Генеральный директор (GM) является руководителем , который несет полную ответственность за управление как доходом и стоимость элементами компании о прибылях и убытки , известных как прибыль и убытки (P & L) ответственность. Генеральный менеджер обычно курирует большую часть или все функции маркетинга и продаж фирмы, а также повседневные операции бизнеса. Часто генеральный менеджер отвечает за эффективное планирование, делегирование полномочий, координацию, укомплектование персоналом, организацию и принятие решений для достижения желаемых результатов получения прибыли для организации (Sayles, 1979). [1] [ ненадежный дополнительный источник? ]
Во многих случаях генеральному директору бизнеса присваивается другое официальное звание или титулы. Например, большинство корпоративных менеджеров, занимающих должности главного исполнительного директора (CEO) или президента , являются генеральными менеджерами своих соответствующих предприятий. Реже главный финансовый директор (CFO), главный операционный директор (COO) или директор по маркетингу (CMO) будет выступать в качестве генерального менеджера бизнеса. В зависимости от компании, лица, занимающие должности управляющего директора, регионального вице-президента, регионального менеджера, менеджера по продукту, менеджера филиала или менеджера сегмента, также могут иметь общие управленческие обязанности. В крупных компаниях многие вице-президенты будут иметь титул генерального менеджера, если они несут полную ответственность за функции в этой конкретной области бизнеса и часто имеют титулы вице-президента и генерального менеджера.
В технологических компаниях генерального директора часто называют менеджером по продукту . В компаниях по производству потребительских товаров генеральным менеджерам часто присваивают звание бренд-менеджер или менеджер по категориям. В фирмах, оказывающих профессиональные услуги , генеральный менеджер может занимать такие должности, как управляющий партнер, старший партнер или управляющий директор.
Использование в конкретных отраслях
Отели
В гостиничном бизнесе генеральный менеджер является главным исполнительным директором, отвечающим за общую работу отдельного гостиничного заведения, включая финансовую прибыльность. Генеральный менеджер обладает высшими управленческими полномочиями в отношении работы отеля и обычно подчиняется непосредственно региональному вице-президенту, корпоративному офису и / или владельцам отелей / инвесторам. Общие обязанности генерального менеджера включают, помимо прочего, наем и управление исполнительной командой, состоящей из отдельных руководителей отделов, которые контролируют различные отделы и функции отеля, составление бюджета и финансовое управление , создание и обеспечение выполнения целей и задач гостиничного бизнеса, управление продажами , маркетинг. управление , управление доходами , управление проектами , управление контрактами , обработка аварийных ситуаций и других важных вопросов , связанных с гостей, сотрудников, или объект, общественные отношения , трудовые отношения , местные государственные отношения, поддержание деловых партнерских отношений , а также множество дополнительных функций. Объем обязанностей отдельного генерального менеджера отеля значительно различается в зависимости от размера отеля и организации компании, например, генеральные менеджеры небольших отелей бутик-типа могут нести прямую ответственность за дополнительные административные обязанности, такие как бухгалтерский учет, управление персоналом, начисление заработной платы. , закупки и другие обязанности, которые обычно выполняются другими подчиненными менеджерами или целыми отделами и подразделениями в более крупной гостиничной деятельности.
Спортивные команды
В большинстве профессиональных видов спорта генеральный менеджер - это руководитель команды, ответственный за приобретение прав на персонал игроков, согласование их контрактов , а также переназначение или увольнение игроков, которые больше не нужны в команде. Генеральный менеджер также может нести ответственность за найм и увольнение главного тренера команды.
В течение многих лет в профессиональном спорте в США тренеры часто выступали в качестве генеральных менеджеров своих команд, решая, какие игроки будут в команде, а какие уволены, и даже обсуждали условия своих контрактов в сотрудничестве с владельцем команды. . Фактически, многие спортивные команды в первые годы профессионального спорта в США тренировались владельцем команды, поэтому в некоторых случаях один и тот же человек выполнял функции владельца, генерального менеджера и главного тренера.
По мере того, как количество денег, выделяемых на профессиональный спорт, росло, многие известные игроки начали нанимать агентов для заключения контрактов от их имени. Это активизировало переговоры по контракту, чтобы гарантировать, что контракты с игроками соответствуют пределам заработной платы, а также согласуются с желаниями команды и ее платежеспособностью.
Генеральные менеджеры обычно несут ответственность за отбор игроков в драфты и работают с тренерским штабом и скаутами, чтобы создать сильную команду. В спорте с развивающейся или низшей лигой генеральный менеджер обычно является руководителем команды, несущим общую ответственность за «отправку» и «вызов» игроков в эти лиги и из них, хотя главный тренер также может иметь значительный вклад в эти решения.
Некоторые из наиболее успешных спортивных генеральных менеджеров были бывшими игроками и тренерами, в то время как другие имели опыт владения и управления бизнесом.
Этот термин обычно не используется в Европе, особенно в футболе , где должность менеджера или тренера используется вместо этого для обозначения руководящей / тренерской должности. Должность футбольного директора может быть наиболее похожей на многие европейские футбольные клубы.
Смотрите также
- Управляющий делами
- Администрация отеля
- Исследования в сфере гостиничного менеджмента
- Управляющий
- Sports Illustrated: 10 лучших гроссмейстеров / руководителей десятилетия (во всех видах спорта) (2009 г.)
- Руководитель года по спортивным новостям (MLB)
- Премия "Руководитель года НБА"
- Премия Джима Грегори Генеральному менеджеру года (НХЛ)
- Премия Гроссмейстера года Национальной лиги лакросса