Лимонные законы - это законы штата США, которые предоставляют средства правовой защиты для покупателей автомобилей и других потребительских товаров , чтобы компенсировать продукты, которые постоянно не соответствуют стандартам качества и производительности. Хотя многие типы товаров могут иметь дефекты , термин « лимон » в основном используется для описания неисправных автомобилей, таких как автомобили , грузовики и мотоциклы .
Соединенные Штаты
Лимонный закон защищает закон штата, при этом каждый штат США и округ Колумбия имеют свой собственный лимонный закон. [1] Хотя точные критерии различаются в зависимости от штата, новые законы о транспортных средствах требуют, чтобы производитель автомобилей выкупил транспортное средство со значительным дефектом, который производитель не может устранить в разумные сроки. [2] Лимонные законы учитывают характер проблемы с транспортным средством, количество дней, в течение которых транспортное средство недоступно для потребителя для обслуживания той же механической проблемы, и количество предпринятых попыток ремонта. Если ремонт не может быть завершен в течение общего количества дней, указанного в государственном статуте, производитель обязан выкупить неисправный автомобиль. [3] Вопреки распространенному мнению, дилерский центр не обязан выкупать автомобиль, потому что он не дает гарантий на автомобиль, в отличие от производителя.
Лимонные законы предлагают средства правовой защиты, которые выходят за рамки гарантии производителя транспортного средства. Хотя гарантия производителя может обязывать производителя транспортного средства произвести ремонт бесплатно для потребителя, гарантии не включают максимальные периоды времени для завершения ремонта, а также не включают положения о выкупе, если ремонт не может быть завершен в течение такого срока. временной период.
Лимонные законы некоторых штатов распространяются только на определенные классы транспортных средств, такие как автомобили, приобретенные для индивидуального использования, но не для коммерческого использования, или транспортные средства с определенной полной массой. В небольшом количестве штатов действуют более ограниченные лимонные законы, которые распространяются на подержанные автомобили. [3] Штат Нью-Йорк - это штат, в котором действует лимонный закон о подержанных автомобилях. [4] В некоторых штатах действуют лимонные законы, которые применяются к покупкам домашних животных. [5]
Федеральный закон
Существует два типа гарантий на покупку продуктов: явные гарантии и подразумеваемые гарантии . Экспресс-гарантии содержат конкретные обещания относительно ремонта продукта и обычно предоставляются в письменной форме. Прямая гарантия может быть предоставлена производителями в руководствах пользователя и других письменных материалах для продажи или маркетинга. Подразумеваемые гарантии вытекают из обязанности производителя соблюдать определенные минимальные стандарты качества, в соответствии с которыми продукт пригоден для использования по назначению. Подразумеваемая гарантия возникает в результате самой продажи и не обязательно должна быть оформлена в письменной форме. Для каждого типа производитель принимает на себя ответственность и ответственность за устранение дефекта, и, в случае, если он не может выполнить эту обязанность, может потребоваться выкупить или заменить продукт.
Закон Magnuson-Moss гарантии был принят в качестве федерального закона в 1975 году, а также защищает граждан всех государств, для обеспечения того , чтобы производители выполняли свои гарантии и уменьшить вероятность того, что потребитель будет введен в заблуждение относительно характера и объема гарантии при принятии покупка. [6] Закон распространяется на покупку потребительских товаров, включая автомобили и бытовую технику. Закон также предусматривает, что гарант может быть обязан заплатить адвокату выигравшей стороны в успешном судебном процессе, как и большинство законов штата о лимоне. Потребитель может добиваться возмещения ущерба в соответствии с законодательством штата и Законом о гарантии Магнусона-Мосса. [7]
Существование, объем и последствия явных и подразумеваемых гарантий могут варьироваться в зависимости от законодательства штата, а гарантии на продажу товаров часто регулируются статьей II Единого коммерческого кодекса . Закон Магнусона-Мосса о гарантии не защищает покупателя продукта, приобретенного без гарантии, например продукта, приобретенного «как есть» или «со всеми дефектами», но может защитить потребителя, которого обманом заставили отказаться от гарантии. . [7]
Австралия
Покупки автомобилей в Австралии находятся под защитой Австралийского закона о защите прав потребителей (ACL). Недавнее разъяснение ACL сформировало последующий Лимонный закон, который дает потребителям право на возмещение или замену, когда «у него есть несколько незначительных проблем, которые, взятые в целом, помешали бы кому-то покупать его, если бы они знали о них. ". Потребители имеют право на возмещение или замену, если автомобиль имеет серьезную неисправность, как это определено ACL, но производители обычно просто выдают их за незначительные проблемы, чтобы избежать необходимости замены автомобиля или возмещения потребителю, поскольку мелкие проблемы требуют ремонта только в пределах разумное количество времени. [8]
Известно, что потребители принимают творческие меры, пытаясь убедить производителей автомобилей выкупать неисправные автомобили. [9] Парламент Квинсленда недавно провел расследование о необходимости принятия закона о потреблении лимонада для новых автомобилей. [10] [11] Отчет о результатах расследования был опубликован в ноябре 2015 года. [12]
Канада
Канадский Транспортных арбитражный план (CAMVAP) является разрешение споров программа для канадцев , которые имеют проблемы со сборкой их транспортного средства или с тем, как инвентарем производителя своего нового гарантийного срока автомобиля. [13] CAMVAP распространяется на новые и подержанные, находящиеся в собственности и в лизинге автомобили, начиная с текущего модельного года и до четырех дополнительных лет.
CAMVAP является бесплатным для потребителей, и слушания проводятся в домашнем сообществе потребителя. Обычно весь процесс занимает менее 70 дней от начала до конца. Большинство потребителей могут вести собственное дело без помощи юристов. Производители не обращаются к юристам. Их представители обычно являются обслуживающими или вышедшими на пенсию представителями частей и служб округа. Осмотр транспортного средства обычно является частью арбитражного слушания, и арбитр может назначить технический осмотр транспортного средства за счет программы, если это необходимо.
Арбитры CAMVAP могут приказать производителю выкупить транспортное средство; отремонтировать за счет производителя; оплатить уже выполненный ремонт; или оплатить из своего кармана расходы на такие вещи, как буксировка , диагностическое обследование, аренда автомобилей и проживание, связанные с проблемой с транспортным средством. Арбитр также может определить, что производитель не несет ответственности.
CAMVAP доступен во всех провинциях и территориях Канады .
Европейский Союз
В ЕС Директива (UE) 2019/771 Правила о договорах купли-продажи товаров между продавцами и потребителями будут применяться с первого января 2022 года, чтобы заменить постановление 2017/2394, директиву 2009/22 / CE и директиву 1999/44 / CE. .
Франция
Во Франции Garantie des vices cachés en droit français защищает покупателя от скрытых дефектов в соответствии с Конвенцией Организации Объединенных Наций о договорах международной купли-продажи товаров .
Сингапур
Аналогичный «Лимонный закон» был принят в Сингапуре «s парламент 1 сентября 2012 года , в целях укрепления законодательства по защите прав потребителей. Закон Сингапура о лимонах применяется ко всем товарам (включая расходные материалы и скоропортящиеся товары), но не распространяется на услуги. [14]
По закону потребители могут сообщить о дефектном товаре в течение шести месяцев с момента доставки, и розничный продавец несет ответственность за доказательство того, что дефект не существовал во время доставки. У потребителя может быть возможность запросить ремонт или замену, а если это невозможно, запросить снижение цены или даже возмещение.
Рекомендации
- ^ "BBB Auto Line: Государственные законы лимона" . BBB . Лучшее бизнес-бюро . Проверено 31 мая 2017 года .
- ^ «Критерии государственного лимонного права» . Центр Автобезопасности . 21 января 2003 . Проверено 31 мая 2017 года .
- ^ а б Ларсон, Аарон (26 июля 2016 г.). «Как подать иск о лимонном законе» . Экспертное право . ExpertLaw.com . Проверено 31 мая 2017 года .
- ^ "Информационный бюллетень Закона о подержанных автомобилях Нью-Йорка" . Дата обращения 4 февраля 2020 .
- ^ «Что нужно знать о законах о гарантии» . Потребительские отчеты . Май 2013 . Проверено 31 мая 2017 года .
- ^ "Джон Дж. Вудкок III Лимонные отчеты закона" . Центр государственной политики и социальных исследований . Центральный университет штата Коннектикут . Проверено 31 мая 2017 года .
- ^ а б «Справочник предпринимателя по федеральному закону о гарантии» . Федеральная торговая комиссия . 12 мая 2015 . Проверено 31 мая 2017 года .
- ^ Комиссия по вопросам конкуренции и потребителей Австралии (2012-11-05). «Ремонт, замена, возврат» . Австралийская комиссия по конкуренции и защите прав потребителей . Проверено 18 февраля 20 .
- ^ «Сердитый владелец джипа создает веселый видеоролик о своем лимоне» . Yahoo! Несс . Yahoo !. 16 ноя 2015 . Проверено 31 мая 2017 года .
- ^ « „ Lemon“Законы - Запрос на потребительские защиты и средство защиты для покупателей новых автомобилей» . Парламент Квинсленда . Проверено 31 мая 2017 года .
- ^ "Общественные слушания -" Запрос закона о лимоне "Комитет по правовым вопросам и общественной безопасности" . YouTube . Проверено 31 мая 2017 года .
- ^ «Отчет № 17, 55-й парламентский комитет по правовым вопросам и общественной безопасности» (PDF) . Парламент Квинсленда . Ноя 2015 . Проверено 31 мая 2017 года .
- ^ «О CAMVAP - CAMVAP» . Проверено 1 февраля 2019 .
- ^ «CASE - Consumer Guides | CPFTA & Lemon Law» . www.case.org.sg . Проверено 1 февраля 2019 .
Внешние ссылки
- " Рынок лимонов ", статья 1970 года экономиста Джорджа Акерлофа
- Интервью с Джоном Дж. Вудкоком III из Западного Хартфорда, Коннектикут. Вудкок, как представитель штата Коннектикут от Южного Виндзора, был сторонником первого «Лимонного закона», принятого в Соединенных Штатах.
- Интервью с Фредом Блазиусом, президентом Ассоциации автомобильной промышленности Коннектикута (CATA), выступившей против закона.
- Международная ассоциация администраторов лимонного права (IALLA) - найдите законы штата о лимонах и государственные агентства, предоставляющие услуги по разрешению споров и обеспечению их соблюдения.
- Отзыв и дефекты - Отзыв автомобилей и дефекты, составленные НАБДД.