EFQM (Европейский фонд управления качеством) является не некоммерческое членство фонд в Брюсселе, создан в 1989 году для повышения конкурентоспособности в европейской экономике . Первоначальный толчок к формированию EFQM стал ответом на работу У. Эдвардса Деминга и разработку концепций всеобщего управления качеством .
Сокращение | EFQM |
---|---|
Формирование | 15 сентября 1988 г . |
Учредители | Жак Делор , Умберто Аньелли , Карло Де Бенедетти , Карл Хан , св .: Андерс Шарп , Ян Ф.А. де Соет , нл: Кор ван дер Клюгт , Серж Дассо , Хейни Липпунер , фр: Раймон Леви , Фрэнсис Лоренц , Конрад Эккерт, Иэн Валланс , Фриц Фарни , Р. Морф |
Правовой статус | Некоммерческий членский фонд |
Цель | Продвижение передового опыта в бизнесе |
Штаб-квартира | Брюссель , Бельгия |
Координаты | 50 ° 52′08 ″ с.ш., 4 ° 24′15 ″ в.д. / 50,86878 ° с. Ш. 4,40423 ° в.Координаты : 50 ° 52′08 ″ с.ш., 4 ° 24′15 ″ в.д. / 50,86878 ° с. Ш. 4,40423 ° в. |
Обслуживаемый регион | по всему миру |
Услуги | Обучение, организационные оценки |
Исполнительный директор | Рассел Лонгмюр |
Председатель | Пол Г.К. Литтл |
Главный орган | Совет директоров |
Персонал | 20 |
Веб-сайт | www |
Ранее назывался | Европейский фонд управления качеством |
История
Намерение основать EFQM было подписано в октябре 1988 года 14 лидерами европейского бизнеса. 14 генеральных директоров были:
Компания | Представитель Бизнес-Лидер |
---|---|
Роберт Бош ГмбХ | Г-н К. Эккерт |
British Telecommunications plc | Мистер ИДТ Валланс |
Bull SA | Г-н Ф. Лоренц |
Ciba-Geigy AG | Г-н Х. Липпунер |
Dassault Aviation | Г-н С. Дассо |
AB Electrolux | Г-н А. Шарп |
Fiat Auto SpA | Г-н У. Аньелли |
KLM | Г-н JFA de Soet |
Нестле | Г-н Р. Морф |
C. Olivetti & C., SpA | Г-н К. Де Бенедетти |
Philips | Г-н С.Дж. ван дер Клугт |
Renault | Г-н Р.Х. Леви |
Sulzer AG | Г-н Ф. Фарни |
Volkswagen AG | Г-н Карл Х. Хан |
Фонд был образован в 1989 году и насчитывал 67 членов. Первая версия модели совершенства EFQM была создана группой экспертов из различных секторов и академических институтов и запущена в 1992 году. Она послужила основой для оценки заявок на получение European Quality Award , транснациональных европейских наград за качество .
Деятельность
EFQM предоставляет сети, образование и награды, используя структуру, называемую EFQM Excellence Model .
Модель совершенства EFQM
Модель EFQM совершенство является непредписывающей деловым совершенство рамки для организационного управления, способствует EFQM и призвано помочь организациям стать более конкурентоспособными.
В ряде исследований изучалась корреляция между принятием целостных моделей, таких как модель совершенства EFQM, и улучшенными организационными результатами. Большинство таких исследований показывают положительную связь. Одно косвенно связанное исследование было проведено Винодом Сингалом из Технологического института Джорджии и Кевином Хендриксом из Колледжа Уильяма и Мэри . [1]
Модель EFQM обеспечивает структуру, позволяющую организациям определять свой текущий «уровень совершенства» и то, где им необходимо улучшить свои усилия. Модель также помогает обеспечить, чтобы бизнес-решения учитывали потребности всех заинтересованных сторон и согласовывались с целями организации.
По сравнению с другими аналогами ( OKR ), EFQM относительно хорошо работает, но организациям необходимо использовать обе модели для обслуживания различных категорий сотрудников.
Заявление
Модель используют около 30000 организаций по всей Европе. [2] В последние годы все больше и больше стран начали внедрять Модель, особенно на Ближнем Востоке и в Южной Америке.
Премия EFQM Excellence Award
Премия EFQM Excellence Award ежегодно присуждается EFQM. Он предназначен для признания организаций, которые достигли «выдающегося уровня устойчивого совершенства» на основе оценки в соответствии с моделью совершенства EFQM. [3]
Смотрите также
Рекомендации
- ^ К. Хендрикс и В. Сингхал (1996). «Награды за качество и рыночная стоимость фирмы: эмпирическое исследование». Наука управления . 42 (3): 415–436. DOI : 10.1287 / mnsc.42.3.415 .
Мы отмечаем, что аномальная доходность, генерируемая объявлениями о наградах за качество, обеспечивает нижнюю границу воздействия от реализации эффективной программы повышения качества присуждения награды. Наши результаты показывают, что фондовый рынок положительно реагирует на объявления о наградах за качество.
- ^ EFQM (2012). «Пересмотренная модель EFQM для повышения конкурентоспособности Европы» . www.prnewswire.com . Проверено 1 января 2017 .
- ^ «Костка в Калабрии награждена» . Проверено 1 января 2017 года .[ постоянная мертвая ссылка ]