 | Эта статья поднимает множество проблем. Пожалуйста, помогите улучшить его или обсудите эти проблемы на странице обсуждения . ( Узнайте, как и когда удалить эти сообщения-шаблоны ) ( Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения )
|
| Часть серии по |
| интернет-маркетинг |
|---|
| Маркетинг в поисковых системах |
| Медийная реклама |
| Партнерский маркетинг |
| Мобильная реклама |
Цена за действие ( CPA ), также иногда ошибочно понимаемая в маркетинговой среде как цена за приобретение [1] , представляет собой модель измерения и ценообразования в Интернете для рекламы , относящуюся к определенному действию - например, продаже, клику или отправке формы (например, контакт запрос, подписка на рассылку новостей , регистрация и т. д.) [2]
Рекламодатели с прямым откликом часто считают CPA оптимальным способом покупки онлайн-рекламы , поскольку рекламодатель рассматривает только измеренную цель CPA как важный результат своей деятельности [3] . Желаемое действие, которое необходимо выполнить, определяется рекламодателем. В партнерском маркетинге это означает, что рекламодатели платят партнерам только за потенциальных клиентов, которые приводят к желаемому действию, например продаже. [4] Это устраняет риск для рекламодателя, поскольку он заранее знает, что им не придется платить за плохих рефералов, и побуждает аффилированных лиц отправлять хороших рефералов.
Радио и телеканалы также иногда предлагают непроданные товары по цене за действие, но эту форму рекламы чаще всего называют «по запросу». Печатные СМИ, хотя и реже, иногда продаются на основе CPA.
CPA как "цена за приобретение" [ править ]
CPA иногда называют «ценой за приобретение», что связано с тем фактом, что многие действия, которые оптимизируют рекламодатели, направлены на приобретение чего-либо (обычно новых клиентов путем продажи), хотя это привело к путанице в маркетинговой индустрии. что касается правильного значения CPA. [5] Кроме того, можно использовать термин «стоимость приобретения», когда это фактически стоимость привлечения клиента (CAC).
Формула для расчета стоимости за действие [ править ]
Цена за действие (CPA) рассчитывается как стоимость, деленная на количество измеряемых действий. Так, например, если расходы на кампанию составляют 150 долларов США, а действия, приписываемые этой кампании, равны 10, это даст кампании стоимость одного действия в размере 15 долларов США.
Плата за лида [ править ]
Pay per lead (PPL) - это форма затрат на привлечение, где «привлечение» в данном случае является доставкой лида. Модель оплаты рекламы онлайн и офлайн, при которой комиссия взимается исключительно за доставку потенциальных клиентов.
В соглашении с оплатой за потенциальных клиентов рекламодатель платит только за потенциальных клиентов, предоставленных в соответствии с условиями соглашения. Плата за потенциальных клиентов, не соответствующих согласованным критериям, не взимается. Компания-поставщик услуг может использовать несколько методов для привлечения трафика на целевую страницу, предназначенную для генерации лидов с системой проверки и отслеживания, чтобы убедиться, что клиент получает подлинные действительные лиды.
Заявки могут быть доставлены по телефону по модели с оплатой за звонок . И наоборот, заявки могут быть доставлены в электронном виде, например, по электронной почте, SMS или пинг / публикация данных непосредственно в базе данных. Предоставляемая информация может состоять всего лишь из адреса электронной почты или может включать подробный профиль, включающий несколько контактных лиц и ответы на квалификационные вопросы.
Любая кампания с оплатой за потенциальных клиентов сопряжена с многочисленными рисками, включая возможность мошенничества со стороны партнеров по стимулирующему маркетингу. Некоторых мошеннических клиентов легко обнаружить. Тем не менее, рекомендуется регулярно проверять результаты.
Различия между CPA и CPL рекламой [ править ]
В кампаниях с ценой за лида рекламодатели платят за заинтересованного лида (следовательно, стоимость лида) - то есть за контактную информацию человека, заинтересованного в продукте или услуге рекламодателя. Кампании CPL подходят для бренд-маркетологов и маркетологов с прямым откликом, которые хотят привлечь потребителей в нескольких точках взаимодействия - путем создания списка информационных бюллетеней, сайта сообщества, программы вознаграждений или программы привлечения участников.
В кампаниях CPA рекламодатель обычно платит за завершенную продажу с транзакцией по кредитной карте.
Есть и другие важные отличия:
- Кампании CPA и партнерского маркетинга ориентированы на издателей. Рекламодатели уступают контроль над тем, где будет появляться их бренд, поскольку издатели просматривают предложения и выбирают, какие из них будут размещены на своих веб-сайтах. Рекламодатели обычно не знают, где работает их предложение.
- Кампании CPL обычно имеют большой объем и малый вес. В кампаниях с ценой за лида потребители предоставляют только основную контактную информацию. Транзакция может быть такой же простой, как адрес электронной почты. С другой стороны, кампании CPA обычно малы по объему и сложны. Обычно потребитель должен предоставить кредитную карту и другую подробную информацию.
Кампании с оплатой за клик или за клик [ править ]
Плата за клик (PPC) и цена за клик (CPC) являются формами CPA (цена за действие), при этом действие является кликом. [6] [7] PPC , как правило , используется для обозначения платного поиска маркетинга , такие как Google «s AdSense или объявления Google. Рекламодатель платит каждый раз, когда кто-то нажимает на его текстовое или медийное объявление.
При рекламе на платформе Google ставки CPC означают, что рекламодатель платит за каждый клик по размещенному объявлению и что в рекламной кампании он может установить предел цены как максимальную ставку CPC. [8] Здесь цены CPC также иногда упоминаются как PPC. В платформе социальных сетей Facebook этот термин относится к средней стоимости каждого щелчка по ссылке и служит показателем в онлайн-рекламе для оценки эффективности и производительности онлайн-рекламы. [9] CPC в Amazon Marketing Service (AMS) следует той же модели, хотя сообщается, что эта платформа взимает более низкие цены за клик по сравнению с другими рекламными платформами, причем Google взимает самую высокую плату. [10]
Кроме того, плата за загрузку (PPD) - это еще одна форма CPA, при которой пользователь выполняет действие по загрузке цифрового контента, такого как приложения, цифровые мультимедиа и другие файлы. [11] Действия могут включать заполнение опросов или ответы на викторины с целью получения дохода от стороннего рекламодателя. [12]
Отслеживание кампаний с оплатой за конверсию [ править ]
Поскольку оплата кампаний CPA осуществляется по «действию», точное отслеживание имеет первостепенное значение для владельцев СМИ.
Однако это сложная тема сама по себе, если ее обычно выполнять тремя основными способами:
- Отслеживание файлов cookie - когда владелец мультимедиа нажимает кнопку мыши, на компьютер потенциального клиента сбрасывается файл cookie, который связывается с владельцем мультимедиа при выполнении «действия».
- Коллтрекинг - для каждого экземпляра кампании используются уникальные номера телефонов. Таким образом, владелец СМИ XYZ будет иметь свой собственный уникальный номер телефона для предложения, и когда этот номер вызывается, любые результирующие «действия» передаются владельцу СМИ XYZ. Часто выплаты основаны на продолжительности звонка (обычно 90 секунд) - если звонок длится более 90 секунд, считается, что есть реальный интерес, и за «лида» оплачивается.
- Промокоды - промокоды или ваучеры обычно используются для отслеживания розничных кампаний. Потенциального клиента просят использовать код при оформлении заказа, чтобы претендовать на предложение. Затем код может быть снова сопоставлен с владельцем носителя, который организовал продажу.
Эффективная цена за действие [ править ]
Связанный термин, эффективная цена за действие (eCPA), используется для измерения эффективности рекламного инвентаря, приобретенного (рекламодателем) на основе цены за клик , стоимости за показ или стоимости за тысячу показов .
Другими словами, eCPA сообщает рекламодателю, сколько он заплатил бы, если бы он купил рекламный инвентарь на основе цены за действие (вместо стоимости за клик, стоимости за показ или стоимости за милю / тысячу).
Если рекламодатель покупает инвентарь с целевой ценой за конверсию , вместо того, чтобы платить за действие по фиксированной ставке, цель эффективной цены за конверсию (eCPA) всегда должна быть ниже максимальной цены за конверсию. Согласно закону Янга, эффективная цена за конверсию <цена за конверсию . Это фундаментальное представление о том, какой должна быть эффективность кампании, основанной на конверсии, служит базой для многих алгоритмов оптимизации платформы покупателя.
Ссылки [ править ]
- ^ https://au.oberlo.com/ecommerce-wiki/cost-per-action
- ^ http://www.marketingterms.com/dictionary/cost_per_action/
- ^ https://www.socialmediaexplorer.com/content-sections/tools-and-tips/why-cost-per-acquisition-is-the-only-metric-that-really-matters/
- ^ https://www.wordstream.com/cost-per-acquisition
- ^ https://blog.useproof.com/cost-per-acquisition/
- ^ http://www.wordstream.com/blog/ws/2010/03/17/cost-per-action-advertising
- ^ http://www.wordstream.com/ppc
- ^ "Цена за клик (CPC): Определение - Справка Google Рекламы" . support.google.com . Проверено 5 сентября 2018 .
- ^ "Справочный центр" . www.facebook.com . Проверено 5 сентября 2018 .
- ^ «Amazon против Google: цена за клик для платного поиска | content26» . content26.com . Проверено 5 сентября 2018 .
- ^ "Что такое Pay-Per-Download?" . CodeFuel . 2014-11-23 . Проверено 5 сентября 2018 .
- ^ "Что такое Pay-Per-Download?" . CodeFuel . 2014-11-23 . Проверено 5 сентября 2018 .
