PRINCE2 ( проекты в контролируемых средах ) - это структурированный метод управления проектами [1] и программа сертификации практикующих специалистов. PRINCE2 делает упор на разделение проектов на управляемые и контролируемые этапы.
Он принят во многих странах мира, включая Великобританию, страны Западной Европы и Австралию. [2] Обучение PRINCE2 доступно на многих языках. [3]
PRINCE2 был разработан как правительственный стандарт Великобритании для проектов информационных систем. В июле 2013 года , владение прав на PRINCE2 было переведено из HM кабинета министров в AXELOS Ltd , в совместное предприятие по Cabinet Office и Capita , с 49% и 51% долей соответственно. [4]
История
PRINCE был создан на основе более раннего метода под названием PROMPT II (методы планирования управления организацией ресурсов проекта). В 1989 году Центральное компьютерное и телекоммуникационное агентство (CCTA) приняло версию PROMPT II как правительственный стандарт Великобритании для управления проектами информационных систем (ИТ). Они дали ему название «ПРИНЦ», что первоначально означало « PR OMPT II IN the C CTA E nvironment». PRINCE был переименован в гражданской службе конкуренции как аббревиатура « PR ojects IN C ontrolled E nvironments». PRINCE2 - это вторая редакция более раннего метода PRINCE, который был первоначально анонсирован и разработан в 1989 г. CCTA ( центральным компьютерным и телекоммуникационным агентством ), агентством государственной поддержки Великобритании. [5] PRINCE2 был выпущен в 1996 году как общий метод управления проектами. [6] PRINCE2 становится все более популярным и теперь де-факто является стандартом управления проектами во многих правительственных департаментах Великобритании и в системе Организации Объединенных Наций .
С момента запуска в 1996 году PRINCE2 претерпело две основные версии: «PRINCE2: 2009 Refresh» в 2009 году и «PRINCE2 2017 Update» в 2017 году. Основанием для обновления 2017 года послужили эволюция в практической деловой практике и отзывы практиков PRINCE2. в реальной среде проекта. [7] Второе издание было объявлено и выпущено в 1996 году как общая методология PM . [8]
Обзор PRINCE2
Шесть аспектов
Эти аспекты также называются допусками или целями производительности . Они количественно определяют терпимость проекта и учитываются в процессе принятия решений. В некоторых организациях это могут быть KPI . В следующей таблице приведены допуски на уровне проекта: [9]
Тип допуска | Поддерживается на уровне проекта | Пример |
---|---|---|
Сфера | План проэкта | Принтер должен печатать документы только в черно-белом режиме. |
Шкала времени | План проэкта | План проекта / этапа / команды не может длиться более 3 месяцев. |
Риск | Подход к управлению рисками | Принтер может не работать, если он находится в воде. |
Качество | Описание продукта проекта | Принтер должен печатать не менее 10 различных стандартных размеров страниц. |
Преимущества | Бизнес-кейс | Заказчик должен настраивать принтер на 10% быстрее, чем у конкурентов, и он должен быть на 10% дешевле. |
Расходы | План проэкта | Стоимость проекта не должна превышать 100000 фунтов стерлингов. |
Выгоды могут иметь в качестве цели стоимость выгоды, но приведенный выше допуск по стоимости связан со стоимостью проекта, а не со стоимостью выгоды.
Каждый уровень управления проверяется на соответствие этим допускам, поступающим с верхнего уровня.
Уровень управления | Тип допуска, разрешенный для нижнего уровня | Тип исключения, адресованный на верхний уровень | тип плана |
---|---|---|---|
Корпоративный / Программа | терпимость проекта | н / д | программа |
Совет проекта | сценическая терпимость | исключение проекта | план проэкта |
Руководитель проекта | допуск рабочего пакета | исключение этапа | план этапа |
Руководитель | н / д | проблема | план команды |
Семь принципов
PRINCE2 основан на семи принципах, которые нельзя адаптировать. Принципы PRINCE2 можно описать как образ мышления, который поддерживает соответствие проекта методологии PRINCE2. Если проект не соответствует этим принципам, он не управляется с помощью PRINCE2.
- Непрерывное бизнес-обоснование : экономическое обоснование является наиболее важным документом и обновляется на каждом этапе проекта, чтобы гарантировать его жизнеспособность. Если это не так, может произойти досрочное прекращение.
- Учитесь на опыте : каждый проект ведет журнал уроков, и проекты должны постоянно ссылаться на свои собственные, а также на журналы уроков предыдущих и параллельных проектов, чтобы не изобретать колеса заново. Если уроки не приводят к изменениям, это всего лишь выявленные уроки (а не усвоенные).
- Определенные роли и обязанности : роли отделены от отдельных лиц, которые могут выполнять несколько ролей или совместно использовать одну роль. Роли в PRINCE2 разделены на четыре уровня (корпоративное управление или управление программой, совет проекта, уровень менеджера проекта и командный уровень). Команда управления проектом состоит из последних трех, где должны быть представлены все основные заинтересованные стороны (бизнес, пользователь, поставщик).
- Управление по этапам : проект планируется и контролируется поэтапно. Переход между этапами включает обновление бизнес-обоснования, рисков, общего плана и подробного плана следующего этапа в свете новых данных.
- Управление по исключению : в проекте PRINCE2 определены допуски (6 аспектов выше) для каждой цели проекта, чтобы установить пределы делегированных полномочий. Если уровень управления прогнозирует превышение этих допусков (например, время этапа управления будет больше, чем расчетное время на текущем этапе управления). он передается на следующий уровень управления для принятия решения о дальнейших действиях.
- Сосредоточьтесь на продуктах : проект PRINCE2 фокусируется на определении и доставке продуктов, в частности их требований к качеству .
- Адаптация к среде проекта : PRINCE2 адаптирован к среде проекта, размеру, сложности, важности, возможностям времени и рискам. Адаптация - это первое действие в процессе инициирования проекта, которое проверяется на каждом этапе.
Не все аспекты PRINCE2 применимы к каждому проекту, поэтому в каждом процессе есть примечание о масштабируемости . Это дает руководство для менеджера проекта (и других участников проекта) относительно того, какую часть процесса следует применить. Положительным аспектом этого является то, что PRINCE2 может быть адаптирован к потребностям конкретного проекта. Отрицательный аспект заключается в том, что многие важные элементы PRINCE2 могут быть опущены, что иногда приводит к проекту PINO - PRINCE in Name Only.
Семь тем
Тема | Продукты управления |
---|---|
1. Экономическое обоснование |
|
2. Организация |
|
3. Качество |
|
4. Планы | Планирование на основе продукта включает следующие шаги:
Последние три выполняются для всех уровней плана (план проекта, план этапа и план команды). |
5. Риск |
|
6. Изменить |
|
7. Прогресс |
|
Семь процессов
1. Запуск проекта, в котором назначается команда проекта, включая руководителя и менеджера проекта , и составляется краткое изложение проекта.
2. Инициирование проекта, в котором доработано экономическое обоснование и собрана документация по инициированию проекта.
3. Руководство проектом. , который определяет способы, которыми Совет проекта контролирует проект
4. Этап управления, который определяет, как должен контролироваться каждый отдельный этап, включая способ авторизации и распределения рабочих пакетов
5. Управление доставкой продукта, имеющее цель управления связью между менеджером проекта и менеджером (ами) группы путем установления формальных требований к принятию, выполнению и доставке проектных работ. [10]
6. Управление границами этапов, которые диктуют, как перейти от одного этапа к другому.
7. Закрытие проекта, которое охватывает формальный вывод проекта из эксплуатации, последующие действия и оценку выгод.
Продукты управления
Руководство PRINCE2 содержит 26 предлагаемых шаблонов документации, связанной с проектом, который он называет продуктами управления и который разделен на базовые уровни , записи и отчеты . Вот некоторые примеры продуктов управления:
- Подход к управлению выгодами (в редакции 2009 г. он назывался « План обзора выгод» ): определяет, как и когда может быть произведено измерение выгод проекта, ожидаемых старшим пользователем.
- Экономическое обоснование: используется для получения финансового обоснования проекта. Принцип PRINCE2 заключается в том, что проект должен иметь постоянное коммерческое обоснование. Как только экономическое обоснование теряет смысл, измените или остановите этот проект.
- Отчет о контрольных точках : отчет о ходе работ, созданный менеджером группы и регулярно отправляемый руководителю проекта для отчета о состоянии рабочего пакета.
- Подход к управлению коммуникациями (в редакции 2009 г. он назывался « Стратегия управления коммуникациями» ): описание методов и частоты общения с заинтересованными сторонами, охватывающее поток информации в обоих направлениях к заинтересованным сторонам и от них (информация, которая должна быть предоставлена из проекта и информация необходимо предоставить в проект).
- Запись элемента конфигурации : обеспечивает запись истории продукта, состояния, версии, варианта, подробностей любых отношений между элементами / продуктами и владельцев продукта / владельцев копий продукта.
- Подход к управлению изменениями (в редакции 2009 г. он назывался « Стратегия управления конфигурацией» ): используется для определения того, как продукты проекта будут идентифицироваться, контролироваться и защищаться, этот документ создается менеджером проекта в процессе инициации проекта.
- Ежедневный журнал : используется для записи неформальных вопросов.
- Отчет о завершении проекта : анализирует, как проект выполнялся по сравнению с исходной документацией по инициированию проекта (PID).
- Реестр проблем : журнал проблем с записями о запросах на изменение, проблемах и жалобах, отправленных всеми участниками проекта.
- Журнал уроков : набор записей об извлеченных уроках, которые могут быть полезны в будущих проектах.
- Краткое описание проекта : используется Советом проекта для авторизации этапа инициации (1-й этап проекта). В процессе инициирования проекта содержание краткого описания проекта расширяется и уточняется, а краткое описание проекта развивается, чтобы сформировать документацию по инициированию проекта ( PID ).
- Реестр качества : подробная информация обо всех запланированных мероприятиях по контролю качества , датах и задействованном персонале.
- Реестр рисков : запись идентифицированных рисков (угроз и возможностей), связанных с проектом.
Интеграция с другими техниками
26 продуктов управления, описанных PRINCE2, используются только для управления проектом «высокого уровня». В рамках своих задач менеджеры задач все же должны выбрать свою собственную структуру управления проектами. Некоторые предложения , приведенные в руководстве PRINCE2 являются на основе планирования продукта , управление изменениями , метод обзора качества, диаграммы Ганта , PERT диаграммы и критического пути анализа.
PRINCE2 также можно использовать для управления проектами, в которых используются методы гибкой разработки программного обеспечения . [11]
Методика проверки качества
Методика проверки качества гарантирует, что продукты проекта соответствуют требуемому стандарту (т. Е. Соответствуют определенным критериям качества). Это происходит на собрании по проверке качества, на котором выявляются ошибки в продукте. Совещание по проверке качества не будет пытаться решить выявленные проблемы. Встреча объединяет людей, которые заинтересованы в результатах (или продуктах) проекта, и людей в команде проекта, способных решать выявленные проблемы.
История редакций PRINCE2
Ниже приведен список всех выпусков PRINCE2. С 1 января 2020 года PRINCE2 2017 был переименован в PRINCE2 6th Edition. Кроме того, предыдущее издание "PRINCE2 2009" было переименовано в "PRINCE2 5th Edition". Других изменений, кроме названия бренда, не было. Причина изменения названия заключалась в том, чтобы «обеспечить соответствие формата названия формату, используемому другими структурами в сфере управления проектами». [12] Список всех версий PRINCE2 напечатан на обложке руководства PRINCE2:
Год выпуска | Название выпуска | Выпуск выпуска |
---|---|---|
1996 г. | PRINCE2 1996 г. | PRINCE2 1-е издание * |
1998 г. | PRINCE2 1998 г. | PRINCE2 2-е издание * |
2002 г. | PRINCE2 2002 | PRINCE2 3-е издание * |
2005 г. | PRINCE2 2005 г. | PRINCE2 4-е издание * |
2009 г. | PRINCE2 2009 г. | PRINCE2 5-е издание |
2017 г. | PRINCE2 2017 | PRINCE2 6-е издание |
(* n-е имена добавлены для других редакций в порядке контекста, но изначально они не относились к этим именам. Тем не менее, они упоминаются как таковые на титульной странице руководства PRINCE2.)
Различия между версиями 2009 и 2017 гг.
Версия 2009 г. | Версия 2017 г. [9] | тип |
---|---|---|
План обзора льгот | Подход к управлению выгодами | продукт управления |
Стратегия управления коммуникациями | Подход к управлению коммуникациями | продукт управления |
Стратегия управления рисками | Подход к управлению рисками | продукт управления |
Стратегия управления качеством | Подход к управлению качеством | продукт управления |
Стратегия управления конфигурацией | Подход к управлению изменениями | продукт управления |
PRINCE2 Agile
PRINCE2 Agile - это адаптированная форма PRINCE2, подходящая для Agile-проектов, которые используют Scrum, Kanban или аналогичную гибкую систему на своем уровне доставки. Он добавляет уровень управления и руководства поверх относительно простых методов Agile, которые сосредоточены на уровне доставки [13] .
В основном он использует следующие методы: [11]
- Cynefin framework, чтобы понять сложность проекта, чтобы выяснить, следует ли использовать PRINCE2, классический, основанный на процессах, или PRINCE2 на основе agile. Он используется во время запуска проекта и запуска проекта.
- Agilometer как средство понимания того, насколько адаптация и гибкость должны быть использованы в проекте PRINCE2, с упором на оценку эффективности реагирования на риски проекта. Он проверяется и, в конечном итоге, обновляется в процессе управления границами этапа.
- Scrum для тайм-бокса , Kanban для управления рабочими пакетами на основе потоков.
Обучение и сертификаты
Сертификаты PRINCE2, присуждаемые AXELOS, требуют от пользователя прохождения курса обучения в аккредитованной учебной организации (ATO) с последующим экзаменом. Обучение и экзамен могут проводиться онлайн или лично. [14] AXELOS требует, чтобы любая организация, предоставляющая официальное обучение PRINCE2, прошла процесс аккредитации для подтверждения качества содержания курса и его проведения. После утверждения организация может использовать название Аккредитованная обучающая организация (ATO). [15] Тренеры должны проходить повторную аккредитацию каждые 3 года и проходить контрольную проверку каждые 12 месяцев. [16]
PRINCE2 имеет четыре уровня сертификации: [17]
- PRINCE2® 2017 Foundation : подтверждает, что владелец обладает достаточными знаниями и пониманием метода PRINCE2, чтобы иметь возможность работать в группе управления проектом, работающей с этим методом.
- Практик PRINCE2® 2017 : подтверждает, что владелец достиг достаточного понимания того, как применять PRINCE2 в сценарной ситуации, и сможет, имея подходящее направление, начать применять метод к реальному проекту. Квалифицированные практики PRINCE2, которые продолжают обучение для получения квалификации APMP Ассоциации управления проектами (APM), освобождаются от некоторых тем программы, которые охватываются квалификацией PRINCE2 Practitioner. [18] На экзамене необходимо правильно ответить на 38 вопросов из 68 (55%). Если экзаменующийся сдает экзамен на родном языке, продолжительность экзамена составляет 150 минут. В противном случае это 188 минут. Взвешивание вопросов: 35 вопросов по теме, 25 вопросов по процессам, 8 вопросов по принципам. Тестовые экзамены, предлагаемые Axelos и тестовыми центрами, включают в себя все аспекты настоящего экзамена. Изучаемым настоятельно рекомендуется прочитать книгу и пройти тестовый экзамен много раз.
- PRINCE2 Agile® Foundation : был выпущен в июне 2018 года и подтверждает, что владелец обладает достаточными знаниями и пониманием метода PRINCE2 и гибкого способа работы, а также того, как гибкость может быть объединена с PRINCE2.
- PRINCE2 Agile® Practitioner : подтверждает, что владелец может применять принципы управления проектами PRINCE2, сочетая гибкие концепции, такие как Scrum и Kanban .
Сертификация PRINCE2 признана во всем мире благодаря практическому подходу к управлению проектами. AXELOS публикует успешный реестр кандидатов, который можно найти в Интернете. [19] В сертификации PRINCE2 существуют разные уровни, которые необходимы для прохождения заявки, чтобы стать сертифицированным профессионалом PRINCE2. [20]
Преимущества и критика
PRINCE2 предоставляет метод управления проектами в рамках четко определенной структуры, но управление проектами - сложная дисциплина, и использование такой структуры не является гарантией успеха проекта.
Некоторые из рекламируемых преимуществ PRINCE2: повышенное качество готовой продукции, эффективный контроль ресурсов, отказ от «героической» (недостаточно регулируемой) или «механистической» (чрезмерно регулируемой) работы и повышенное доверие среди проектной команды. .
PRINCE2 иногда считается неподходящим для небольших проектов или тех, где ожидается изменение требований из-за работы, необходимой для создания и поддержки документов, журналов и списков. Структура результатов может также привести к сосредоточению на производстве результатов ради самих результатов, чтобы «поставить галочки» вместо того, чтобы делать более полезную работу.
В целом авторы PRINCE2 ответили на критику, указав, что методология масштабируема и может быть адаптирована к конкретным требованиям и ограничениям проекта и среды. [21] Столь сильный акцент на адаптации заставил некоторых пользователей жаловаться на то, что PRINCE2 не поддается опровержению , т. Е. Невозможно сказать, «работает» ли PRINCE2 или представляет собой «лучшую практику», если любые проблемы, возникшие в проекте, можно объяснить неправильным применением PRINCE2, а не на самом PRINCE2.
Опыт администрации Блэра в Великобритании в период с 1997 по 2007 год (и последующих правительств Великобритании), возможно, подрывает претензии PRINCE2 к «лучшей практике», учитывая ряд громких провальных ИТ-проектов, возложенных на налогоплательщиков за это время, [ 22] [23] [24] и разногласия вокруг финансовых отношений между правительством Блэра и совладельцами PRINCE2 Capita . [25] [26] Учебные материалы PRINCE2 обращаются к этим сбоям, обвиняя их в ненадлежащей адаптации PRINCE2 к среде проекта и выступая за дополнительное обучение PRINCE2 для руководителей государственных проектов для решения проблемы.
Отличия от PMP
Project Management Professional (PMP) от Project Management Institute может рассматриваться как конкурент PRINCE2. В целом, Великобритания и Австралия предпочитают PRINCE2, а США и страны Америки предпочитают PMP. В Азии, Африке и на Ближнем Востоке нет сильного предпочтения PMP или PRINCE2. Важно то, что PMP (PMBOK) можно использовать с PRINCE2.
PRINCE2 и PMP признают существование друг друга в своих рекламных материалах и пытаются позиционировать себя как дополняющие друг друга продукты - PRINCE2 как «методология» и PMP как «стандарт» [27], которые можно использовать вместе друг с другом. На практике компании и практики выбирают одну систему или обе в зависимости от среды проекта, их географического положения и связанных с этим затрат.
Смотрите также
- Гибкая разработка программного обеспечения
- Сравнение программного обеспечения для управления проектами
- Диаграмма Ганта
- Список тем управления проектами
- Иерархическая структура работ
Рекомендации
- ^ "Что такое PRINCE2®?" . AXELOS . Проверено 1 февраля 2017 года .
- ^ Список консультационных организаций PRINCE2
- ^ Дэвид Хинд (2012). PRINCE2 Учебное пособие . Джон Вили и сыновья. п. 16. ISBN 978-1-119-97097-2.
- ^ Рейд, Эми (30 июля 2013 г.). «Capita приобретает контрольный пакет акций ITIL и PRINCE2» . Ассоциация управления проектами . Международная ассоциация управления проектами. Архивировано из оригинала на 30 января 2016 года . Проверено 22 февраля +2016 .
AXELOS был представлен как название нового совместного предприятия между Capita и Кабинетом министров, созданного для управления инструментами обучения и аккредитации передовой практики управления, включая PRINCE2 и ITIL. [...] Capita и Кабинет министров установили 51:49% акций новой организации, которая будет владеть интеллектуальной собственностью (IP) этого портфеля продуктов [...]
- ^ https://mymanagementguide.com/prince2-methodology-overview-history-definition-meaning-benefits-certification/
- ^ «OGC снова привлекает внимание к своему яркому квартету» (пресс-релиз). Управление государственной торговли . 14 декабря 2005 г.
- ^ «Представляем обновление PRINCE2 2017» (пресс-релиз). Акселос. 11 декабря 2017.
- ^ Левинсон, Мэри. «Обзор методологии PRINCE2: история, определение и значение, преимущества, сертификация» . Дата обращения 14 августа 2019 .
- ^ а б «Управление успешными проектами с помощью PRINCE2, издание 2017 г.» . Акселос .
- ^ Руководство PRINCE2
- ^ а б "PRINCE2 Agile®" . www.axelos.com . Акселос. Архивировано из оригинала 15 марта 2015 года . Проверено 6 марта 2015 года .
- ^ «PRINCE2 2017 переименован в PRINCE2 6th Edition | UK» . www.prince2.com . Проверено 24 июня 2021 года .
- ^ "PRINCE2 Agile®" . Акселос .
- ^ [1]
- ^ Найдите аккредитованного провайдера
- ^ - Схема аккредитации PRINCE2
- ^ PRINCE2 2017 обновление от AXELOS
- ^ «- APMP для практиков PRINCE2» . Архивировано из оригинала на 1 ноября 2013 года . Проверено 30 октября 2013 года .
- ^ Реестр успешных кандидатов AXELOS
- ^ «Обзор методологии управления проектами Prince2» . Деловые вопросы . 3 января 2019 . Дата обращения 14 августа 2019 .
- ^ «Лучшие практики управления OGC - PRINCE2» . Архивировано из оригинала 25 декабря 2008 года . Проверено 22 апреля 2009 года .
- ^ «ИТ-проекты Блэра» . ZDNet.com .
- ^ Король, Энтони; Крю, Айвор (2013). Ошибки наших правительств . ISBN 978-1780742663.
- ^ «Дорогой след британского правительства в области информационных технологий и катастроф проекта« большого взрыва »» . theguardian.com .
- ^ «Блэр избегает вопросов депутатов о Capita» . Telegraph.co.uk .
- ^ «Председатель Capita уходит после критики кредитов лейбористам» . theguardian.com .
- ^ «Руководство по управлению проектами (PMP) ®» . Институт управления проектами . Архивировано из оригинального 22 ноября 2011 года . Проверено 18 сентября 2009 года .
Внешние ссылки
- Официальный веб-сайт
- Руководство по управлению проектами (полностью соответствует PRINCE2) Министерства бизнеса, предпринимательства и нормативной реформы Великобритании (BERR)
- PRINCE2.wiki