Рекомендательное письмо или рекомендательное письмо , также известное как рекомендательное письмо , рекомендательное письмо или просто рекомендация , - это документ, в котором автор оценивает качества, характеристики и возможности человека, которого рекомендуют, с точки зрения его способности выполнять конкретная задача или функция. Рекомендательные письма обычно связаны с трудоустройством (такое письмо также может называться справкой о приеме на работу или рекомендацией о работе ), приемом в высшие учебные заведения или стипендией.право на участие. Рекомендательные письма обычно специально просят написать о ком-то, и поэтому они адресованы конкретному заказчику (например, новому работодателю, сотруднику приемной комиссии университета и т. Д.), Хотя они также могут быть отправлены рекомендованному лицу без указания адресата. .
Рекомендации могут также потребоваться от компаний, стремящихся выиграть контракты, особенно в областях проектирования, консультирования, промышленности и строительства, а также в отношении государственных закупок и тендеров . Рекомендательные письма для организаций используются для оценки их способности предоставлять требуемый уровень обслуживания.
Некоторые приложения, такие как профессиональные школы, дают абитуриентам возможность отказаться от своего права просматривать свои письма или нет. Обычно заявителей поощряют отказаться от своих прав, потому что в противном случае это признак того, что они не уверены в своих рекомендациях.
Рефери
Лицо, дающее ссылку, называется рефери . Рекомендательное письмо о приеме на работу обычно написано бывшим работодателем или менеджером, но рекомендации также можно запросить у коллег, клиентов и поставщиков. [1] Учителя и профессора часто дают рекомендации студентам, которые посещали их занятия. [2] Рекомендательные письма для организаций обычно отправляются сторонами, которым компания предоставляла аналогичные услуги в прошлом.
Содержание
Рекомендательное письмо о приеме на работу может включать такие темы, как: [3]
- задачи и обязанности сотрудника
- продолжительность работы или задачи / обязанности
- положение относительно автора рекомендательного письма
- способности, знания, креативность, интеллект сотрудника
- квалификация сотрудника (иностранные языки, специальные навыки)
- социальное отношение сотрудника
- способность сотрудника к взаимопониманию
- причина (ы) увольнения
- какой-то текст с самой рекомендацией (например, «Я безоговорочно рекомендую ... [имя] в качестве ... [функция / роль] и был бы рад снова нанять его / ее»).
Язык
В некоторых странах элементы эффективности оцениваются с использованием устоявшихся форм выражения, иногда эвфемистических . Например, в немецкоязычном Arbeitszeugnis часто используются следующие термины: [4]
- Отлично = stets zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt (всегда делается к нашему полному удовлетворению)
- Хорошо = stets zu unserer vollen Zufriedenheit (всегда к нашему полному удовлетворению)
- Удовлетворительно = zu unserer vollen Zufriedenheit (к нашему полному удовлетворению)
- Адекватный = zu unserer Zufriedenheit (к нашему удовлетворению)
- Бедный = hat sich bemüht, den Anforderungen gerecht zu werden (пытался удовлетворить требования)
Этот язык зарекомендовал себя как неписаный кодекс в мире занятости. Его цель заключалась в том, чтобы дать даже плохо работающим сотрудникам рекомендательное письмо, которое не звучало бы негативно. Тем не менее, эвфемистически замутненные описания теперь кодифицированы и широко известны, так что первоначальная загадочная цель больше не обслуживается. [5] Тем не менее, использование этого кодифицированного языка по-прежнему является стандартом.
Проверка ссылок
Большинство потенциальных работодателей связываются с рецензентами, чтобы получить рекомендации, прежде чем предлагать работу новому сотруднику. Опрос, проведенный Обществом управления человеческими ресурсами (SHRM), показал, что восемь из десяти специалистов по ресурсам заявили, что они регулярно проводят проверки рекомендаций для специалистов (89%), руководителей (85%), административных (84%) и технических (81%). позиции. [6] Кандидатам рекомендуется убедиться, что они предоставили подходящий список рефери своему новому потенциальному работодателю или учреждению, и связаться с этими рецензентами, чтобы убедиться, что они могут и хотят предоставить подходящую рекомендацию. В некоторых случаях работодатели будут связываться с бывшей компанией кандидата за рекомендацией, даже если кандидат не предоставил контакт.
Обязанность предоставить ссылку
Некоторые работодатели могут не захотеть предоставить рекомендательные письма, потому что они могут быть обеспокоены потенциальными судебными исками. В этом случае работодатель может предоставить сотруднику только название должности, даты трудоустройства и историю заработной платы. [1] Финляндия, [7] Германия , Австрия , Швейцария , Венгрия [8] и Болгария - единственные страны в Европе, где сотрудники могут на законных основаниях требовать справки о трудоустройстве, включая право на правильную, недвусмысленную и доброжелательную оценку. [9]
Пока нет общего закона обязанности предоставлять справку, [10] Верховный суд Канады постановил , что отказ сделать это может представлять собой «поведение , которое является несправедливым или находится в недобросовестности » по отношению к противоправным увольнению , и , таким образом , «указывает на тип поведения, за которое должна быть возмещена компенсация в виде дополнения к периоду уведомления ». [11] Согласно постановлению Палаты лордов в Spring v Guardian Assurance plc, существует обязанность заботиться о том, чтобы там, где они были предоставлены, они были точными и справедливыми и не производили вводящего в заблуждение впечатления [12] . [13] Если работодатель выходит за рамки того, что должна содержать ссылка, или если он дает неточную или вводящую в заблуждение информацию, ответственность может возникнуть в областях нарушения установленных законом обязанностей , небрежного искажения , обмана , диффамации или злонамеренной ложи . [12] Неважно, какую форму может принять ссылка. [14]
В Соединенном Королевстве ссылки, полученные работодателем от другого лица или организации, могут быть раскрыты лицу, о котором они написаны, в соответствии с положениями о субъектном доступе Закона о защите данных 1998 г. , но в отношении личности этого лица применяются определенные соображения конфиденциальности. давая ссылку. [15] В результате, наряду с обязанностью проявлять осторожность в соответствии с Spring , многие организации выпустили руководство по передовым методам, которые должны выполняться поставщиками справочных услуг. [16] [17]
Обязанность проявлять осторожность также применяется в ситуациях, не связанных с рекомендациями, как отмечалось в 2011 году в деле Маккай против Суиндонского колледжа . [18] В другом случае Апелляционный суд Англии и Уэльса постановил, что «ссылка не должна производить несправедливое или вводящее в заблуждение впечатление в целом, даже если ее отдельные компоненты фактически верны». [19] Однако, хотя ссылка должна быть точной и справедливой, нет необходимости сообщать все существенные факты, касающиеся отдельного лица, [20] но можно утверждать, что, если согласованная ссылка, вытекающая из мирового соглашения, является ошибочно неполной, работодатель может быть привлечен к суду со стороны следующего работодателя за нарушение его обязанности проявлять осторожность. [21] апелляционный суд по трудовым делам , в несправедливом увольнении случае, постановили , что при подготовке ссылки, это не было бы разумно предоставить подробную информацию о жалобах против сотрудника которого работник не был в курсе. [22]
Апелляционный суд также постановил, что, если сотрудник увольняется, когда расследование продолжается, но еще не завершено, или если после увольнения сотрудника возникают вопросы, которые не были расследованы, работодатели могут раскрыть эту информацию, но должны сделать это в установленном порядке. и честным путем, что будет особенно важно, если опустить эту информацию будет означать предоставление вводящей в заблуждение ссылки. [23]
В 2014 году коммерческая служба Crown при правительстве Великобритании выпустила информационную записку, в которой разъясняется, что правительственным ведомствам разрешено давать ссылки, касающиеся поставщиков, и что невыполнение этого требования, отражающее уверенность в том, что вопросы политики препятствуют выдаче рекомендаций, может иметь пагубные последствия. по развитию компаний, особенно малых и средних предприятий . [24] В информационной записке подчеркивается важность ссылок, основанных на доказательствах и одновременных записях, связанных с конкретным предложенным контрактом, для которого запрашивалась ссылка, и выданных сотрудником, официально уполномоченным выступать от имени организации, предоставляющей ссылку. . [25]
В 2016 году Управление финансового поведения и Управление пруденциального регулирования издают правила, которые потребуют предоставления справок до того, как они могут дать какое-либо одобрение или сертификацию, а также указать информацию, которую они должны содержать. [12] [26] [27]
Смотрите также
- Свидетель персонажа
- Даго Даззлер
Рекомендации
- ^ а б Дойл, Элисон. «Рекомендации для трудоустройства» . Проверено 2 мая 2012 года .
- ^ «Запрос рекомендательных писем» . PSY 301 . Калифорнийский государственный университет в Лонг-Бич . Проверено 5 апреля 2017 года .
- ^ Петер Хойзерманн: Arbeitszeugnisse - wahr, klar und fair. Tipps und Anregungen für verantwortungsbewusste Arbeitgeber . 6. Auflage. Spektramedia, Цюрих, 2008 г., ISBN 978-3-908244-08-0
- ^ Гюнтер Хубер, Вальтрауд Мюллер: Das Arbeitszeugnis в Recht und Praxis. Rechtliche Grundlagen, Musterzeugnisse, Textbausteine, Zeugnisanalyse . 12. Auflage. Haufe, Freiburg / Breisgau, Berlin, Planegg bei München, Würzburg 2009, ISBN 978-3-448-09322-3
- ^ Торстен Knobbe Марио Лейс, Карстен Umnuß: Arbeitszeugnisse: Textbausteine унд Tätigkeitsbeschreibungen (dt./engl.). 5. Auflage. Haufe, Freiburg / Breisgau, Berlin, Planegg bei München, Würzburg 2010, ISBN 978-3-448-10118-8 .
- ^ Дойл, Элисон. «Ссылки - будут они или не будут?» . Проверено 2 мая 2012 года .
- ^ «Справка с места работы» . Веб-сайт Управления по охране труда Финляндии . Проверено 13 марта 2018 .
- ^ См. Раздел 81 Трудового кодекса.
- ^ Хайнц-Гюнтер Дахродт, Эрих Ульманн: Zeugnisse lesen und verstehen. Formulierungen und ihre Bedeutung . ÖGB -Verlag Wien 2000, ISBN 3-7035-0809-4
- ^ Лоутон против BOC Transhield Ltd , [1987] 2 Все ER 608
- ^ Уоллес против United Grain Growers Ltd , 1997 CanLII 332 по номиналу. 96-101, [1997] 3 SCR 701 (30 октября 1997 г.), Верховный суд (Канада), впоследствии подтвержденный в деле Honda Canada Inc v Keays , 2008 SCC 39 по номиналу. 57, [2008] 2 SCR 362 (27 июня 2008 г.)
- ^ а б в "Нормативные ссылки: вы готовы?" . Эвершедс . 28 января 2016 . Проверено 13 февраля +2016 .
- ^ Весна v Guardian Assurance plc [1994] UKHL 7 , [1995] 2 AC 296 (7 июля 1994)
- ^ Byrnell против British Telecommunications & Анор 32 [2009] EWHC 727 (QB) по п. 29, 32 (20 февраля 2009 г.)
- ^ «Рекомендации по защите данных: доступ к темам и ссылки на вакансии» (PDF) . Офис Уполномоченного по информации . 16 ноября 2005 . Проверено 14 февраля +2016 .
- ^ «Классификация данных: выпуск рекомендательной записки для сотрудников и студентов» (PDF) . stir.ac.uk . Стерлингский университет . Январь 2015 г.
- ^ «Политика в области людских ресурсов № HR70: Рекомендации по трудоустройству» (PDF) . sath.nhs.uk . Шрусбери и Telford Hospital NHS Trust . Декабрь 2010 г.
- ^ Солтер, Майкл; Брайден, Крис (24 июня 2011 г.). «Ушел, но не забыт» . Новый юридический журнал . 161 (7471)., обсуждая Маккай против Суиндонского колледжа [2011] EWHC 469 (QB) (11 февраля 2011 г.)
- ↑ Bartholomew v London Borough Of Hackney & Anor [1998] EWCA Civ 1604 (23 октября 1998)
- ↑ Кокс против Sun Alliance Life Ltd [2001] EWCA Civ 649 (9 мая 2001 г.)
- ^ Смит, Ян; Бейкер, Аарон (2015). Закон о занятости Смита и Вуда (12-е изд.). Издательство Оксфордского университета . п. 163. ISBN. 978-0-19-872735-4.
- ^ TSB Bank Plc против Харриса [1999] UKEAT 1145_97_0112 (1 декабря 1999)
- ^ Джексон против городского совета Ливерпуля [2011] EWCA Civ 1068 (15 июня 2011)
- ^ Crown Commercial Services, Примечания к политике закупок 11/14: ссылки и государственные закупки , опубликовано 10 декабря 2014 г., по состоянию на 6 мая 2021 г.
- ^ Crown Commercial Service, Записка о политике в области закупок - Справочные материалы и государственные закупки , опубликовано 10 декабря 2014 г., по состоянию на 6 мая 2021 г.
- ^ «CP15 / 31: Усиление подотчетности в банковском деле и страховании: нормативные ссылки» . Управление финансового поведения . 6 октября 2015 г.
- ^ «Усиление подотчетности в банковском деле и страховании: нормативные ссылки - CP36 / 15» . Орган пруденциального регулирования . 6 октября 2015 г.
Библиография
- Список Карла-Хайнца: Das zeitgemäße Arbeitszeugnis. Ein Handbuch für Zeugnisaussteller . 3. Auflage. BW Bildung und Wissen Verlag, Нюрнберг 2008, ISBN 978-3-8214-7676-6 .
- Хайн Шлессманн: Das Arbeitszeugnis. Zeugnisrecht, Zeugnissprache, Bausteine, Muster . 18. Auflage. Verlag Recht und Wirtschaft, Франкфурт-на-Майне 2007, ISBN 978-3-8005-3083-0 .
- Фолькер Штюк: Das Arbeitszeugnis . В: Monatsschrift für Deutsches Recht . 60. Jg., Bd. 2, 2006, S. 791–799.
- Арнульф Вейстер, Брижит Шеер: Arbeitszeugnisse in Textbausteinen. Rationelle Erstellung, Analyze, Rechtsfragen . 11. Auflage. Ричард Бурберг Verlag, Штутгарт, Мюнхен, Ганновер, Берлин, Веймар, Дрезден 2007, ISBN 978-3-415-03862-2 .
- Гоу, Грегори Т. (май 2006 г.). «Рекомендательные письма» (PDF) . greggowe.com . Ванкувер: Lawson Lundell LLP.
Внешние ссылки
- arbeitszeugnis.de - файл PDF
- Info-Arbeitszeugnis - Тайный язык
- Коды или язык, используемый в немецких рекомендательных письмах
- написать рекомендательное письмо