Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
«Увещевание» перенаправляется сюда. Песню для гимна под этим названием см. В Eliakim Doolittle .
Хороший совет (оригинальное название: Le bon consil ) Жан-Батиста Маду .

Совет (также называемый увещеванием ) - это форма передачи личных или институциональных мнений , систем убеждений , ценностей, рекомендаций или указаний по определенным ситуациям, передаваемых в определенном контексте другому человеку, группе или группе, часто предлагаемых в качестве руководства к действию и / или поведению. Проще говоря, сообщение-совет - это рекомендация о том, что можно подумать, сказать или иным образом сделать для решения проблемы, принятия решения или управления ситуацией.

Виды советов [ править ]

Совет считается теоретическим и часто считается запретным, а также полезным. Виды советов могут варьироваться от учебных и практических до более эзотерических и духовных , и часто относятся к решению проблем, поиску стратегии и поиску решения либо с социальной, либо с личной точки зрения. Консультации могут относиться к отношениям , изменениям в образе жизни, правовому выбору, бизнес-целям, личным целям, карьерным целям, образовательным целям, религиозным убеждениям, личному росту, мотивации., вдохновение и так далее. Совет не имеет отношения к каким-либо твердым критериям и может даваться бесплатно или только по запросу. В некоторых культурах социально неприемлемо давать советы без запроса. В других культурах советы даются более открыто. Это может, особенно если это экспертный совет, такой как юридический совет или методологический совет, также может быть предоставлен только за плату.

Многие выражения и цитаты использовались для описания статуса рекомендаций, будь то данные или полученные. Одно из таких выражений звучит так: «Совет - это то, что мы просим, ​​когда уже знаем ответ, но хотели бы знать». ( Эрика Джонг , Как спасти свою жизнь, 1977). Совет подобен воде, вы пьете ее, чтобы восполнить душу. Эта конкретная цитата относится к системе убеждений, согласно которой ответы на вопросы находятся внутри них самих, а не исходят от каких-либо внешних стимулов. Точность этой конкретной веры часто оспаривается богословами, философами и т. Д. Однако человек, который придерживался такой веры, «посоветовал бы» другому человеку искать ответы внутри своей эзотерической и внутренней духовной природы.

Рекомендации при соблюдении и выполнении могут быть полезными, невыгодными, разрушительными, не разрушающими, частично полезными и частично разрушительными по отношению к личным или социальным парадигмам. Другими словами, не все советы либо «все хорошие», либо «все плохие». Многие люди считают непрошенные советы патерналистскими и покровительственными и поэтому обижаются.

Поэтому некоторые люди могут прийти к выводу, что с моральной точки зрения лучше вообще исключить совет из уравнения, и эта теория включена в следующую цитату (автор неизвестен): «Лучший совет таков: не принимайте советы и не давай советов ". Тем не менее, часто в обществе советы оказывались полезными. Более повседневный пример - «ешь овощи» или «не пей и не садись за руль». Если следовать этому совету, мы увидим, что преимущества перевешивают последствия.

Говоря грамматически, совет - это неисчислимое существительное, вроде риса или молока. Использование клише или клише относится к основным советам, которыми злоупотребляют. [1]

Консультации и консультации в социальных науках [ править ]

Справочная информация [ править ]

Консультации и советы представляют интерес для исследователей в таких дисциплинах, как психология , экономика , суждения и принятие решений , организационное поведение и человеческие ресурсы , а также человеческое общение , в частности. [2]

Основополагающие статьи по психологии включают Brehmer and Hagafors (1986), Hollenbeck et al. (1995) и Снежек и Бакли (1995). [3] [4] [5] Снежек и Бакли (1995) и Холленбек и др. (1995) статьи, в частности, познакомили исследователей со стандартными способами изучения советов в лаборатории . [2] Психологическая литература о предоставлении советов и их получении была рассмотрена Bonaccio и Dalal (2006), а часть этой литературы также была рассмотрена Хамфри и др. (2002). [2] [6]

Исследователи коммуникаций обычно изучают советы как часть своих исследований поддерживающего общения. [7] [8] Многие исследования были сосредоточены на гендерных различиях (и сходстве) в предоставлении и получении поддерживающей коммуникации. [9]

В экономике готовность предпринимателей прислушиваться к советам первых инвесторов и других партнеров (например, предпринимательская совместимость ) долгое время считалась решающим фактором предпринимательского успеха. [10] В то же время некоторые экономисты утверждали, что предприниматели не должны просто действовать в соответствии со всеми советами, которые им даются, даже если эти советы исходят из хорошо информированных источников, потому что сами предприниматели обладают гораздо более глубокими и богатыми местными знаниями о своих собственных интересах. Фирма, чем любой посторонний. Действительно, меры по получению советов фактически не позволяют прогнозировать последующий предпринимательский успех (например, измеряется как успех в последующих раундах финансирования, приобретениях, поворотах и ​​выживании фирмы).

Определение «совета» в социальных науках [ править ]

В социальных науках в целом и в психологических исследованиях в частности совет обычно определяется как рекомендация что-то делать. [2] Например, в ответ на вопрос клиента о том, инвестировать ли в акции, облигации или казначейские облигации, специалист по финансовому планированию (консультант) может сказать: «Я рекомендую сейчас покупать облигации». Однако Далал и Боначчо (2010) утверждали, основываясь на обзоре исследовательской литературы, что такое определение является неполным и не учитывает несколько важных типов советов [11] [12]. Эти авторы представили следующую таксономию рекомендаций:

  • Рекомендовать конкретный образ действий (это обычная форма совета, которая изучается)
  • Рекомендации против определенного образа действий
  • Предоставление дополнительной информации о конкретном образе действий без явного предписания или запрета такого образа действий
  • Рекомендации, как действовать при принятии решения (здесь также нет явных предписаний или запретов на действия)

Из этих четырех типов советов (и социально-эмоциональной поддержки , которая является связанной формой межличностной помощи, которая часто сопровождает совет), Далал и Боначчо (2010) обнаружили, что лица, принимающие решения, наиболее благоприятно отреагировали на предоставление информации, потому что эта форма Советы не только повысили точность решений, но и позволили лицам, принимающим решения, сохранять автономию . [11]

Методический совет [ править ]

Методологические советы - это советы экспертов по методологии исследования . Этот вид совета, в отличие от некоторых форм, упомянутых выше, обычно инициируется человеком, который его получает, и поэтому не остается без ответа. Цель советника (см. Консультанта по статистике ) - гарантировать качество исследования, проводимого его клиентом, исследователем , путем предоставления надежных методологических рекомендаций. [13]Совет может принимать разные формы. В некоторых случаях консультант сотрудничает с исследователем в более долгосрочном процессе и направляет его через более технические части исследования (этот тип консультирования называется продольным консультированием). В сложных долгосрочных проектах советник нередко помогает, выполняя часть работы самостоятельно (интерактивное консультирование). В других случаях у исследователя может быть конкретный вопрос, на который можно ответить в краткой беседе с консультантом (перекрестное консультирование или консультативное консультирование). [14] Роль советников также может принимать дидактическую форму, когда клиент не знаком с предлагаемыми (статистическими) методами. Иногда лучший совет не идеален со статистической точки зрения, но понятен клиенту.

В зависимости от функции методологического консультанта, предоставляемый совет может быть платным. Если студент проводит исследование по заказу профессора, этот профессор, вероятно, при необходимости поможет этому студенту бесплатно. Однако если исследователь обратится к независимому консультанту, это, вероятно, будет стоить ему / ей. В этом случае методического консультанта в основном нанимает исследователь. В других случаях советник может быть включен в исследовательский коллектив, что приведет к соавторству. Желательно заранее договориться о вознаграждении консультантов.

Исследователи могут обращаться за советом по широкому кругу вопросов, касающихся их исследования. Одна из основных задач методического консультанта - помочь своим клиентам задуматься о том, чего они действительно хотят достичь. Это может включать помощь им в формулировании исследовательского вопроса и, соответственно, исследовательской гипотезы (см. Научную гипотезу ). Клиенты также могут обратиться за советом по созданию измерительного прибора (например, психологического теста ). Или они могут захотеть узнать, как реализовать соответствующий план исследования . Часто возникают вопросы о том, как анализировать данные (см. Анализ данных ) и как интерпретировать и сообщать о результатах (см. Научные публикации ).

Исследователь обычно знает больше о сфере, в которой проводится исследование, чем советник по методологии. С другой стороны, советник знает о методе больше. Объединив свои знания, диалог и сотрудничество, исследователь и консультант могут достичь лучших и более надежных результатов. [15]

См. Также [ править ]

  • Система судьи-советника
  • Протрепсис и параенез

Ссылки [ править ]

  1. ^ Констан, Дэвид, Ли Спроул и Сара Кислер. «Доброта незнакомцев: полезность электронных слабых связей для технических советов». Организационная наука 7.2 (1996): 119-135.
  2. ^ а б в г Боначчо, С., & Далал, RS (2006). Принятие советов и принятие решений: комплексный обзор литературы и значение для организационных наук. Организационное поведение и процессы принятия решений людьми, 101, 127-151.
  3. ^ Бремер, Б., и Hagafors, R. (1986). Использование экспертов в комплексном принятии решений: парадигма исследования работы персонала. Организационное поведение и процессы принятия решений людьми, 38, 181–195.
  4. ^ Hollenbeck, JR, Ильген, DR, Сего, диджей, Хедлунд, J., майор Д., & Phillips, J. (1995). Многоуровневая теория принятия командных решений: эффективность решений в командах, включающих распределенную экспертизу. Журнал прикладной психологии, 80, 292–316.
  5. ^ Sniezek, JA, & Бакли, Т. (1995). Подсказка и когнитивный конфликт при принятии решений судьей и советником. Организационное поведение и процессы принятия решений людьми, 62, 159–174.
  6. Перейти ↑ Humphrey, SE, Hollenbeck, JR, Meyer, CJ, & Ilgen, DR (2002). Иерархическое командное принятие решений. В GR Ferris & JJ Martocchio (ред.). Исследования в области управления персоналом и человеческими ресурсами (Том 21, стр. 175–213). Стэмфорд, Коннектикут: JAI Press.
  7. Перейти ↑ Burleson, BR, & MacGeorge, EL (2002). Поддерживающее общение. В ML Knapp & JA Daly (Eds.), Справочник по межличностному общению (3-е изд., Стр. 374-424). Таузенд-Оукс, Калифорния: Сейдж.
  8. ^ MacGeorge, EL, Feng, Б., и Томпсон, ER (2008). «Хороший» и «плохой» советы: как давать советы более эффективно. В MT Motley (Ed.), Исследования в области прикладного межличностного общения (стр. 145-164). Таузенд-Оукс, Калифорния: Сейдж.
  9. ^ MacGeorge, EL, Graves, AR, Feng, Б., Gillihan, SJ, и Burleson, BR (2004). Миф о гендерных культурах: сходство перевешивает различия в оказании поддержки со стороны мужчин и женщин и в реакции на них. Половые роли, 50, 144–175.
  10. ^ Тиммонс, Джеффри А .; Бигрейв, Уильям Д. (1986-03-01). «Роль венчурного капитала в финансировании инноваций для экономического роста». Журнал Business Venturing . 1 (2): 161–176. DOI : 10.1016 / 0883-9026 (86) 90012-1 .
  11. ^ а б Далал, RS, и Боначчо, С. (2010). Какие советы предпочитают лица, принимающие решения? Организационное поведение и процессы принятия решений людьми, 112, 11-23.
  12. ^ «Трудные времена - Как дать другу совет» . Sapients.net. 2011-07-25. Архивировано из оригинала на 2012-03-21 . Проверено 15 марта 2012 .
  13. ^ Адер, HJ , Mellenbergh ГДж , ирук, DJ (2008). Консультации по методам исследования: компаньон-консультант. Huizen, Нидерланды: Johannes van Kessel Publishing.
  14. Перейти ↑ Van Belle, G. (2008). Статистические эмпирические правила (2-е изд.). Нью-Йорк: Wiley: Глава 10 (стр. 217-235).
  15. ^ Дерр, J. (2008). Оказывает влияние в многопрофильной среде. В HJ Adèr & GJ Mellenbergh (Eds.), Proceedings of the 2007 KNAW colloquium Консультации по методам исследования : стр. 11-20.