Малый бизнес

Эта статья поднимает множество проблем. Пожалуйста, помогите улучшить его или обсудите эти проблемы на странице обсуждения . ( Узнайте, как и когда удалить эти сообщения-шаблоны ) Эта статья требует дополнительных ссылок для проверки . Пожалуйста, помогите улучшить эту статью , добавив цитаты из надежных источников . Материал, не полученный от источника, может быть оспорен и удален. Найти источники:  «Малый бизнес»  -  новости  · газеты  · книги  · ученый  · JSTOR ( декабрь 2008 г. ) ( Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения ) Эта статья, возможно, содержит оригинальные исследования . Пожалуйста, улучшите его , проверив сделанные утверждения и добавив встроенные цитаты . Заявления, содержащие только оригинальные исследования, следует удалить. ( Январь 2009 г. ) ( Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения ) Примеры и перспективы в этой статье относятся в первую очередь к западной культуре и не отражают общемировой взгляд на предмет . Вы можете улучшить эту статью , обсудить проблему на странице обсуждения или, при необходимости, создать новую статью . ( Май 2015 г. ) ( Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения ) Тон или стиль этой статьи могут не отражать энциклопедический тон, используемый в Википедии . См. Рекомендации в руководстве Википедии по написанию лучших статей . ( Май 2019 г. ) ( Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения ) ( Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения )

Малые предприятия на улице Далримпл в Гриноке , Шотландия

Малые предприятия - это частные корпорации , партнерства или индивидуальные предприятия , в которых работает меньше сотрудников и / или меньше годовой доход, чем у предприятий или корпораций обычного размера. Бизнес определяется как «малый» с точки зрения возможности подавать заявку на государственную поддержку и иметь право на льготную налоговую политику, которая варьируется в зависимости от страны и отрасли. Малые предприятия варьируются от пятнадцати сотрудников в соответствии с Австралийским Законом о справедливой работе 2009 г. , до пятидесяти сотрудников в соответствии с определением, используемым Европейским Союзом , и менее пятисот сотрудников, которые могут претендовать на многие должности Администрации малого бизнеса СШАпрограммы. Хотя малые предприятия также можно классифицировать по другим методам, таким как годовая выручка, отгрузки, продажи, активы или по годовой валовой или чистой выручке или чистой прибыли, количество сотрудников является одним из наиболее широко используемых показателей.

Малый бизнес во многих странах включает в себя услуги или розничные операции, такие как мини-маркеты , небольшие продуктовые магазины , пекарни или деликатесы , парикмахерские или ремесленники (например, плотники , электрики ), рестораны , гостевые дома , фотографов , очень мелкое производство и Интернет. связанные предприятия, такие как веб-дизайн и компьютерное программирование . Некоторые профессионалы работают как малые предприятия, например, юристы ,бухгалтеры , стоматологи и врачи (хотя эти специалисты также могут работать в крупных организациях или компаниях). Малые предприятия сильно различаются по размеру, доходам и полномочиям регулирующих органов как внутри страны, так и от страны к стране. Некоторым малым предприятиям, таким как домашний бухгалтерский учет, может потребоваться только бизнес-лицензия. С другой стороны, другие малые предприятия, такие как детские сады , дома престарелых и рестораны, где подают спиртные напитки, более строго регулируются и могут потребовать проверки и сертификации со стороны различных государственных органов.

Характеристики [ править ]

Исследователи и аналитики малых предприятий или предприятий, управляемых собственниками, обычно ведут себя так, как если бы номинальные организационные формы (например, партнерство, индивидуальный предприниматель или корпорация), и вытекающие из этого юридические и бухгалтерские границы фирм, управляемых собственником, неизменно значимы. Однако менеджеры-собственники часто не определяют свое поведение в соответствии с подразумеваемым разделением между их личными и деловыми интересами. Кредиторы также часто заключают договоры в обход организационных (корпоративных) границ, добиваясь личных гарантий или принимая частные активы в качестве залога. ^[1]Из-за такого поведения исследователи и аналитики могут проявлять осторожность при оценке организационных типов и подразумеваемых границ в контексте, касающемся фирм, управляемых собственником. К ним относятся анализы, в которых используется традиционное раскрытие информации о бухгалтерском учете, и исследования, которые рассматривают фирму как определенную формальной организационной структурой.

Концепции малого бизнеса, самозанятости, предпринимательства и стартапов [ править ]

Понятия малого бизнеса, самозанятости , предпринимательства и стартапов в определенной степени частично совпадают, но также имеют важные различия. Эти четыре концепции часто смешивают друг с другом.

Ниже приведены основные различия этих концепций вкратце:

• самозанятость: организация, созданная с основным намерением предоставить работу учредителям, то есть деятельность индивидуального предпринимателя.
• предпринимательство : все новые организации.
• стартап : временная новая организация, созданная, чтобы быть больше (по крайней мере, иметь сотрудников).
• малый бизнес: небольшая организация (несколько сотрудников), которая может иметь или не иметь намерения стать крупнее.

Многие малые предприятия являются индивидуальными предпринимателями, состоящими исключительно из собственника, но малые предприятия также могут иметь небольшое количество дополнительных сотрудников. Некоторые малые предприятия, предлагающие существующий продукт, процесс или услугу, не ставят своей основной целью рост. Однако, напротив, бизнес, созданный для того, чтобы стать крупной фирмой, известен как стартап. Стартапы стремятся к росту и часто предлагают инновационный продукт, процесс или услугу. Предприниматели стартапов обычно стремятся увеличить масштаб компании за счет добавления сотрудников, поиска международных продаж и т. Д. - процесс, который часто, но не всегда, финансируется за счет венчурного капитала и инвестиций бизнес-ангелов.. Успешные предприниматели имеют возможность вести бизнес в позитивном направлении за счет правильного планирования, адаптации к меняющимся условиям и понимания своих сильных и слабых сторон. Захватывающие истории успеха рождаются благодаря расширению роста стартапов. Примерами могут служить Microsoft, Genentech и Federal Express, которые олицетворяют идею создания новых предприятий для малого бизнеса. ^[2]

Самостоятельная занятость предусматривает работу в первую очередь для учредителей. Под предпринимательством понимаются все новые предприятия, включая самозанятость и предприятия, которые никогда не намереваются расти или становиться зарегистрированными, но под стартапами понимаются новые предприятия, которые намереваются вырасти за пределы основателей, иметь сотрудников и расти большими.

Определения размеров [ править ]

Юридическое определение «малого бизнеса» варьируется в зависимости от страны и отрасли. Помимо нескольких сотрудников, методы, используемые для классификации малых компаний, включают годовой объем продаж (оборот), стоимость активов и чистую прибыль (баланс) по отдельности или в виде комбинации факторов.

• В Индии все производственные и обслуживающие предприятия с инвестициями «не более 10 крор» и годовым оборотом «не более 50 крор» подпадают под эту категорию.
• В Соединенных Штатах , то Администрации малого бизнеса устанавливает малые стандарты размера бизнеса на основе отрасли по-индустрии , но как правило , указывает на малый бизнес , как имеющие менее 500 сотрудников для производства предприятий и менее чем 7,5 миллиона долларов в ежегодных поступлений для большинства непроизводственной предприятия. ^{[3] [4]} Определение может варьироваться в зависимости от обстоятельств - например, малый бизнес, имеющий менее 25 сотрудников, эквивалентных полной занятости, со средней годовой заработной платой ниже 50 000 долларов США, имеет право на налоговый кредит в соответствии с законопроектом о реформе здравоохранения. Защита пациентов и доступное обслуживание. Действовать . ^[5] Для сравнения: средний бизнес илисредний бизнес насчитывает менее 500 сотрудников.
• Европейский союз в целом определяет малый бизнес , как тот , который имеет менее пятидесяти сотрудников и либо оборот или баланс меньше , чем € 10 м. ^[6], но Европейская комиссия проводит обзор этого определения. ^[7] Для сравнения: в среднем бизнесе менее 250 сотрудников и оборот менее 50 миллионов евро. или баланс менее 43 млн евро. ^[6]
• В Австралии малый бизнес определяется Законом о добросовестном труде 2009 года как предприятие с менее чем пятнадцатью сотрудниками. Для сравнения, средний бизнес или средний бизнес насчитывает менее двухсот сотрудников.
• В Южной Африке Закон о национальном малом бизнесе с поправками (Закон 26 от 2003 г.) определяет предприятия различными способами с использованием пяти категорий, ранее установленных Законом о национальном малом бизнесе (Закон 102 от 1996 г.), а именно: стандартная классификация промышленного сектора и подсектора, размер класса, эквивалент наемных работников, оборот и стоимость активов без учета основных средств. ^[8]

Малые предприятия обычно не доминируют в своей сфере деятельности. ^[9]

Приведенная ниже таблица служит полезным руководством по номенклатуре размеров бизнеса.

Определение размера бизнеса (по количеству сотрудников)

• Большинство ячеек имеют размеры, не определенные законодательством.
• Некоторые определения являются многопараметрическими, например, по отрасли, выручке или доле на рынке.

Демография [ править ]

В 2016 году было опубликовано исследование, в котором изучалась демография владельцев малого бизнеса. Исследование показало, что в среднем владельцы малого бизнеса в США были старше 50 лет. Возрасты распределились следующим образом: 51% - старше 50 лет, 33% - в возрасте от 35 до 49 лет и 16% - моложе 35 лет. пол: 55% принадлежали мужчинам, 36% женщинам и 9% были равными владельцами как мужчин, так и женщин. Что касается расы: 72% были белыми / европеоидами, 13,5% - латиноамериканцами, 6,3% - афроамериканцами, 6,2% - азиатами и 2% - другими. Что касается образования: 39% имели степень бакалавра или выше, 33% имели какое-то образование в колледже, а 28% получили как минимум диплом средней школы. ^[10]

Данные переписи населения США за 2014 и 2015 годы показывают долю женщин, владеющих малым бизнесом, в разбивке по размеру фирм. Эти данные объясняют процентное соотношение, принадлежащее женщинам, а также количество сотрудников, включая владельца. Как правило, чем меньше бизнес, тем больше вероятность, что он принадлежит женщине. Данные показывают, что около 22% малых предприятий со 100-500 сотрудниками принадлежат женщинам, и этот процент тем больше, чем меньше бизнес. 41% предприятий, в которых работают всего 2–4 сотрудника, управляются женщинами, а на предприятиях, в которых работает всего один человек, в 51% случаев этим человеком является женщина. ^[10]

Франчайзинговые компании [ править ]

Франчайзинг - это способ для владельцев малого бизнеса получить выгоду от эффекта масштаба от крупной корпорации (франчайзера). Макдональдс и метроявляются примерами франшизы. Владелец малого бизнеса может использовать сильный бренд и покупательную способность более крупной компании, сохраняя при этом доступность собственных инвестиций. Однако некоторые франчайзи приходят к выводу, что они страдают от «худшего из обоих миров», чувствуя, что они слишком ограничены корпоративными полномочиями и им не хватает истинной независимости. Предполагается, что малый бизнес - это просто франчайзи, но правда в том, что многие франчайзеры также являются малыми предприятиями. Несмотря на то, что это считается успешным способом ведения бизнеса, литература доказала, что существует высокий процент неудач и во франчайзинге, особенно в Великобритания, где исследования показывают, что из 1658 франчайзинговых компаний, действующих в 1984 году, в 1998 году осталась только 601, то есть всего 36%. ^[11]

Кооператив розничных торговцев [ править ]

Кооператив розничных торговцев является типом кооператива , который использует экономию от масштаба от имени своих членов розничной торговли. Кооперативы розничных торговцев используют свою покупательную способность для получения скидок от производителей и часто разделяют маркетинговые расходы. Их часто называют «местными группами», потому что они владеют собственными магазинами в сообществе. ^[12] Местные продуктовые магазины, хозяйственные магазины и аптеки обычно участвуют в кооперативах розничных торговцев. Ace Hardware , True Value и NAPA - это примеры сотрудничества розничных продавцов. Розничные кооперативы также позволяют потребителям обеспечивать свои собственные доходы и приобретать переговорные позиции за пределами делового сектора.Розничные кооперативы в основном расположены в небольших населенных пунктах, где местные предприятия часто закрываются. ^[12]

Преимущества [ править ]

Многие малые предприятия можно открыть с небольшими затратами и на неполный рабочий день, в то время как человек продолжает работать на постоянной основе у работодателя или обеспечивает уход за членами семьи на дому. В развивающихся странах многие малые предприятия являются индивидуальными предпринимателями, например, продают продукты на рыночных прилавках или готовят горячую пищу для продажи на улице, что дает небольшой доход. В 2000-е годы малый бизнес также хорошо подходил для интернет- маркетинга ; потому что он может легко обслуживать специализированные ниши, что было бы труднее до Интернет-революции, которая началась в конце 1990-х годов. Интернет-маркетинг дает малому бизнесу возможность выходить на рынок с меньшими бюджетами. Адаптация к изменениям имеет решающее значение в бизнесе, особенно в малом; не быть привязанным кбюрократическая инерция, связанная с крупными корпорациями, позволяет малому бизнесу быстрее реагировать на меняющийся рыночный спрос. Владельцы малого бизнеса, как правило, находятся в более тесном личном контакте со своими клиентами и клиентами, чем крупные корпорации, поскольку владельцы малого бизнеса видят своих клиентов лично каждую неделю.

Одно исследование показало, что малый местный бизнес лучше для местной экономики, чем открытие новых сетевых магазинов. Открытие новых сетевых магазинов национального уровня значительно снижает прибыль местных предприятий, и многие предприятия в конечном итоге терпят крах и вынуждены закрыться. Это создает экспоненциальный эффект. Когда один магазин закрывается, люди теряют работу, другие предприятия теряют бизнес из-за неудачного бизнеса и так далее. Во многих случаях крупные фирмы сокращают столько же рабочих мест, сколько создают. ^[13]

Независимость - еще одно преимущество малого бизнеса. Владелец малого бизнеса не должен отчитываться перед руководителем или менеджером. Кроме того, многие люди хотят принимать собственные решения, рисковать и пожинать плоды своих усилий. Владельцы малого бизнеса обладают гибкостью и свободой принимать собственные решения в рамках ограничений, налагаемых экономическими и другими факторами окружающей среды. ^[14] Однако предприниматели должны работать очень много часов и понимать, что в конечном итоге их клиенты - их боссы.

Несколько организаций в США также оказывают помощь сектору малого бизнеса, например, Small Business Службы внутренних доходов и One-Stop Resource для индивидуальных предпринимателей. ^[15] Малый бизнес (часто управляемый членами семьи) быстрее приспосабливается к меняющимся условиям; однако они закрыты для поглощения новых знаний и использования новой рабочей силы извне. ^[16]

Проблемы [ править ]

Малые предприятия часто сталкиваются с множеством проблем, некоторые из которых связаны с их размером. Частая причина банкротства - недостаточная капитализация . Это часто является результатом плохого планирования, а не экономических условий. Общепринятое практическое правило гласит, что предпринимательдолжен иметь доступ к сумме денег, по крайней мере равной прогнозируемой выручке за первый год деятельности в дополнение к его или ее предполагаемым расходам. Например, если предполагаемый владелец думает, что он или она будет генерировать 100 000 доходов в первый год при 150 000 начальных расходов, то у него должно быть не менее 250 000 в наличии. Начальные расходы часто сильно недооцениваются, что увеличивает нагрузку на бизнес. Неспособность предоставить компании такой уровень финансирования может привести к тому, что владелец будет нести ответственность за весь долг компании, если он или она окажется в суде по делам о банкротстве в соответствии с теорией недостаточной капитализации.

Помимо обеспечения достаточного капитала для бизнеса, владелец малого бизнеса также должен учитывать маржу вклада ( продажи за вычетом переменных затрат ). Для обеспечения безубыточности бизнес должен быть в состоянии достичь уровня продаж, при котором маржа вклада равна фиксированным затратам . Когда они только начинают свою деятельность, многие владельцы малого бизнеса занижают цены на свою продукцию до такой степени, что даже при максимальной мощности их невозможно окупить. Контроль затрат или повышение цен часто решают эту проблему.

В США владельцы малого бизнеса больше всего беспокоят расходы на страхование (например, страхование ответственности и здоровье ), рост цен на электроэнергию , налоги и соблюдение налоговых требований . ^[17] В Соединенном Королевстве и Австралии владельцев малого бизнеса больше беспокоит кажущаяся чрезмерная бюрократическая волокита со стороны правительства . ^[18]

Мошенничество с контрактами было постоянной проблемой для малых предприятий в Соединенных Штатах . Малые предприятия юридически обязаны получать справедливую часть (23 процента) от общей стоимости всех основных государственных контрактов в соответствии с Законом о малом бизнесе 1953 года. С 2002 года серия федеральных расследований выявила мошенничество, злоупотребления, лазейки, и отсутствие контроля за заключением контрактов с малым бизнесом на федеральном уровне, что привело к отвлечению миллиардов долларов по контрактам малого бизнеса в пользу крупных корпораций.

Еще одна проблема для многих малых предприятий называется «предпринимательским мифом» или электронным мифом. Мифическое предположение , что специалист в данной области техники также будет экспертом при наезде такого рода бизнеса. Чтобы бизнес работал бесперебойно, необходимы дополнительные навыки управления бизнесом. Отчасти это недоразумение возникает из-за того, что менеджеры малого бизнеса не различают предпринимателей и капиталистов. В то время как почти все владельцы-менеджеры малых фирм вынуждены брать на себя роль капиталистов, лишь меньшинство будет действовать как предприниматели. ^[19]Границу между владельцем-менеджером и предпринимателем можно определить по тому, ориентирован ли их бизнес на рост или нет. В целом владельцы малого бизнеса в первую очередь ориентированы на выживание, а не на рост; следовательно, не пройти пять стадий корпоративного жизненного цикла (рождение, рост, зрелость, возрождение и упадок), как это сделал бы предприниматель. ^[20]

Еще одна проблема для многих малых предприятий - это способность гораздо более крупных предприятий влиять на их шансы на успех или иногда определять их. Деловые сети и социальные сети использовались в качестве основного инструмента малыми предприятиями в Великобритании, но большинство из них просто используют метод « разброса » в отчаянной попытке использовать рынок, которая не столь успешна. ^[21] Более половины малых фирм не имеют бизнес-плана., инструмент, который считается одним из важнейших факторов успеха предприятия. Бизнес-планирование связано с улучшением перспектив роста. Спонсорам и инвесторам обычно требуется бизнес-план. План также служит документом стратегического планирования для владельцев и генеральных директоров, который можно использовать как «библию» для принятия решений ^[22]

Исследование международной торговли показало, что доля британских предприятий, занимающихся экспортом, выросла с 32% в 2012 году до 39% в 2013 году. Хотя это может показаться положительным, в действительности рост идет медленно, поскольку владельцы малого бизнеса уклоняются от экспорта из-за фактические и предполагаемые препятствия. Изучение основ иностранного языка могло бы стать решением, открывающим двери на новые торговые рынки, ведь не все иностранные деловые партнеры говорят по-английски. В 2013 году Китай вырастет на 7,6%, и все же 95% владельцев бизнеса, которые хотят экспортировать в Китай, не имеют ни желания, ни знаний изучать свой местный язык. ^[23]

Банкротство [ править ]

Когда малый бизнес терпит крах, собственник может подать заявление о банкротстве. В большинстве случаев с этим можно справиться путем подачи заявления о банкротстве . ^[24] Корпорации могут подать заявление о банкротстве, но если они вышли из бизнеса и ценные корпоративные активы, скорее всего, будут возвращены обеспеченным кредиторам, нет особых преимуществ в том, чтобы пойти за счет корпоративного банкротства. ^{[25] [26]} Многие штаты предлагают льготы для активов малого бизнеса, чтобы они могли продолжать работать во время и после личного банкротства. ^[27] Однако корпоративные активы обычно не освобождаются; следовательно, может быть труднее продолжать вести зарегистрированный бизнес, если владелец заявляет о банкротстве. ^[28]Исследователи достаточно глубоко изучили неудачи малого бизнеса с попытками смоделировать их предсказуемость. ^{[29] [30]}

Социальная ответственность [ править ]

Малые предприятия могут столкнуться с рядом проблем, связанных с корпоративной социальной ответственностью , из-за характеристик, присущих их размеру. Владельцы малых предприятий часто активно участвуют в повседневной деятельности своих компаний. Это приводит к тому, что владельцу не хватает времени для координации социально ответственных усилий, таких как поддержка местных благотворительных организаций или некоммерческой деятельности. ^[31] Кроме того, опыт владельца малого бизнеса часто выходит за рамки социально ответственной практики, что может способствовать недостаточному участию. Малые предприятия также сталкиваются с давлением со стороны более крупных сил в своих отраслях, что затрудняет противодействие ожиданиям отрасли и работу против них. ^[31]Кроме того, малый бизнес испытывает стресс от ожиданий акционеров. Поскольку малые предприятия имеют более личные отношения со своими покровителями и местными акционерами, они также должны быть готовы противостоять более тщательному анализу, хотят ли они разделить выгоды от принятия социально ответственной практики или нет. ^[31]

Качество работы [ править ]

В то время как в малых предприятиях занято более половины рабочей силы в США ^[32], и они были признаны основной движущей силой создания рабочих мест ^[33], качество создаваемых этими предприятиями рабочих мест было поставлено под сомнение. Малые предприятия обычно нанимают лиц с вторичного рынка труда . В результате в США заработная плата сотрудников крупных фирм на 49% выше. ^[33] Кроме того, многие малые предприятия испытывают затруднения или не могут предоставить сотрудникам льготы, которые они получили бы в более крупных фирмах. Исследование Управления малого бизнеса США показывает, что у сотрудников крупных фирм на 17% больше шансов получить льготы, включая зарплату, оплачиваемый отпуск, оплачиваемый отпуск, бонусы, страховку и т. Д.пенсионные планы . ^[34] И более низкая заработная плата, и меньшее количество пособий в совокупности создают текучесть кадров среди малых предприятий США в три раза выше, чем в крупных фирмах. ^[33] Сотрудники малого бизнеса также должны адаптироваться к более высокому проценту неудач малых фирм, что означает, что они с большей вероятностью потеряют работу из-за разорения фирмы. В США 69% малых предприятий существуют не менее двух лет, но этот процент снижается до 51% для фирм, работающих более пяти лет. ^[32] Администрация малого бизнеса СШАсчитает компании с объемом продаж до 35,5 миллионов долларов и 1500 сотрудниками как «малые предприятия», в зависимости от отрасли. За пределами правительства компании с объемом продаж менее 7 миллионов долларов и численностью сотрудников менее пятисот человек считаются малыми предприятиями.

Киберпреступность [ править ]

Киберпреступность в деловом мире можно разделить на 4 основные категории. Они включают потерю репутации и доверия потребителей, стоимость устранения проблемы, потерю капитала и активов, а также юридические трудности, которые могут возникнуть из-за этих проблем. Одна атака может сильно повлиять на потерю репутации и доверия потребителей. Многие малые предприятия будут бороться за то, чтобы завоевать доверие своих клиентов после того, как были известны ранее имевшие проблемы. Стоимость устранения кибератаки потребует от экспертов вне своей области для дальнейшего расследования и поиска проблемы. Падение бизнеса означает одновременную потерю денег. Это может остановить онлайн-операции и означать, что бизнес может быть остановлен на длительный период времени. Потеря капитала и активов хорошо увязывается со стоимостью устранения проблемы. Во время кибератаки бизнес может потерять средства для этого бизнеса. В худшем случае бизнес может фактически потерять весь свой оборотный капитал и средства. Юридические трудности, связанные с киберпреступностью, могут стать дорогостоящими и нанести ущерб самому бизнесу из-за отсутствия стандартных мер и стандартов безопасности. Безопасность не только для бизнеса, но, что более важно, заказчик должен быть приоритетом номер один при работе с протоколом безопасности.^[35]

Ущерб в долларовом выражении, нанесенный киберпреступностью в 2016 году, только в Соединенных Штатах составил более 1,33 миллиарда долларов. В 2016 году в IC3 только в Калифорнии было передано более 255 миллионов долларов. Средняя компания в этом году в США составила 17,36 миллиона долларов в киберпреступных атаках. Некоторые кибератаки могут зависеть от времени, необходимого для решения проблемы. Средняя ежедневная атака на бизнес может занять до 69 дней. Типы атак включают вирусы и вредоносные программы. Действия сотрудников в рабочем пространстве также могут стать причиной кибератаки. Сотрудники, использующие мобильные устройства или удаленный доступ к работе вне работы, облегчают кибератаку. ^[36]

Маркетинг [ править ]

Хотя малые предприятия поддерживают тесные отношения со своими существующими клиентами, поиск новых клиентов и выход на новые рынки является серьезной проблемой для владельцев малого бизнеса. Малые предприятия обычно испытывают нехватку времени на маркетинг, поскольку им приходится управлять повседневными аспектами бизнеса. Чтобы создать постоянный поток нового бизнеса и найти новых клиентов и заказчиков, они должны постоянно работать над маркетингом своего бизнеса. Низкие продажи (результат плохого маркетинга) - одна из основных причин неудач малого бизнеса. Общие маркетинговые методы для малого бизнеса включают деловые сети (например, посещение мероприятий Торговой палаты или торговых ярмарок ), " молва"продвижение существующих клиентов, рефералов клиентов, справочников" Желтых страниц " , телевидения, радио и наружной рекламы (например, придорожных рекламных щитов), печатной рекламы и интернет-маркетинга. Телевизионная реклама может быть довольно дорогой, поэтому обычно она предназначена для повышения осведомленности о продукт или услугу. Еще одним средством, с помощью которого малые предприятия могут размещать рекламу, является использование веб-сайтов, посвященных «повседневным делам», таких как Groupon и Living Social . Эти интернет-сделки побуждают клиентов опекать малый бизнес.

Многие владельцы малого бизнеса считают интернет-маркетинг более доступным. Google AdWords и Yahoo! Маркетинг в поисковой сети - это два популярных варианта предоставления продуктов или услуг для малого бизнеса заинтересованным пользователям Интернета. Социальные сети также стали доступным способом маркетинга для малого бизнеса. Это небольшая часть стоимости традиционного маркетинга, и малые предприятия могут сделать это самостоятельно или найти небольшие агентства социального маркетинга, которые они могут нанять за небольшую плату. По статистике, у маркетинга в социальных сетях более высокий показатель завершенности, чем у традиционных СМИ. ^{[ необходима цитата ]} Успешные интернет-маркетологи малого бизнеса также умеют использовать наиболее релевантные ключевые словав содержании их веб-сайтов. Реклама на нишевых веб-сайтах, которые часто посещают потенциальные клиенты, также может быть эффективной, но с учетом того, что Интернет уже давно, реклама на достаточном количестве веб-сайтов может занять много времени, чтобы получить эффективный охват .

Создание бизнес-веб-сайтов становится все более доступным благодаря множеству программ для самостоятельной работы, которые теперь доступны для начинающих. Веб-сайт может обеспечить значительный маркетинговый эффект для малого бизнеса, когда продается через Интернет и другие каналы. Некоторые популярные сервисы - это WordPress , Joomla Squarespace , Wix и EXAI. Социальные сети оказались очень полезными для получения дополнительной информации для многих малых предприятий. Многие владельцы малого бизнеса используют Facebook и Twitter.как способ связаться со своими постоянными клиентами, чтобы сообщить им новости о событиях дня или специальных купонах, создать повторный бизнес и обратиться к новым потенциальным клиентам. Относительный характер социальных сетей, наряду с их непосредственностью и круглосуточным присутствием, придает близость отношениям, которые малый бизнес может поддерживать со своими клиентами, делая их более эффективным общением с большим количеством людей. Реклама в Facebook также является очень экономичным способом для владельцев малого бизнеса донести до целевой аудитории очень конкретное сообщение. В дополнение к сайтам социальных сетей блоги стали очень эффективным способом для малых предприятий позиционировать себя как экспертов по вопросам, важным для их клиентов. Это можно сделать с помощью проприетарногоблог и / или используя стратегию обратных ссылок, при которой маркетолог комментирует другие блоги и оставляет ссылку на собственный веб-сайт малого бизнеса. Регулярная публикация в блоге информации о бизнесе или сфере услуг компании может увеличить посещаемость веб-сайта компании.

Маркетинговый план

• Маркетинговые исследования. Чтобы разработать маркетинговый план для малых предприятий, необходимо провести исследования аналогичных предприятий, которые должны включать кабинетные исследования (проводимые в Интернете или с помощью каталогов) и полевые исследования . Это дает представлениео поведении целевой группы и моделях покупок. Анализ маркетинговых стратегий конкурентов облегчает малым предприятиям завоевание доли рынка .
• Маркетинговый комплекс ^[37]. Маркетинговый комплекс является решающим фактором успеха любого бизнеса. Особенно для малого бизнеса может быть очень полезно изучение комплекса маркетинга конкурента. Соответствующий рыночный микс, использующий различные виды маркетинга, может помочь увеличить продажи.
• Жизненный цикл продукта ^[38] - после запуска бизнеса ключевыми точками внимания должны стать фаза роста (добавление клиентов, добавление продуктов или услуг и / или выход на новые рынки) и работа в направлении фазы зрелости. Как только бизнес достигнет стадии зрелости, должна появиться стратегия расширения. Повторный запуск также возможен на данном этапе. Стратегия ценообразования должна быть гибкой и основываться на различных этапах жизненного цикла продукта.
• Методы продвижения - желательно, чтобы расходы на продвижение были как можно ниже. «Сарафанное радио», « электронный маркетинг », «печатная реклама» в местных газетах и ​​т. Д. Могут быть эффективными.
• Каналы распространения. Выбор эффективного канала распространения может снизить рекламные расходы, а также общие расходы для малого бизнеса.

Вклад в экономику [ править ]

В США на малые предприятия (менее пятисот сотрудников) приходится более половины нефермерского частного ВВП и около половины занятости в частном секторе. ^[32] Что касается малого бизнеса, то лучший поставщик вакансий - это те, у кого меньше десяти сотрудников , и те, у кого десять или больше, но меньше двадцати сотрудников, входят как вторые, а те, у кого двадцать или больше, но меньше ста сотрудников входят в в качестве третьего (интерполяция данных из следующих источников). ^[39] Самые последние данные показывают, что на фирмы с менее чем двадцати сотрудниками приходится чуть более 18% всех занятых. ^[40]

Согласно "The Family Business Review", "в США насчитывается около семнадцати миллионов индивидуальных предпринимателей. Можно утверждать, что индивидуальное предпринимательство (некорпоративный бизнес, принадлежащий одному человеку) является разновидностью семейного бизнеса" и " в США насчитывается двадцать два миллиона малых предприятий (менее пятисот сотрудников) и примерно 14 000 крупных предприятий ». Кроме того, было обнаружено, что малые предприятия создают новые рабочие места в сообществах: «В 1979 году Дэвид Берч опубликовал первые эмпирические доказательства того, что небольшие фирмы (менее 100 сотрудников) создают новейшие рабочие места», а Эдмистон утверждал, что «возможно, самые большие Генератором интереса к предпринимательству и малому бизнесу является широко распространенное мнение, что малый бизнес в Соединенных Штатах создает большинство новых рабочих мест.^[41] Местные предприятия создают конкуренцию друг другу, а также бросают вызов корпоративным гигантам. Из 5 369 068 фирм-работодателей в 1995 году 78,8% имели менее десяти сотрудников, а 99,7% имели менее пятисот сотрудников. ^[42]

Источники финансирования [ править ]

Малые предприятия используют различные источники стартового капитала :

• Самофинансирование владельца через экономию денежных средства, собственный капитал кредит на его или ее дом, и или других активами
• Ссуды или финансовые подарки от друзей или родственников
• Гранты от частных фондов, правительства или других источников
• Выпуск частных акций
• Формирование партнерских отношений
• Бизнес-ангелы
• Ссуды от банков, кредитных союзов или других финансовых учреждений
• Финансирование МСП , включая кредитование под залог и венчурный капитал , при наличии достаточно надежных бизнес-планов

Некоторые малые предприятия дополнительно финансируются за счет долга по кредитной карте - обычно плохой выбор, учитывая, что процентная ставка по кредитным картам часто в несколько раз превышает ставку, которая была бы выплачена по кредитной линии в банке или банковской ссуде . Недавние исследования показывают, что использование кредитных рейтингов при кредитовании малого бизнеса местными банками на удивление широко распространено. Более того, используемые оценки, как правило, являются потребительскими кредитными рейтингами владельцев малого бизнеса, а не более всеобъемлющими кредитными рейтингами малого бизнеса, которые включают данные о фирмах, а также о владельцах. ^[43] Многие владельцы ищут ссуду в банке на имя своего бизнеса; однако банки обычно настаивают на личной гарантии владельца бизнеса.

В Соединенных Штатах Управление малого бизнеса (SBA) реализует несколько программ ссуд, которые могут помочь малому бизнесу получить ссуды. В этих программах SBA гарантирует часть ссуды банку-эмитенту и, таким образом, освобождает банк от некоторого риска предоставления ссуды малому бизнесу. SBA также требует, чтобы владельцы бизнеса закладывали личные активы и подписывали личную гарантию по ссуде. Программа развития бизнеса 8 (а) помогает развитию малых предприятий, принадлежащих афроамериканцам , выходцам из Латинской Америки и Азии и управляемых ими . ^[44] Канадские малые предприятия могут воспользоваться программами и услугами, финансируемыми из федерального бюджета. ВидетьФедеральное финансирование малого бизнеса в Канаде (гранты и ссуды) .

В октябре 2010 года Алехандро Кремадес и Таня Прайв основали первую в истории краудфандинговую платформу ^[45] для малых предприятий в качестве альтернативного источника финансирования. Платформа работает под названием Rock The Post. ^[46]

Деловые сети и группы защиты [ править ]

Малые предприятия часто объединяются или объединяются в организации для защиты своих интересов или для достижения эффекта масштаба , от которого выигрывают более крупные предприятия, например, возможность покупать более дешевую медицинскую страховку оптом. Эти организации включают местные или региональные группы, такие как торговые палаты и независимые бизнес-альянсы , а также национальные или международные отраслевые организации. Такие группы часто служат двойной цели: как деловые сети для обеспечения маркетинга и связи участников с потенциальными потенциальными клиентами и поставщиками, а также как группы защиты интересов, объединяющие многие малые предприятия, чтобы обеспечить более сильный голос в региональной или национальной политике.. В случае независимых бизнес-альянсов продвижение ценности местного независимого бизнеса (не обязательно малого) с помощью кампаний по просвещению общественности является неотъемлемой частью их работы.

Крупнейшей региональной группой малого бизнеса в США является Совет малых предприятий , расположенный в Большом Кливленде . ^[47]

United Kingdom Trade and Investment проводит исследования на различных рынках по всему миру, а также исследования по планированию программ и рекламной деятельности для экспортеров. Роль BEXA (Британской ассоциации экспортеров) состоит в том, чтобы подключать новых экспортеров к экспертным услугам. Он может предоставить подробную информацию о региональных экспортных контактах, с которыми можно было бы связаться в неформальной обстановке для обсуждения вопросов. Торговые ассоциации и все крупные банки часто обеспечивают связи с международными группами на зарубежных рынках, а некоторые помогают создавать совместные предприятия и торговые ярмарки. ^[48]

Несколько молодежных организаций, в том числе 4-H , Junior Achievement и Scouting , имеют интерактивные программы и тренинги, чтобы помочь молодым людям вести свой собственный малый бизнес под присмотром взрослых. ^[49]

См. Также [ править ]

Ссылки [ править ]

• Берч, Д. (1979). Процесс создания рабочих мест. Неопубликованный отчет Массачусетского технологического института, подготовленный для Управления экономического развития Министерства торговли США, Вашингтон, округ Колумбия
• Берч, Дэвид (1987), «Создание рабочих мест в Америке», «Как наши самые маленькие компании заставляют работать большинство людей», The Free Press, Нью-Йорк.
• Эдмистон, Келли (2010). «Роль малого и крупного бизнеса в экономическом развитии». Экономическое обозрение . 1 : 1–93.
• Шанкер, Мелисса Кэри и Джозеф Х. Астрахан. «Обзор семейного бизнеса». Публикация Sage 9.2 (1996): 1-123. Распечатать.

Внешние ссылки [ править ]

• Business.usa.gov , официальный сайт деловой деятельности в США.
• Федерация малого бизнеса , британский ресурс для владельцев малого бизнеса.