Конфиденциальность на рабочем месте связана с различными способами доступа, контроля и мониторинга информации сотрудников в рабочей среде. Сотрудники, как правило, вынуждены отказываться от своей частной жизни на рабочем месте, но то, насколько они должны это делать, может быть спорным вопросом. Продолжаются споры о том, является ли работодателям моральным, этичным и законным контролировать действия своих сотрудников . Работодатели считают, что мониторинг необходим как для предотвращения незаконной деятельности, так и для ограничения ответственности. Из-за этой проблемы мониторинга сотрудников многие испытывают негативное влияние на эмоциональное и физическое напряжение, включая усталость , снижение морального духа сотрудников и отсутствиемотивация на рабочем месте . [1] Работодатели могут выбрать наблюдение за действиями сотрудников с помощью камер наблюдения или могут захотеть записывать действия сотрудников при использовании принадлежащих компании компьютеров или телефонов. Суды приходят к выводу, что споры между неприкосновенностью частной жизни и свободой на рабочем месте усложняются с развитием технологий, поскольку традиционные правила, регулирующие области законодательства о неприкосновенности частной жизни, являются спорными и становятся менее важными. [2] [3]
Конфиденциальность на рабочем месте сотрудников также включает конфиденциальность использования утвержденных веб-сайтов на компьютерах компании без контроля. Конфиденциальность на рабочем месте предполагает, что работодатель прилагает усилия для защиты конфиденциальности сотрудников как внутри фирмы, так и за ее пределами.
Европа [ править ]
Существуют две общие директивы о защите персональных данных, и они применяются вместо этого к сотрудникам. Первым из них является (97/66 / EC), который защищает людей в отношении обработки личных данных и свободного перемещения таких данных. №2002 / 58, который вносит поправки в 97/66 / EC, касается обработки персональных данных и защиты конфиденциальности в секторе электронных коммуникаций. (Европейская комиссия `` Защита данных на рабочем месте ''). Вторая - это Директива ЕС 95/46 / EC о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких лимитов данных и регулирует сбор персональная информацияна физических лиц, в том числе на рабочих. Фирмы, которые отслеживают использование сотрудниками электронной почты, Интернета или телефонов в рамках своей деловой практики без уведомления сотрудников или получения согласия сотрудников, в большинстве случаев могут быть привлечены к ответственности в соответствии со статьей 8 Европейской конвенции о правах человека . Хотя в законодательстве ЕС четко указано, что перехват электронной почты является незаконным, в законе не совсем ясно, могут ли компании запрещать сотрудникам отправлять личные электронные письма. [4]
Соединенные Штаты [ править ]
В США нет федерального закона, который требовал бы от работодателей уведомлять сотрудников о том, что за ними ведется наблюдение, и практически не ожидает сохранения конфиденциальности для сотрудника, использующего устройства компании, но Закон 1968 года о комплексном контроле над преступностью и безопасных улицах обеспечивает некоторую защиту конфиденциальности для сотрудников. См. Закон о борьбе с преступностью Omnibus и о безопасных улицах от 1968 года, § Конфиденциальность сотрудников . Электронных коммуникаций Privacy Act расширяет защиту включать сообщения электронной почты, мобильные телефоны и другие электронные средства связи. См. Закон о конфиденциальности электронных коммуникаций § Конфиденциальность сотрудников .
Опрос, проведенный в 2005 году среди более чем 500 американских компаний, показал, что более половины работодателей применяли дисциплинарные меры для сотрудников, и примерно каждый четвертый уволил (уволил) сотрудника за «ненадлежащее» использование Интернета, такое как отправка неподходящего сообщения электронной почты клиенту или супервизор, пренебрегая работу в то время как в чате с друзьями, или просмотр порнографии в рабочее время. [5]
Инструменты, которые используются для электронного наблюдения , часто представляют собой кэширующие прокси-серверы , которые также используются для веб-мониторинга .
Канада [ править ]
В Р против Коула , [6] Верховный суд Канады постановил , что
Компьютеры, которые разумно используются в личных целях - будь то на рабочем месте или дома - содержат значимую, интимную информацию, затрагивающую биографические данные пользователя. Поэтому канадцы могут разумно ожидать конфиденциальности информации, содержащейся на этих компьютерах, по крайней мере, в тех случаях, когда использование в личных целях разрешено или разумно ожидается.
Австралия [ править ]
В Австралии только несколько штатов имеют законы о надзоре за рабочими местами. В отношении Закона о мониторинге рабочего места от 2005 г. (NSW) s10, s12, работодатель может контролировать использование компьютера сотрудником только в том случае, если существует политика на рабочем месте, отмеченная для мониторинга, и сотрудники уведомляются о том, что их компьютерная активность отслеживается. [7]
Объединенные Арабские Эмираты [ править ]
В Объединенных Арабских Эмиратах работодатели имеют право контролировать компьютеры, предоставленные сотрудникам для работы, при условии, что сотрудники осведомлены об этом и согласны с этим, особенно когда это касается личных данных. Если сотрудники не дают согласия, запрещается наблюдение за ними даже в рабочее время. (В соответствии с федеральными законами ОАЭ; Конституция ОАЭ (Федеральный закон 1 от 1971 года), Уголовный кодекс (Федеральный закон 3 от 1987 года с поправками), Закон о киберпреступности (Федеральный закон 5 от 2012 года о борьбе с преступлениями в сфере информационных технологий) и Регулирование телекоммуникаций. (Федеральный закон № 3 от 2003 г. с изменениями)).
Российская Федерация [ править ]
Мониторинг сотрудников легален в России . Изобразительное искусство. 21 ТК РФ требует от работников добросовестного выполнения трудовых обязанностей, возложенных на них трудовым договором. В том же духе ст. 22 ТК РФ требует, чтобы работодатель предоставлял работникам все инструменты, необходимые для выполнения ими своих трудовых обязанностей, и работодатель имеет право контролировать выполнение работы на этих устройствах. При этом все стороны, участвующие в процессе мониторинга, должны быть надлежащим образом проинформированы о мониторинге и причинах. Мониторинг компьютеров компании легален и необходим в России. Согласно ст. 22 ТК РФ работодатель должен предоставить работникам все инструменты, необходимые для выполнения ими трудовых обязанностей. На современном рабочем месте компьютеры - это инструмент труда. Следовательно, если работодатель предоставляет компьютер, он имеет право контролировать его использование. При этом закон требует, чтобы работодатель, контролирующий сотрудников, создавал атмосферу прозрачности. Процесс мониторинга должен быть включен в трудовой договор и политику. Примечательно, что мониторинг должен проводиться в рабочее время, и во избежание юридических недоразумений не следует собирать личную информацию.
Экономическая теория [ править ]
Согласно теореме Коуза , работодатель и работник никогда не соглашаются на договорное соглашение, которое уменьшило бы общий излишек, генерируемый двумя сторонами вместе. Следовательно, когда мы наблюдаем наблюдение на рабочем месте, тогда издержки (скажем, бесполезность работника, вызванная потерей конфиденциальности) должны быть меньше, чем выгода (скажем, дополнительная прибыль за счет сокращения уклонения от уклонения), потому что в противном случае стороны отменили бы наблюдение (работник был бы готов согласиться на меньшую заработную плату в обмен на большую конфиденциальность, что увеличило бы прибыль работодателя больше, чем могло бы сделать наблюдение). Однако теорема Коуза верна только при отсутствии транзакционных издержек . Schmitz (2005) показал, что при наличии асимметричной информации (приводящей к моральному риску)проблема), общий излишек, генерируемый работодателем и работником, может быть увеличен, если наблюдение на рабочем месте запрещено законом. [8]
См. Также [ править ]
- Компьютерное наблюдение на рабочем месте
- Мониторинг сотрудников
- Программное обеспечение для мониторинга сотрудников
- Конфиденциальность электронной почты
Примечания и ссылки [ править ]
- ^ Кац, Ли Майкл (2015-06-01). «Мониторинг производительности сотрудников: действуйте с осторожностью» . ШРМ . Проверено 25 октября 2020 .
- ^ Howstuffworks "Как работает наблюдение на рабочем месте"
- ^ Электронное наблюдение на рабочем месте
- ^ Сильвия Меркадо Кьеркегор (2005) Чтение вашего нажатия клавиши: чья это почта? Конспект лекций по информатике , Издательство: Springer Berlin / Heidelberg, Volume 3592/2005, Chapter: p. 256
- ^ Серфинг в Интернете на Dime компании: NPR
- ^ Макин, Кирк. «Верховный суд постановил, что сотрудники имеют право на конфиденциальность на рабочих компьютерах» . Глобус и почта . Проверено 3 марта 2017 года .
- ^ «Контроль и наблюдение на рабочем месте» . OAIC . Проверено 26 февраля 2021 .
- ^ Шмитц, Патрик В. (2005). «Наблюдение на рабочем месте, защита конфиденциальности и эффективная заработная плата». Экономика труда . 12 (6): 727–738. DOI : 10.1016 / j.labeco.2004.06.001 . ЛВП : 10419/22931 . ISSN 0927-5371 .
Внешние ссылки [ править ]
- Подумайте, прежде чем печатать: взгляните на конфиденциальность электронной почты на рабочем месте
