Умение является ученой способностью выполнять действия с определенными результатами с хорошим исполнением , часто в течение определенного периода времени, энергия, или оба. Навыки часто можно разделить на домен -общая и предметно-специфических навыков. Например, в сфере работы некоторые общие навыки будут включать тайм-менеджмент , командную работу и лидерство, самомотивацию и другие, тогда как специфические для предметной области навыки будут использоваться только для определенной работы. Навык обычно требует определенных стимулов и ситуаций окружающей среды для оценки уровня проявляемого и используемого навыка.
Чтобы внести свой вклад в современную экономику, людям необходим широкий спектр навыков. Совместное исследование ASTD и Министерства труда США показало, что благодаря технологиям рабочее место меняется, и выявило 16 основных навыков, которые должны быть у сотрудников, чтобы они могли меняться вместе с ними. [1] Предлагаются три широкие категории навыков: технические, человеческие и концептуальные. [2] Первые два можно заменить жесткими и мягкими навыками соответственно. [3]
Жесткие навыки [ править ]
Жесткие навыки, также называемые техническими навыками, - это любые навыки, относящиеся к определенной задаче или ситуации. Он включает в себя как понимание, так и мастерство в такой конкретной деятельности, которая включает методы, процессы, процедуры или приемы. [4] Эти навыки легко поддаются количественной оценке, в отличие от мягких навыков , которые связаны с личностью человека. [5] Это также навыки, которые могут быть или уже проверены и могут потребовать некоторой профессиональной, технической или академической квалификации. [6]
Трудовые навыки [ править ]
Квалифицированные рабочие издавна имели историческое значение ( см. Разделение труда ) в качестве электриков , каменщиков , плотников , кузнецов , пекарей , пивоваров , бондарщиков , печатников и других экономически продуктивных профессий. Квалифицированные рабочие часто проявляли политическую активность через свои ремесленные гильдии . [7]
Жизненные навыки [ править ]
Способность и способность, приобретенные в результате целенаправленных, систематических и постоянных усилий, позволяющих плавно и адаптивно выполнять сложные действия или рабочие функции, включающие идеи (когнитивные навыки), вещи (технические навыки) и / или людей (навыки межличностного общения).
Навыки людей [ править ]
Согласно Portland Business Journal , человеческие навыки описываются следующим образом: [8]
- понимание самих себя и сдерживание наших ответов
- говорить эффективно и точно сочувствовать
- построение отношений доверия , уважения и продуктивного взаимодействия.
Британское определение - это «способность эффективно общаться с людьми в дружеской манере, особенно в бизнесе». [9] Термин еще не указан в основных словарях США. [10]
Термин навыки работы с людьми используется для обозначения как психологических, так и социальных навыков, но он менее всеобъемлющ, чем жизненные навыки .
Социальные навыки [ править ]
Социальные навыки - это любые навыки, способствующие взаимодействию и общению с другими. Социальные правила и отношения создаются, передаются и изменяются вербальным и невербальным способами. Процесс обучения таким навыкам называется социализацией .
Мягкие навыки [ править ]
Мягкие навыки - это сочетание навыков межличностного общения, социальных навыков, коммуникативных навыков, черт характера, отношения, карьерных качеств и коэффициента эмоционального интеллекта (EQ) среди прочего. [11]
См. Также [ править ]
- Навыки коммуникации
- Дескиллинг
- DISCO - Европейский словарь навыков и компетенций
- Модель приобретения навыков Дрейфуса
- Игра мастерства
- Онлайн-игра, основанная на навыках
- Процедурные знания
- Анализ передаваемых навыков
Ссылки [ править ]
- ^ "Публикации и результаты поиска, Управление занятости и обучения (ETA)" . wdr.doleta.gov . Министерство труда США. Архивировано 28 апреля 2018 года . Проверено 28 апреля 2018 .
- Перейти ↑ Sommerville, Kerry (2007). Управление персоналом в сфере гостеприимства и надзор: концепции и практическое применение . Хобокен, Нью-Джерси: John Wiley & Sons, Inc., стр. 328. ISBN 9780471745228.
- Перейти ↑ Rao, MS (2010). Soft Skills - Повышение возможностей трудоустройства: соединение кампуса с корпоративным сектором . Нью-Дели: IK International Publishing House Pvt Ltd. стр. 225. ISBN 9789380578385.
- ^ DuBrin, Эндрю (2008). Основы менеджмента . Мейсон, Огайо: Юго-западный центр обучения. п. 16. ISBN 9780324353891.
- ^ Персонал (15 мая 2010 г.). «Тяжелые навыки» . Инвестопедия . Архивировано 5 декабря 2013 года . Проверено 28 апреля 2018 .CS1 maint: использует параметр авторов ( ссылка )
- ^ Картер, Дженни; О'Грэйди, Майкл; Розен, Клайв (2018). Высшее образование в области компьютерных наук . Чам: Спрингер. п. 223. ISBN 9783319985893.
- ^ Коуэн, Рут Шварц (1997). Социальная история американской технологии . Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета. п. 179. ISBN 0-19-504605-6.
- ↑ Рифкин, Х. (18 июля 2008 г.). «Инвестируйте в человеческие навыки, чтобы увеличить прибыль» . Портлендский деловой журнал . Архивировано из оригинала 18 июля 2008 года . Проверено 14 октября 2009 года .
- ↑ «Словарь Macmillan». Архивировано 5 ноября 2009 г. на Wayback Machine. Проверено 18 августа2009 г.
- ^ Определение Dictionary.com . Проверено 18 августа 2009 г.
- ↑ Роблес, Марсель М. (12 августа 2016 г.). «Представления руководителей о 10 основных мягких навыках, необходимых на современном рабочем месте». Ежеквартальное деловое общение . 75 (4): 453–465. DOI : 10.1177 / 1080569912460400 .
Внешние ссылки [ править ]
 | Викискладе есть медиафайлы по теме " Навыки" . |
 | В Викицитатнике есть цитаты, связанные с: Навыки |
- Американское общество обучения и развития
- Австралийский национальный учебный центр
- Обзор общих навыков для новой экономики NCVER
- НАВЫКИ Комплексный исследовательский проект ЕС
