Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

Отношения связаны с убеждениями и поведением по отношению к какому-либо объекту. [1] Они нестабильны и из-за общения и поведения других людей подвержены изменениям из-за социальных влияний , а также из-за индивидуальной мотивации поддерживать когнитивную согласованность при возникновении когнитивного диссонанса - когда два отношения или отношение и поведение конфликт. Установки и объекты установки являются функциями аффективныхи когнитивные компоненты. Было высказано предположение, что межструктурный состав ассоциативной сети может быть изменен активацией одного узла. Таким образом, при активации аффективного или эмоционального узла возможно изменение отношения, хотя аффективные и когнитивные компоненты имеют тенденцию переплетаться. [2]

Базы [ править ]

Есть три основы для изменения отношения: согласие , идентификация и интернализация . Эти три процесса представляют собой разные уровни изменения отношения. [3]

Соответствие [ править ]

Одна из пар карточек, использованных в эксперименте. Карточка слева имеет контрольную линию, а карточка справа показывает три линии сравнения.

Соответствие относится к изменению поведения, основанному на последствиях, таких как надежды человека получить вознаграждение или избежать наказания со стороны другой группы или лица. Индивид не обязательно испытывает изменения в убеждениях или оценках объекта установки, он скорее находится под влиянием социальных результатов принятия изменения в поведении. [3] Человек также часто осознает, что его или ее побуждают реагировать определенным образом.

Соответствие требованиям было продемонстрировано посредством серии лабораторных экспериментов, известных как эксперименты Аша . Эксперименты под руководством Соломона Аша из Swarthmore Collegeпопросили группы студентов принять участие в «тесте на зрение». На самом деле все участники, кроме одного, были сообщниками экспериментатора, и исследование действительно касалось того, как оставшийся студент отреагирует на поведение сообщников. Участников попросили выбрать из трех вариантов строки ту же длину, что и образец, и попросили дать ответ вслух. Без ведома участников, Аш поставил перед участником несколько сообщников, которые намеренно дали неправильный ответ. Результаты показали, что 75% ответов соответствовали влиянию большинства и были теми же ответами, которые выбрали конфедераты. [4]Вариации в экспериментах показали, что степень соответствия возрастала по мере увеличения числа союзников, и плато было достигнуто примерно с 15 союзниками. Вероятность подчинения снизилась с оппозицией меньшинства, даже если только один конфедерат дал правильный ответ. В основе соблюдения нормативных требований лежит фундаментальная идея о том, что люди хотят быть точными и правыми. [5]

Идентификация [ править ]

Идентификация объясняет изменение убеждений и аффекта, чтобы быть похожим на кого-то, кто восхищается или нравится. В этом случае человек принимает новое отношение не из-за конкретного содержания объекта отношения, а потому, что оно связано с желаемыми отношениями. Часто отношение детей к расе или их принадлежности к политической партии заимствовано из взглядов и убеждений их родителей. [3]

Интернализация [ править ]

Интернализация относится к изменению убеждений и влияет на то, когда кто-то обнаруживает, что содержание установки по сути является полезным и, таким образом, приводит к фактическому изменению убеждений или оценок объекта установки. Новое отношение или поведение согласуется с системой ценностей человека и имеет тенденцию сливаться с существующими ценностями и убеждениями человека. Следовательно, поведение, принятое посредством интернализации, обусловлено содержанием объекта установки. [3]

Теория ожидаемой ценности основана на интернализации изменения отношения. Эта модель утверждает, что поведение по отношению к какому-либо объекту является функцией намерения человека, которое является функцией его общего отношения к действию.

На основе эмоций [ править ]

Эмоции играют важную роль в убеждении , социальном влиянии и изменении отношения. Многие исследования отношения подчеркивают важность аффективных или эмоциональных компонентов. [6] Эмоции работают рука об руку с когнитивным процессом или тем, как мы думаем о проблеме или ситуации. Эмоциональные призывы обычно можно найти в рекламе, кампаниях по охране здоровья и политических посланиях. Недавние примеры включают кампании по борьбе с курением (см. Рекламу табака ) и политические кампании, подчеркивающие страх перед терроризмом. Изменение отношения, основанное на эмоциях, ярко проявляется у серийных убийц, которые сталкиваются с серьезным стрессом. [7]Существует значительная эмпирическая поддержка идеи о том, что эмоции в форме возбуждения страха [8] [9] эмпатии [10] или позитивного настроения [11] могут усилить изменение отношения при определенных условиях. [12]

Важные факторы, влияющие на влияние эмоциональных призывов, включают самоэффективность , доступность отношения, вовлеченность в проблему и особенности сообщения / источника. Отношения, которые являются центральными для человека, очень устойчивы к изменениям, в то время как другие, менее фиксированные, могут измениться с новым опытом или информацией. Новое отношение (например, к хронометражу, пропуску занятий или качеству) может бросить вызов существующим убеждениям или нормам, вызывая чувство психологического дискомфорта, известное как когнитивный диссонанс. Трудно измерить изменение отношения, поскольку отношение может быть только предполагаемым, и могут быть значительные расхождения между публично заявленным и частным. Самоэффективность - это восприятие собственной человеческой деятельности; Другими словами, это восприятие нашей собственной способности справляться с ситуацией.[13] Это важная переменная в сообщениях об эмоциональном обращении, поскольку она определяет способность человека справляться как с эмоцией, так и с ситуацией. Например, если человек не уверен в своей способности влиять на глобальную окружающую среду, он вряд ли изменит свое отношение или поведение в отношении глобального потепления.

Аффективное прогнозирование , также известное как интуиция или предсказание эмоций, также влияет на изменение отношения. Исследования показывают, что прогнозирование эмоций является важным компонентом принятия решений в дополнение к когнитивным процессам. [14] То, как мы относимся к результату, может преобладать над чисто когнитивными рассуждениями. С точки зрения методологии исследования , проблема для исследователей заключается в измерении эмоций и их последующего влияния на отношение. Поскольку мы не можем видеть мозг, были созданы различные модели и инструменты измерения для получения информации об эмоциях и отношении. Меры могут включать использование физиологических сигналов, таких как выражение лица, изменения голоса и другие показатели скорости тела. [6]Например, страх связан с приподнятыми бровями, учащением пульса и повышенным напряжением тела. [15] Другие методы включают концептуальное или сетевое отображение, а также использование простых чисел или словесных подсказок. [16]

Двойные модели: глубина обработки [ править ]

Многие модели двойных процессов используются для объяснения аффективной (эмоциональной) и когнитивной обработки и интерпретации сообщений, а также различной глубины изменения отношения. К ним относятся эвристико-систематическая модель обработки информации и модель вероятности уточнения .

Эвристико-систематическая модель обработки информации [ править ]

Основная статья: Эвристико-систематическая модель обработки информации

Эвристико-систематическая модель обработки информации описывает две глубины обработки изменения отношения: систематическую обработку и эвристическую обработку. В этой модели [17] информация либо обрабатывается систематическим способом с высокой степенью вовлеченности и больших усилий, либо информация обрабатывается с помощью сокращений, известных как эвристика . Например, эмоции - это эвристика, основанная на аффектах, в которой чувства и инстинктивные реакции часто используются как ярлыки.

Систематическая обработка [ править ]

Систематическая обработка происходит, когда люди мотивированы и обладают высоким уровнем познания для обработки сообщения. [18] Лица, использующие систематическую обработку, мотивированы уделять внимание и обладают когнитивной способностью глубоко обдумывать сообщение; их убеждает содержание сообщения, такое как сила или логика аргумента. Мотивация может определяться множеством факторов, например, насколько лично актуальна тема, а когнитивные способности могут определяться тем, насколько хорошо человек осведомлен о теме сообщения, или от того, отвлекается ли в комнате кто-то. Люди, которые получают сообщение посредством систематической обработки, обычно усваивают сообщение, что приводит к более длительному и стабильному изменению отношения.

Согласно эвристико-систематической модели обработки информации, люди мотивированы использовать систематическую обработку, когда они хотят достичь «желаемого уровня уверенности» в своих суждениях. [19] Было обнаружено, что существуют факторы, увеличивающие использование систематической обработки; эти факторы связаны либо с уменьшением фактической уверенности человека, либо с увеличением воспринимаемой уверенности человека. Эти факторы могут включать в себя создание убедительных сообщений неожиданным образом; [20] релевантность сообщения.

Систематическая обработка данных оказалась полезной в условиях социального влияния. Систематическое рассуждение оказалось успешным для выработки более обоснованных решений во время групповых обсуждений и большей точности решений. Исследование диадных дискуссий Шестовски (1998) показало, что человек в диаде, который имел высокую мотивацию и высокую потребность в познании, имел большее влияние на групповые решения. [21]

Эвристическая обработка [ править ]

Эвристическая обработка происходит, когда у людей низкая мотивация и / или низкая когнитивная способность обрабатывать сообщение. [18] Вместо того, чтобы сосредотачиваться на аргументе сообщения, получатели, использующие эвристическую обработку, сосредотачиваются на более доступной информации и других несвязанных репликах, таких как авторитет или привлекательность говорящего. Лица, обрабатывающие сообщение с помощью эвристической обработки, не усваивают его, и, следовательно, любое изменение отношения в результате убедительного сообщения является временным и нестабильным.

Например, люди с большей вероятностью окажут услугу, если будут указаны причины. Исследование показывает, что, когда люди говорят: «Извините, мне нужно ксерокопировать пять страниц. Могу я воспользоваться копировальным аппаратом?» они получили положительный ответ 60%. Заявление: «Извините, мне нужно ксерокопировать пять страниц. Я тороплюсь. Могу я воспользоваться копировальным аппаратом?» дала 95% успеха. [22]

Примеры эвристической обработки включают социальное доказательство , взаимность , авторитет и симпатию.

  • Социальное доказательство - это средство, с помощью которого мы используем поведение других людей для формирования собственных убеждений. Наше отношение к следованию за большинством меняется, когда ситуация кажется нам неопределенной или двусмысленной, когда источник является экспертом или когда источник похож на нас. В исследовании, проведенном Шерифом, он обнаружил силу толпы, когда работал с экспериментаторами, которые смотрели вверх в центре Нью-Йорка. По мере того, как количество ускоряющих групп увеличивалось, процент прохожих, которые смотрели вверх, также увеличивался. [23]
  • Взаимность - это ответная услуга. Люди с большей вероятностью ответят на одолжение, если они положительно относятся к другой стороне. Взаимность также развивает взаимозависимость и социальные связи.
  • Авторитет играет роль в изменении отношения в ситуациях, когда существуют отношения между высшим и низшим. Мы с большей вероятностью станем подчиняться властям, когда их опыт будет восприниматься как высокий и когда мы ожидаем получения вознаграждения. Известным исследованием, показывающим разницу в изменении отношения, является эксперимент Милгрэма , в котором люди изменили свое отношение к «шокированию своего партнера» больше, когда они следовали властям, тогда как сами испытуемые не сделали бы этого иначе.
  • Принятие лайка показало, что если кому-то нравится другая вечеринка, он более склонен оказать услугу. Изменения отношения зависят от того, нравится ли человеку идея или человек, и если ему или ей не нравится другая сторона, он / она может не оказать услугу или сделать это из-за обязательства. Симпатия может влиять на мнение через такие факторы, как физическая привлекательность, сходство, комплименты, контакты и сотрудничество. [24]

Модель вероятности проработки [ править ]

Основная статья: Модель вероятности проработки

Модель вероятности проработки похожа по концепции и разделяет многие идеи с другими моделями двойной обработки, такими как эвристико-систематическая модель обработки информации . [25] В модели вероятности проработки когнитивная обработка является центральным путем, а аффективная / эмоциональная обработка часто связана с периферийным путем. [26]Центральный путь относится к сложной когнитивной обработке информации, в то время как периферийный путь опирается на сигналы или чувства. ELM предполагает, что истинное изменение отношения происходит только через центральный процесс обработки, который включает как когнитивные, так и аффективные компоненты, в отличие от периферийного маршрута, в большей степени основанного на эвристике. Это говорит о том, что мотивация только через эмоции не приведет к изменению отношения.

Теория когнитивного диссонанса [ править ]

Основная статья: Когнитивный диссонанс

Когнитивный диссонанс, теория, первоначально разработанная Фестингером (1957), - это идея о том, что люди испытывают чувство вины или беспокойства, когда два связанных познания несовместимы, например, когда есть два конфликтующих отношения к теме или несоответствия между отношением человека и человека. поведение по определенной теме. Основная идея теории когнитивного диссонанса, относящаяся к изменению отношения, заключается в том, что люди мотивированы уменьшать диссонанс, который может быть достигнут путем изменения их отношения и убеждений. [27] Cooper & Fazio (1984) также добавили, что когнитивный диссонанс возникает не из-за простой когнитивной несогласованности, а скорее в результате свободно выбранного поведения, которое может привести к негативным последствиям. [28]Эти негативные последствия могут быть угрозой последовательности, стабильности, предсказуемости, компетентности, моральной добродетели самооценки [29] или нарушением общей самодостаточности. [30]

Исследования предложили несколько способов уменьшения когнитивного диссонанса. Было показано, что самоутверждение уменьшает диссонанс [30], однако это не всегда способ выбора при попытке уменьшить диссонанс. Было обнаружено, что при наличии нескольких маршрутов люди предпочитают уменьшать диссонанс путем прямого изменения своего отношения и поведения, а не посредством самоутверждения. [31] Также было обнаружено, что люди с высоким уровнем самооценки, обладающие способностями уменьшать диссонанс, сосредотачиваясь на положительных аспектах себя, предпочитают изменение познаний, таких как отношения и убеждения, а не самоутверждение. . [32]Простой пример когнитивного диссонанса, приводящего к изменению отношения, - это когда заядлый курильщик узнает, что его сестра умерла молодой от рака легких из-за тяжелого курения, этот человек испытывает противоречивые познания: желание курить и знание того, что курение может привести к к смерти и желанию не умирать. Чтобы уменьшить диссонанс, этот курильщик может изменить свое поведение (например, бросить курить), изменить свое отношение к курению (т.е. курение вредно) или сохранить свое первоначальное отношение к курению и изменить свое новое познание, чтобы оно соответствовало первому. - «Я тоже занимаюсь спортом, поэтому курение мне не навредит». Таким образом, изменение отношения достигается, когда люди испытывают чувство беспокойства или вины из-за когнитивного диссонанса и активно уменьшают диссонанс, изменяя свое отношение, убеждения и т. Д.или поведение, связанное с целью достижения согласованности с противоречивыми познаниями.

Виды исследований [ править ]

Карл Ховланд и его группа исследователей убеждения многое узнали во время Второй мировой войны, а затем в Йельском университете о процессе изменения отношения. [33]

  • Источники с высоким уровнем достоверности приводят к большему изменению отношения сразу же после акта общения, но возникает эффект сна, при котором источник забывается по прошествии определенного периода времени.
  • Легкие призывы к страху приводят к большему изменению отношения, чем сильные призывы к страху. Пропагандисты часто использовали призывы страха. Свидетельства Ховленда о влиянии таких призывов предполагают, что источник должен проявлять осторожность при использовании призывов страха, потому что сильные сообщения о страхе могут помешать намеченной попытке убеждения.

Рационализация убеждений [ править ]

Процесс того, как люди меняют свое отношение, изучается годами. Рационализация убеждений была признана важным аспектом для понимания этого процесса. [34] На стабильность прошлого отношения людей можно повлиять, если они придерживаются убеждений, несовместимых с их собственным поведением. Влияние прошлого поведения на текущие установки стабильно, когда мало информации противоречит поведению. В качестве альтернативы, отношение людей может более радикально склоняться к предыдущему поведению, если конфликт затрудняет игнорирование и заставляет их рационализировать свое прошлое поведение. [35]

Отношения часто меняются, когда людей просят сообщить о них. [36] [37] В результате несоответствие между информацией, входящей в реконструкцию, и исходными установками может привести к изменениям в предшествующих установках, в то время как согласованность между этими элементами часто вызывает стабильность в предшествующих установках. Людям необходимо разрешить конфликт между своим поведением и последующими убеждениями. Однако люди обычно соглашаются со своими взглядами и убеждениями, а не со своим поведением. Что еще более важно, этот процесс разрешения возникающих когнитивных конфликтов затрагивает как самовосприятие, так и диссонанс, даже если связанный с ним эффект может быть сильным только в изменении прежнего отношения.

Сравнительная обработка [ править ]

Человеческое суждение сравнительно по своей природе. [38] Отходя от определения потребности людей обосновывать свои убеждения в контексте их собственного поведения, психологи также считают, что людям необходимо тщательно оценивать новые сообщения на основе того, поддерживают ли эти сообщения предыдущие сообщения или противоречат им, независимо от того, могут ли они вспомнить предыдущие сообщения после того, как придут к выводу. [39] Этот механизм сравнительной обработки построен на «теории интеграции информации» [40] и «теории социальных суждений». [41] Обе эти теории послужили моделированием изменения отношения людей к оценке новой информации, в то время как они не смогли адекватно объяснить влиятельные факторы, которые побуждают людей интегрировать информацию.

В более поздних работах в области убеждения эта «сравнительная обработка» была дополнительно исследована с точки зрения сосредоточения внимания на сравнении различных наборов информации по одной проблеме или объекту вместо простого сравнения различных вопросов или объектов. [42] Как показали предыдущие исследования, анализ информации об одном целевом продукте может вызвать меньшее влияние сравнительной информации, чем сравнение этого продукта с таким же продуктом под конкурирующими брендами. [43] [44]

Когда люди сравнивают разные наборы информации по одному вопросу или объекту, эффект от усилий людей по сравнению новой информации с предыдущей, кажется, коррелирует с воспринимаемой силой новой, надежной информации, если рассматривать ее вместе с исходной информацией. Процессы сравнения могут быть улучшены, когда доступны предыдущие оценки, связанная информация или и то, и другое. Люди просто построят текущее суждение на основе новой информации или скорректируют предыдущее суждение, когда они не смогут извлечь информацию из предыдущих сообщений. Влияние этого сравнительного процесса на изменение отношения людей опосредуется изменениями силы новой информации, воспринимаемой получателями. Влияние сравнения на изменение суждения опосредовано изменениями воспринимаемой силы информации.Полученные выше результаты находят широкое применение в социальном маркетинге, политической коммуникации и укреплении здоровья. Например, создание рекламы, которая противодействует существующему отношению к поведению или политике, возможно, наиболее эффективно, если в рекламе используется тот же формат, символы или музыка, что и рекламные объявления, связанные с первоначальным отношением.

См. Также [ править ]

  • Установление отношения
  • Страх призывов
  • Реактивность (психология)
  • Йельский подход к изменению отношения

Ссылки [ править ]

  1. ^ McGuire, W .; Линдзей, Г .; Аронсон, Э. (1985). «Отношение и изменение отношения». Справочник по социальной психологии: специальные области и приложения . 2 : 233–346.
  2. ^ Eagly, A., & Chaiken, S. (1995). Сила отношения, структура отношения и сопротивление изменениям. В Р. Петти и Дж. Косник (ред.), Attitude Strength. (стр. 413–432). Махва, Нью-Джерси: Эрлбаум.
  3. ^ а б в г Кельман, ХК (1938). «Соответствие, идентификация и интернализация: три процесса изменения отношения». Журнал разрешения конфликтов . 2 (1): 51–60. DOI : 10.1177 / 002200275800200106 . S2CID 145642577 . 
  4. Перейти ↑ Asch, SE (1956). Исследования независимости и соответствия: меньшинство одного против единодушного большинства. Психологические монографии, 70 (Всего № 416).
  5. ^ Чалдини, Роберт Б .; Гольдштейн, Ноа Дж. (2004). «СОЦИАЛЬНОЕ ВЛИЯНИЕ: соответствие и соответствие». Анну. Rev. Psychol . 55 : 591–621. DOI : 10.1146 / annurev.psych.55.090902.142015 . PMID 14744228 . 
  6. ^ a b Breckler, SJ, & Wiggins, EC (1992). Об определении отношения и теории отношения: Еще раз с чувством. В А. Р. Пратканис, С. Дж. Бреклер и А. Г. Гринвальд (ред.) Структура и функция отношения (стр. 407–427). Хиллсдейл, Нью-Джерси: Эрлбаум.
  7. ^ Дэвис, EE (1965). Изменение отношения: обзор и библиография избранных исследований. Париж: ЮНЕСКО.
  8. ↑ Левенталь, 1970
  9. ^ Маййих & Rogers, 1980
  10. ^ Шелтон и Роджерс, 1981
  11. Перейти ↑ Janis, Kaye, & Kirschner, 1965
  12. ^ Левенталь, HA (1970) Результаты и теория в изучении коммуникаций страха. В Л. Берковица (Ред.), Достижения в экспериментальной социальной психологии (Том 5, стр. 120-186). Орландо, Флорида: Academic Press.
  13. Перейти ↑ Bandura, A. (1982). «Механизм самоэффективности в человеческой деятельности». Американский психолог . 37 (2): 122–147. DOI : 10.1037 / 0003-066x.37.2.122 . S2CID 3377361 . 
  14. ^ Левенштейн, G. (2007). Регулирование влияния и аффективное прогнозирование. В Гроссе, Дж. Дж. (Ред.) Справочник по регулированию эмоций (стр. 180–203). Нью-Йорк: Гилфорд.
  15. Перейти ↑ Dillard, J (1994). «Переосмысление исследования призывов страха: эмоциональная перспектива». Теория коммуникации . 4 (4): 295–323. DOI : 10.1111 / j.1468-2885.1994.tb00094.x .
  16. ^ Шавелсон, RJ; Стэнтон, GC (1975). «Проверка конструкции: методология и применение к трем показателям когнитивной структуры». Журнал педагогических измерений . 12 (2): 67–85. DOI : 10.1111 / j.1745-3984.1975.tb01010.x .
  17. ^ Chaiken, S., Либерман, A. & Eagly, AH (1989). Эвристическая и систематическая обработка информации в контексте убеждения и за его пределами. В JS Uleman & JA Bargh. (Ред.), Непреднамеренная мысль, стр. 212-252. Нью-Йорк: Гилфорд.
  18. ^ a b Чайкен, С. (1980). «Эвристическая и систематическая обработка информации и использование источников и сигналов для убеждения». Журнал личности и социальной психологии . 39 (5): 752–766. DOI : 10.1037 / 0022-3514.39.5.752 . S2CID 39212150 . 
  19. ^ Вуд, Венди (2000). «Изменение отношения: убеждение и социальное влияние». Анну. Rev. Psychol . 51 : 539–570. DOI : 10.1146 / annurev.psych.51.1.539 . PMID 10751980 . 
  20. ^ Смит, SM; Петти, RE. (1996). «Построение сообщения и убеждение: анализ обработки сообщения». Чел. Soc. Psychol. Бык . 22 (3): 257–68. DOI : 10.1177 / 0146167296223004 . S2CID 146624512 . 
  21. ^ Шестовский, D; Wegener, DT; Fabrigar, LR. (1998). «Потребность в познании и межличностном влиянии: индивидуальные различия во влиянии на диадическое решение». J. Pers. Soc. Psychol . 74 (5): 1317–28. DOI : 10.1037 / 0022-3514.74.5.1317 .
  22. Перейти ↑ Langer, Blank, & Chanowitz (1978)
  23. ^ Шериф (1936)
  24. ^ Чалдини, RB (2008). Влияние: Наука и практика (5-е изд.). Нью-Йорк: Харпер Коллинз.
  25. ↑ Albarracin, D., Johnson, BT, & Zanna, MP (20050. Затем справочник по отношениям. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates Publishers.
  26. ^ Петти, Ричард Э .; Качиоппо, Джон Т. (1986). «Разработка вероятностной модели убеждения» (PDF) . Успехи экспериментальной социальной психологии . 19 : 123–205.
  27. Перейти ↑ Festinger, L. (1957). Теория когнитивного диссонанса. Стэнфорд, Калифорния: Издательство Стэнфордского университета.
  28. Перейти ↑ Cooper J, Fazio RH. 1984. Новый взгляд на теорию диссонанса. Adv. Exp. Soc. Psychol.17: 229–66
  29. ^ Аронсон Э. 1992. Возвращение подавленных: теория диссонанса возвращается. Psychol.Inq. 3: 303–11
  30. ^ a b Стил СМ. 1988. Психология самоутверждения. Адв. Exp. Soc. Psychol.21: 261–302
  31. ^ Стоун, Дж; Wiegand, AW; Купер, Дж; Аронсон, Э (1997). «Когда пример не удастся: лицемерие и мотив для самосознания». J. Pers. Soc. Psychol . 72 (1): 54–65. DOI : 10.1037 / 0022-3514.72.1.54 . PMID 9008374 . 
  32. ^ Гиббонс, FX; Эгглстон, Т.Дж.; Бентин, AC (1997). «Когнитивные реакции на рецидив курения: взаимная связь между диссонансом и самооценкой». J. Pers. Soc. Psychol . 72 (1): 184–95. DOI : 10.1037 / 0022-3514.72.1.184 . PMID 9008380 . 
  33. ^ Роджерс, Эверетт М: история исследования коммуникации
  34. ^ Albarracin, D .; МакНэтт, PS (2005). «Сохранение и распад влияния прошлого поведения: закрепление отношения на убеждениях после непоследовательных действий» . Вестник личности и социальной психологии . 31 (6): 719–733. DOI : 10.1177 / 0146167204272180 . PMC 4803285 . PMID 15833901 .  
  35. Перейти ↑ Festinger, L. (1957). Теория когнитивного диссонанса. Эванстон, Иллинойс: Роу, Петерсон.
  36. Перейти ↑ Erber, MW, Hodges, SD, & Wilson, TD (1995). Сила отношения, стабильность отношения и влияние анализа причин. В RE Petty & JA Krosnick (Eds.), Сила отношения: предпосылки и последствия. Серия изданий Университета штата Огайо об отношениях и убеждении (том 4, стр. 433-454. Хиллсдейл, штат Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум)
  37. Перейти ↑ Judd, CM, & Brauer, M. (1995). Повторение и оценочная оконечность. В RE Petty & JA Krosnick (Eds.), Сила отношения: предпосылки и последствия. Серия изданий Университета штата Огайо об отношениях и убеждении (том 4, стр. 43-71). Хиллсдейл, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум.
  38. ^ Mussweiler, T (2003). «Процессы сравнения в социальном суждении: механизмы и последствия». Психологический обзор . 110 (3): 472–89. DOI : 10.1037 / 0033-295x.110.3.472 . PMID 12885111 . S2CID 15881635 .  
  39. ^ Crano, WD; Прислин, Р. (2006). «Отношения и убеждения». Ежегодный обзор психологии . 57 : 345–374. DOI : 10.1146 / annurev.psych.57.102904.190034 . PMID 16318599 . S2CID 14332375 .  
  40. Перейти ↑ Anderson, NH (1959). «Тестовая модель изменения мнения». Журнал аномальной и социальной психологии . 59 : 371–381. DOI : 10.1037 / h0042539 . PMID 13793435 . 
  41. Перейти ↑ Sherif, M., & Hovland, CI (1961). Размещение предметов по спорным вопросам. В М. Шериф и К. Ховланд (ред.), Социальное суждение (стр. 99–126). Нью-Хейвен, Коннектикут: Издательство Йельского университета.
  42. ^ Albarracin, D .; Уоллес, HM; Hart, W .; Браун, RD (2012). «Как меняются суждения после сравнения текущей и предыдущей информации» . Фундаментальная и прикладная социальная психология . 34 (1): 44–55. DOI : 10.1080 / 01973533.2011.637480 . PMC 3627214 . PMID 23599557 .  
  43. ^ Gentner, D .; Маркман, А.Б. (1997). «Структурное соответствие по аналогии и подобию». Американский психолог . 52 : 45–56. DOI : 10.1037 / 0003-066x.52.1.45 .
  44. ^ Muthukrishnan, AV; Pham, MT; Мунгале, А. (2001). «Всегда ли больший объем информации укрепляет установочное сопротивление?». Маркетинговые письма . 12 (2): 131–144. DOI : 10.1023 / а: 1011113002473 . S2CID 140902413 .