 | Эта статья поднимает множество проблем. Пожалуйста, помогите улучшить его или обсудите эти проблемы на странице обсуждения . ( Узнайте, как и когда удалить эти сообщения-шаблоны ) ( Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения )
|
Общие точки соприкосновения - это совпадение позиций сторон, которые в противном случае могут не согласиться. «Найти точки соприкосновения» - это метод, который люди используют для облегчения межличностных отношений . Чтобы найти точки соприкосновения между сторонами, участники должны искать сигналы признания , которые часто неуловимы и склонны к недопониманию. Как правило, положительными, нейтральными или отрицательными сигналами могут быть улыбки , вежливые лица или хмурый взгляд. Когда возможно устное общение, участники могут говорить, а затем слушать. Еще один аспект установления общей позиции - использование визуальных подсказок. Согласно Gergle et al (2013), визуальные подсказки также помогают установить общий язык, поскольку они дают говорящему указание на то, что понимается. [1]
Обзор [ править ]
В академических кругах критерий заземления - это стандарт, которому коммуникаторы должны соответствовать для успешного общения. Эффективное общение можно также рассматривать как состоящее из двух отдельных частей - фазы представления, на которой передается информация, и фазы принятия, на которой получатель подтверждает понимание информации. [2]
Исторически сложилось так , что Обще во многих общинах были доступны для всех мест, таких как села насоса , или тротуар в виде дороги . Таким образом, даже для тех, кто далеко от дома , вид человека, знакомого только из обывателей, может утешить тоскующего по дому или одинокого путешественника. Этот эффект можно увидеть во многих родственных группах . Одним из критериев межличностных отношений является теплота . Таким образом, открытие точек соприкосновения обычно является причиной утешения и дополнительного счастья среди участников и является одним шагом на пути к уважению или, возможно, к уважению.дружба .
Однако для некоторых людей в достаточно небольших сообществах конфликт мог происходить между ними слишком часто, чтобы найти общий язык, и изоляция друг от друга - единственный путь к исцелению и здоровым отношениям . Для таких людей необходимо избегать общинного достояния. Но если кого-то принуждают к общему достоянию, тогда необходимо минимально приемлемое поведение по отношению к другим, когда он находится на общей почве, как в перемирии .
Например, один из способов анонимной торговли между взаимно подозрительными сторонами заключался в том, что оференты кладут товары (например, золото ) на поляну (потенциальную точку соприкосновения ), а затем прячутся в лесу, держа золото на виду. , будучи вооруженным оружием, в случае предательства. Таким образом, трейдерам могут быть сделаны предложения. Торговцы, которые несли товары (и которые также были вооружены), клали товары на поляну и забирали золото с собой. Это был механизм для торговли между маврами и золотодобытчиками Африки более тысячелетия назад, а также для торговли с Суматрой ( островом золота).) и другие острова Юго-Восточной Азии . Это имеет некоторое структурное сходство с политикой гарантированного взаимного уничтожения в эпоху холодной войны .
Сегодня у нас есть преимущество более высокоразвитых коммуникационных технологий, но основная потребность в минимизации подозрений и максимальном доверии остается с нами во всем мире в то время, когда поляризация усиливается.
См. Также [ править ]
- Решение конфликта
- Трансформация конфликта
- Диалог
- Дипломатия
- Добраться до Да
- Заземление в общении
- Роджерианский аргумент
- Межличностные связи
- Посредничество
- Переговоры
Ссылки [ править ]
- ^ Gergle, Даррен (2013). «Использование визуальной информации для заземления и осведомленности в совместных задачах». Журнал HCI : 1–43.
- ^ Кларк, Герберт H .; Бреннан, Сьюзан Э. (1991). Перспективы социально разделяемого познания . Вашингтон, округ Колумбия: Американская психологическая ассоциация. С. 129–130.
