Организационная деятельность включает фактический выход или результаты организации, измеренные по сравнению с намеченными выходными данными (или целями и задачами).
По мнению Ричарда и др. (2009) организационная эффективность охватывает три конкретных области результатов деятельности фирмы: (а) финансовые показатели (прибыль, рентабельность активов, рентабельность инвестиций и т. Д.); (б) показатели товарного рынка (продажи, доля рынка и т. д.); и (c) акционерный доход (общий акционерный доход, экономическая добавленная стоимость и т. д.). [1] Термин « организационная эффективность» [2] шире.
Специалисты во многих областях занимаются организационной эффективностью, включая стратегическое планирование, операции, финансы, право и организационное развитие .
В последние годы многие организации пытались управлять производительностью организации, используя методологию сбалансированной системы показателей, при которой производительность отслеживается и измеряется по нескольким параметрам, таким как:
- финансовые результаты (например, доход акционеров)
- обслуживание клиентов
- социальная ответственность (например, корпоративное гражданство , работа с общественностью)
- руководство сотрудниками
- Организационная эффективность [2]
- системы измерения эффективности [2]
- улучшение производительности
- организационная инженерия
- Плюралистические ценности заинтересованных сторон [3]
Смотрите также
Люди, участвующие в исследованиях
Рекомендации
- ^ Ричард, Пьер Дж .; Девинни, Тимоти М .; Ип, Джордж С .; Джонсон, Джерри (2009-02-06). «Измерение эффективности организации: на пути к лучшей методической практике». Журнал менеджмента . Публикации SAGE. 35 (3): 718–804. DOI : 10.1177 / 0149206308330560 . ISSN 0149-2063 .
- ^ а б в Упадхая, Бедананд; Мунир, Рахат; Блаунт, Иветт (2014). «Связь между системами измерения эффективности и организационной эффективностью». Международный журнал операций и управления производством . Изумруд. 34 (7): 853–875. DOI : 10,1108 / ijopm-02-2013-0091 . ISSN 0144-3577 .
- ^ https://www.gopeaks.org/