Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Для использования в других целях, см Этикет (значения) .
Рекомендации Википедии по этикету см. В Википедии: этикет .
"Общая вежливость" перенаправляется сюда. Об альбоме A Day to Remember 2013 года см. Common Courtesy (альбом) .
«Хорошие манеры» перенаправляются сюда. Чтобы узнать о фильме 2017 года, см. « Хорошие манеры» (фильм) .
«Манеры» перенаправляются сюда. Для использования в других целях, см Манеры (значения) .
«Вежливость» перенаправляется сюда. Не следует путать с Вежливостью .
В фильме «Компания потрясена, когда дама встает, чтобы позвонить в колокольчик» (1805) Джеймс Гилрэй карикатурно изобразил «вдову и ее женихов, которые, кажется, забыли свои манеры в глубине своего восхищения». [1]

Этикет ( / ɛ т ɪ к ɛ т / и / ɛ т ɪ к ɪ т / ; французский:  [e.ti.kɛt] ) есть множество обычных правил личного поведения в приличном обществе, как правило , в виде этический кодекс , который очерчивает ожидаемое и принятое социальное поведение , которые согласуются с конвенциями и нормами , наблюдаемых в обществе , в социальном классе , илисоциальная группа . В современном английском языке французское слово étiquette (билет) датируется 1750 годом [2].

История [ править ]

В Версальском дворце король Людовик XIV использовал сложный этикет, чтобы управлять и контролировать своих придворных и их политиканство.

В третьем тысячелетии до нашей эры древнеегипетский визирь Птаххотеп написал « Изречения Птаххотепа» (2375–2350 гг. До н.э.), дидактическую книгу заповедей, превозносящих гражданские добродетели, такие как правдивость, самообладание и доброта по отношению к другим людям. Повторяющиеся темы в максимах включают обучение, слушая других людей, памятуя о несовершенстве человеческих знаний, и что избегание открытого конфликта, когда это возможно, не должно считаться слабостью. Это стремление к справедливостиследует прежде всего признать, что в человеческих делах повеление бога в конечном итоге преобладает во всех делах; таким образом, некоторые из максим Птаххотепа указывают на правильное поведение человека в присутствии великих личностей (политических, военных, религиозных). Инструкция, как правильно выбрать мастера и как ему служить. Более того, другие максимы учат тому, как быть лидером через открытость и доброту, и что жадность - это основа всего зла, и ее следует беречь, а щедрость по отношению к семье и друзьям достойна похвалы.

Конфуций (551–479 до н.э.) был китайским интеллектуалом и философом, чьи работы подчеркивали личную и государственную мораль , правильность социальных отношений, стремление к справедливости в личных отношениях и искренность во всех личных отношениях.

Бальдассаре Кастильоне (1478–1529), граф Казатико, был итальянским придворным и дипломатом , солдатом и автором «Книги придворных» (1528 г.), образцовой книги любезности, посвященной вопросам этикета и морали придворных во времена Итальянский ренессанс .

Людовик XIV (1638–1715), король Франции, использовал кодифицированный этикет, чтобы укротить французскую знать и утвердить свое превосходство в качестве абсолютного монарха Франции. В результате церемониальный королевский двор произвел благоприятное впечатление на иностранных сановников, которых король принял в резиденции французского правительства, Версальском дворце , к юго-западу от Парижа. [3]

Вежливость [ править ]

Основная статья: Вежливость
В середине 18 века Филип Стэнхоуп, 4-й граф Честерфилд, впервые использовал слово этикет для обозначения «общепринятых правил личного поведения в приличном обществе». (картина Уильяма Хора )

В XVIII веке, в эпоху Просвещения , принятие этикета было осознанным процессом приобретения условностей вежливости и нормативного поведения (обаяние, манеры, поведение), которые символически идентифицировали человека как благородного члена высшего общества. учебный класс. Чтобы идентифицировать себя с социальной элитой, восходящий средний класс и буржуазия переняли поведение и художественные предпочтения высшего класса . С этой целью социально амбициозные люди среднего класса занимались изучением, знанием и соблюдением правил социального этикета, таких как искусство элегантной одежды и вежливой беседы, когда проявлять эмоции.и вежливость по отношению к женщинам. [4]

В начале 18 века Энтони Эшли-Купер, 3-й граф Шефтсбери , написал влиятельные эссе, в которых вежливость определялась как искусство быть приятным в компании; и обсудили функцию и природу вежливости в социальном дискурсе коммерческого общества:

«Вежливость» можно определить как ловкое управление нашими словами и действиями, посредством которого мы заставляем других людей иметь лучшее мнение о нас и о себе. [5]

Периодические издания, такие как The Spectator , ежедневное издание, основанное в 1711 году Джозефом Аддисоном и Ричардом Стилом , регулярно давали своим читателям советы относительно этикета, который требуется от джентльмена , человека хорошего и вежливого поведения; заявленная ими редакционная цель заключалась в том, чтобы «оживить мораль остроумием и уравновесить остроумие моралью… вынести философию из туалетов и библиотек, школ и колледжей, жить в клубах и собраниях, за чайными столиками и в кофейнях»; с этой целью редакторы публиковали статьи, написанные образованными авторами, в которых приводились темы для гражданского разговора и советы по необходимым манерам ведения вежливой беседы и управления социальными взаимодействиями. [6]

В американских колониях Бенджамин Франклин и Джордж Вашингтон написали кодексы поведения для молодых джентльменов. Огромная популярность колонок с советами и книг Летиции Болдридж и мисс Маннерс показывает актуальность этой темы. Еще совсем недавно рост Интернета вызвал необходимость адаптации существующих правил поведения для создания сетевого этикета, который регулирует составление электронных писем, правила участия в онлайн-форуме и так далее.

Концептуально с этикетом связано понятие вежливости (социальное взаимодействие, характеризующееся трезвыми и аргументированными дебатами), которое для социально амбициозных мужчин и женщин также стало важным личным качеством, которым необходимо обладать для социального продвижения. [7] В конце концов , джентльменские клубы , такие как Harrington's Rota Club, опубликовали внутренний этикет, который закрепил вежливость, которую ожидают от членов. Помимо The Spectator , другие периодические издания стремились привнести вежливость в разговоры в английских кофейнях, пишет издание The Tatler.недвусмысленно заявили, что их целью было реформирование английских нравов и морали; с этой целью этикет преподносился как добродетель морали и кодекс поведения. [8]

В середине 18 века первое современное английское использование этикета (общепринятых правил личного поведения в приличном обществе) было введено Филипом Стэнхоупом, 4-м графом Честерфилдом , в книге « Письма своему сыну об искусстве стать мужчиной». «Мира и джентльмен» (1774 г.) [9], переписка из более чем 400 писем, написанных с 1737 г. до смерти его сына в 1768 г .; большинство писем были поучительными и касались различных тем, которые должен знать мирской джентльмен. [10] Письма были впервые опубликованы в 1774 году Евгенией Стэнхоуп , вдовой дипломата Филиппа Стэнхоуп., Внебрачный сын Честерфилда. На протяжении всей переписки Честерфилд пытался отделить вопрос социальных манер от общепринятой морали с помощью проницательных наблюдений, которые прагматично доказывают Филиппу, что овладение этикетом было важным средством социального продвижения для такого человека, как он. Элегантный литературный стиль письма Честерфилда олицетворял эмоциональную сдержанность, характерную для вежливого социального общения в обществе 18-го века:

Я от всей души желаю, чтобы вас часто видели улыбающимся, но никогда не слышали, чтобы вы смеялись, пока вы живы. Частый и громкий смех - характеристика глупости и дурных манер; это способ, которым толпа выражает свою глупую радость по поводу глупостей; и они называют это весельем. На мой взгляд, нет ничего более нелиберального и невоспитанного, чем слышимый смех. Я не отношусь ни к меланхолии, ни к циничному нраву, и я так же желаю и склонен быть довольным, как и все остальные; но я уверен, что с тех пор, как я полностью использовал свой разум, никто никогда не слышал, чтобы я смеялся.

В XIX веке этикет викторианской эпохи (1837–1901 гг.) Превратился в сложную систему кодифицированного поведения, которая регулировала диапазон манер в обществе - от правильного языка, стиля и метода написания писем до правильного использования столовых приборов в помещении. таблице, а также к подробному регулированию социальных отношений и личных взаимодействий между мужчинами и женщинами и между социальными классами. [11]

Манеры [ править ]

В книге «Высокие перемены на Бонд-стрит» (1796) Джеймс Гилрэй карикатурно изобразил отсутствие этикета в группе мужчин, которые изображены смотрящими на женщин и вытесняющими их с тротуара.

Социологические перспективы [ править ]

В обществе манеры описываются как хорошие или плохие манеры, чтобы указать человеку, приемлемо ли его поведение для культурной группы. Как таковые, манеры обеспечивают ультрасоциальность и являются неотъемлемой частью функционирования социальных норм и условностей , которые неформально осуществляются посредством личного саморегулирования в общественной и частной жизни. Перспективы социологии указывают на то, что манеры - это средство для мужчин и женщин продемонстрировать свой социальный статус, а также средство разграничения, наблюдения и поддержания границ социальной идентичности и социального класса . [12]

В «Процессе цивилизации» (1939) социолог Норберт Элиас сказал, что манеры возникли как продукт групповой жизни и сохраняются как способ поддержания социального порядка. Эти манеры распространились в эпоху Возрождения в ответ на развитие «абсолютного государства» - переход от жизни в малых группах к жизни в больших группах, характеризуемой централизованной властью государства. Что ритуалы и манеры, связанные с королевским двором Англии в тот период, были тесно связаны с социальным статусом человека . Эти манеры демонстрируют положение человека в социальной сети и что манеры человека являются средством переговоров с этой социальной позиции. [13]

С точки зрения общественного здравоохранения в книге «Здоровый гражданин» (1996) Алана Р. Петерсен и Дебора Луптон сказали, что манеры способствовали уменьшению социальных границ, существовавших между публичной сферой и частной сферой жизни человека, и таким образом давали подняться до «высоко рефлексивной личности, которая следит за своим поведением с должным уважением к другим, с которыми он или она взаимодействует, в социальном плане»; и что «публичное поведение людей стало обозначать их социальное положение; средство представления себя и оценки других, и поэтому контроль над внешним «я» был жизненно необходим ». [14]

Более того, социолог Пьер Бурдье применил концепцию габитуса к пониманию социальных функций нравов. Габитус является совокупность умственных установок, привычек и навыков , что человек обладает, его и ее диспозиции характера , которые не являются ни самоопределяется, ни заранее определяемые внешней средой, но которые производятся и воспроизводятся социальными взаимодействиями ; и «прививаются через опыт и явное обучение» - но имеют тенденцию функционировать на подсознательном уровне. [15] Таким образом, манеры , вероятно, будет центральная часть диспозициикоторые направляют способность человека выбирать социально приемлемое поведение. [16]

Антропологические перспективы [ править ]

В книге «Чистота и опасность: анализ концепций загрязнения и табу» (2003) антрополог Мэри Дуглас сказала, что уникальные манеры, социальное поведение и групповые ритуалы позволяют местной космологии оставаться упорядоченной и свободной от тех вещей, которые могут загрязнять или осквернять целостность культуры. Эти идеи осквернения, осквернения и отвращения привязаны к границам социально приемлемого поведения, чтобы ограничить неприемлемое поведение и, таким образом, поддерживать «допущения, с помощью которых контролируется опыт» внутри культуры. [17]

Эволюционные перспективы [ править ]

Изучая выражение эмоций людьми и животными, натуралист Чарльз Дарвин отметил универсальность выражений на лице отвращения и стыда среди младенцев и слепых и пришел к выводу, что эмоциональные реакции стыда и отвращения являются врожденными формами поведения. [18] Специалист по общественному здравоохранению Валери Кертис сказала, что развитие лицевых реакций сопровождалось развитием манер, которые представляют собой модели поведения с эволюционной ролью в предотвращении передачи заболеваний , таким образом, люди, соблюдающие личную гигиену и вежливость.будут получать наибольшую выгоду от членства в своей социальной группе и, таким образом, имеют наилучшие шансы на биологическое выживание посредством возможностей для воспроизводства . [19]

Изучая эволюционные основы предрассудков , социальные психологи Кэтрин Коттрелл и Стивен Нойберг сказали, что поведенческие реакции человека на « инаковость » могут способствовать сохранению манер и социальных норм . [20] Чувство «чужеродности», которое люди испытывают в их первом социальном взаимодействии с кем-то из другой культуры, может частично служить эволюционной функции: «Групповая жизнь окружает человека людьми, [которые] способны причинить физический вред другим членам группы. , чтобы распространять заразную болезнь или «бесплатно ездить» на их усилиях »; следовательно, приверженность социальностиявляется риском: «Если угрозы, подобные этим, не контролировать, издержки социальной жизни быстро превысят ее выгоды. Таким образом, чтобы максимизировать отдачу от групповой «жизни», отдельные члены группы должны быть настроены на особенности или поведение других ». [20]

Следовательно, следует доверять людям, обладающим общими для культурной группы социальными чертами, а людям без общих социальных черт - недоверием как «другим» и, таким образом, относиться к ним с подозрением или исключать из группы. Это давление социальной исключительности, порожденное сдвигом в сторону общинной жизни , исключало людей, отказывающихся сотрудничать, и лиц с плохой личной гигиеной. Угроза социальной изоляции заставляла людей избегать личного поведения, которое могло смутить группу или спровоцировать отвращение в группе. [21]

Чтобы продемонстрировать передачу социальной конформности , антропологи Джозеф Хенрих и Роберт Бойд разработали поведенческую модель, показывающую, что манеры являются средством смягчения социальных различий, обуздания нежелательного личного поведения и развития сотрудничества внутри социальной группы. Этот естественный отбор благоприятствовал приобретению генетически переданных механизмов обучения, тем самым увеличивая шансы человека на приобретение локально адаптивного поведения: «Люди обладают надежно развивающейся нейронной кодировкой, которая вынуждает их обоих наказывать людей, нарушающих групповые нормы (общие убеждения или обычаи). ) и [для] наказания лиц, которые не наказывают нарушителей норм ». [22]

Категории [ править ]

Социальные манеры делятся на три категории: (i) манеры гигиены , (ii) манеры вежливости и (iii) манеры культурной нормы , каждая категория отражает аспект функциональной роли, которую манеры играют в обществе. Категории манер основаны на социальном результате поведения, а не на личной мотивации поведения. Как средство социального управления правила этикета охватывают большинство аспектов социального взаимодействия человека; таким образом, правило этикета отражает лежащий в основе этический кодекс и может отражать моду человека и его социальный статус . [21]

(i) Гигиенические манеры - это манеры, которые направлены на предотвращение передачи заболеваний , и обычно им родители учат ребенка посредством родительской дисциплины, позитивного поведенческого принуждения к воздержанию от жидкости организма (приучение к туалету) и недопущения и устранение переносчиков болезней , угрожающих здоровью детей. В связи с этим общество ожидает, что к зрелому возрасту правила личной гигиены станут привычным поведением, нарушение которого вызовет физическое и моральное отвращение .

(ii) Вежливость - это манеры самоконтроля и добросовестного поведения, с помощью которых человек отдает приоритет интересам другого человека и приоритет интересам социокультурной группы, чтобы быть доверенным лицом. член этой группы. Вежливые манеры максимизируют преимущества групповой жизни, регулируя характер социальных взаимодействий; однако проявление вежливости иногда мешает избежать инфекционных заболеваний. Обычно родители учат манерам вежливости так же, как они учат правилам гигиены, но ребенок также учится манерам напрямую (наблюдая за поведением других людей в их социальных взаимодействиях) и посредством воображаемых социальных взаимодействий (через управляющие функции).мозга). Ребенок обычно учится вежливым манерам в более старшем возрасте, чем когда он или она были приучены к пользованию туалетом (учили правилам гигиены), потому что обучение манерам вежливости требует, чтобы ребенок осознавал себя и осознавал свое социальное положение , что затем облегчает понимание того, что нарушения (случайное или преднамеренное) проявление вежливости вызовет неодобрение со стороны сверстников в социальной группе.

(iii) Культурные нормы Манеры - это обычаи культуры и общества, с помощью которых человек устанавливает свою идентичность и принадлежность к данной социокультурной группе. Соблюдая и соблюдая манеры культурной нормы, человек разграничивает социокультурную идентичность и устанавливает социальные границы, которые затем определяют, кому доверять, а кому не доверять как «другому», а не самому себе. Культурные нормы манерам усваиваются через инкультурацию и рутинизацию «знакомого», а также через социальное воздействие на « культурную инаковость » людей, идентифицированных как чужие для группы. Нарушение норм культурного поведения и пренебрежение ими обычно приводят к социальному отчуждению.нарушителя. Природа культурно-нормальных манер допускает высокий уровень межгрупповой изменчивости, но манеры обычно являются общими для людей, которые идентифицируют себя с данной социокультурной группой. [21]

Книги вежливости [ править ]

16-ый век

Книга царедворца (1528), по Кастильоне , определили манеры и нравы , необходимыесоциально честолюбивых мужчин и женщин для достижения успеха в королевском суде в Италии эпохи Возрождения (14-17 в.); В качестве текста этикета «Придворный» была влиятельной книгой вежливости в Европе 16-го века.

«О хороших манерах для мальчиков» (1530 г.) Эразма Роттердамского учит мальчиков, как стать молодым человеком; как ходить и говорить, говорить и действовать в компании взрослых. Практические советы по приобретению самосознания взрослых включают объяснение символических значений - для взрослых - языка тела мальчика,когда он ерзает и зевает, царапается и препирается. Завершив курс этикета Эразма, мальчик понял, что вежливость -это основа хороших манер; способность взрослого «с готовностью игнорировать чужие ошибки, но не терпеть неудач у себя» в своей цивилизованности. [23]

20 век

Этикет в обществе, в бизнесе, в политике и дома (1922) Эмили Пост документирует «мелочи» желательного поведения в повседневной жизни и обеспечивает прагматические подходы к соблюдению хороших манер; общественное поведение, ожидаемое и подходящее для жизненных событий, таких как крещение , свадьба и похороны . [24]

В качестве дидактических текстов книги по этикету (общепринятые правила личного поведения в приличном обществе) обычно имеют пояснительные названия, такие как «Женская книга этикета» и «Руководство по вежливости: полное руководство по использованию леди в приличном обществе». (1860) Флоренс Хартли; [25] Полная книга этикета Эми Вандербильт (1957) Эми Вандербильт ; [26] Руководство мисс Мэннерс по мучительно правильному поведению (1979), Джудит Мартин ; [27] и « Горох и очереди: Минное поле современных нравов» (2013), Сэнди Токсвиг , [28]нынешний диапазон вежливости; социально приемлемое поведение для своего времени; однако каждый автор предупреждает читателя, что для того, чтобы быть хорошо воспитанным человеком, он и она должны проявлять хорошие манеры в своей общественной и частной жизни. Более того, How Rude! Серия комиксов обращается к подросткам и обсуждает их взгляды и вопросы этикета, социальных манер и вежливости. [29]

Бизнес [ править ]

В коммерции целью этикета является облегчение социальных отношений, необходимых для осуществления деловых операций по покупке и продаже товаров и услуг; в частности, социальное взаимодействие между рабочими, а также между трудом и менеджментом. Деловой этикет варьируется в зависимости от культуры, например китайского и австралийского подходов к разрешению конфликтов. Китайская философия бизнеса основана на гуаньси (личных связях), посредством которых личные переговоры решают сложные вопросы, тогда как австралийская философия бизнеса полагается на адвокатов для разрешения деловых конфликтов посредством юридического посредничества; [30] таким образом, приспособление к этикету и профессиональной этике другой культуры является элементом культурного шока.для деловых людей. [31]

В 2011 году инструкторы по этикету сформировали Международный институт обучения и тестирования имиджа (IITTI), некоммерческую организацию для обучения кадровых отделов измерению, развитию и обучению сотрудников социальным навыкам посредством обучения правилам личного и делового этикета. для того, чтобы подготовить деловых работников, обладающих стандартными манерами для успешного ведения бизнеса с людьми из других культур. [32] В розничной торговле распространена поговорка: «Покупатель всегда прав». суммирует ориентацию на прибыль хороших манер между покупателем и продавцом товаров и услуг:

Конечно, у дела всегда есть две стороны, и заслуга хороших манер в том, что почти никогда не бывает трений в первоклассных магазинах. Продавцы и женщины, как правило, терпеливы и вежливы, а их покупателями чаще всего являются дамы, как в действительности, так и «из вежливости». Между теми, кто был раньше, и теми, кто стоял за прилавком, во многих случаях возникали отношения взаимной доброжелательности и дружелюбия. Фактически, только женщина боится, что кто-то может посягнуть на ее чрезвычайно ненадежное достоинство, которая не проявляет ни вежливости, ни внимания ни к кому, кроме тех, кому она считает своим преимуществом угодить.Этикет Эмили Пост, 1922

См. Также [ править ]

Ссылки [ править ]

  1. ^ Райт и Эванс, Исторический и описательный отчет о карикатурах на Джеймса Гиллрея (1851, OCLC  59510372 ), стр. 473
  2. ↑ Etiquette, The New Shorter Oxford English Dictionary (1993), Lesley Brown, Ed., P. 858.
  3. ^ "Людовик XIV" . History.com . Проверено 13 декабря 2012 года .
  4. ^ Лоуренс Э. Кляйн (1994). Шефтсбери и культура вежливости: моральный дискурс и культурная политика в Англии начала восемнадцатого века . Издательство Кембриджского университета. ISBN 978-0521418065.
  5. ^ Кляйн, Лоуренс (1984). «Третий граф Шефтсбери и прогресс вежливости». Исследования восемнадцатого века . 18 (2): 186–214. DOI : 10.2307 / 2738536 . JSTOR 2738536 . 
  6. ^ "Информационная Британия" . Проверено 13 сентября 2014 года .
  7. Перейти ↑ Cowan, 2005. p. 101.
  8. Перейти ↑ Mackie, 1998. p. 1.
  9. ^ Генри Хитчингс (2013). Извини! Англичане и их манеры . Hachette UK . Проверено 7 февраля 2013 .
  10. ^ Мэйо, Кристофер «Письма своему сыну», Литературная энциклопедия, 25 февраля 2007 г., по состоянию на 30 ноября 2011 г.
  11. ↑ Тюдор Роуз (1999–2010). «Викторианское общество» . AboutBritain.com . Проверено 9 августа 2010 года .
  12. ^ Richerson и Boyd, "Эволюция Ультра социальности человека" , в идеологии, Warfare и Indoctrinability (1997), Эйбл-Eibisfeldt И. и Salyer F.ред.
  13. ↑ Норберт Элиас, «Процесс цивилизации» , Oxford Blackwell Publishers , 1994
  14. ^ Петерсен А., Луптон Д., «Здоровый гражданин» в журнале « Новое общественное здравоохранение - дискурсы, знания, стратегии» (1996), Лондон: Sage. [ ISBN отсутствует ]
  15. ^ Дженкинс Р. "Пьер Бурдье (Ключевые социологи) (2002) Корнуолл, Рутледж.
  16. Перейти ↑ Bourdieu Pierre, Outline of a Theory of Practice (1977) Cambridge, Cambridge University Press.
  17. ↑ Дуглас М., «Чистота и опасность - анализ концепций загрязнения и табу». Архивировано 17 августа 2013 г. в Wayback Machine, Лондон, Рутледж , 2003 г.
  18. ^ Дарвин К., Выражение эмоций у людей и животных, Лондон, Пингвин, 2009 г.
  19. ^ Кертис В. Не смотри, не трогай - Наука за отвращением. Архивировано 28 июля 2014 года в Wayback Machine Oxford, Oxford University Press, 2013.
    Кертис В., Аунгер Р. и Рэби Т. «Доказательства отвращения. Разработано для защиты от риска заболеваний Королевское общество B: Биологические науки , 271 Приложение: S131–33., 2004.
  20. ^ a b Neuberg SL., Cottrell CA. «Эволюционные основы предрассудков» в эволюции и социальной психологии , Шаллер М. и др., Ред., Нью-Йорк, Psychology Press, 2006.
  21. ^ a b c Кертис В. «Не смотри, не трогай - наука за отвращением». Архивировано 28 июля 2014 года в Wayback Machine Oxford: Oxford University Press, 2013
  22. ↑ Хенрих Дж., Бойд Р. «Эволюция конформистской передачи и возникновение межгрупповых различий» вжурнале « Эволюция и поведение человека» , 19 (4): 215–41, 1998.
  23. ^ Роттердам, Э. оф. Справочник по хорошим манерам для детей: De civilitate morum puerilium libellus (1536) E. Merchant, Ed. (Англ. Тр.). Лондон: Preface Publishing.
  24. ^ Пост, П., Пост, А., Пост, Л., и Сеннинг, Д. П. Этикет Эмили Пост , 18-е издание (2011) Нью-Йорк: Уильям Морроу.
  25. ^ Хартли, Флоренция (1860). «Женская книга этикета и руководство по вежливости: полное руководство для использования леди в приличном обществе» . Бостон: Г. В. Коттрелл.
  26. ^ Вандербильт, A. (1957) Полная книга этикета Эми Вандербильт Нью-Йорк: Doubleday & Company.
  27. ^ Мартин, Дж. (1979) Руководство мисс Маннерс по мучительно правильному поведению Нью-Йорк: WW Norton & Company.
  28. ^ Toksvig, S. (2013) Горох и Очереди: минное современного Обычаи Лондон: Профиль Books Ltd.
  29. ^ Эллен Р. Delisio, « Обучение Поведение в манере-менее мире », образование Мир , 4 июля 2005 года Accessed 27 июля 2018 года.
  30. ↑ Хо-Чинг Вэй. «Разрешение конфликтов в китайском стиле: пример тайваньских бизнес-иммигрантов в Австралии» (PDF) . Университет Западного Сиднея. Архивировано из оригинального (PDF) 23 ноября 2009 года . Проверено 2 июня 2012 года .
  31. ^ De Мент, Boyd (1994). Китайский этикет и этика в бизнесе . Линкольнвуд: Деловые книги NTC. ISBN 0-8442-8524-2.
  32. ^ "Сайт ИИТТИ" О нас " " . Архивировано из оригинального 13 сентября 2014 года . Проверено 13 сентября 2014 года .

Дальнейшее чтение [ править ]

  • Болдридж, Летиция (2003). Новые манеры для новых времен: полное руководство по этикету . Нью-Йорк: Скрибнер. С.  709 . ISBN 0-7432-1062-X.
  • Браун, Роберт Э .; Доротея Джонсон (2004). Сила установления связи для максимальной производительности во всем мире . Херндон, Вирджиния: Capital Books, Inc. стр. 98. ISBN 1-931868-88-3.
  • Брайант, Джо (2008). А – Я Дебретта о современных манерах . ISBN Debrett's Ltd. 978-1-870520-75-1.
  • Бизнес-класс: основы этикета для успеха в работе . Пресса Св. Мартина. 2005. с. 198. ISBN 0-312-33809-0.
  • Правильная форма Дебретта . Debrett's Ltd. 2006. ISBN 1-870520-88-2.
  • Фарли, Томас П. (сентябрь 2005 г.). Городские и сельские современные манеры: Руководство по социальным благам для мыслящего человека . Книги Херста. п. 256 . ISBN 1-58816-454-3.
  • От невежественного к классному действию: манеры для современной женщины . Стерлинг. 2006. ISBN 9781402739767.
  • От невежественного к классному поступку: манеры современного человека . Стерлинг. 2006. ISBN 9781402739750.
  • Грейс, Элейн (2010). Обязательное руководство по манерам поведения за шикарным столом (электронная книга). Серия "Бритикет". п. 66.
  • Грейс, Элейн (2007). Слегка грубое, но очень необходимое руководство по социальной благодати и хорошим манерам (электронная книга). Серия "Бритикет". п. 101.
  • Джонсон, Доротея (1997). Маленькая книга этикета . Школа протокола Вашингтона . Филадельфия: Бегущий пресс. п. 127. ISBN 978-0-7624-0009-6.
  • Лёвен, Арли (2003). «Правильное поведение (Адаб) - это все: Futuwwat-namah-I Sultani of Husayn Vaiz-I Kashifi». Международное общество иранских исследований : 544–70. JSTOR
  • Марш, Питер (1988). С глазу на глаз . Тоспфилд: Издательство Салем Хаус. ISBN 0-88162-371-7.
  • Мартин, Джудит (2005). Руководство мисс Маннерс по мучительно правильному поведению, свежее обновление . WW Norton & Co. стр. 858. ISBN. 0-393-05874-3.
  • Рэмси, Лидия (2007). Манеры, которые продают: добавление пользы, которая приносит прибыль . Longfellow Press. п. 188. ISBN 978-0967001203.
  • Камар-уль-Худа (2004). «Свет по ту сторону берега в теологии суфийского нравственного поведения (Адаб)». Журнал Американской академии религии . 72 (2): 461–84. DOI : 10.1093 / Jaar / 72.2.461 .
  • Серрес, Жан (2010) [1947]. "Manuel Pratique de Protocole", XIe Edition . 3 авеню Пастера - 92400 Курбевуа, Франция: Editions de la Bièvre. п. 478. ISBN 978-2-905955-03-6.CS1 maint: location ( ссылка )
  • Серрес, Жан (2010) [1947]. Практическое руководство по протоколу . 3 авеню Пастера - 92400 Курбевуа, Франция: Editions de la Bièvre. п. 474. ISBN 978-2905955043.CS1 maint: location ( ссылка )
  • Смит, Дебора (2009). Социальный разум за 60 секунд: правила этикета для достижения личного и профессионального успеха . Издательство Peguesuse. ISBN 978-0-7369-2050-6.
  • Смит, Джоди Р. (2011). Книга по этикету: полное руководство по современным манерам . Стерлинг. ISBN 9781402776021. - правильный этикет для мужчин и женщин
  • Такерман, Нэнси (1995) [1952]. Полная книга этикета Эми Вандербильт . Город-сад: Doubleday. ISBN 0-385-41342-4.и книга Эмили Пост « Этикет в обществе, в бизнесе, в политике и дома» были библией этикета США 1950-1970-х годов.
  • Тайлер, Келли А. (2008). Секреты опытных профессионалов: они выучили на собственном горьком опыте, так что вам не нужно . Загорелся издательством. п. 146. ISBN. 978-0-9818298-0-7.

Внешние ссылки [ править ]

  • Дом протокола @ houseofprotocol.com
  • Современный этикет @ modernetiquette.com
  • Пост, Эмили (1922). Этикет в обществе, в бизнесе, в политике и дома . Bartleby.com.