Офис – это пространство, в котором сотрудники организации выполняют административную работу для поддержки и реализации целей и задач организации . Слово «офис» может также обозначать должность в организации с определенными обязанностями, связанными с ней (см. офицер , должностное лицо , должностное лицо ); последнее на самом деле является более ранним употреблением, офис как место, первоначально относящееся к месту выполнения служебных обязанностей. При использовании в качестве прилагательного термин «офис» может относиться к задачам , связанным с бизнесом . По закону компания _ или организация имеет офисы в любом месте, где она имеет официальное присутствие, даже если это присутствие состоит (например) из хранилища , а не из заведения со столом и стулом . Офис — это еще и архитектурно - дизайнерское явление: начиная от небольшого офиса типа скамейки в углу малого бизнеса крайне малых размеров (см. малый офис/домашний офис ), через целые этажи зданий, вплоть до массивных здания, полностью посвященные одной компании. Говоря современным языком, офис — это обычно место, где белые воротнички выполняют свои функции. В соответствии сДжеймс Стефенсон , «Офис — это та часть предприятия , которая занимается управлением и координацией его различных видов деятельности».
Офисы в классической древности часто были частью дворцового комплекса или большого храма. В период Средневековья (1000–1300 гг.) Возникла средневековая канцелярия , которая обычно была местом, где писалось большинство правительственных писем и где копировались законы при управлении королевством. С ростом крупных и сложных организаций в 18 веке были построены первые специально построенные офисные помещения. По мере усиления промышленной революции в 18 и 19 веках отрасли банковского дела , железных дорог , страхования , розничной торговли , нефти и телеграфиирезко вырос, потребовалось много клерков, и в результате для их деятельности было выделено больше офисных помещений. Исследование времени и движения , впервые проведенное в производстве Ф. У. Тейлором (1856–1915), привело к созданию «Современного рабочего стола» 1915 года с плоской столешницей и выдвижными ящиками внизу, предназначенного для того, чтобы менеджеры могли легко видеть рабочих. [1] Однако к середине 20-го века стало очевидно, что эффективный офис требует осмотрительности в контроле за конфиденциальностью , и постепенно система кабинетов эволюционировала. [2]
Основная цель офисной среды - помочь своим обитателям выполнять свою работу. Рабочие места в офисе обычно используются для обычной офисной деятельности, такой как чтение, письмо и работа за компьютером. Существует девять общих типов рабочего пространства [3] , каждое из которых поддерживает различные действия. В дополнение к отдельным кабинам, вы можете найти конференц-залы , комнаты отдыха и места для вспомогательных мероприятий, таких как ксерокопирование и архивирование. В некоторых офисах также есть кухня, где работники могут приготовить себе обед. Существует много [ количественно ] различных способов организации пространства в офисе, и хотя они различаются в зависимости от функции, управленческой моды.и культура конкретных компаний может быть еще более важной. Хотя офисы можно построить практически в любом месте и практически в любом здании, некоторые современные требования к офисам затрудняют это, например, требования к освещению, сети и безопасности. Основное назначение офисного здания — обеспечить рабочее место и рабочую среду, прежде всего, для административных и управленческих работников. Эти работники обычно занимают определенные площади в офисном здании, и обычно им предоставляются столы, ПК и другое оборудование, которое может им понадобиться в этих зонах. Главный операционный директор (COO) отвечает за управление и обслуживание офисного здания.