сенатор США от штата Невада . Сенат США. Архивировано из оригинального 15 февраля 2017 года . Проверено 14 февраля 2017 года .
  19. Рианна Карсон, Биз (2 ноября 2016 г.). «Если гостиничный бизнес добьется своего, вот насколько сложно будет сдать дом в аренду» . Business Insider. Business Insider . Проверено 14 февраля 2017 года .

Внешние ссылки [ править ]

  • «Официальный сайт AHLA» . Американская ассоциация отелей и гостиниц.