SITA - многонациональная компания, занимающаяся информационными технологиями, предоставляющая ИТ и телекоммуникационные услуги для авиатранспортной отрасли. Компания предоставляет свои услуги примерно 400 членам и 2800 клиентам по всему миру, что, по ее утверждениям, составляет около 90% мирового авиационного бизнеса. [4] Во всем мире почти каждый пассажирский рейс полагается на технологии SITA.
Промышленность | Связь и информационные технологии на воздушном транспорте |
---|---|
Основан | 1949 г. |
Штаб-квартира | , |
Обслуживаемая площадь | Более 200 стран и территорий |
Ключевые люди | Барбара Далибард (генеральный директор) [1] |
Услуги |
|
Доход | 1,84 миллиарда долларов США в 2018 году |
Владелец | Более 400 участников-владельцев [2] |
Количество работников | 4468 [3] |
Дочерние компании |
|
Веб-сайт | www |
История
SITA, или Société Internationale de Télécommunications Aéronautiques , была основана в феврале 1949 года одиннадцатью авиакомпаниями с целью повышения рентабельности совместной инфраструктуры за счет объединения своих коммуникационных сетей. Среди одиннадцати оригинальных авиакомпаний были: Air France , KLM , Sabena , Swissair , TWA , British European Airways Corporation (BEAC), British Overseas Airways Corporation (BOAC), British South American Airways (BSAA), Swedish AGAerotransport, Danish Air Lines и Norwegian. Воздушные линии . SITA была первой компанией, которая обрабатывала трафик данных в реальном времени через сеть с коммутацией пакетов по выделенным линиям общего оператора . [5]
Расширение
В 1989 году к SITA в качестве членов начали присоединяться компьютерные системы бронирования, производители аэрокосмической техники, туроператоры, экспедиторы, администрация аэропортов и другие организации авиатранспортной отрасли. [5] Сегодня компания предоставляет ряд ИТ- решений, а также инфраструктуру и услуги связи для авиатранспортной отрасли, начиная с первых дней своего существования и предлагая только сетевые услуги.
В настоящее время SITA работает более чем в двухстах странах и территориях, и ее клиентами являются авиакомпании, аэропорты, авиаперевозки - международные экспедиторы, путешествия и распределение - глобальные системы распределения, правительства, авиакосмическая промышленность, наземные операторы и авиадиспетчерские службы. [4]
SITA - одна из самых разнообразных компаний на международном уровне, имеющая сильные локальные представительства в офисах по всему миру, а персонал говорит на более чем 60 разных языках.
Структура компании
SITA принадлежит членам авиатранспортной отрасли, которые входят в Правление SITA и Совет SITA. Компания обязана работать с авиатранспортным сообществом на благо всех участников. [ необходима цитата ] Это включает сотрудничество с отраслевыми органами, такими как IATA , ACI и региональными ассоциациями, направленное на решение общих отраслевых проблем с помощью ИТ и телекоммуникационных услуг, путем разработки систем сообщества, отраслевых стандартов и общих инфраструктур для авиации. SITA также публикует отраслевые обзоры, в том числе «Тенденции в области ИТ в авиакомпаниях», «Тенденции в области ИТ в аэропортах» и «Обследования тенденций в области ИТ для пассажиров», а также работает совместно с IATA над отраслевым отчетом о багаже.
Дочерние компании
- SITA ДЛЯ САМОЛЕТОВ
Компания SITA FOR AIRCRAFT, запущенная в 2005 году под названием OnAir, предлагает решения для подключения на борту, которые позволяют пассажирам подключаться к Интернету на таких устройствах, как ноутбуки и смартфоны, а также совершать и принимать телефонные звонки и текстовые сообщения ; и доступ к беспроводным развлечениям в полете. OnAir объединилась с бизнесом SITA в сфере самолетов в 2015 году для обеспечения связи в кабинах и кабинах самолетов, а также для управления воздушными судами, включая e-Aircraft, и известна как SITA ONAIR . [6]
- CHAMP Cargosystems
CHAMP - ИТ-компания, работающая исключительно в сфере грузовых авиаперевозок , предоставляющая услуги перевозчикам и дистрибьюторам. В ноябре 2011 года CHAMP приобрела компанию TRAXON Europe, занимающуюся электронными грузовыми авиаперевозками, чтобы подготовиться к новым инициативам Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), таким как электронные перевозки IATA и Cargo iQ. [7]
В июле 2020 года TAP Air Cargo внедрила API CHAMP для дальнейшего обогащения своих клиентских приложений. [8]
- Авиарето
Aviareto - совместное предприятие SITA и правительства Ирландии . Aviareto и Международная организация гражданской авиации (ICAO), контролирующий орган Международного реестра, договорились, что Aviareto создаст и будет вести Международный реестр мобильных активов. [9]
Продукты и услуги
Портфолио услуг SITA включает:
- Операции в аэропорту, включая полное управление аэропортом, безопасность и охрану
- Полеты воздушных судов, включая оперативную связь, услуги электронного воздушного судна * (например, для EFB ) и связь в полете.
- Оформление багажа
- Грузовые операции
- Коммерческое управление, включая распределение, тарифы и ценообразование, оптимизацию доходов, голосовую связь и конвергенцию
- Платформа и сервисы данных, включая гибридные сети, операционную связь в аэропортах, обмен сообщениями и управление инфраструктурой.
- Обработка пассажиров
- Управление границами
Общие инфраструктуры SITA включают AirportHub, AirportConnect, CUTE и BagMessage Services, а также системы обработки пассажиров, бронирования и тарифов.
- поддержка MSN ISP : их внутренняя коммуникационная сеть (SITA-NET, диапазон IP-адресов 57.0.0.0/8) была сделана общедоступной в течение многих лет провайдером MSN (сеть Microsoft) через телефонный номер 800 (звонок бесплатно), по которому пользователи должны были использоваться для регистрации учетной записи MSN. IP-адрес, который был назначен пользователю во время регистрации в MSN, был частью SITA-NET.
Системы и стандарты сообщества
Системы сообщества, предоставляемые SITA для авиатранспортной отрасли, включают:
- WorldTracer - отслеживание багажа
- CUTE: эмулятор терминала общего пользования - общие службы регистрации и посадки пассажиров
- BagMessage - глобальный обмен сообщениями о багаже в соответствии со стандартом IATA
- Тип B - стандартный обмен сообщениями IATA
- iBorders - решения для управления границами
- Система Cargo Community - глобальный электронный обмен данными
- PassengerHandler - Multi отправление Система управления общего агент регистрация, падения мешка и применение интерната
Стремясь упростить коммуникации и процессы для воздушного транспорта, SITA работает с около 20 отраслевыми органами и комитетами по стандартам, чтобы установить стандарты. Компания насчитывает около 40 участников в 55 различных рабочих группах по установлению стандартов. Организации, с которыми работает SITA, включают IATA , Air Cargo Inc , Airlines for America , ICAO и FAA , а также AAAE , ACC , Association of European Airlines , CANSO , OpenTravel Alliance , ITU , Всемирную таможенную организацию и Всемирную торговую организацию . Рабочие группы, в которых участвует SITA, включают IATA Type X, IATA Common Use, ATA e-Business, ICAO AFSG, ACI ACRIS и Eurocontrol SWIM. Примеры стандартов включают:
- Обмен сообщениями ( ADS-B , связь типа X, Aero-ID и обычное самообслуживание )
- Прослеживаемость (AutoID)
- Безопасность на транспорте (центр данных Border Management)
- Управление пассажирами (стандартная система обработки пассажиров - CUPPS)
Исследования и разработки
Среди достижений компании:
- Первый киоск iPad для продажи билетов [10]
- Первое приложение дополненной реальности для авиакомпании
- Система социального бронирования и регистрации на Facebook с глубокой интеграцией в социальные сети
- Управление пассажиропотоком в аэропортах за счет геолокации
- Бортовой мобильный портал, разработанный с OnAir
- Самый маленький в мире полнофункциональный киоск регистрации
- Первое решение для сдачи багажа для пассажиров (которое позволяет использовать один счетчик сдачи багажа для обслуживания пассажиров нескольких авиакомпаний)
- Технология CUPPS (Common Use Passenger Processing System), замена применяемого сегодня стандарта регистрации и посадки CUTE (Common Use Terminal Equipment). SITA работала с IATA и другими организациями над внедрением этой возможности, которая сэкономит авиатранспортной отрасли миллионы долларов. [11]
- Первый поставщик услуг, получивший сертификат соответствия CUPPS и успешно завершивший пилотную программу CUPPS.
- SITA работает с бизнес-партнером Orange Business Services над совместными проектами, а также участвует в отраслевых исследовательских программах e-Cab, Total Airport, SWIM и SESAR. Кроме того, компания специализируется на институциональных и академических исследованиях, проводимых командами университетов Массачусетского технологического института, Кембриджа и Монреаля. [ необходима цитата ]
Рекомендации
- ^ «Команда высшего руководства» . О компании SITA> Управленческая команда. SITA. Архивировано 30 августа 2012 года . Проверено 16 августа 2012 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
- ^ «Членство в SITA» . Архивировано 8 июля 2019 года . Проверено 14 марта 2019 .
- ^ «Факты и цифры» . О компании SITA> Чем мы занимаемся. SITA. Архивировано 23 марта 2009 года . Проверено 16 августа 2012 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
- ^ а б «Заказчики» . SITA AERO. Архивировано 06.06.2013 . Проверено 16 января 2015 .
- ^ а б «История SITA» . О SITA> Чем мы занимаемся . SITA. Архивировано 19 августа 2012 года . Проверено 16 августа 2012 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
- ^ «OnAir» . Сообщество и партнеры> Дочерние компании SITA . SITA. Архивировано 27 августа 2012 года . Проверено 16 августа 2012 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
- ^ «ЧАМП Каргосистемы» . Сообщество и партнеры> Дочерние компании SITA . SITA. Архивировано 11 сентября 2012 года . Проверено 16 августа 2012 года . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
- ^ «TAP Air Cargo реализует CHAMP API» . Global Cargo News. 14 июля 2020 . Дата обращения 14 июля 2020 . CS1 maint: обескураженный параметр ( ссылка )
- ^ «Присоединяйтесь к предприятию для Aviareto» . Архивировано 11 января 2015 года . Проверено 16 января 2015 .
- ^ "Soapbox - знаменательный год впереди для IT | Airlines International" . Airlines.iata.org . Архивировано 9 сентября 2015 года . Проверено 14 сентября 2016 .
- ^ «CUPPS: платформа будущего» . Будущий опыт путешествий . 23 июня 2009 года архивация с оригинала на 9 октября 2015 года . Проверено 28 апреля 2019 .
Внешние ссылки
- SITA - Официальный сайт
- SITA на Facebook
- SITA в LinkedIn
- SITA в Твиттере
- Канал SITA на YouTube