Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
ПробегPlus
United ПробегPlus logo.svg
ТипПрограммы часто летающих пассажиров
ВладелецUnited Airlines
ВведеноMay 1981 ; 39 лет назад ( 1981-05 )
Интернет сайтПробегPlus

MileagePlus это программа лояльности от компании United Airlines и Aeromar , который предлагает вознаграждение пассажирам путешествовать на определенные виды билетов. [1] После подписания в 2011 году соглашения о слиянии между United Airlines и Continental Airlines , United Пробег Plus был выбран в качестве программы для часто летающих пассажиров объединенной авиакомпании. [2] Программа была впоследствии переименована в ПробегPlus, и она поддерживает отношения со своими партнерами Star Alliance , а также с другими авиакомпаниями и туристическими предприятиями.

После интеграции и поэтапного отказа от Continental OnePass 3 марта 2012 года программа ПробегPlus также стала программой для часто летающих пассажиров Copa Airlines и Copa Airlines Colombia . [3] Новые идентификаторы участников программы соответствуют формату OnePass (2 буквы + 6 цифр) вместо старого формата Пробег Plus (11 цифр), и все участники, у которых были существующие идентификационные номера участников OnePass, сохранили свои существующие номера. [4] В марте 2015 года Copa Airlines объявила о прекращении использования программы ПробегPlus в пользу новой программы для часто летающих пассажиров под названием ConnectMiles. [5] [6]

История [ править ]

Программы для часто летающих пассажиров были введены в 1979 году компанией Texas International Airlines . [7] Два года спустя American Airlines запустила свою программу AAdvantage [8], а через неделю была запущена программа United's Пробег Plus. [9] 29 июня 2011 года United Airlines официально изменила название программы с Пробег Plus на ПробегPlus. [10]

9 июля 2011 года Том Стукер стал первым участником программы ПробегPlus, который пролетел десять миллионов миль на рейсах United. [11] Он заработал эту награду, летая из Лос-Анджелеса в Чикаго рейсом 942. Джефф Смисек , тогдашний президент и главный исполнительный директор United Airlines , был рядом, чтобы поздравить его. [12] За достижение отметки в десять миллионов миль ему была выдана единственная карта United Titanium Card, а его имя было помещено на борт самолета United Boeing 747-400. [13] Stuker с тех пор преодолел рубеж в 20 миллионов миль и остается самым часто летающим самолетом в мире. [14]

Несколько спорных изменений были внесены в программу в 2012 году после интеграции программы Continental OnePass в программу ПробегPlus. Сюда входит уменьшение бонусных миль для участников Premier Gold и Premier Platinum, а также невозможность для участников Premier Silver зарезервировать места в классе Economy Plus до 24 часов до вылета. [15] Изменения также произошли в процессе обновления, когда обновления продаются при регистрации по цене от 69 долларов, даже когда элиты все еще находятся в списке ожидания обновления. [16] Million Mile Flyer Джордж Лаген подал в конце мая 2012 года коллективный иск против United за отмену или понижение «пожизненных» льгот, обещанных до слияния Million Mile Flyers. [17] Федеральный судья в конечном итоге отклонил коллективный иск на том основании, что контракт, который регулировал клиентов "Million Mile Flyer", был таким же, как и для всех участников ПробегPlus, что по сути давало авиакомпании право в одностороннем порядке уменьшать или прекращать льготы в любое время, когда она хотела . [18]

Авиакомпании-партнеры [ править ]

Помимо United Airlines , все 28 членов Star Alliance, а также ряд других авиакомпаний в той или иной степени участвуют в программе ПробегPlus. Затем мили ПробегPlus можно как заработать, так и обменять на рейсах United, а также любой авиакомпании-партнера. Однако определенные классы бронирования авиакомпаний-партнеров исключаются из начисления миль. [19]

Авиакомпании-партнеры ПробегPlus: [20]

Партнерская авиакомпанияЧлен Star Alliance
Aegean Airlinesда
Aer LingusНет
АэромарНет
Эйр Канадада
Air Chinaда
Air DolomitiНет
Air Indiaда
Air New Zealandда
All Nippon Airwaysда
Asiana Airlinesда
Austrian Airlinesда
Aviancaда
Azul Brazilian AirlinesНет
Брюссельские авиалиниида
Cape AirНет
Copa Airlinesда
Croatia Airlinesда
Эдельвейс ЭйрНет
EgyptAirда
Эфиопские авиалиниида
EurowingsНет
EVA Airда
Гавайские авиалинииНет
Juneyao AirlinesНет
LOT Polish Airlinesда
Люфтганзада
Скандинавские авиалиниида
Шэньчжэнь: авиакомпаниида
Silver AirwaysНет
Сингапурские авиалиниида
Южноафриканские авиалиниида
Швейцарские международные авиалиниида
TAP Portugalда
Thai Airwaysда
турецкие авиалиниида

Наградное путешествие [ править ]

Первый класс Lufthansa , бронирование с использованием премиальных миль ПробегPlus

Мили ПробегPlus (обменные мили) можно обменять на поездку любой комбинацией перевозчиков United Airlines и United Express , а также партнеров Star Alliance и других авиакомпаний-партнеров. [21] ПробегPlus предлагает награды Saver и Everyday на разных уровнях цен с разными механизмами контроля емкости. [22] Награды Saver - это награды с контролируемой вместимостью, которые доступны для путешествий всеми авиакомпаниями-партнерами.

Предоставление премиальных мест со скидкой продиктовано авиакомпанией-оператором, которая предоставит премиальный инвентарь для всех своих партнеров, включая United ПробегPlus. [23] На рейсах, выполняемых United Airlines , участникам премиум-класса предлагается дополнительный набор премиальных скидок в дополнение к тем, которые предлагаются обычным участникам. [24]

Ежедневные награды доступны только для путешествий на рейсах United и United Express, и их количество больше, чем у накопительных премий. [25] Ежедневные награды стоят в два-три раза дороже, чем эквивалентные награды Saver. [26]

В августе 2019 года срок действия премиальных миль ПробегPlus больше не истекает. До этого должна была быть активность в последние 1,5 года. [27]

Премии ПробегPlus предоставляются в одну сторону и не требуют перелета туда и обратно.

Статус премьер [ править ]

Линия выхода на красную ковровую дорожку United в Сан-Франциско , предшественница линии доступа Premier Access Line

Хотя уровни статуса изначально не были частью программы ПробегPlus, они были введены в 1987 году для поощрения клиентов, которые достигли определенных квалификационных порогов в течение данного календарного года. [28] Все участники уровня Premier имеют право на доступ Premier, который позволяет им использовать эксклюзивные линии регистрации и безопасности, а также приоритетную посадку и получение багажа. [29] Участники получают статус Premier, набирая необходимое количество квалификационных миль Premier (PQM) или квалификационных сегментов Premier (PQS). Начиная с 2014 года, участники, проживающие в США, должны дополнительно нести минимальный годовой уровень расходов, отслеживаемый как Premier Qualifying Dollars (PQD), на билеты, выпущенные United в течение календарного года, чтобы претендовать на уровень. [30]

Уровни статуса [ править ]

Статус Premier Silver - это самый низкий статус в программе ПробегPlus. Этот уровень включает доступ к статусу Star Alliance Silver.

Статус Premier Gold - это статус среднего уровня в программе ПробегPlus. Это статус самого низкого уровня, включающий доступ к статусу Star Alliance Gold.

Статус Premier Platinum - это статус верхнего уровня в программе ПробегPlus.

Статус Premier 1K - это наивысший статус программы ПробегPlus. Обладатели статуса пользуются наивысшим приоритетом обновления и доступом к выделенной телефонной линии.

Статус Global Services выше Premier 1K. Это секретный статус, доступный только по приглашению, который предоставляет дискретные услуги дорогостоящим людям, которые часто тратят десятки тысяч долларов на рейсы United Airlines в год. Членами часто являются руководители высшего звена и знаменитости. Программа была представлена ​​в 2003 году и покрыта изрядной степенью секретности. Преимущества включают: частную регистрацию и безопасность в аэропорту, доступ в частные залы ожидания, трансфер по взлетной полосе на роскошном автомобиле и эксклюзивную команду обслуживания клиентов.

Программа Million Miler [ править ]

Программа Million Miler - это программа, предлагаемая участникам ПробегPlus, продемонстрировавшим долгосрочную лояльность. Баланс программы «Миллион миль» рассчитывается на основе накопленных элитных квалификационных миль до 1 января 2012 г., а также фактических миль на рейсах United и Copa Airlines после 1 января 2012 г. [31]

Участники получают следующие пожизненные статусы ПробегPlus Premier в зависимости от их баланса в программе Million Miler:

Миллион Милл УровеньПожизненный статус
1 миллионПремьер Голд
2 миллионаПремьер Платина
3 миллионаПремьер 1К
4 миллионаГлобальные услуги

Участники, имеющие право на статус Million Miler, также могут назначить спутника (определяемого как их супруга, вторая половинка или другое лицо, проживающее по тому же адресу), чтобы получить тот же статус Premier, что и они сами.

Infinite Elite - это рекламная программа, предложенная Continental Airlines в начале 1990-х годов, которая предлагала пожизненный статус Platinum Elite на Continental за перелет определенного количества миль в течение нескольких лет подряд. [32] С интеграцией OnePass и ПробегPlus участникам Infinite Elite будет предложен статус Premier 1K, но они не получат Global Premier Upgrades. [33]

Обновления [ править ]

Бесплатное повышение категории Premier [ править ]

Бесплатное повышение класса обслуживания до уровня Premier предлагается всем участникам уровня Premier на рейсах в пределах Северной Америки, Центральной Америки и Карибского бассейна, за исключением рейсов с премиальным обслуживанием и некоторых рейсов на / из Гавайев. [34] Он присуждается участникам уровня Premier при наличии свободных мест, с приоритетом по статусу, а затем по классу тарифа. [35]

Ссылки [ править ]

  1. ^ "Программа ПробегPlus®" . United Airlines . Проверено 29 апреля 2012 года .
  2. ^ «Схема Continental OnePass для слияния с Пробег Plus» . Деловой путешественник . Проверено 29 апреля 2012 года .
  3. ^ "Программа для часто летающих пассажиров ПробегPlus" . Copa Airlines. Архивировано из оригинального 23 апреля 2012 года . Проверено 29 апреля 2012 года .
  4. ^ Келли, Шеннон. «Обновление слияния: обновление номера учетной записи ПробегPlus» . FlyerTalk.com . Проверено 29 апреля 2012 года .
  5. ^ «Введение» . Copa Airlines. Архивировано из оригинала на 27 января 2015 года . Проверено 30 января 2015 года .
  6. ^ «Введение» . Copa Airlines . Проверено 18 марта 2015 года .
  7. ↑ Дэвид М. Роуэлл (13 августа 2010 г.). «История дерегулирования авиакомпаний в США. Часть 4: 1979–2010 гг .: Последствия дерегулирования - снижение тарифов, увеличение количества поездок, программы частых рейсов» . The Travel Insider . Проверено 21 сентября 2010 года .
  8. ^ Американские авиалинии. «Подробная информация о программе American Airlines AAdvantage» . Архивировано из оригинала 3 марта 2009 года . Проверено 28 мая 2009 года .
  9. ^ "United ПробегPlus" . WebFlyer . Проверено 29 апреля 2012 года .
  10. ^ «Пробег Plus: программа лояльности для нового United в 2012 году» . FlyerTalk.com . Проверено 29 апреля 2012 года .
  11. ^ "Объединенные пассажирские журналы 10 миллионов миль" . NBC Chicago .
  12. ^ Auletta, Кейт (11 июля 2011). «Томас Стукер, United Frequent Flier, пролетает 10-миллионную милю на авиалиниях» . Huffington Post . Проверено 29 апреля 2012 года .
  13. ^ "Часто летающий пассажир United Airlines достигает 10 миллионов миль" . AirlineReporter .
  14. ^ «20 миллионов миль и подсчет» . United Hub . 2019-01-15 . Проверено 20 января 2019 .
  15. ^ "Новый Объединенный Пробег Плюс Взлетает" . Insideflyer.com. Архивировано из оригинала на 2011-10-21 . Проверено 4 апреля 2012 года .
  16. ^ "United Airlines" . Yelp: Настоящие люди, реальные отзывы . Проверено 4 апреля 2012 года .
  17. ^ "Джордж Лаген против United Continental Holdings, Inc. и United Airlines, Inc." . Действия высшего класса . Проверено 1 июня 2012 года .
  18. ^ «Судья кладет коллективный иск United Airlines« Миллион Миллера »» . Действия высшего класса . Проверено 25 июля 2015 года .
  19. ^ «Внезапные большие изменения в начислении миль авиакомпаний-партнеров» . Посадочная зона . Проверено 29 апреля 2012 года .
  20. ^ «Авиакомпании-партнеры и глобальные альянсы» . United Airlines . Проверено 29 апреля 2012 года .
  21. ^ «Авиаперелеты ПробегPlus и награды за повышение класса обслуживания» . United Airlines . Проверено 29 апреля 2012 года .
  22. ^ "Воздушные награды ПробегPlus" . United Airlines . Проверено 29 апреля 2012 года .
  23. ^ Лефф, Гэри. "StarNet: Оружие массового уничтожения наград США" . Посадочная зона . Проверено 29 апреля 2012 года .
  24. ^ Клинт, Мэтью. «Один из положительных моментов для объединенной элиты слияния» . Upgrd.com . Проверено 29 апреля 2012 года .
  25. ^ «Премиальная экономия против стандартной награды» . FlyerTalk.com . Проверено 29 апреля 2012 года .
  26. ^ Шлаппиг, Бенджамин. «Неужели? Объединенные НИЗКИЕ цены на многие награды» . Посадочная зона . Проверено 29 апреля 2012 года .
  27. ^ «United Airlines объявляет о бессрочном сроке действия миль MilesPlus» . Потребитель . Проверено 4 декабря 2019 .
  28. ^ "High Flyers" . InsideFlyer. Архивировано из оригинала 2 ноября 2011 года . Проверено 29 апреля 2012 года .
  29. ^ «Премьер-доступ» . United Airlines . Проверено 29 апреля 2012 года .
  30. ^ Mutzabaugh, Бен (18 июня 2013). «United добавляет порог расходов к квалификационным критериям для получения элитного статуса» . USA Today . Проверено 19 июня 2013 года .
  31. ^ «Программа Миллион Миллеров» . Проверено 18 июня 2014 года .
  32. ^ "Очень важные листовки" . InsideFlyer. Архивировано из оригинала 2 ноября 2011 года . Проверено 29 апреля 2012 года .
  33. ↑ О'Лири, Скотт. «Новости о слиянии: подробности программы ПробегPlus 2012» . FlyerTalk.com . Проверено 29 апреля 2012 года .
  34. ^ «Обзор обновлений» . Проверено 18 июня 2014 года .
  35. ^ Лефф, Гэри. «Приоритет недружественного обновления новой элиты Юнайтед уже действует» . Посадочная зона . Проверено 30 апреля 2012 года .