Человеческий фактор и эргономика
Человеческие факторы и эргономика (обычно называемые человеческими факторами ) — это применение психологических и физиологических принципов к проектированию и проектированию продуктов, процессов и систем. Четыре основные цели обучения человеческому фактору заключаются в уменьшении человеческих ошибок , повышении производительности и повышении безопасности, доступности и комфорта системы с особым акцентом на взаимодействие между человеком и спроектированной системой. [1]
Область представляет собой сочетание многочисленных дисциплин, таких как психология , социология , инженерия , биомеханика , промышленный дизайн , физиология , антропометрия , дизайн взаимодействия , визуальный дизайн , пользовательский опыт и дизайн пользовательского интерфейса . В исследованиях человеческого фактора используются методы и подходы из этих и других наукоемких дисциплин для изучения человеческого поведения и получения данных, имеющих отношение к четырем указанным выше основным целям. При изучении и обмене знаниями по проектированию оборудования, устройств и процессов, которые соответствуют человеческому телу и его когнитивнымспособности, два термина «человеческий фактор» и «эргономика» по существу являются синонимами их референции и значения в современной литературе. [2] [3] [4]
Эргономика (или человеческий фактор) — это научная дисциплина, связанная с пониманием взаимодействия между людьми и другими элементами системы, а также профессия, применяющая теорию, принципы, данные и методы для проектирования с целью оптимизации благополучия человека и общей производительности системы.
Человеческий фактор используется для достижения целей охраны труда, техники безопасности и производительности . Он актуален при проектировании таких вещей, как безопасная мебель и удобные интерфейсы к машинам и оборудованию. Надлежащий эргономичный дизайн необходим для предотвращения повторяющихся растяжений и других нарушений опорно -двигательного аппарата , которые могут развиться с течением времени и привести к длительной инвалидности. Человеческий фактор и эргономика связаны с «соответствием» между пользователем, оборудованием и окружающей средой или «подгонкой работы к человеку». [6] Он учитывает возможности и ограничения пользователя в стремлении гарантировать, что задачи, функции, информация и среда подходят этому пользователю.
Чтобы оценить соответствие между человеком и используемой технологией, специалисты по человеческому фактору или эргономисты рассматривают выполняемую работу (деятельность) и требования к пользователю; используемое оборудование (его размер, форма и насколько оно подходит для задачи) и используемая информация (как она представлена, доступна и изменена). Эргономика опирается на многие дисциплины при изучении людей и окружающей их среды, включая антропометрию, биомеханику, машиностроение, промышленную инженерию , промышленный дизайн, информационный дизайн , кинезиологию , физиологию , когнитивную психологию , промышленную и организационную психологию и космическую психологию .
Термин « эргономика » (от греческого ἔργον, что означает «работа», и νόμος, что означает «естественный закон») впервые вошел в современный лексикон, когда польский ученый Войцех Ястшембовский использовал это слово в своей статье 1857 года Rys ergonomji czyli nauki o pracy, opartej na prawdach. poczerpniętych z Nauki Przyrody (Очерк эргономики, т. е. науки о работе, основанной на истинах, взятых из естествознания). [7] Французский ученый Жан-Гюстав Курсель-Сенёй , по-видимому, не зная о статье Ястржебовского, использовал это слово в несколько ином значении в 1858 году. Введение этого термина в английский лексикон широко приписывается британскому психологу Хайуэлу Мюрреллу ., на встрече в 1949 году в Адмиралтействе Великобритании , которая привела к основанию Эргономического общества . Он использовал его, чтобы охватить исследования, которыми он занимался во время и после Второй мировой войны. [8]
