Политика на рабочем месте - это процесс и поведение, которые в человеческом взаимодействии связаны с властью и властью . [1] [ необходим лучший источник ] Это также инструмент для оценки оперативного потенциала и уравновешивания различных мнений заинтересованных сторон. [ необходима цитата ] Это также известно как офисная политика и организационная политика . Он включает использование власти и социальных сетей на рабочем месте для достижения изменений, которые приносят пользу организации или отдельным лицам в ней. [ необходима цитата ]«Организационная политика - это корыстное поведение», которое «сотрудники используют для увеличения вероятности получения положительных результатов в организациях ». [2] Влияние отдельных лиц может служить личным интересам независимо от их влияния на саму организацию. [3] Некоторые из личных преимуществ могут включать:
- доступ к материальным активам
- или нематериальные выгоды, такие как статус
- псевдоавторитет, влияющий на поведение других
Позитивная политика - это поведение, призванное влиять на других с целью помочь как организации, так и лицу, играющему в политику. [4] Примеры позитивной политики включают создание профессионального имиджа, рекламу своих достижений, [ требуется разъяснение ] волонтерство и комплименты другим. [5] С другой стороны, организационная политика может повысить эффективность, [ цитата необходима ] сформировать межличностные отношения, ускорить изменения и одновременно принести пользу организации и ее членам. [ необходима цитата ] Как отдельные лица, так и группы могут участвовать в офисной политике [6], которая может быть очень разрушительной, поскольку люди сосредотачиваются на личной выгоде за счет организации. «Корыстные политические действия могут негативно повлиять на наши социальные группы, сотрудничество, обмен информацией и многие другие организационные функции». [7] Таким образом, очень важно обращать внимание на политику организации и создавать правильный политический ландшафт. [ необходима цитата ] Негативная политика разработана [ кем? ] для достижения личной выгоды за счет других и организации. [8] Примеры негативной политики: распространение слухов, разговоры за чьей-то спиной и нераспространение важной информации. [9] «Политика - это смазка, которая смазывает внутренние механизмы вашей организации». [10] Джон Элдред охарактеризовал политику как «просто то, как власть вырабатывается на практической, повседневной основе». [11]
Психолог Оливер Джеймс определяет темные триадные черты личности ( психопатия , нарциссизм и макиавеллизм ) как центральные в понимании офисной политики. [12]
Политический ландшафт
Политический ландшафт - это набор иерархий, связывающих вместе политических игроков. Другими словами, политический ландшафт - это то, что определяет отношения между коллегами в данный момент. Составление этого ландшафта начинается с того, что руководители организации влияют на формальную иерархию ; который определяет структуру отчетности и указывает на политическое устройство организации, как это было изначально задумано. Организационные иерархии, каждый член со своими уникальными политическими проблемами, зависит от многих факторов данной организации. Указанные факторы включают организационные цели, размер организации, количество доступных ресурсов и тип лидеров в организации. Политический ландшафт будет меняться по мере того, как отдельные лица включаются в организационную структуру. В процессе совместной работы устанавливается неформальная иерархия . Основное звено между людьми на политическом ландшафте - это не только доступ к информации, но и доступ к ней. Эту иерархию можно идентифицировать, применяя числовые значения к отношениям пропорционально тому, насколько два человека оценивают и оценивают друг друга. Их суммарная стоимость, относящаяся к отдельному человеку, устанавливает место в иерархии. Два или более человека, оценивающие отношения и объединяющие результаты, могут дать более определенные результаты. Люди быстро понимают, кто здесь главный, от кого зависят ценные сведения и кто знает все офисные сплетни. Очень важно понимать, какое место вы занимает в этом ландшафте, и какую силу и влияние вы имеете в организации. Важно не только использовать эту власть для достижения целей организации, но и следить за тем, чтобы другие не злоупотребляли ею. «Каждый игрок в организации играет свою роль в политике, которая смазывает колеса для достижения цели». [10]
Сплетни
Офисная политика отличается от офисных сплетен тем, что люди, участвующие в офисной политике, делают это с целью получения преимущества, тогда как сплетни могут быть чисто общественной деятельностью. Однако они в некоторой степени связаны. Слухи в офисе часто используются людьми, чтобы поставить себя в точку, где они могут контролировать поток информации и, таким образом, получить максимальное преимущество. Секретный характер организационной политики отличает ее от публичных сплетен и, таким образом, может быть более вредным для организации. И то и другое может вызвать сомнения в намерениях коллег, что создает враждебную рабочую среду . Офисная политика также относится к тому, как сотрудники взаимодействуют друг с другом. Взаимодействие сотрудников может быть как положительным, так и отрицательным (т. Е. Кооперативным или конкурентным).
Манипуляции
В основе офисной политики лежит проблема манипуляции . Манипуляция может присутствовать в любых отношениях, когда одна или несколько вовлеченных сторон используют косвенные средства для достижения своих целей. На рабочем месте, где ресурсы ограничены, люди часто имеют стимул для достижения своих целей за счет своих коллег. Например, если шесть человек подают заявку на повышение по службе, они могут ожидать, что выбор будет сделан исключительно на основе их заслуг. Если один из кандидатов будет полагать, что это поставит его в невыгодное положение, он может использовать другие средства принуждения или влияния, чтобы поставить себя в выгодное положение. Когда те, кто стал жертвой манипуляции, начинают разговаривать друг с другом напрямую - или когда обнаруживаются другие доказательства, такие как финансовые результаты, - у манипулятора будет готово объяснение, но он уже будет планировать свой уход, поскольку они вынуждены остаться. под контролем, чтобы не столкнуться с откровением, которое разоблачит его поведение.
Цели
Целями офисной политики или манипуляций на рабочем месте не всегда являются повышение заработной платы или продвижение по службе. Часто целью может быть просто большая власть или контроль для своей собственной цели; или дискредитировать конкурента. Офисная политика не обязательно проистекает из чисто корыстных целей. Они могут быть путем к корпоративным выгодам, которые дают преимущество компании в целом, а не только отдельному человеку. «Манипулятор часто достигает карьерных или личных целей, вовлекая в свои планы как можно больше коллег». [13] Несмотря на то, что скрытая цель - это личная победа, союз с ничего не подозревающими коллегами укрепляет личное положение манипулятора и гарантирует, что он будет последним человеком, обвиняемым в проступках.
вопросы
Офисная политика - серьезная проблема в бизнесе, потому что люди, которые манипулируют своими рабочими отношениями, тратят время и ресурсы для собственной выгоды за счет команды или компании.
Помимо этой проблемы, практика офисной политики может иметь еще более серьезное влияние на основные бизнес-процессы, такие как формирование стратегии, формирование бюджета, управление производительностью и лидерство. Это происходит потому, что когда люди играют в офисную политику, это мешает информационным потокам компании. Информация может быть искажена, неверно направлена или подавлена, чтобы манипулировать ситуацией для краткосрочной личной выгоды. [14]
Игры
Один из способов более детального анализа офисной политики - рассматривать ее как серию игр. [15] Эти игры могут быть проанализированы и описаны с точки зрения типа игры и выигрыша. Межличностные игры - это игры, в которые играют между сверстниками (например, игра «Нет плохих новостей», в которой люди скрывают негативную информацию, а выигрыш не в том, чтобы кого-то расстроить); между руководителем и сотрудником разыгрываются лидерские игры (например, игра « Разделяй и властвуй », в которой руководитель настраивает своих сотрудников друг против друга с вознаграждением, которое ничто не угрожает его базе власти); а в бюджетные игры играют с использованием ресурсов организации (например, игра «Мешки с песком», в которой люди договариваются о низком уровне продаж, а выплата - более крупный бонус). [14]
Работа с организационной политикой
Организационная политика сама по себе похожа на игру, которая требует принятия на себя рисков, как и любой контактный вид спорта. «В нее нужно играть с усердием и полным пониманием ландшафта, игроков и правил». [10] «Динамика ситуации всегда должна диктовать пересмотр игроков и того, как они вписываются в ландшафт». [10] Нужно быть осторожным, полагаясь на союзы, заключенные при предыдущих обстоятельствах; как только ситуация изменится, союзы нужно будет пересмотреть. Создание прочных союзов повысит эффективность коллективного политического радара и предупредит вас до возникновения конфликтов. Во время конфликта сотрудникам, управляемым данными, которые полагаются на неопровержимые факты, будет легче разрешать политические конфликты. Постоянное стремление к высшим интересам вашей компании - это верный способ гарантировать, что ваша мотивация останется неоспоримой. Л.А. Витт из Университета Нового Орлеана в своих выводах считает, что если руководители будут формировать ценности сотрудников в соответствии со своими собственными, это защитит их от негативных последствий политики организации и поможет улучшить их работу. [16]
Смотрите также
Рекомендации
- ↑ Муса, доктор Сэм. «Совет для лидеров по политике» .
Организационная политика и лидерство глубоко взаимосвязаны. [...] Организационная политика, с другой стороны, - это процесс и поведение в человеческих взаимодействиях, предполагающих власть и авторитет.
Цитировать журнал требует|journal=
( помощь ) - ^ Амодт, Майкл (2015). Промышленная / организационная психология: прикладной подход (8-е изд.). Бостон: Cengage Learning. п. 549.
Организационная политика - это корыстное поведение, которое сотрудники используют для увеличения вероятности получения положительных результатов в организациях.
- ^ «Организационная политика» . WebFinance, Inc . Проверено 1 декабря 2012 года .
- ^ Амодт, Майкл (2015). Промышленная / организационная психология: прикладной подход (8-е изд.). Бостон: Cengage Learning. п. 549.
Позитивная политика - это поведение, направленное на оказание влияния на других с целью оказания помощи как организации, так и лицу, играющему в политику.
- ^ Амодт, Майкл (2015). Промышленная / организационная психология (8-е изд.). Cengage Learning. п. 549.
Примеры позитивной политики включают создание профессионального имиджа, рекламу своих достижений, волонтерство и комплименты другим.
- ^ Мэрилин Хейт, офисная политика , BigBadBoss.com
- ^ Ларсен, Джеймс. «Психология бизнеса - Последние открытия» . Результаты надзора . Проверено 1 декабря 2012 года .
- ^ Амодт, Майкл (2015). Промышленная / организационная психология (8-е изд.). Cengage Learning. п. 549.
Негативная политика - это манипулятивное поведение, направленное на достижение личной выгоды за счет других и организации [...].
- ^ Амодт, Майкл (2015). Промышленная / организационная психология (8-е изд.). Cengage Learning.
Примеры негативной политики включают предательство, утаивание важной информации от других и распространение слухов.
- ^ а б в г Боландер, Джари (28 февраля 2011 г.). «Как бороться с организационной политикой» . Ежедневный MBA . Проверено 1 декабря 2012 года .
- ^ Сравните: Лебарр, Полли (сентябрь 1999 г.). «Новое лицо офисной политики» . Быстро Company.com . Mansueto Ventures, LLC.
«Политика - это просто практическая, повседневная работа над властью», - говорит 56-летний Джон Элдред, учитель и консультант.
- ^ Джеймс, Оливер (2013). Офисная политика: как преуспеть в мире лжи, ударов в спину и грязных уловок .
- ^ Мохсин, Мухаммад (16 ноября 2016 г.). «Быть частью офисной политики не спасает от нее (Часть 1)» . Средний . Проверено 25 ноября +2016 .
- ^ a b Games At Work - Как распознать и уменьшить офисную политику Голдштейн, Рид и Кэшман, апрель 2009 г., Джосси Басс Вили, ISBN 978-0-470-26200-9
- ↑ Берн, Эрик, Игры, в которые играют люди: Психология человеческих отношений , январь 2010 г., Penguin Books Ltd., ISBN 978-0-14-104027-1
- ^ Ларсен, Джеймс. «Организационная политика» . Психология бизнеса . © Ресурсы управления . Проверено 1 декабря 2012 года .
- Кракхардт, Дэвид «Оценка политического ландшафта: структура, познание и власть в организациях», Ежеквартальное издание «Административная наука», июнь 1990 г.
- Дуайер, Келли Пейт «Как выиграть в офисной политике», bnet.com, 2 июля 2007 г.
- Витт, Л.А. (1998) Повышение организационной конгруэнтности целей: решение организационной политики. Журнал прикладной психологии, 83 (4), 666-674. www.businesspsych.org
дальнейшее чтение
- Бэнкрофт-Тернер Д. и Хейлстон П. Политика на рабочем месте (2008 г.), Справочники по менеджменту, ISBN 978-1-903776-90-2
- Джеймс, Оливер (февраль 2013 г.). Офисная политика: как преуспеть в мире лжи, ударов в спину и грязных уловок . Киноварь . ISBN 978-0-09-192394-5.