Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
SkyMiles
Логотип Delta SkyMiles.svg
ТипПрограммы часто летающих пассажиров
ВладелецДельта Эйр Лайнз
Введено1981 ; 40 лет назад ( 1981 )
Веб-сайтSkyMiles

SkyMiles является часто летающих пассажиров программа от Delta Air Lines , которая предлагает точки (или «миль») для пассажиров , путешествующих на большинстве типов тарифа, а также для потребителей , которые используют Delta ко-брендинговых кредитных карт , которые накапливают в сторону свободных наград , таких как авиакомпании билеты, повышение класса обслуживания до первого и бизнес-класса, а также предметы роскоши. [1] Создана в 1981 году [2] [3] как «Программа для часто летающих пассажиров Delta Air Lines»; в 1995 году его название было изменено на SkyMiles. [4] Первоначально все авиакомпании, включая Delta, давали мили только на перелеты самолетами, а не на расходы по кредитной карте. [5]Delta утверждает, что была первой крупной авиакомпанией США, у которой не истек срок действия миль, поэтому путешественники могут использовать награды на досуге, но с тех пор последовали и другие. [6] Авиакомпания также имеет отдельную программу SkyBonus, которая предоставляет владельцам малого и среднего бизнеса возможность зарабатывать баллы за поездки, совершенные сотрудниками, что дает право на бесплатные перелеты, повышение класса обслуживания, статус Medallion и другие награды за путешествия. [7] По мнению некоторых независимых новостных агентств, он получил довольно высокие оценки. [8]

Партнерство [ править ]

В дополнение к своим партнерским отношениям с Delta Connection , Delta Shuttle и SkyTeam , Delta предлагает партнерские отношения для часто летающих пассажиров со следующими авиакомпаниями [9] [10]

Бывшие товарищества [ править ]

  • Royal Air Maroc была бывшим партнером, но присоединилась к альянсу авиакомпаний One World в 2020 году [17].


В дополнение к воздушным милям SkyMiles можно обменять и даже заработать на круизах SkyMiles, но на самом деле это отдельная компания. [18] Мили могут быть использованы и начислены на Delta Vacations, но это также отдельная компания, хотя Delta является материнской компанией. [19] [20]

Статус медальона [ править ]

Delta предлагает четыре опубликованных уровня элитного статуса в рамках программы SkyMiles. Они известны как статусы Medallion, и их можно получить, потратив определенное количество квалификационных миль Medallion (MQM) или квалификационных сегментов Medallion (MQS) с 1 января по 31 декабря каждого года. Начиная с 2014 года, для участников из США требуется определенное количество долларов для подтверждения статуса Medallion (MQD) в дополнение к требованиям MQM или MQS. [21]

Название уровняТребуются MQMТребуются MQSТребуются MQDСокращение
Серебряный медальон25 000303000 долл. СШАSM
Золотой медальон50 000606000 долл. СШАGM
Платиновый медальон75 0001009000 долл. СШАВЕЧЕРА
Алмазный медальон125 00014015 000 долл. СШАDM

[22]

Владельцы карты Delta Private Jets Card получают статус уровня Diamond Medallion. [23]

Статус Medallion дает участникам право на неограниченное бесплатное повышение класса обслуживания, при наличии, на большинстве опубликованных тарифов эконом-класса на Delta и на определенных код-шеринговых рейсах Delta в Северной Америке в пределах или между США (за исключением Гавайев) и Бермудскими островами, Канадой, Центральной и Южной Америкой. Карибский бассейн и Мексика. [24] Кроме того, предпочтительные места для тренеров, например в разделе «Комфорт эконом-класса», выделяются участникам со статусом «Медальон» на тот случай, когда повышение класса обслуживания до первого и бизнес-класса недоступно. [25] [26]Хотя это не опубликовано, некоторые участники программы высшего уровня были переведены в хабы Delta на автомобиле с водителем (см. Фотографию). Существует также уровень статуса Delta 360, который присуждается по приглашению только самым лучшим клиентам. Как заработать этот статус не опубликовано. После пандемии COVID-19 были и другие обновления [27]

Porsche Transfer SeaTac аэропорт
Трансфер Porsche в аэропорт Детройта для Delta Medallions

История [ править ]

31 июля 2008 г. компания Delta скорректировала стоимость премиальных билетов, внедрив четырехуровневую систему ценообразования. Например, билет на внутренний автобус стоил 25 000, 32 500, 40 000 или 60 000 миль в зависимости от наличия. [28]

27 июля 2009 года Delta ввела «Ролловер» для участников со статусом Delta Medallion. Путешественники, которые достигли элитного уровня в течение года программы, могут перенести любые дополнительные мили в соответствии с квалификацией Medallion (MQM) сверх заработанного уровня на следующий год. Например, пассажир, заработавший 65 000 MQM в 2010 году, получит статус Gold Medallion за достижение 50 000 MQM и начнет 2011 год с 15 000 MQM, перенесенных с предыдущего года. [29] [30]

1 октября 2009 года бывшая программа для часто летающих пассажиров Northwest Airlines, WorldPerks, официально стала SkyMiles. Так оставалось до тех пор, пока 31 января 2010 года система бронирования и веб-сайт не стали Delta. [31]

В январе 2011 года Delta отменила свою политику истечения срока действия миль, сделав в то время единственным крупным перевозчиком в США, у которого была политика бессрочного пробега. [32] [33] Объявление было сделано 15 февраля 2011 г. ( United Airlines соответствовала своей политике к 2019 г.) [34]

В январе 2013 года компания Delta объявила, что начиная с 2014 года программы для получения статуса элитного Medallion необходимо будет соответствовать пороговым значениям расходов. Для каждого уровня элитного статуса теперь потребуется определенная сумма в долларах квалификации Medallion (MQD) в дополнение к существующим требованиям к пробегу или сегменту. 1 MQD зарабатывается за каждый доллар, потраченный на большинство авиабилетов, выпущенных Delta, и на рейсы, продаваемые Delta, на другие билеты. Только базовый тариф и сборы, взимаемые перевозчиком, приносят MQD. Государственные сборы и налоги, а также дополнительные услуги, такие как сборы за багаж, сборы за изменение и т. Д., Не приносят MQD. [35] Участники со статусом Medallion, которые ежегодно тратят не менее 25 000 долларов на совместную карту Delta American Express , освобождаются от этого нового требования. [36]26 сентября 2017 года компания Delta объявила, что отказ от кредитных карт только для Diamond Medallions был увеличен до 250 000 долларов, что фактически устраняет его для многих путешественников. [37]

В конце февраля 2014 года компания Delta объявила о значительных изменениях в программе SkyMiles, которая предусматривает переход от количества пройденных миль к заработку на основе уровня Medallion и потраченных долларов, прекращение участия в программе для часто летающих пассажиров и переход к программе расходов. [38] [39] Также было объявлено о новой структуре погашения миль, которая позволит утверждать наличие места в рамках премиальных билетов. Минимальное количество миль, заработанных на доллар, составляет 5, а максимальное количество миль - 13. Участники SkyMiles, использующие кредитную карту Delta SkyMiles от American Express, получат бонус в размере 2 дополнительных миль за каждый доллар, потраченный Delta. Также было объявлено, что максимальное количество миль, которое можно заработать на любом билете, составляет 75 000 миль. [40]

Статус программы SkyMilesМили за долларМили, заработанные с Delta AmExВсего миль за доллар
Общий участник SkyMiles5+27
Серебряный медальон7+29
Золотой медальон8+210
Платиновый медальон9+211
Алмазный медальон11+213

Обновления программы SkyMiles 2015 не повлияют на то, как можно зарабатывать разные уровни Medallion по схеме MQD 2014 года. [41] Также было объявлено о партнерстве с Airbnb . [42] [43]

Эффект пандемии Covid-19 [ править ]

Программа Delta Skymiles была оценена в 6,5 миллиарда долларов. Фактически программа была заложена, чтобы удержать авиакомпанию на плаву ввиду катастрофического падения спроса на авиаперевозки из -за пандемии COVID-19 . Delta сообщила о 78% -ном снижении количества использованных миль в первой половине 2020 года, что привело к снижению доходов пассажиров на 60%. Тем не менее, часто летающие пассажиры продолжали использовать свои кредитные карты Delta SkyMiles, а объем наличных денежных средств от продаж American Express снизился лишь на 5% по сравнению с прошлым годом до 1,9 млрд долларов. [44] В целом «Дельта» привлекла 9 миллиардов долларов в результате этого денежного потока. [45] Большинство авиакомпаний, в том числе Delta, ввели программы смены статуса и миль, чтобы сохранить своих лояльных клиентов после пандемии . [46]

Ссылки [ править ]

  1. ^ Карташова, Аня (2019-12-11). «Обзор платиновой кредитной карты Delta SkyMiles за 2020 год» . Советник Forbes . Проверено 9 февраля 2021 .
  2. ^ «Мили часто летающих пассажиров авиакомпаний, 30 лет спустя» . ABC News . Проверено 10 февраля 2021 .
  3. ^ "Первые программы для часто летающих пассажиров" . InsideFlyer.com. Архивировано из оригинала на 2012-03-27 . Проверено 1 марта 2009 .
  4. ^ «Delta SkyMiles: все, что вам нужно знать о программе для часто летающих пассажиров» . Путешествия + отдых . Проверено 10 февраля 2021 .
  5. ^ Трибьюн, Чарльз Локвуд, Специальное издание. «Планы для часто летающих пассажиров после 11 сентября» . chicagotribune.com . Проверено 10 февраля 2021 .
  6. ^ «О SkyMiles» . Delta.com . Проверено 22 января 2013 .
  7. ^ «Узнайте больше о преимуществах SkyBonus®» . skybonus.delta.com . Проверено 21 января 2013 .
  8. ^ «Рейтинг путешествий USNews» . Путешествие .
  9. ^ Персонал, Банковская ставка. «Путеводитель часто летающих пассажиров Delta SkyMiles | Bankrate.com» . Банковская ставка . Проверено 9 февраля 2021 .
  10. ^ «Зарабатывайте мили с авиакомпаниями-партнерами Delta: Delta Air Lines» . www.delta.com . Проверено 9 ноября 2017 .
  11. ^ «Гаруда Индонезия становится 20-м членом альянса SkyTeam» . www.skyteam.com . Проверено 9 февраля 2021 .
  12. ^ "Партнеры Гавайских авиалиний" . hawaiianair.custhelp.com . Проверено 9 февраля 2021 .
  13. ^ "Associated Airlines" . www.latam.com . Проверено 9 февраля 2021 .
  14. ^ "система недоступна" . www.virginatlantic.com . Проверено 9 февраля 2021 .
  15. ^ "Авиакомпании-партнеры Virgin Australia" . Virgin Australia . Проверено 9 февраля 2021 .
  16. ^ "Архивная копия" . Архивировано из оригинала на 2014-12-16 . Проверено 12 декабря 2014 .CS1 maint: заархивированная копия как заголовок ( ссылка )
  17. ^ "| oneworld" . www.oneworld.com . Проверено 9 февраля 2021 .
  18. ^ "Круизы SkyMiles" . www.skymilescruises.com . Проверено 9 февраля 2021 .
  19. ^ «Пакетные предложения отпуска | Каникулы Дельты» . www.deltavacations.com . Проверено 15 февраля 2021 .
  20. ^ «WorldAgent Direct - Инструменты и ресурсы для туристических агентств» . www.worldagentdirect.com . Проверено 15 февраля 2021 .
  21. ^ «Дельта раскрывает интересные подробности о программе SkyMiles» . Простой полет . 2020-09-15 . Проверено 9 февраля 2021 .
  22. ^ "ДОЛЛАРОВ КВАЛИФИКАЦИИ МЕДАЛЬОНОВ" . Delta.com . Проверено 26 февраля 2014 .
  23. ^ "Карта Delta Private Jets Card" . Архивировано из оригинала на 2014-06-25.
  24. ^ «Неограниченное бесплатное обновление до Medallion®» . Проверено 21 января 2013 .
  25. ^ «Преимущества бронирования» . Проверено 21 января 2013 .
  26. ^ «13 лучших способов заработать мили SkyMiles Delta в 2021 году» . Проверено 9 февраля 2021 .
  27. ^ Бен (2021-02-07). «Настоящая причина, по которой компания Delta продолжает обесценивать SkyMiles» . Одна миля за раз . Проверено 9 февраля 2021 .
  28. Перейти ↑ Maynard, Micheline (31.07.2008). «Дельта повторяет план пробега для своих летчиков» . NY Times . Проверено 16 января 2012 .
  29. ^ "Гулливер" . Экономист . ISSN 0013-0613 . Проверено 9 февраля 2021 . 
  30. ^ «Положения и условия льгот Medallion®: Delta Air Lines» . www.delta.com . Проверено 9 ноября 2017 .
  31. ^ "WorldPerks Северо-Запада - RIP" SmarterTravel . 2009-10-13 . Проверено 9 февраля 2021 .
  32. ^ Reuters Staff (15 февраля 2011 г.). «Дельта заявляет, что мили программы лояльности теперь не истекают» . Рейтер . Проверено 9 февраля 2021 .
  33. ^ «Delta Air Lines истекает срок действия миль SkyMiles - 15 февраля 2011 г.» . money.cnn.com . Проверено 9 февраля 2021 .
  34. ^ «Delta устраняет истечение срока действия миль SkyMiles (Delta Air Lines Inc.)» . News.delta.com . Проверено 16 января 2012 .
  35. ^ «Delta меняет SkyMiles, чтобы требовать минимальных затрат» . ABC News . Проверено 9 февраля 2021 .
  36. ^ «Новости и обновления SkyMiles» . delta.com . Проверено 19 января 2013 .
  37. ^ «Дельта увеличивает отказ от Diamond MQD до $ 250 000 - Форумы FlyerTalk» . www.flyertalk.com . Проверено 8 ноября 2017 .
  38. ↑ Бен (26 февраля 2014 г.). «Программа Delta SkyMiles будет полностью основана на доходах» . Одна миля за раз . Проверено 9 февраля 2021 .
  39. ^ «ДЕЛЬТА ПРЕДСТАВЛЯЕТ ПРОГРАММУ SKYMILES 2015 С НОВОЙ СТРУКТУРОЙ ЗАРАБОТКИ ПРОБЕГА И БОЛЬШЕ ВОЗМОЖНЫХ ОПЦИЙ» . Delta.com . Проверено 26 февраля 2014 .
  40. ^ Яманучи, Келли; Журнал-Конституция, Атланта. «Дельта для повышения максимального порога часто летающих пассажиров» . ajc . Проверено 9 февраля 2021 .
  41. ^ «ПРОГРАММА SKYMILES 2015» . Delta.com . Проверено 26 февраля 2014 .
  42. ^ "Дельта | Airbnb" . Дельта . 2016-09-21 . Проверено 9 февраля 2021 .
  43. ^ «Партнерская программа Delta SkyMiles® Airbnb - Центр помощи Airbnb» . Airbnb . Проверено 9 февраля 2021 .
  44. ^ Манфреди, Лукас (2020-09-16). «Delta берет« ипотеку »для часто летающих пассажиров SkyMiles на сумму 6,5 млрд долларов» . FOXBusiness . Проверено 9 февраля 2021 .
  45. ^ «Структурированное финансирование Flitch Ratings» . www.fitchratings.com . Проверено 9 февраля 2021 .
  46. ^ Маркват, Кристиан (2020-04-12). «Delta продлевает статус Medallion на 12 месяцев» . InsideFlyer . Проверено 9 февраля 2021 .

Внешние ссылки [ править ]

  • Веб-сайт Delta Air Lines
  • American Express (Веб-сайт партнера по кредитным картам Delta SkyMiles
  • Партнер SkyMiles Альянса авиакомпаний SkyTeam | Официальный веб-сайт