Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

В руководстве было сказано, что трансформация бизнеса включает фундаментальные изменения в ведении бизнеса , чтобы помочь справиться с изменениями в рыночной среде . [1] Однако это относительно узкое определение, которое не учитывает другие причины и игнорирует другие доводы.

Лучшее понимание достигается, если учесть, что «трансформация ... обычно является ответом на две вещи. Во-первых, есть основные проблемы или причины организационной боли, которые необходимо устранить. Их необходимо правильно понять, но, тем не менее, они являются ключевыми. Во-вторых, высшее руководство и другие заинтересованные стороны желают использовать возможность устранения этих причин таким образом, чтобы коренным образом изменить парадигму организации ». [2] Другие описывают трансформацию бизнеса как «процесс фундаментального изменения систем, процессов, людей и технологий в рамках всего бизнеса или бизнес-подразделения . Таким образом, проект трансформации бизнеса, вероятно, будет включать в себя любое количество операций по управлению изменениями.проекты, каждый из которых сосредоточен на отдельном процессе, системе, технологии, команде или отделе » [3].

Когда используется трансформация бизнеса [ править ]

Необходимость трансформации бизнеса может быть вызвана внешними изменениями на рынке, такими как устаревшие продукты или услуги организации, изменение источников финансирования или доходов, вступление в силу новых нормативных актов или усиление рыночной конкуренции. Этот подход к управлению может также включать реинжиниринг бизнес-процессов : [4] Однако применение BPR само по себе не является преобразованием бизнеса, результат должен быть решающим фактором относительно того, действительно ли какая-либо деятельность трансформирует или просто улучшает. Другие методы, такие как Lean или Six Sigma, основаны на постепенном улучшении, а не на смене парадигмы способа работы.

Компоненты [ править ]

Трансформация бизнеса достигается одним или несколькими из следующих способов: перестройка способа работы персонала, структуры организации , основного портфеля продуктов или услуг бизнеса и способов использования технологий. Обычно организации проходят несколько этапов трансформации: [5]

  • признание необходимости изменений и достижение консенсуса среди заинтересованных сторон в том, что изменения необходимы
  • согласование того, какую форму должно принять изменение, целей изменения и видения, которое описывает лучшее будущее
  • понимание того, от чего меняется организация и что необходимо изменить в деталях
  • разработка нового организационного метода работы, его поддержка и управление
  • тестирование и внедрение изменений, обычно волнообразно (это может происходить в течение нескольких лет)
  • внесение изменений, чтобы организация не могла вернуться к тому, что было раньше, и достичь намеченных выгод.

Трансформация бизнеса может привести к развитию новых компетенций и более эффективному использованию существующих компетенций. [6]

Примеры трансформации [ править ]

Примеры организационных преобразований включают:

  • Преобразование и реструктуризация General Motors [7]
  • Программа BBC "Обеспечение качества прежде всего" [8]
  • Поворот Box от потребителя к предприятию [9]
  • Программа стратегической трансформации British Airways в ответ на бюджетные авиалинии [10]

Ссылки [ править ]

  1. ^ .Harvard Business Review, январь 2007 г., Коттер
  2. ^ Wherrett, Rob (10 марта 2020). «Объяснение трансформации бизнеса» .
  3. ↑ Круз, Дэвид (14 сентября 2017 г.). «Трансформация бизнеса» .
  4. ^ Обзор McKinsey 2010
  5. ↑ Harvard Business Review, январь 2007 г., Коттер
  6. ^ Бак, О. (2016). Исследование организационной трансформации в автомобильных цепочках поставок: тематическое исследование B2B и Extranet. Стратегические изменения, 25 (3), 299-314.
  7. ^ Трансформированный GM еще в игре 2010
  8. ^ Сайт BBC, октябрь 2011 г.
  9. ^ Вставка: Путь от заднего двора Аррингтона к бизнесу на миллиард долларов "Джош Стейн начал соединять точки при создании модели предприятия SaaS. Мы считаем его способным пролить свет на то, что мы не могли видеть". 2012 г.
  10. ^ British Airways: простой путь к трансформации бизнеса, 2005 г.