Культурная чувствительность , также называемая межкультурной чувствительностью или культурной осведомленностью , — это знание, осведомленность и принятие других культур и культурной самобытности других людей . Это связано с культурной компетентностью (навыками, необходимыми для эффективного общения с людьми других культур, включая межкультурную компетентность ), и иногда рассматривается как предшественник достижения культурной компетентности, но это более часто используемый термин. На индивидуальном уровне культурная чувствительность — это состояние ума в отношении взаимодействия с теми, кто отличается от вас самих. Культурная чувствительность позволяет путешественникам, работникам и другим людям успешно ориентироваться в культуре, отличной от их собственной.
Культурное разнообразие включает демографические факторы (такие как раса , пол и возраст), а также ценности и культурные нормы .
Культурная чувствительность противостоит этноцентризму и предполагает межкультурное общение среди относительных навыков. Население большинства стран включает группы меньшинств, включающие коренные народы , субкультуры и иммигрантов , которые подходят к жизни с точки зрения и мышления, отличного от взглядов доминирующей культуры. Рабочие места, образовательные учреждения, средства массовой информации и организации всех типов становятся более внимательными к культурным особенностям всех заинтересованных сторон и населения в целом. Обучение культурной чувствительности все чаще включается в рабочие программы и учебные программы студентов на всех уровнях. Обучение обычно направлено на доминирующую культуру , но в мультикультурных обществах оно также может преподаваться мигрантам, чтобы рассказать им о других группах меньшинств. Этой концепции также обучают экспатриантов , работающих в других странах, чтобы приобщить их к другим обычаям и традициям.
Существует множество определений культурной чувствительности. Все эти определения вращаются вокруг идеи, что это знание, осознание и принятие других культур . [1] Оно включает в себя «желание, способность и чувствительность, необходимые для понимания людей с разным происхождением», а также принятие разнообразия. [2] Что особенно важно, это «относится к осознанию того, что культурные различия и сходства между людьми существуют без присвоения им ценности » . [3] [4] Определения также включают набор навыков, приобретенных в результате этого обучения. [5] Культурная осведомленность – это знание о существовании множества различных культур с разными взглядами и мировоззрениями, тогда как культурная чувствительность означает принятие этих различий и признание того, что собственная культура не превосходит других.
В 2008 году было обнаружено, что культурная чувствительность является широко используемым термином при поиске литературы в глобальных базах данных , как популярных, так и научных. На основании этой литературы культурная чувствительность определяется как «использование своих знаний, внимания, понимания, [и] уважения и адаптация [их] после осознания себя и других и встречи с разнообразной группой или человеком». [6]
В любом обществе существует множество различных типов культурного разнообразия , включая такие факторы, как маргинализированные или социально исключенные группы ; этническая принадлежность ; сексуальная ориентация ; инвалидность ; ценности и культурные нормы. Культурная чувствительность имеет отношение ко всему этому. [7] [8]