Стратегия концепции управляемой является процесс формулирования стратегии , которая опирается на объяснение того , как люди ЗАПРАШИВАЮТ при условии лингвистической прагматической философии. Это утверждает, что мышление начинается с выбора (явно или неявно) набора концепций (рамок, паттернов, линз, принципов и т. Д.), Полученных из нашего прошлого опыта. Они используются для размышлений о том, что произойдет или будет сделано в будущем. [1]
Таким образом, стратегия, основанная на концепциях, начинается с согласования и принятия набора стратегических концепций ( организационных принципов ), которые «лучше всего подходят» для организации. Например, больница может установить свою стратегию как заботу, мирового класса, локальную, доказательную и командную. Университет может установить свою стратегию так, чтобы она была ранжированной, решающей проблемы, онлайн, Equis и предлагая пути. Коммерческая корпорация может установить свою стратегию как стремление быть инновационной, глобальной, иметь видимые цепочки поставок, гибкость и доминировать на рынке. Эти стратегические концепции составляют Заявление о намерениях (или целях).
Задний план
Большая часть литературы по стратегическому менеджменту изменяет призыв Питера Друкера к корпорациям начать процесс стратегического управления с формулировки цели, миссии и задач. Это было преобразовано в призыв начать с заявления о видении, миссии и целях. Существует альтернативный подход, который фокусируется на Заявлении о цели или намерении. Примером Друкера для этого утверждения для коммерческой корпорации было утверждение, что цель корпорации - создавать клиентов. То есть он собирался использовать концепцию «создания клиентов» для координации и организации познания или мышления тех, кто работал в организации. Вот почему существовала корпорация. Одной концепции сейчас считается недостаточно. Модифицированная версия Джорджа Армитиджа Миллера « Магическое число семь, плюс или минус два» и диалектика предполагает, что несколько противоречивых концепций были бы предпочтительнее.
Заявление о цели, Заявление о намерениях или концептуально-ориентированный подход к формулированию стратегии, таким образом, фокусируется на установлении и реализации набора стратегических концепций. Если используется подход, основанный на широком участии, эти концепции будут приобретены в процессе сотрудничества с заинтересованными сторонами. После согласования стратегические концепции могут использоваться для координации действий и выступать в качестве набора критериев принятия решений . Набор концепций, составляющих Заявление о намерениях, затем используется для скоординированного осмысления непредсказуемого будущего всей организации. [2] [3]
Основная философия
Лингвистический прагматизм утверждает, что наши предыдущие концепции интерпретируют наше восприятие (сенсорные входы). Эти концепции представлены такими понятиями, как бег, улыбка, справедливость, рассуждение и ловкость. Это образцы деятельности, пережитые в нашем прошлом и запомненные. Они могут быть названы теми, у кого есть язык, и так разделены. [4] [5] [6] [7] [8] [9]
Баггинни объясняет прагматические концепции, используя классический пример того, является ли Земля плоской или круглой. [10]
«... если мы будем относиться к миру так, как если бы эти концепции действительно существуют, то мы обнаружим, что можем манипулировать миром и заставить вещи работать намного лучше. Дело в том, что вы не можете просто выбрать какую-либо концепцию. наша прихоть выбирать. [Концепция - это] лучшая концепция для взгляда на мир, потому что она работает намного лучше, чем другие. Вам не о чем беспокоиться, как считали некоторые британские философы, если вы пойдете по прагматическому пути, может верить, что мир плоский, потому что [это лучше всего согласуется с нашими сенсорными данными]. В конечном счете, бесполезно верить, что мир плоский. Все виды вещей не будут работать, если вы построите свое видение таким образом. Эти концепции являются инструментами, помогающими нам управлять миром, и некоторые из них работают лучше, чем другие ".
- Джулиан Баггини, (в эфире 2005 г.) редактор журнала The Philosophers 'Magazine.
Другой пример: мы можем думать о войне в Ираке по-другому, отражая концепции нефтяной безопасности, империализма, агрессивного капитализма, освобождения или демократии. Концептуально-ориентированный подход к формулированию стратегии включает установку и использование набора лингвистических прагматических концепций. [11]
Метод
Шаги к формулированию стратегии, основанной на концепции участия:
- Выберите, для кого конкретно предназначена стратегия и в чем именно заключается их проблема.
- Обдумайте важные события в прошлом, которые повлияли на организацию (прошлый опыт имеет значение)
- Определите все заинтересованные стороны, включая поставщиков, конкурентов, персонал, альянсы, правительство, экологов, отраслевых экспертов и т. Д.
- Спросите их, что их беспокоит в отношении будущего вашей организации. Используйте их опыт и знания, полученные от работы в отрасли.
- Используйте сеть идей, чтобы сгруппировать эти заявления об озабоченности заинтересованных сторон примерно в пять кластеров.
- Назовите эти кластеры стратегическими концепциями (приоритетами, организационными принципами ). Например, одна группа заявлений может быть об инновациях, другая - о том, чтобы стать более интернациональным.
- Обдумайте возможные парадоксальные последствия реализации этих стратегических концепций.
- Составьте одностраничное «Заявление о намерениях», в котором говорится, что организация намеревается стать более похожей на пять или около того стратегических концепций.
- Составьте планы действий по реализации каждой стратегической концепции. Это должны быть как действия по организационным изменениям, так и инвестиционные проекты с целями и этапами.
- Сообщите заинтересованным сторонам «Заявление о намерениях» и «Планы действий».
- Получите комментарии старшего персонала, показатели эффективности, критерии выбора и критерии принятия решений, чтобы отразить «Заявление о намерениях».
- В более долгосрочной перспективе подумайте о стратегических концепциях в Заявлении о намерениях. [12]
Другая терминология
Стратегия, основанная на концепциях - это название, данное ряду аналогичных подходов к стратегическому мышлению .
Как правило, термин «управляемый концепцией» используется для поощрения внимания к используемым «концепциям». [13] [14] См. Концептуальное обучение или Концепции управления. [15]
Некоторые организации составляют «заявление о намерениях», не задумываясь о содержащихся в нем концепциях. [16] [17] [18] Однако, если это краткий список концепций, целей, принципов, приоритетов или рамок высокого уровня, то стратегия, основанная на концепциях, предлагает философскую основу для этих утверждений.
Некоторые организации создают заявление о «стратегических принципах» [19] [20], которое опять же похоже на заявление о намерениях, и то же самое относится к концептуальному подходу, предлагающему философскую основу. Термины «стратегические приоритеты» или «стратегические ценности» часто используются так же, как и стратегические принципы.
Литература о «корпоративной цели» [21] [22] также похожа на литературу о стратегическом намерении. Иногда цель относится к настоящим действиям, а намерение - к будущим. Если цель выражается в виде набора концепций, то концептуальный подход снова обеспечивает некоторую философскую основу.
Существует связь между « системным мышлением » [23] и концептуальной стратегией. Поток системного мышления Черчмана / Акоффа был заинтересован в разработке общей системы концепций для размышления о проблемах. Вместо общего набора концепций подход, основанный на концепциях, использует те концепции, которые, по мнению заинтересованных сторон, лучше всего подходят для будущего их организации.
Существует подход военного планирования, который называется «концептуальным». [24] [25] [26] Похоже, что руководство, похожее на военное, сместило концепции с движущих сил на лидеров. В остальном, кажется, очень мало разницы.
В неспокойной среде концепции считаются «более гибкими, чем цели» (цели, задачи), поскольку они объясняют, почему определенные действия предпочтительнее. Литература о целях и намерениях любит отличаться от литературы о целях, говоря, что цель и намерение являются причинами (почему изменения), движущими силами изменений. Цели - это то, на чем вы остановились. В сложных динамических ситуациях может быть много приемлемых конечных точек, многие из которых планировщики не могут предвидеть. Возможно, единственная цель - выжить. Как поясняется в заявлении о намерениях.
Как ни странно, существует связь между «метафорой», метафорической критикой или концептуальной метафорой и концептуальной стратегией. Прагматические концепции - это не образы, но большинство концепций относятся к метафорам. Например, сказать, что организация похожа на машину с винтиками или на адаптивный организм, значит использовать концепции машины и организма для размышления об организациях. Многое из того, что было написано о полезности метафор при планировании, применимо к концепциям. [27]
Термин «стратегические фреймы» не является общепринятым, учитывая обширную литературу по анализу фреймов, но фреймы и прагматические концепции кажутся очень похожими. Амос Тверски определяет фрейм как концепцию результатов.
Система стратегических концепций, перечисленных в заявлении о намерениях, целях, принципах, рамках или концептуальной метафоре, являются организующими принципами . [28]
Кроме того, поскольку Карл Вейк объясняет осмысление как процесс концептуализации проблем, концептуально-ориентированную стратегию можно рассматривать как прагматическое средство осмысления стратегии. [ необходима цитата ]
Смотрите также
- Ограниченная рациональность
- Фрейминг (общественные науки)
- Институциональная логика
- Интерактивное планирование
- Письмо о намерениях
- Смысл решений
- Стратегическое планирование
- Злая проблема
Рекомендации
- ^ Джеймс, W. 1911/1996. Некоторые проблемы философии. Университет Небраски, Небраска.
- ^ Меткалф М. Прагматическая Система критериев принятия решений Системы исследования и поведенческая наука 2012 DOI : 10.1002 / sres.2122
- Перейти ↑ McKenna Allen, Metcalfe Mike (2013). «Лингвистический поворот в концептуализации проекта». Международный журнал управления проектами . 31 (8): 1154–1162. DOI : 10.1016 / j.ijproman.2012.12.006 .
- ^ Рорти, Р. 1982. Последствия прагматизма. Университет Миннесоты, Миннеаполис.
- ^ Шон, Д.А. 1963. Смещение понятий. Публикации Тавистока, Лондон.
- ^ Шилдс, стр. 2005. Классический прагматизм не нуждается в обновлении. Администрация и общество 37 (4) 504-518
- ^ Brandom, Р., В ,. 2011. Перспективы прагматизма. Издательство Гарвардского университета, Кембридж, Массачусетс
- ^ Хаак, С. 2006. Прагматизм: старое и новое. Книги Прометея, Нью-Йорк.
- ^ Тулмин, С. 1972. Человеческое понимание: коллективное использование и эволюция концепций. Издательство Принстонского университета, Принстон, Нью-Джерси.
- ^ Баггини, Дж. 2005. История прагматизма идей. BBC Radio 4, Лондон.
- ^ Меткалф М. Прагматический исследовательский журнал Общества операционных исследований (2008) 59
- ^ Блог о стратегии, основанной на концепциях http://mudmap.wordpress.com/tag/concept-driven-strategy/
- ^ Марешаль, Д. П. Куинн, С. Ли. 2010. Создание человеческих концепций. Издательство Оксфордского университета, Оксфорд.
- ^ Шоу, MLG, Б. Р. Гейнс. 1989. Сравнение концептуальных структур: консенсус, конфликт, соответствие и контраст. Приобретение знаний 1 341-363.
- ^ Концепции управления Wikibooks http://en.wikibooks.org/wiki/Management_Concepts_and_Applications/Management
- Перейти ↑ Hamel, G., CK Prahalad. 2005. Стратегическое намерение. Harvard Business Review 83 (7/8) 148-161.
- ^ Катада, Т. 1994. Стратегическое намерение корпоративной цели: переделка Komatsu. Harvard Business Review 72 (6) 83-.
- ^ Саку М., Наблюдение JAA (2007). «Стратегическое намерение как риторический прием». Скандинавский журнал менеджмента . 23 (4): 406–423. DOI : 10.1016 / j.scaman.2007.03.002 .
- ^ «Разница между стратегическим принципом и заявлением о миссии» . Разрушьте это! . 1 декабря 2007 г.
- ^ Как превратить великий стратегический принцип в великие результаты http://www.strategydriven.com/2011/06/27/how-to-turn-a-great-strategic-principle-into-great-results/
- ^ Басу, С. 1999. Корпоративная цель: почему она важнее стратегии. Garland Publishing, Inc., Нью-Йорк и Лондон.
- Перейти ↑ Ellsworth, R., R. 2002. Leading with Purpose. Издательство Стэнфордского университета, Калифорния.
- ^ Акофф Р. (1971). «К системе системных понятий». Наука управления . 17 (11): 661–671. DOI : 10.1287 / mnsc.17.11.661 ,
- ^ Роль OR и анализа в долгосрочном планировании на основе концепции http://www.dsto.defence.gov.au/publications/2535/DSTO-CR-0282.pdf [ мертвая ссылка ]
- ^ О реализации «концептуального и совместного» планирования при разработке плана трансформации оборонной логистики http://catalogue.nla.gov.au/Record/4367990
- ^ The Headline Experiment - командная работа под руководством концепции http://adamdonovan.net/pdf/adam%20defence%20mag.pdf
- ^ Шон, Д.А. 1963. Смещение понятий. Публикации Тавистока, Лондон.
- ^ Внук-Балан, E. 2010. Стратегия, основанная на концепциях, Конференция Американской академии менеджмента, Торонто.
дальнейшее чтение
- Акофф, Р.Л. 1970. Концепция корпоративного планирования Wiley., Нью-Йорк :.
- Бартлетт, Калифорния, С. Гошал (ноябрь 1994 г.). «Изменение роли высшего руководства: от стратегии к цели» . Harvard Business Review : 79–88.CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )
- Картер, П.Д. 2002. Построение целенаправленных действий: методы действий и исследования действий. Образовательные исследования действий 10 (2) 207-232.
- Густавсен, Б., Б. Хофмайер, М. Экман, Филипс, А. Викман. 1996. Концептуально-ориентированная разработка и организация процесса изменений. Джон Бенджаминс, Амстердам.
- Марголис, Э.Л., Стивен. 2010. Концепции Стэнфордской энциклопедии философии http://plato.stanford.edu/entries/concepts/ . Стэнфордский университет, Калифорния.