Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

Обучение на рабочем месте - важная тема управления человеческими ресурсами . Это помогает развивать карьеру человека и преуспевать в росте организации . Обучение на рабочем месте - это форма обучения, проводимая на рабочем месте. Во время обучения сотрудники знакомятся с рабочей средой, частью которой они станут. Сотрудники также получают практический опыт работы с машинами, оборудованием, инструментами, материалами и т. Д. Частью обучения на рабочем месте является решение проблем, возникающих во время выполнения работы. Роль наставника исполняет опытный сотрудник или руководитель.которые посредством письменных или устных инструкций и демонстраций передают свои знания и навыки, характерные для компании, новому сотруднику. Проведение обучения на рабочем месте, а не в классе, создает для сотрудников свободную от стресса среду. Обучение без отрыва от производства - самый популярный метод обучения не только в США, но и в большинстве развитых стран, таких как Великобритания, Китай, Россия и т. Д. Его эффективность основана на использовании существующих инструментов на рабочем месте. , машины, документы и оборудование, а также знания специалистов, работающих в этой сфере. Обучение на рабочем месте легко организовать и управлять, оно упрощает процесс адаптации к новому рабочему месту.. Обучение на рабочем месте широко используется для решения практических задач. Он недорогой и не требует специального оборудования, которое обычно используется для конкретной работы. Ожидается, что после завершения обучения работодатель сохранит участников в качестве штатных сотрудников. [1] [2]

История [ править ]

Обучение без отрыва от производства - одна из самых ранних форм обучения в Соединенных Штатах. Этот метод используется, когда обученные специалисты передают свои знания рекруту. Метод обучения без отрыва от производства восходит к тем временам, когда не все были грамотными, и это был самый удобный способ индивидуально понять требования, необходимые для новой работы . В древности работа, выполняемая большинством людей, не полагалась на абстрактное мышление или академическое образование . Родители или члены сообщества, которые знали навыкинеобходимые для выживания, передавали свои знания детям посредством прямого обучения. Этот метод широко используется и сегодня. Это часто используется, потому что для этого требуется только человек, который знает, как выполнять задачу, и использует инструменты для ее выполнения. С годами, по мере роста общества, обучение на рабочем месте стало менее популярным. Многие компании перешли на симуляционное обучение и использование учебных руководств. Компании теперь предпочитают нанимать сотрудников, которые уже имеют опыт работы и обладают необходимым набором навыков. Тем не менее, многие компании по-прежнему считают, что обучение на рабочем месте лучше всего подходит для их сотрудников.

В то время как некоторые компании не считают обучение на рабочем месте важным аспектом рабочей силы, Гэри Беккер, ученый-экономист в 1962 году, называл обучение на рабочем месте инвестицией, аналогичной традиционному обучению [3].(Беккер, 1962). Обучение на рабочем месте считалось такой же инвестицией, как и школа, потому что, хотя они и по-разному влияют на заработки, они улучшают физические и умственные способности людей и повышают перспективы реальных доходов. Будь то возможность получить работу или улучшить свои навыки, чтобы стать более важной частью рабочей силы. Кроме того, одна из ранних форм обучения без отрыва от производства восходит к средневековью, начиная с 5-15 веков. В то время ученичество представляло собой систему, с помощью которой «мужчины и женщины в доиндустриальных обществах приобретали навыки, необходимые для того, чтобы стать специализированным ремесленником» [4].(Годдард, 2002). Контракты на ученичество обычно длились шесть лет. Девочки в возрасте 12 лет и мальчики в возрасте 14 лет будут работать, наряду с получением необходимого обучения и практического опыта, чтобы сами стать ремесленниками [5] (Goddard, 2002).

Программа ученичества: опытный ремесленник учит молодых учеников создавать свои работы. Ученики смогут имитировать поведение своего учителя и сами научатся выполнять эту задачу. Стажировка - одна из самых ранних форм обучения на рабочем месте.

Психология [ править ]

Концепция обучения с наблюдением была введена Альбертом Бандурой , чья социальная когнитивная теория [6] Бандура считает, что люди лучше всего учатся, наблюдая за другими. Согласно его теории, люди должны в первую очередь обращать внимание на окружающих, сохранять то, что они наблюдали, и пытаться воспроизвести это. Теория Бандуры реализуется в аспекте обучения на рабочем месте, когда новые сотрудники сначала наблюдают, как их тренер выполняет задания, а затем пытаются выполнить задание сами. Обычно после некоторого наблюдения они имитируют наблюдаемое действие. Именно так ожидается обучение на рабочем месте, если необходимо, до тех пор, пока новый сотрудник не сможет выполнить задание самостоятельно.

Социально-когнитивная теория Альберта Бандуры «представляет собой психологический взгляд на функционирование человека, который подчеркивает решающую роль, которую социальная среда играет в мотивации, обучении и саморегуляции» [7] (Schunk & Dibenetto, 2020). Ранняя теория социального обучения Бандуры уделяла большое внимание важности обучения через наблюдение или косвенное обучение. Бандура предположил, что для того, чтобы наблюдательное обучение происходило, люди должны следовать модели, сохранять то, что она делает, воссоздавать смоделированное поведение и иметь мотивацию для этого. Мотивация - важный аспект этой теории; Бандура предположил, что «мотивация включает внутренние процессы, которые открыто проявляются в целенаправленных действиях» [8](Schunk & Dibenetto, 2020). Это говорит о том, что для того, чтобы смоделированное действие было сохранено человеком, должна быть какая-то мотивация, например, мотивация для достижения целей на рабочем месте.

Обучение на рабочем месте и обучение без отрыва от производства [ править ]

Для обучения новых сотрудников используются два метода: обучение без отрыва от производства и обучение без отрыва от производства ( симуляция обучения ). Оба метода эффективны; однако они очень разные и требуют особых мер. Обучение на рабочем месте относится к обучению, проводимому на месте работы опытным руководителем или менеджером, который увлечен своей работой и будет передавать информацию вновь нанятым, тогда как метод без отрыва от работы предполагает обучение сотрудников в месте, отличном от реального места работы, где симуляции, видео и тесты заменяют человеческое взаимодействие . Обучение без отрыва от производства обычно проводится сторонним поставщиком за пределами компании.

Обучение на рабочем месте - это когда сотрудники наблюдают за процессами и процедурами, которые их работодатель использует для создания эффективного и результативного рабочего места. Будь то обучение работе со специализированными машинами и оборудованием или наблюдение за методами, которые помогают сотруднику выполнять определенные работы. Обычно это делается путем слежки за опытным сотрудником, который может дать практические инструкции и пройти обучение, что может помочь развить навыки и знания, необходимые для эффективного выполнения ролей в компании. Обучение на рабочем месте - более дешевый вариант, поскольку компаниям обычно не нужно оплачивать внешние курсы повышения квалификации, вместо этого сотрудники получают знания на своем рабочем месте. В отличие от обучения на рабочем месте, обучение без отрыва от производства требует от сотрудников тренироваться вне рабочего места. Обычно это в форме занятий, лекций,а иногда и ролевые игры. Обучение без отрыва от производства занимает больше времени и чаще всего является дорогостоящим, поскольку компания должна нанимать внешних инструкторов или оплачивать конференции и занятия. Большинство компаний предпочитают обучение без отрыва от производства, потому что это дешевле, и компания может обучать своих сотрудников в соответствии с их требованиями. Кроме того, компании могут обучать своих сотрудников определенной политике компании, обучая их на практике. Компании предпочитают практическое обучение, потому что оно помогает людям запоминать больше информации, что в результате приведет к меньшему количеству ошибок.Большинство компаний предпочитают обучение без отрыва от производства, потому что это дешевле, и компания может обучать своих сотрудников в соответствии с их требованиями. Кроме того, компании могут обучать своих сотрудников определенной политике компании, обучая их на практике. Компании предпочитают практическое обучение, потому что оно помогает людям запоминать больше информации, что в результате приведет к меньшему количеству ошибок.Большинство компаний предпочитают обучение без отрыва от производства, потому что это дешевле, и компания может обучать своих сотрудников в соответствии с их требованиями. Кроме того, компании могут обучать своих сотрудников определенной политике компании, обучая их на практике. Компании предпочитают практическое обучение, потому что оно помогает людям запоминать больше информации, что в результате приведет к меньшему количеству ошибок.

Ключевые различия между обучением без отрыва от производства и без отрыва от производства включают, но не ограничиваются: [9]

КатегорияОбучение на рабочем местеОбучение без отрыва от производства
Место расположенияПередано по фактическому месту работыВ месте, отличном от реального места работы
ПодходПрактичныйТеоретическая
Расход времениМеньше времениБольше времени
Метод обученияОбучение, выполняя задачуОбучение через приобретение знаний
Влияние на производствоНет, потому что стажеры производят продукцию во время обученияДа, потому что сначала проводится обучение, а за ним - выступление.
Кто проводит обучениеСотрудники, внутренние инструкторы или менеджерыЭксперты вне компании
РасходыНедорогоДорогой

План обучения на рабочем месте [ править ]

Работа - это форма инвестиций в человеческий капитал . Для его эффективного выполнения необходим хороший план обучения на рабочем месте. Первоначальные затраты для компании - это время, потраченное на обучение, и используемые ресурсы, такие как время стажеров и оборудование. Когда план обучения хорошо выполнен, окупаемость инвестиций для компании неизбежна, а результатом является повышение производительности . Обучение без отрыва от производства основывается на требованиях должностной инструкции.и индивидуален для каждой компании. Каждая компания уникальна и требует уникального подхода к созданию программы обучения. Ключевыми элементами плана обучения являются такие меры, как рабочее время, срок и оценка. Еще один ключевой элемент - это выбор тренера или коуча, назначенного для проекта . Для того, чтобы план был эффективным, для проведения тренинга необходим знающий коуч, коллега, поставщик тренингов или менеджер с отличными лидерскими качествами. [10]

Исследования показывают, что компании, вкладывающие средства в обучение своих менеджеров методам обучения новых сотрудников, более успешны. Они могут сформулировать свои убеждения, чтобы подкрепить свои идеи сотрудниками. Знание и понимание корпоративной культуры делает их прекрасным примером того, что требуется от нового сотрудника. Использование менеджеров для обучения сотрудников является эффективной стратегией обучения без отрыва от производства, поскольку позволяет им связать обучение с реальной операцией, которую сотрудники будут выполнять в своей повседневной работе. [11]

Обучение сотрудников обучению коллег - еще одна эффективная стратегия, поскольку они знакомы с культурой компании, ее сильными и слабыми сторонами. А также облегчить новому сотруднику знакомство с командой. Опытный сотрудник - лучший выбор для тренера (бизнеса) [12]

Некоторые рекомендации по разработке и внедрению эффективной программы обучения на рабочем месте включают, помимо прочего: - Понимание потребностей компании. - Выявление навыков и знаний, необходимых сотруднику. - Инклюзивность при выборе сотрудника для обучения. - Оценка . Оценка каждого обучаемого определит эффективность обучения, что приведет к повышению производительности - Последующие действия. Обратная связь помогает определить, какую часть обучения сотрудники сохраняют и используют. [13]

Преимущества и недостатки [ править ]

У обучения на рабочем месте есть как преимущества, так и недостатки. Прежде чем решить, какой тип обучения наиболее выгоден, компаниям необходимо взвесить, есть ли у метода обучения больше недостатков, чем преимуществ. В этом случае им нужно отказаться от обучения на рабочем месте и искать лучшие варианты.

Преимущества [ править ]

Обучение на рабочем месте выгодно как работодателям, так и работникам. Для работодателей это выгодно, потому что сужает круг вопросов и готовит квалифицированных сотрудников, подходящих для компании. К концу процесса обучения ценности, стратегия и цели компании представляются, что приводит к лояльности сотрудника к бизнесу. Сотрудники, обученные работе, являются важным активом для компании, потому что они могут охватить больше областей, чем просто задачи, указанные в их должностных инструкциях . Обучение на рабочем месте создает культуру, которая выходит за рамки минимума, необходимого для работы, и позволяет продолжать образование как часть рабочего процесса. В результате непрерывный производственный процессувеличивает прибыль компании при отказе от необходимости начальных инвестиций для обучения вне офиса. Обучение на рабочем месте рентабельно. [14]

Для сотрудников обучение без отрыва от производства выгодно, потому что оно позволяет им своевременно овладеть новым навыком или квалификацией в своей области работы. Во время обучения на рабочем месте они участвуют в реальном производственном процессе, а не в смоделированном процессе обучения . Нового товарища по команде знакомят с коллективом и ценностями компании на первом этапе обучения на рабочем месте. Обучение на рабочем месте открывает больше возможностей для роста внутри организации . [15]

Недостатки [ править ]

Обучение на рабочем месте может быть невыгодным для компании, если у нового сотрудника нет необходимых навыков. Это приведет к увеличению времени, необходимого для завершения обучения, и обойдется компании дороже, так как инструктор и материалы будут сняты с производства на время обучения. Обучение на рабочем месте часто отвлекает от обычного рабочего дня, что может повлиять на производительность. Если сотрудников не знакомят с функциями безопасности и не обучают мерам предосторожности до выхода на работу, могут возникнуть травмы, поскольку обучение на рабочем месте чаще всего используется для практических задач и работы с механизмами. Такая проблема может стать причиной судебного иска и потери активов компании.. Наконец, зачастую обучение без отрыва от производства проводится в спешке, что может отрицательно сказаться на производительности .

Ссылки [ править ]

  1. ^ Джон М. Бэррон, Марк С. Бергер, Дэн А. Блэк (1997). Введение в обучение на рабочем месте . Институт Апджона по исследованию занятости. С. 1–3.CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )
  2. ^ Снелл, Скотт. Управление человеческими ресурсами . Cengage Learning. С. 305–306.
  3. ^ Беккер, Гэри С. (1962-10-01). «Инвестиции в человеческий капитал: теоретический анализ» . Журнал политической экономии . 70 (5, часть 2): 9–49. DOI : 10.1086 / 258724 . ISSN 0022-3808 . 
  4. ^ "ezProxy Login Redirect" . library.macewan.ca . DOI : 10.1179 / mdh.2002.27.1.165 . Проверено 27 ноября 2020 .
  5. ^ "ezProxy Login Redirect" . library.macewan.ca . DOI : 10.1179 / mdh.2002.27.1.165 . Проверено 27 ноября 2020 .
  6. ^ Wilson, Thurlow R .; Олмстед, Джозеф А .; Трекслер, Роберт К. (11 ноября 2018 г.). "Обучение на рабочем месте и теория социального обучения: обзор литературы" (PDF) . Проверено 11 декабря 2018 . Цитировать журнал требует |journal=( помощь )
  7. ^ «Мотивация и социальная когнитивная теория» . Современная педагогическая психология . 60 : 101832. 2020-01-01. DOI : 10.1016 / j.cedpsych.2019.101832 . ISSN 0361-476X . 
  8. ^ «Мотивация и социальная когнитивная теория» . Современная педагогическая психология . 60 : 101832. 2020-01-01. DOI : 10.1016 / j.cedpsych.2019.101832 . ISSN 0361-476X . 
  9. ^ Surbhi, S (2015). «Разница между обучением на рабочем месте и без отрыва от производства» . Ключевые отличия . Проверено 10 октября 2018 года .
  10. ^ «Обучение на рабочем месте: как разработать эффективную программу» . Запускаем на базе ADP. ADP. 2017 . Проверено 15 октября 2018 года .
  11. ^ FTS (2016). "Почему обучение на рабочем месте эффективно?" . Гибкие обучающие решения . Проверено 26 сентября 2018 года .
  12. ^ Jan Streumer, Marcel R (2002). «Эффективность обучения на рабочем месте» (PDF) . Изумруд . Проверено 12 ноября 2018 .
  13. ^ Сянминь Лю, Розмари Бат. «Экономические выгоды от обучения на рабочем месте в повседневной работе по обслуживанию» . Корнельский университет .
  14. ^ Хитфилд, Сьюзен М. (2018). «Как обучение на рабочем месте приносит вам пользу» . Человеческие ресурсы. Баланс карьеры . Проверено 29 сентября 2018 года .
  15. ^ «Преимущества обучения на рабочем месте» . UKessays. 2016 . Проверено 23 ноября 2018 года .

Внешние ссылки [ править ]

  • «История развития обучения в Соединенных Штатах и ​​Европе» . msu.edu . Проверено 30 апреля 2018 .
  • "Альберт Бандура | Теория социального обучения | Просто психология" . www.simplypsychology.org . Проверено 30 апреля 2018 .
  • «Обучение на рабочем месте - плюсы и минусы» . www.exploreadultlearning.co.uk . Проверено 30 апреля 2018 .
  • «11 главных преимуществ и недостатков обучения на рабочем месте - WiseStep» . WiseStep . 2016-05-20 . Проверено 30 апреля 2018 .