Консультации по вопросам управления добросовестностью - это развивающийся сектор консалтинга, который дает частным лицам и корпорациям советы о том, как применять самые высокие этические стандарты к каждому аспекту их бизнеса. Честность в корпоративной структуре - это целостный подход, который позволяет принимать разумные и этичные решения не только в отношении финансов, но и в других областях, включая операции, маркетинг, человеческие ресурсы, а также производство, с соблюдением высочайших стандартов качества продукции, открытость и четкое общение и прозрачность во всех операциях, а также во взаимоотношениях. [1]В основе управления добропорядочностью лежит вера в то, что компании имеют большой интерес, а также обязаны всегда действовать добросовестно. Это поле возникло в ответ на:
(а) возросшее понимание того, что компании с большей вероятностью добьются успеха, если будут действовать добросовестно;
(б) повышение осведомленности директоров компаний о необходимости обращаться за советом к специалистам, чтобы помочь им согласовать и включить высокие этические стандарты в бизнес-стратегию и интегрировать их во все операционные функции.
В последние годы широкая общественность стала более информированной и более обеспокоенной деловой этикой дома и в развивающихся странах. В результате к правительствам обратились с призывом принять законы, а к бизнес-лидерам - к инновациям, чтобы гарантировать, что высокие этические стандарты лежат в основе бизнеса и промышленности. Для мониторинга финансовых показателей организации применялись многочисленные нормативные акты и меры по соблюдению этических норм. Чтобы дополнить эти правила и представить полномасштабный этический взгляд на организацию изнутри, компании применяют различные модели, такие как шесть сигм , сбалансированная система показателей и тройной результат. [2]
Консультации по вопросам управления добросовестностью направлены на:
- Требование к компаниям реагировать на растущую осведомленность об этических проступках и вытекающие из этого ожидания прозрачности и подотчетности;
- Требование к компаниям соблюдать более строгие правовые нормы и избегать судебного преследования за неэтичное поведение; а также,
- Стремление руководителей сделать свои предприятия лидерами в области ответственного и устойчивого развития .
Повышение осведомленности и ожиданий общественности
Внимание СМИ, уделяемое этическим упущениям, означает, что компании все чаще несут ответственность за неэтичное поведение, включая коррупцию , трудовые проблемы и плохие условия труда в их собственных операциях, в их дочерних компаниях, а также за действия субподрядчиков, действующих от их имени. . Ранний пример того, как требование ответственности начало укрепляться, был в начале 1990-х годов, когда репутация крупной обувной корпорации была серьезно подорвана, бренд обесценился, а компания подверглась бойкоту со стороны потребителей после того, как обнаружила низкие стандарты труда поставщика. Наблюдатели за детским трудом обнаружили, что дети в возрасте 10 лет работают в компании Nike, производящей обувь, одежду и футбольные мячи в Пакистане и Камбодже. [3]
Ужасающие условия труда существуют веками. Однако средства массовой информации теперь легко предают гласности этические нарушения. Фактически, согласно брифингу Института деловой этики , в 2009 году в СМИ было опубликовано 25 статей о корпоративных этических нарушениях только в добывающих отраслях. Сообщенные проблемы для этого сектора включают вопросы окружающей среды и утверждения о нарушениях прав человека на развивающихся рынках, а также обвинения в том, что нефтяные компании сбрасывают токсичные материалы в Западной Африке. На брифинге также было подчеркнуто количество негативного внимания средств массовой информации к розничному сектору в целом в 2009 году. В многочисленных статьях разоблачались неэтичные методы, такие как эксплуатация потогонного труда, и некоторые розничные торговцы обвинялись в том, что они представляют опасность для коренных общин Африки. [4]
Воздействие такого негативного воздействия может включать:
- испорченная репутация компании и девальвация бренда
- более низкая мораль сотрудников
- потребительские бойкоты
- потеря доли рынка
- негативное восприятие со стороны инвесторов
- судебный иск и
- штрафы и в некоторых юрисдикциях тюремное заключение для директоров.
Согласно Transparency International (TI), которая расследует коррупцию в бизнесе по всему миру, «и коррупция отчасти была виновата в недавнем глобальном экономическом кризисе 2007–2008 годов. Приведенные условия включали: серьезные упущения в корпоративной проверке, корпоративном управлении и добросовестности; низкая прозрачность и подотчетность; и неадекватные системы корпоративной этики. [5] Мировая рецессия подтолкнула общественность к требованию ответственного поведения бизнеса.
Более строгие юридические требования
Более строгие правовые рамки упростили судебное преследование нарушителей, а новые международные инициативы помогают странам сотрудничать в борьбе с нарушением деловой этики.
ОЭСР по борьбе с взяточничеством конвенция (официально Конвенция ОЭСР по борьбе с подкупом иностранных должностных лиц при осуществлении международных деловых операций) является Конвенция ОЭСР, ратифицирована 41 странами и направлена на снижение уровня коррупции в развивающихся странах путем поощрения санкций против взяточничества в международных деловых операциях осуществляется компаниями, базирующимися в странах-членах. Страны, подписавшие Конвенцию, должны принять законодательство, устанавливающее уголовную ответственность за подкуп иностранного публичного должностного лица. Большая часть законодательства, принятого странами-участницами, имеет международное значение.
Одним из таких примеров является Закон о взяточничестве 2010 года, который вступил в силу 8 апреля и определяет три отдельных уголовных преступления: предложение или дача взятки ; запрос или получение взятки; подкуп иностранного публичного должностного лица. (Конкретное правонарушение, необходимое для соблюдения упомянутой выше Конвенции ОЭСР); и новое корпоративное правонарушение, заключающееся в неспособности предотвратить взяточничество от его имени. Закон применяется к британским компаниям, партнерствам, гражданам и физическим лицам, обычно проживающим в Великобритании, независимо от того, где происходит соответствующее действие. Они также применяются к не британским гражданам, компаниям и партнерствам, если действие или бездействие, являющееся частью правонарушения, имеет место в Великобритании.
Закон о коррупции за рубежом 1977 (FCPA) (15 USC §§ 78dd-1, и след.) Является США федерального законом с международным масштабом , которые также нацеливает неэтичное поведение. Закон известен прежде всего двумя своими основными положениями: одно касается требований прозрачности бухгалтерского учета в соответствии с Законом о фондовых биржах 1934 года (SEC); и еще один, касающийся подкупа иностранных должностных лиц. Закон FCPA применяется к физическим и юридическим лицам, ценные бумаги которых зарегистрированы в Соединенных Штатах, или в отношении основного места ведения бизнеса в Соединенных Штатах. Хотя этот закон существует уже довольно давно, SEC и Министерство юстиции недавно увеличили свои усилия по обеспечению соблюдения.
Хорошо известным примером компании, преследуемой по закону FCPA, является немецкий автопроизводитель Daimler, который согласился выплатить правительству США штраф в размере 185 миллионов долларов США за предполагаемые взятки, уплаченные для обеспечения контрактов за рубежом. [6] BAE Systems PLC, британский оборонный подрядчик, также согласился выплатить штраф в размере 400 миллионов долларов США в рамках принудительных мер, связанных с FCPA. Есть множество других примеров. FCPA существует уже около 40 лет и является очень мощным инструментом в руках Министерства юстиции США и SEC, который они используют в качестве оружия взыскания миллиардов долларов с иностранных корпораций по всему миру, над которыми власти США не имеют достаточной юрисдикции.
Совсем недавно Закон Додда-Фрэнка о реформе Уолл-стрит и защите потребителей (также известный как Закон о финансовой реформе), подписанный президентом США Бараком Обамой 21 июля 2010 года, содержит пункт, который конкретно требует, чтобы компании, производящие продукты, содержащие касситерит (оловянная руда) ), колумбит-танталит ( колтан ), вольфрамит и золото, чтобы сообщить Комиссии по ценным бумагам и биржам (SEC), получены ли минералы из Демократической Республики Конго или соседних стран. Компании должны будут подробно описать меры, которые они приняли, чтобы избежать поставок полезных ископаемых у конголезских вооруженных группировок, виновных в массовых убийствах и других злодеяниях. Законопроект также требует, чтобы вся раскрываемая информация подвергалась независимому аудиту.
Этот закон подтверждает некоторые из причин, по которым компании серьезно относятся к вопросам добросовестности и привлекают консультантов по вопросам управления добросовестностью. Многие руководители предприятий осознали, что те, кто раньше придерживался строгой корпоративной этики, будут процветать, как и те, кто в последние годы быстро встал на путь защиты окружающей среды. Потребители и акционеры все больше готовы признать ценность корпоративной ответственности в международном бизнесе. Ответственность и экологическая ценность все чаще переплетаются.
Роль консультантов
В ответ на это возникла область управления добросовестностью, чтобы помочь клиентам вести бизнес даже на самых сложных рынках без ущерба для их этики. С помощью совета экспертов компании могут выйти за рамки соблюдения закона и принять добровольный, проактивный подход к обеспечению того, чтобы деятельность компании способствовала ответственному поведению, справедливости, устойчивости и культурным особенностям в сообществах, в которых они работают. В этом отношении он сильно отличается от более реактивной области управления рисками, хотя некоторые компании по управлению рисками пытались рассматривать этический риск как область своей специализации. Многие консультационные услуги по управлению рисками являются дополнением к частным охранным компаниям. Поэтому некоторые потенциальные клиенты не уверены, что они лучше всего подходят для оказания помощи в области добросовестности и этического управления, потому что их материнские компании сами сталкиваются с проблемами репутации.
Консультации по вопросам управления профессиональной честностью помогают бизнес-лидерам не только избегать деловой практики, представляющей риск для отрасли или экономики, но также помогают подвергнуть такую практику тщательному анализу, чтобы можно было быстро положить ей конец.
Практика консультирования по вопросам управления добросовестностью сочетает в себе многочисленные дисциплины, включая установленные методологии получения знаний, практики по связям с общественностью, методы управления бизнес-рисками, корпоративную социальную ответственность (КСО) , функции соблюдения нормативных требований, обнаружение внутренних угроз и финансовую экспертизу, чтобы помочь клиентам принимать ответственные и этичные бизнес-решения.
Консультации по вопросам управления добросовестностью предлагают такие услуги, как:
- Выявление потенциальных репутационных и этических угроз для клиентов
- Разработка практических рекомендаций по снижению этих угроз.
- Рекомендации и комплексная проверка местных поставщиков профессиональных услуг.
- Предоставление консультаций по доступу к местному фонду талантов и учет культурных соображений для создания эффективных местных кадров.
- Проведение подробных расследований предлагаемых местных партнеров и ключевых сотрудников
- Подготовка обзоров потребностей сообщества для лучшего нацеливания программ КСО и;
- Проведение тренингов по противодействию и борьбе с коррупцией
Многие также предлагают аудит общей этики, чтобы компании могли получить независимую проверку, подтверждающую высокие стандарты их корпоративной этики. Конечно, это не исчерпывающий список, поскольку каждая консалтинговая компания предлагает разные услуги.
Рекомендации
- ^ Феррелл, О.К .; Фредрих, Джон; Феррелл, Линда. Деловая этика Принятие этических решений и кейсы . Cengage Learning. п. 63. ISBN 978-1-305-50084-6.
- ^ Феррелл, О.К .; Фредрих, Джон; Феррелл, Линда. Деловая этика Принятие этических решений и кейсы . Cengage Learning. п. 256. ISBN 978-1-305-50084-6.
- ^ Богган, Стив. «Nike признает ошибки в отношении детского труда». The Independent 20 октября 2001 г. 4 июля 2010 г. < https://www.independent.co.uk/news/world/americas/nike-admit-to-mistakes-over-child-labour-631975.html >.
- ^ Институт деловой этики. Обеспокоенность и этические упущения, 2009 г. Выпуск 15, февраль 2010 г.
- ^ «Transparency International». Отчет Transparency International о глобальной коррупции за 2009 год
- ^ Кларк, Эндрю. «Daimler снимает с США обвинения во взяточничестве». The Guardian 24 марта 2010 г. Бизнес. 4 июля 2010 г. < https://www.theguardian.com/business/2010/mar/24/daimler-settles-us-bribery-charges >
Внешние ссылки
- Ethisphere Institute (см. Также Ethisphere Institute )