Человеческое общение или антропосемиотика - это область, посвященная пониманию того, как люди общаются . Человеческое общение основано на совместных и общих намерениях. Наша способность общаться друг с другом невозможна без понимания того, о чем мы говорим или о чем думаем. Поскольку мы не можем полностью понять точку зрения другого человека, необходимо создание общности через общее мышление и / или точку зрения. [1] Сфера общения очень разнообразна. Есть несколько уровней того, что такое общение и как мы используем его различные сектора и особенности как люди.
У людей есть коммуникативные способности, которых нет у других животных. Например, мы можем говорить о времени и месте, как если бы они были твердыми объектами. Люди общаются, чтобы просить о помощи, информировать других и делиться своим отношением к сближению. [1] Общение - это совместная деятельность, во многом зависящая от способности поддерживать общее внимание. Мы делимся соответствующими базовыми знаниями и совместным опытом, чтобы передавать контент и согласовывать обмены. [2]
Эволюция человеческого общения происходила в течение длительного периода времени. Мы эволюционировали от простых указаний и жестов рук до разговорной речи . В большинстве случаев личное общение требует визуального чтения и последующего общения с собеседником, предложения ответных жестов в ответ и поддержания зрительного контакта на протяжении всего взаимодействия. [1] Как люди, мы обязаны общаться так, как нас учили в юности, и если один уровень коммуникации будет расти, то все будут. В некотором смысле слои работают как система, которая координируется друг с другом, чтобы сформулировать, что такое область человеческого общения.
Категория
Текущее исследование человеческого общения можно разделить на две основные категории; риторический и относительный. Риторическое общение сосредоточено прежде всего на изучении влияния ; искусство риторического общения основано на идее убеждения . Реляционный подход рассматривает общение с точки зрения транзакций; два или более человека взаимодействуют для достижения согласованной точки зрения. [ необходима цитата ]
На ранних стадиях риторика была разработана, чтобы помочь обычным людям доказывать свои претензии в суде; это показывает, насколько убеждение играет ключевую роль в этой форме общения. Аристотель утверждал, что эффективная риторика основана на аргументации. Как объясняется в тексте, [ какой? ] риторика вовлекает доминирующую сторону и подчиненную сторону или партию, уступающую место самой доминирующей партии. В то время как риторический подход исходит из западных обществ , реляционный подход происходит из восточных обществ . Восточные общества придерживаются более высоких стандартов сотрудничества, что имеет смысл с точки зрения того, почему они больше склоняются к реляционному подходу в этом отношении. «Поддержание ценных отношений обычно считается более важным, чем оказание влияния и контроль над другими». [3] «Изучение человеческого общения сегодня более разнообразно, чем когда-либо прежде в его истории». [3]
Классификацию человеческого общения можно найти на рабочем месте, особенно для групповой работы. Сотрудникам необходимо спорить друг с другом, чтобы найти лучшие решения для своих проектов, но им также необходимо развивать отношения, чтобы поддерживать сотрудничество. Например, в своей групповой работе они могут использовать коммуникативную тактику «сохранения лица ».
Разговорный язык включает речь, в основном приобретаемую человеческими качествами. Например, шимпанзе - ближайшие родственники человека, но они не могут говорить. Шимпанзе - самые близкие к человеку живые виды. Шимпанзе ближе к человеку в генетическом и эволюционном плане, чем к гориллам или другим обезьянам. Тот факт, что шимпанзе не овладевает речью, даже когда вырастает в человеческом доме со всеми воздействиями окружающей среды нормального человеческого ребенка, является одной из центральных загадок, с которыми мы сталкиваемся, размышляя о биологии нашего вида. В повторяющихся экспериментах, начиная с 1910-х годов, шимпанзе, выросшие в тесном контакте с людьми, повсеместно не могли говорить или даже пытаться говорить, несмотря на их быстрый прогресс во многих других интеллектуальных и моторных областях. Каждый нормальный человек рождается со способностью быстро и безошибочно овладевать своим родным языком, практически без явного обучения или наставничества. Напротив, ни один нечеловеческий примат спонтанно не произвел даже слова на местном языке. [4]
Типы
Человеческое общение можно разделить на множество типов:
- Внутриличностное общение (общение с самим собой): эта самая основная форма информации является стандартом и основой всего общения. Это общение с самими собой демонстрирует процесс, в котором мы думаем о наших предыдущих и текущих действиях, а также то, что мы выбираем для понимания из других типов коммуникаций и событий. Наше внутриличностное общение может быть показано и выражено другим посредством нашей реакции на определенные результаты, посредством простых актов жестов и выражений. [5]
- Межличностное общение (общение между двумя или более людьми) - общение в значительной степени зависит от понимания процессов и ситуаций, в которых вы находитесь, для эмоционального общения. Это больше, чем простое поведение и стратегии о том, как и что значит общаться с другим человеком. Межличностное общение отражает личность и характеристики человека, видимые через диалект, форму и содержание, с которыми человек предпочитает общаться. Как бы просто это ни было, межличностное общение может быть правильно выполнено только в том случае, если оба человека, участвующие в общении, понимают, что значит быть людьми, и обладают одинаковыми качествами того, что значит быть людьми. Это включает в себя акты доверия и открытости, а также чувство уважения и заботы по отношению к тому, о чем говорит другой человек. [6]
- Невербальное общение : сообщения, которые мы отправляем друг другу способами, которые покрывают устную речь . Эти действия могут быть выполнены с помощью наших черт и выражений лица, рук и кистей рук, тона нашего голоса или даже самого нашего внешнего вида, который может отображать определенный тип сообщения. [7]
- Речь
- Беседа
- Визуальная связь
- Письмо
- Почта
- СМИ
- Телекоммуникации
- Организационная коммуникация (коммуникация внутри организаций)
- Массовая коммуникация : этот тип коммуникации включает в себя процесс общения с известной и неизвестной аудиторией с использованием технологий или других средств. У аудитории вряд ли когда-либо есть возможность напрямую ответить тем, кто отправил сообщение, есть разделение / разделение между отправителем и получателем. Обычно в процессе массовой коммуникации участвуют четыре игрока: те, кто отправляет сообщение, само сообщение, среда, в которой отправлено сообщение, и те, кто его получает. Эти четыре компонента вместе составляют то общение, которое мы видим и являемся частью большинства, поскольку средства массовой информации помогают распространять эти сообщения в мире каждый день. [8]
- Групповая динамика (общение в группах)
- Межкультурное общение (общение между культурами)
Важные цифры
Смотрите также
- Основные темы общения
- Общая семантика
- История общения
- Язык
- Массовая коммуникация
- СМИ
- Схема общения
- Прагматика
- Семиотика
- Межкультурная коммуникация
- Межкультурное общение
Рекомендации
- ^ a b c «Истоки человеческого общения» . MIT Press . Проверено 9 февраля 2016 .
- ^ Кларк (1996). Использование языка . Издательство Кембриджского университета.
- ^ a b Стеки, D .; Салвен, М. (2009). Комплексный подход к теории и исследованиям коммуникации . Нью-Йорк: Рутледж.
- ^ Fitch, Tecumseh (2010). Эволюция языка . Издательство Кембриджского университета.
- ^ Хэнсон, Ральф Э. (2016-10-20). Массовые коммуникации: жизнь в мире СМИ . Публикации SAGE. ISBN 978-1-5063-5857-4.
- ^ Хартли, Питер (2002-01-04). Межличностное общение . DOI : 10.4324 / 9780203019719 . ISBN 9780203019719.
- ^ Вердербер, Рудольф Ф .; Verderber, Kathleen S .; Селлноу, Дина Д. (01.01.2014). COMM3 . Cengage Learning. ISBN 978-1-305-43696-1.
- ^ Хэнсон, Ральф Э. (2016-10-20). Массовые коммуникации: жизнь в мире СМИ . Публикации SAGE. ISBN 978-1-5063-5857-4.
дальнейшее чтение
- Ричард Бадд и Брент Рубен [ постоянная мертвая ссылка ] , Справочник по человеческому общению .
- Бадд и Рубен, Подходы к человеческому общению .
- Как не удается человеческое общение (Технологический университет Тампере)