Автор | Крис Клирфилд, Андраш Тильчик |
---|---|
Художник обложки | Кристофер Кинг |
Страна | Соединенные Штаты |
Язык | английский |
Тема | Неудача , Системы , Социология |
Жанр | Нехудожественная литература |
Издатель | Penguin Press , Atlantic Books , Penguin Random House Канада |
Дата публикации | 20 марта 2018 г. |
Тип СМИ | Твердая обложка, мягкая обложка, аудиокнига |
Страницы | 304 стр. |
ISBN | 9780735222632 |
OCLC | 993419323 |
Десятичная дробь Дьюи | 158,1 |
Класс LC | HM701 .C54 2018 г. |
Meltdown: Почему наши системы терпят неудачу и что мы можем с этим сделать - это научно-популярная книга Криса Клирфилда и Андраса Тильчика, опубликованная в марте 2018 года издательством Penguin Press . Он исследует, как сложность вызывает проблемы в современных системах и как отдельные лица, организации и общества могут предотвратить или смягчить возникающие в результате сбои. [1] Meltdown была названа лучшей книгой года по версии Financial Times и выиграла Национальную премию Business Book Award в 2019 году. [2] [3] [4]
Книга является результатом сотрудничества между Крисом Клеарфилдом, бывшим торговцем производными, и Андрашем Tilcsik, профессором Университета Торонто «ы Ротманом школой менеджмента . [5] Клирфилд и Тилсик получили высшие награды в конкурсе The Financial Times и McKinsey Bracken Bower в 2015 году с предложением книги о том, как понимать системные риски и предотвращать катастрофические неудачи в бизнесе и за его пределами. В следующем году они подписали контракт с Penguin Press на публикацию Meltdown . [6] [7]
Первые три главы книги продлить Чарльз Perrow «s нормальная теория аварии -Изначально разработана в 1980-х годов до последних тенденций, таких как рост социальных медиа , растущей зависимости организаций на компьютерных системах, а также растущей сложности от современные финансовые, транспортные и коммуникационные системы. Авторы предупреждают, что компании, правительства и даже отдельные лица стали опасно полагаться на сложные , тесно связанные системы и игнорируют простые исправления, которые могут предотвратить как несчастные случаи, так и преднамеренные нарушения . [8]
Каждая из оставшихся глав посвящена разному набору решений: разработке более прозрачных и слабосвязанных систем (глава 4); использование структурированных инструментов принятия решений (глава 5); учимся на промахах и других предупреждающих знаках (Глава 6); поощрение инакомыслия и скептицизма (глава 7); создание разнообразных команд (Глава 8); обучение у посторонних (Глава 9); и более эффективная подготовка к кризисам и управление ими (Глава 10). [9]
В эпилоге авторы заявляют, что человечество находится в « золотом веке кризисов»: хотя современные системы дают нам огромные возможности, они также делают нас уязвимыми к неожиданным системным сбоям. Однако Клирфилд и Тильчик с оптимизмом смотрят в будущее и утверждают, что решения вполне достижимы. В то же время они предупреждают, что реализовать необходимые решения на практике сложно, потому что это часто идет вразрез с нашими естественными инстинктами и нарушает устоявшиеся организационные и культурные нормы . [10]
Книга сочетает в себе анализ тематических исследований с резюме исследований в области социальных наук , опираясь на академические исследования, отчеты об авариях и оригинальные интервью. Примеры включают, например, неудавшуюся кампанию в социальных сетях в Starbucks , неудачный обед в День Благодарения , аварию на атомной электростанции на Три-Майл-Айленде , кризис воды во Флинте , неудачное проведение Nasdaq IPO в Facebook , аварии космических шаттлов. Challenger и Columbia , крах электронной торговли Knight Capital , крушение рейсов ValuJet 592и Air France 447 , а также столкновение с поездом в Вашингтонском метро в июне 2009 года . Академические исследования, рассматриваемые в книге, происходят из социологии , психологии , поведенческой экономики , теории организаций и нейробиологии , включая исследования Чарльза Перроу , Дайан Воган , Карла Вейка , Эми Эдмондсон , Дахера Келтнера , Гэри Кляйна , Грегори Бернса , Дэниела Канемана и Георг Зиммель и другие.
Financial Times под названием Meltdown «захватывающий и глубокий анализ того , почему дела идут не так , и как избежать катастрофы» и выбрал его в качестве одной из книг 2018. [2] [11] [12] Дэвид А. Shaywitz, обзор книги в The Wall Street Journal , пришел к выводу, что " Meltdownэффективно объясняет, почему устранение системных сбоев одновременно и сложно, и важно: сложно, потому что гораздо удобнее полагаться на интуицию и доверять знакомым коллегам, чем настаивать на структурированных подходах и запрашивать мнения других; важно, потому что мы движемся в опасную зону и нуждаемся в любой помощи, которую можем получить ». Шайвиц назвал примеры из книги« проясняющими »и отметил, что« где Meltdown действительно добивается своего успеха, так это во взятии факторов, которые способствуют групповому мышлению и препятствуют инакомыслию. " [5]
Ли Бьюкенен, главный редактор журнала Inc. , назвал Meltdown одной из «восьми книг, которые вам нужно прочитать в 2018 году» и охарактеризовал ее как «превосходно основанную на фактах». [13] Тим Харфорд выбрал Meltdown в качестве одной из своих книг 2019 года, написав, что «Meltdown - это весело, разносторонне, ярко и полно умных наблюдений ... Я настоятельно рекомендую эту книгу». [14] Написав для Forbes.com , Брук Манвилл назвал Meltdown«новая книга, заставляющая задуматься», и писали, что авторы «красочно объясняют, почему ваша работа, как и все остальные в сегодняшней глобальной экономике, становится частью более крупных сетей взаимозависимых систем, отягощенных непредвиденными рисками и невообразимыми результатами». [15] Kirkus Reviews описал Meltdown как «полезную, наводящую на размышления книгу» и «поучительное исследование того, как сложные системы могут легко выйти из строя». [16] Соведущий CBS This Morning Джон Дикерсон назвал книгу «действительно интересной» [17] и «отличной новой книгой». [18] В рецензии на книгу « Стратегия + Бизнес» Теодор Кинни написал, что «Meltdownредкость: поучительная и развлекательная книга о бизнесе. Он синтезирует работу экспертов по системам повышенного риска. . . и опирается на него доступным и практичным способом » [19].
Национальная премия Бизнеса книги комитет похвалил Meltdown для представления «инновационный и привлекательного счета того , как , казалось бы , не связаны бедствия в ядерном, медицинских и транспортных секторах (назвать несколько) долю общих причин» и «применением передовых общественными наук исследования с клепкой истории из реальной жизни ... [чтобы] объяснить, как возрастающая сложность наших систем создает условия, готовые к сбоям, и как наш мозг не успевает за ними ". [3]
Meltdown получил премию Джорджа Р. Терри Книга в Академии управления , ежегодно предоставивший в «книге судить, сделал самый выдающийся вклад в глобальное развитие знаний управления в течение последних двух лет.» Отборочная комиссия отметила, что книга является «одновременно захватывающим чтением, доступным для широкой аудитории, и в то же время тщательно задокументированным вкладом в понимание организационных неудач». [20] Книга также получила премию Thinkers50 Strategy Award в 2019 году и была названа «одной из выдающихся бизнес-книг последнего десятилетия». [21]