Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

Модель обслуживания (или модель обслуживания ) обычно описывает подход, с помощью которого профсоюзы стремятся удовлетворить потребности своих членов в разрешении жалоб и обеспечении льгот с помощью иных методов, чем прямое давление на работодателей, ориентированное на широкую общественность. Это часто контрастирует с моделью организационного и низами организации.

Австралия [ править ]

В Австралии эта модель поощрялась посредством всеобъемлющего механизма централизованного установления заработной платы и системы промышленного арбитража. Эта система была особенно зависима от закрытых магазинов и способности профсоюзов добиваться предпочтений при трудоустройстве для своих членов. В 1987 году Австралийский совет профсоюзов (ACTU) принял документ «Стратегии будущего». Целью этого документа и лежащей в его основе стратегии было поощрение рационализации профсоюзов.и, таким образом, более крупные и эффективные профсоюзы, которые в большей степени могли «обслуживать» потребности своих членов. Это было дополнительно подтверждено «Политикой организации ресурсов и услуг профсоюзного движения», принятой на съезде 1991 года. Обе эти стратегии были направлены на улучшение предоставления услуг членам, что было сочтено необходимым, чтобы остановить сокращение членства в этот период.

Период после конгресса 1987 г. ознаменовался значительными сдвигами в ландшафте производственных отношений в Австралии, в том числе:

  • прекращение деятельности закрытых магазинов , санкционированных законодательством
  • запрет вторичных бойкотов
  • шаг к децентрализации системы вознаграждений посредством переговоров на уровне предприятий.

Эти изменения все более затрудняли сохранение численности и плотности членов профсоюзов за счет применения чисто сервисной модели.

Кроме того, изменение, внесенное Законом о производственных отношениях 1996 года, ограничило полномочия Австралийской комиссии по трудовым отношениям разрешать споры в арбитражном порядке. Это означало, что во многих случаях австралийская арбитражная система больше не использовалась для разрешения споров, особенно когда работники добивались увеличения заработной платы и условий сверх установленной централизованно установленной минимальной заработной платы «подстраховки». Впервые после австралийской федерациизабастовка была санкционирована федеральным законодательством при определенных обстоятельствах. Это означало, что переговорная сила соответствующих промышленных партий стала основным фактором, определяющим результат, а их способность к организации стала решающей.

На Конгрессе 2000 года профсоюзы приняли «Организационную политику и политику проведения кампаний 21-го века», которая фактически официально признала растущую потребность сосредоточиться на активной организации рабочих для поощрения роста членства или принятия организационной модели . Это изменение также отразило необходимость изменений, чтобы добиться успеха в контексте децентрализованных переговоров. Несмотря на то, что среди профсоюзов существуют значительные разногласия по поводу того, что представляет собой модель обслуживания или организации, большинство структур австралийских профсоюзов в разной степени объединяют обе стратегии.

Различие между обслуживанием и организацией не является уникальным для движения Австралийский союз. Дискуссия между различными моделями широко известна и в других странах, например в США.

Внешние ссылки [ править ]