McDonald's Corporation - американская компания быстрого питания , основанная в 1940 году как ресторан, управляемый Ричардом и Морисом Макдональдами , в Сан-Бернардино, Калифорния , США. Они переименовали свой бизнес в киоск для гамбургеров , а позже превратили компанию во франшизу , представив логотип Golden Arches в 1953 году в городе Феникс, штат Аризона . В 1955 году бизнесмен Рэй Крок присоединился к компании в качестве агента по франчайзингу и купил сеть у братьев Макдональд. Предыдущая штаб-квартира McDonald's находилась в Оук-Брук, штат Иллинойс., но в июне 2018 года переехала в Чикаго . [6] [7] [8] [9]
Тип | Общественные |
---|---|
Торгуется как | |
В | US5801351017 |
Промышленность | Рестораны |
Жанр | Ресторан быстрого питания |
Основан | 15 мая 1940 г . Сан-Бернардино, Калифорния | в
Учредители | Ричард и Морис Макдональды (1-й ресторан) Рэй Крок (основатель корпорации McDonald's) |
Штаб-квартира | , |
Количество локаций | 38695 ресторанов (2019) |
Обслуживаемая площадь | по всему миру |
Ключевые люди | |
Продукты |
|
Доход | 21,076 млрд долларов США (2019) |
Операционная прибыль | 9.070 миллиардов долларов США (2019) |
Чистый доход | 6,025 млрд долларов США (2019) |
Всего активов | 32,811 миллиарда долларов США (2018) |
Общий капитал | -US $ 6,258 млрд (2018) |
Количество работников | ок. 210 000 ( 2018 (1,9 миллиона, если франчайзинг включен в 2015) [3] ) |
Веб-сайт | www.mcdonalds.com корпоративный .mcdonalds .com |
Сноски / ссылки [4] [5] |
McDonald's - крупнейшая сеть ресторанов в мире по доходам [10], ежедневно обслуживающая более 69 миллионов клиентов в более чем 100 странах [11] в 37 855 торговых точках по состоянию на 2018 год. [12] [13] Хотя McDonald's наиболее известен своими гамбургерами, чизбургерами и картофель-фри , в них есть куриные продукты, продукты для завтрака , безалкогольные напитки , молочные коктейли , роллы и десерты . В ответ на изменение вкусов потребителей и негативную реакцию из-за нездоровой пищи [14] компания добавила в свое меню салаты , рыбу , смузи и фрукты . Доходы корпорации McDonald's поступают от арендной платы, роялти и сборов, уплачиваемых франчайзи, а также от продаж в ресторанах, управляемых компанией. Согласно двум отчетам, опубликованным в 2018 году, McDonald's является вторым по величине частным работодателем в мире с 1,7 млн сотрудников (после Walmart с 2,3 млн сотрудников). [15] [16] По состоянию на 2020 год [Обновить]McDonald's занимает девятое место по оценке бренда в мире . [17]
История
Братья и сестры Ричард и Морис Макдональдс открыли первый Макдональдс по адресу 1398 North E Street на West 14th Street в Сан-Бернардино, Калифорния (в 34 ° 07′32 ″ с.ш., 117 ° 17′41 ″ з.д. / 34,1255 ° с.ш.117,2946 ° з. / 34.1255; -117,2946) 15 мая 1940 года. В 1948 году братья представили «Систему обслуживания Speedee», широко применяя принципы современного ресторана быстрого питания, которые их предшественник White Castle реализовал более двух десятилетий назад. [ необходима цитата ] Первоначальным талисманом Макдональдса была шляпа шеф-повара поверх гамбургера, которую называли «Спиди». [18] В 1962 году «Золотые арки» заменили Спиди в качестве универсального талисмана. Талисман, клоун Рональд Макдональд , был представлен в 1965 году. Он появился в рекламе, ориентированной на детскую аудиторию. [19]
4 мая 1961 года McDonald's впервые подала заявку на регистрацию товарного знака в США на имя «McDonald's» с описанием «Drive-In Restaurant Services», которое продолжает обновляться. К 13 сентября компания McDonald's под руководством Рэя Крока подала заявку на регистрацию товарного знака на новом логотипе - перекрывающейся двойной арке символа «М». Но до двойных арок McDonald's использовал одинарную арку для архитектуры своих зданий. Хотя логотип « Золотые арки » появлялся в различных формах, нынешняя версия не использовалась до 18 ноября 1968 года, когда компании было отдано предпочтение товарному знаку США.
Нынешняя корпорация приписывает свое основание франчайзинговому бизнесмену Рэю Кроку 15 апреля 1955 года. Фактически, это был девятый открытый ресторан McDonald's в целом, хотя это место было разрушено и восстановлено в 1984 году. В 1961 году Крок приобрел долю братьев Макдональдс в Компания и начала всемирное присутствие компании. [20] Крок был известен как агрессивный деловой партнер, вытеснивший братьев Макдональдс из индустрии.
Крок и братья Макдональд боролись за контроль над бизнесом, как указано в автобиографии Крока. Ресторан Сан-Бернардино был в конечном итоге снесен в 1971 году, а в 1998 году он был продан сети « Хуан Полло» . Этот район служит штаб-квартирой сети «Хуан Полло», а также Макдональдсом и музеем на шоссе 66. [21] С экспансией McDonald's на многие международные рынки компания стала символом глобализации и распространения американского образа жизни. Его известность сделала его частой темой публичных дебатов о ожирении , корпоративной этике и ответственности потребителей .
Корпоративный обзор
Факты и цифры
Рестораны McDonald's находятся в 120 странах и территориях по всему миру и ежедневно обслуживают 68 миллионов клиентов. [23] [24] McDonald's управляет 37 855 ресторанами по всему миру, в которых работает более 210 000 человек по состоянию на конец 2018 года. [12] [13] [23] Всего 2770 точек, принадлежащих компании, и 35 085 точек по франшизе, включая 21 685 объектов предоставлены по франшизе обычным франчайзи, 7 225 объектов имеют лицензию на разработку лицензий, а 6 175 объектов имеют лицензию для иностранных филиалов. [12] [13]
Сосредоточившись на своем основном бренде, McDonald's начала избавляться от других сетей, приобретенных в 1990-х годах. Компания владела контрольным пакетом акций Chipotle Mexican Grill до октября 2006 года, когда McDonald's полностью продала Chipotle через фондовую биржу. [25] [26] До декабря 2003 года он владел Donatos Pizza , а с 1999 по 2001 год владел небольшой долей в Aroma Café . 27 августа 2007 года McDonald's продал Boston Market компании Sun Capital Partners . [27]
Примечательно, что McDonald's увеличивает дивиденды акционеров в течение 25 лет подряд [28], что делает его одним из дивидендных аристократов S&P 500 . [29] [30] Компания занимает 131-е место в рейтинге Fortune 500 крупнейших корпораций США по размеру выручки. [31] В октябре 2012 года его ежемесячные продажи упали впервые за девять лет. [32] В 2014 году его квартальные продажи упали впервые за семнадцать лет, когда продажи упали на весь 1997 год. [33]
В Соединенных Штатах, как сообщается, 70 процентов продаж приходится на автомобили. [34] [35] McDonald's закрыл 184 ресторана в США в 2015 году, что на 59 больше, чем они планировали открыть. [36] [37] Этот шаг был первым разом, когда McDonald's привел к чистому уменьшению количества точек в США с 1970 года. [37]
Концепция доставки McDonald's по требованию, которая началась в 2017 году с партнерства с Uber Eats и добавила DoorDash в 2019 году (в некоторых местах добавили Grubhub в 2021 году), составляет до 3% всего бизнеса по состоянию на 2019 год [38].
Выручка от продаж ресторанов, принадлежащих компании McDonald's и франчайзинговых, в 2019 году составила 100 миллиардов долларов, что составляет почти 4% от общемировой ресторанной индустрии, оцениваемой в 2,5 триллиона долларов. [39]
Финансы
За 2018 финансовый год компания McDonald's сообщила о выручке в размере 5,9 млрд долларов США с годовой выручкой в размере 21,0 млрд долларов США, что на 7,9% меньше, чем в предыдущем финансовом цикле. Акции McDonald's торговались по цене более 145 долларов за акцию, а его рыночная капитализация в сентябре 2018 года оценивалась более чем в 134,5 млрд долларов США.
Год | Выручка в млн. Долл. США | Чистая прибыль в млн. Долл. США | Общие активы в млн. Долл. США | Цена за акцию в долларах США | Местоположение [40] | Сотрудники | Ref. |
---|---|---|---|---|---|---|---|
2005 г. | 19 117 | 2 602 | 29 989 | 31,88 | [41] | ||
2006 г. | 20 895 | 3,544 | 28 975 | 36,79 | 31 046 | [41] | |
2007 г. | 22 787 | 2395 | 29 392 | 50,98 | 31 377 | [41] | |
2008 г. | 23 522 | 4313 | 28 462 | 58,06 | 31 967 | [42] | |
2009 г. | 22 745 | 4,551 | 30,225 | 57,44 | 32 478 | [43] | |
2010 г. | 24 075 | 4946 | 31 975 | 70,91 | 32 737 | [44] | |
2011 г. | 27 006 | 5 503 | 32 990 | 83,97 | 33 510 | [45] | |
2012 г. | 27 567 | 5 465 | 35 387 | 92,53 | 34 480 | [46] | |
2013 | 28 106 | 5 586 | 36 626 | 97,26 | 35 429 | 440 000 | [47] |
2014 г. | 27 441 | 4 758 | 34 227 | 96,38 | 36 258 | 420 000 | [48] |
2015 г. | 25 413 | 4,529 | 37 939 | 100,28 | 36 525 | 420 000 | [49] |
2016 г. | 24 622 | 4 687 | 31 024 | 120,14 | 36 899 | 375 000 | [50] |
2017 г. | 22 820 | 5,192 | 33 804 | 148,76 | 37 241 | 235 000 | [51] |
2018 г. | 21 025 | 5 924 | 32 811 | 166,06 | 37 855 | 210 000 | [52] |
2019 г. | 21 077 | 6 025 | 47 511 | 38 695 | 205 000 | [53] |
Бизнес модель
Компания владеет всей землей, на которой расположены ее рестораны, которая оценивается в 16–18 миллиардов долларов. [ необходима цитата ] Компания получает значительную часть своего дохода от арендных платежей от франчайзи. Эти арендные платежи выросли на 26 процентов в период с 2010 по 2015 год, составив пятую часть от общей выручки компании на конец периода. [54] В последнее время раздаются призывы превратить американские холдинги компании в потенциальный инвестиционный фонд недвижимости , но компания объявила на своей конференции инвесторов 10 ноября 2015 года, что этого не произойдет. Генеральный директор Стив Истербрук заявил, что использование варианта REIT будет представлять слишком большой риск для бизнес-модели компании. [55]
Бизнес-модель Соединенного Королевства и Ирландии отличается от бизнес-модели США тем, что менее 30 процентов ресторанов имеют франчайзинг, при этом большинство из них находится в собственности компании. McDonald's обучает своих франчайзи и менеджеров в Университете Гамбургера, расположенном в его штаб-квартире в Чикаго. [56] [57] В других странах рестораны McDonald's управляются совместными предприятиями McDonald's Corporation и другими местными организациями или правительствами. [58]
Согласно Fast Food Nation от Эрик Шлоссер (2001), почти один в восьми рабочих в США уже в то время были заняты на Макдоналдс. Корпорация McDonald's поощряет сотрудников поддерживать свое здоровье, подпевая их любимым песням для снятия стресса, посещая церковные службы , чтобы снизить кровяное давление , и брать два отпуска в год, чтобы снизить риск инфаркта миокарда . [59] Fast Food Nation заявляет, что McDonald's является крупнейшим частным оператором игровых площадок в США, а также крупнейшим покупателем говядины, свинины, картофеля и яблок. Выбор мяса, который использует McDonald's, в некоторой степени варьируется в зависимости от культуры принимающей страны. [60]
Штаб-квартира
13 июня 2016 года McDonald's подтвердила планы перенести свою глобальную штаб-квартиру в район Уэст-Луп в Чикаго, недалеко от Вест-Сайда . Строение площадью 608000 квадратных футов открылось 4 июня 2018 года и было построено на бывшем месте Harpo Productions (где записывались шоу Опры Уинфри и несколько других постановок Harpo). [6] [7]
Бывший комплекс штаб-квартиры McDonald's, McDonald's Plaza, расположен в Оук-Брук, штат Иллинойс . Он расположен на месте бывшей штаб-квартиры и конюшни Пола Батлера, основателя Oak Brook. [61] McDonald's переехал в офис Oak Brook из офиса в районе Chicago Loop в 1971 году. [62]
Совет директоров
По состоянию на февраль 2021 г.[Обновить], в совет директоров вошли следующие члены: [63]
- Энрике Эрнандес-младший , неисполнительный председатель; президент и генеральный директор Inter-Con Security
- Ллойд Х. Дин, президент и генеральный директор Dignity Health
- Крис Кемпчински , президент и генеральный директор McDonald's
- Роберт А. Эккерт , операционный партнер Friedman Fleischer & Lowe
- Марго Георгиадис , генеральный директор Ancestry.com
- Ричард Х. Ленни , неисполнительный директор Conagra Brands
- Джон Дж. Маллиган, исполнительный вице-президент и главный операционный директор Target Corporation
- Шейла А. Пенроуз , неисполнительный председатель Jones Lang LaSalle
- Джон В. Роджерс-младший , председатель и главный исполнительный директор Ariel Investments
- Майлз Д. Уайт , председатель и генеральный директор Abbott Laboratories
- Эндрю Дж. Маккенна , почетный председатель. Также почетный председатель Schwarz Supply Source.
- Кэтрин М. Энгельберт, комиссар Национальной баскетбольной ассоциации женщин
- Пол С. Уолш , исполнительный председатель McLaren Group
1 марта 2015 года, после того как он был главным бренд-директором McDonald's и его бывшим главой в Великобритании и Северной Европе, Стив Истербрук стал генеральным директором, сменив Дона Томпсона, который ушел в отставку 28 января 2015 года.
4 ноября 2019 года McDonald's объявил, что Стив Истербрук больше не будет генеральным директором из-за нарушения правил компании, касающихся взаимоотношений с сотрудниками. Истербрука сменил на посту генерального директора Крис Кемпчински . [64]
Глобальные операции
Макдональдс стал символом глобализации , иногда называемой « макдональдизацией » общества. Газета Economist использует « индекс Биг Мака »: сравнение стоимости Биг Мака в различных мировых валютах может быть использовано для неформальной оценки паритета покупательной способности этих валют . По состоянию на июль 2015 года в Швейцарии самый дорогой Биг Мак в мире, в то время как страной с самым дешевым Биг Маком является Индия [65] [66] (хотя для Махараджи Мак - следующий дешевый Биг Мак - Гонконг ). [67]
Томас Фридман сказал, что ни одна страна, имеющая Макдональдс, не воевала с другой; [68] [69] Однако « теория предотвращения конфликтов « золотой арки »неверна. Исключения составляют вторжение Соединенных Штатов в Панаму в 1989 году , бомбардировки Сербии НАТО в 1999 году , война в Ливане в 2006 году и война в Южной Осетии в 2008 году . McDonald's приостановил операции в своих корпоративных магазинах в Крыму после того, как Россия аннексировала регион в 2014 году. [70] 20 августа 2014 года, когда напряженность в отношениях между США и Россией обострилась из-за событий на Украине и связанных с этим санкций США, Россия Правительство временно закрыло четыре магазина McDonald's в Москве, ссылаясь на санитарные проблемы. Компания работает в России с 1990 года и по состоянию на август 2014 года насчитывала 438 магазинов по всей стране. [71] 23 августа 2014 года российский вице-премьер Аркадий Дворкович исключил любые действия правительства по запрету McDonald's и отверг предположение о том, что временное закрытие имеет какое-либо отношение к санкциям. [72]
Некоторые наблюдатели полагают, что компании следует отдать должное за повышение уровня обслуживания на рынках, на которые она выходит. Группа антропологов в исследовании под названием Golden Arches East [73] изучала влияние McDonald's на Восточную Азию и, в частности, на Гонконг. Когда он открылся в Гонконге в 1975 году, McDonald's был первым рестораном, который постоянно предлагал чистые туалеты, побуждая клиентов требовать того же от других ресторанов и заведений. McDonald's стал партнером Sinopec , второй по величине нефтяной компании в Китайской Народной Республике, поскольку она использует преимущества растущего использования в стране личных транспортных средств, открывая многочисленные рестораны для проезда через дорогу. [74] McDonald's открыл ресторан McDonald's и McCafé в подземных помещениях французского музея изящных искусств Лувра . [75]
Компания заявила, что к середине 2013 года откроет в Индии рестораны только для вегетарианцев. [76]
9 января 2017 года 80% прав франшизы в материковом Китае и в Гонконге были проданы за 2,08 млрд долларов США консорциуму CITIC Limited (за 32%) и фондам прямых инвестиций под управлением CITIC Capital (за 20%). и Carlyle (на 20%), которые CITIC Limited и CITIC Capital создадут совместное предприятие для владения долей. [77]
Орландо, Флорида , США
Маркхэм, Онтарио , Канада
Всплывающий ресторан в Олимпийском парке в Лондоне , Великобритания
Сан-Паулу , Бразилия
Лугано , Швейцария
Саргодха , Пакистан
Париж , Франция
Дубай , ОАЭ
Кошерный - McDonald's в Ашкелоне , Израиль
Пусан , Южная Корея
Токио , Япония
Гонконг
Сидней , Австралия
Сараево , Босния и Герцеговина
Продукты
McDonald's в основном продает гамбургеры , различные виды курицы , сэндвичи с курицей , картофель фри , безалкогольные напитки , продукты для завтрака и десерты . На большинстве рынков McDonald's предлагает салаты и вегетарианские блюда , обертки и другие местные блюда. Сезонно McDonald's предлагает сэндвич McRib . Некоторые предполагают, что сезонность McRib делает его привлекательным. [78]
Продукты предлагаются либо по принципу «обедать в ресторане» (когда покупатель предпочитает есть в ресторане), либо «на вынос» (когда покупатель решает забрать еду из помещения). Блюда по системе «Dine-in» предоставляются на пластиковом подносе с бумажной вставкой на дне подноса. Блюда «на вынос» обычно доставляются с содержимым, заключенным в характерный коричневый бумажный пакет с логотипом McDonald's. В обоих случаях отдельные предметы упаковываются или упаковываются в коробки по мере необходимости.
С тех пор, как Стив Истербрук стал генеральным директором компании, McDonald's упростила меню, которое в США насчитывало почти 200 наименований. Компания попыталась представить более здоровые варианты и удалила кукурузный сироп с высоким содержанием фруктозы из булочек для гамбургеров . Компания удалена искусственные консерванты из курицы McNuggets , [79] замена цыпленка кожи, сафлоровое масло и лимонная кислота , содержащаяся в Куриных McNuggets с гороховым крахмалом, рисовый крахмалом и сухим лимонным соком. [80]
В сентябре 2018 года McDonald's USA объявил, что больше не использует искусственные консерванты, ароматизаторы и красители полностью из семи классических гамбургеров, продаваемых в США, включая гамбургер, чизбургер, двойной чизбургер, McDouble, Quarter Pounder with Cheese, Double Quarter Pounder with Cheese и Биг Мак. [81] [82] Тем не менее, соленые огурцы по-прежнему будут производиться с использованием искусственных консервантов, хотя клиенты могут отказаться от получения солений вместе с гамбургерами. [83] [84]
В ноябре 2020 года McDonald's анонсировала McPlant, гамбургер на растительной основе, а также планирует разработать дополнительные варианты меню, альтернативные мясу, которые распространяются на заменители курицы и бутерброды на завтрак. [85] [86] Это объявление было сделано после успешного тестирования заменителей мяса на растительной основе Beyond Meat .
В ресторанах нескольких стран, особенно в Азии , подают суп. Это местное отклонение от стандартного меню является характеристикой, которой особенно известна эта сеть, и которая используется либо для соблюдения региональных пищевых табу (таких как религиозный запрет на потребление говядины в Индии), либо для обеспечения доступности продуктов питания, с которыми региональный рынок более привычен (например, продажа McRice в Индонезии или Ebi (креветки) Burger в Сингапуре и Японии).
В Германии и некоторых других странах Западной Европы McDonald's продает пиво. В Новой Зеландии McDonald's продает мясные пироги после того, как местный филиал McDonald's New Zealand частично перезапустил сеть ресторанов быстрого питания Georgie Pie, которую она выкупила в 1996 году. [87] В Греции фирменный гамбургер Big Mac заменен добавлением соуса Цацики и упаковки в лаваше. [88]
В Соединенных Штатах и Канаде, после ограниченных испытаний на региональной основе, McDonald's начала предлагать в 2015 [89] и 2017, [90] соответственно, меню частичного завтрака в любое время, когда его рестораны открыты.
Рестораны
Типы ресторанов
Ресторанов Лучшие Standalone McDonald предлагают как обслуживание счетчика и проезжать службы, с крытым и иногда на открытом воздухе. [91] Drive-Thru, Auto-Mac, Pay and Drive или McDrive, как его называют во многих странах, часто имеет отдельные станции для размещения, оплаты и приема заказов, хотя последние два этапа часто объединяются. ; [91] он был впервые представлен в 1975 году в Сьерра-Виста , штат Аризона , [92] вслед за другими сетями быстрого питания. Первый такой ресторан в Великобритании открылся в Фаллоуфилде , Манчестер, в 1986 году. [93]
В 1994 году McDonald's попытался создать Hearth Express, прототип, специализирующийся на домашней еде на вынос. Среди предложенных блюд были мясной рулет, жареный цыпленок и запеченная ветчина. Этот эксперимент начался с одного места в Дариене, штат Иллинойс , но завершился всего через год. [94]
McDrive
В некоторых странах McDrive возле автомагистралей не предлагает услуги стойки регистрации или сидения. [95] Напротив, в районах с густонаселенными городскими районами часто не предоставляется услуга проезда на автомобиле. [96] Есть также несколько мест, в основном в центральных районах города, которые предлагают услугу «Walk-Thru» вместо Drive-Thru. [97]
McCafé
McCafé - это кафе- сопровождение ресторанов McDonald's. Концепция была создана McDonald's Australia, где она продается как Macca's, начиная с Мельбурна в 1993 году. [98] По состоянию на 2016 год, большинство McDonald's в Австралии имеют McCafés, расположенные в существующем ресторане McDonald's. В Тасмании есть McCafés в каждом ресторане, и остальные штаты быстро следуют их примеру. [91] После перехода на новый внешний вид McCafé в некоторых австралийских ресторанах объем продаж вырос до 60%. В конце 2003 года во всем мире насчитывалось более 600 McCafé.
Рестораны "Создай свой вкус"
С 2015 по 2016 год McDonald's опробовал новую концепцию гамбургеров для гурманов и концепцию ресторана, основанную на других ресторанах для гурманов, таких как Shake Shack и Grill'd . Впервые он был запущен в Австралии в первые месяцы 2015 года и расширен на Китай, Гонконг, Сингапур, Аравию и Новую Зеландию, а испытания на рынке США продолжаются. В специальных киосках «Создай свой вкус» (CYT) покупатели могли выбрать все ингредиенты, включая тип булочки и мяса, а также дополнительные дополнения. В конце 2015 года австралийский сервис CYT представил салаты CYT.
После того, как человек сделал заказ, McDonald's сообщил, что время ожидания составляет от 10 до 15 минут. Когда еда была готова, обученная команда («хозяева») принесла еду к столу покупателя. Вместо обычной картонной и пластиковой упаковки McDonald's еда CYT была представлена на деревянных досках, картофель фри в проволочных корзинах и салаты в фарфоровых мисках с металлическими столовыми приборами. Применяется более высокая цена.
В ноябре 2016 года программа «Создай свой вкус» была заменена программой «Рецепты, созданные по индивидуальному заказу», которая стала более эффективной и менее дорогой. [99]
Другой
Некоторые места связаны с заправочными станциями и магазинами , [100] в то время как другие, называемые McExpress, имеют ограниченное количество мест или меню или могут быть расположены в торговом центре . Остальные McDonald's расположены в магазинах Walmart . McStop - это место, ориентированное на водителей грузовиков и путешественников, услуги которых могут быть найдены на остановках для грузовиков . [101]
В Швеции клиенты, которые заказывают счастливую еду, могут использовать контейнер для еды для пары очков. [102] Компания создала игру для очков, известную как Slope Stars . [102] McDonald's прогнозирует, что «счастливые очки» продолжатся и в других странах. [102] В Нидерландах McDonald's представил McTrax, который одновременно является студией звукозаписи; он реагирует на прикосновения. [102] Они могут создавать свои собственные биты с помощью синтезатора и настраивать звуки с помощью специальных эффектов. [102]
Специальная диета
Первый кошерный McDonald's был открыт в 1997 году в торговом центре Abasto de Buenos Aires в Буэнос-Айресе , Аргентина. В Израиле много кошерных отделений. [103] [104]
Детские площадки
Детские площадки McDonald's называются McDonald's PlayPlace. В некоторых Макдональдсах в пригородах и некоторых городах есть большие крытые или открытые игровые площадки . Первый PlayPlace со знакомой конструкцией ползучей трубы с углублениями для шариков и горок был представлен в 1987 году в США, и вскоре после этого было построено множество других. [ необходима цитата ]
Макдональдс Next
McDonald's Next использует дизайн с открытой концепцией и предлагает возможность заказа в цифровом формате «Создай свой вкус». В концептуальном магазине также предлагается бесплатная зарядка мобильных устройств и обслуживание столиков после 18:00. Первый магазин открылся в Гонконге в декабре 2015 года. [105]
2006 редизайн
В 2006 году McDonald's представила свой бренд «Forever Young», изменив дизайн всех своих ресторанов, что стало первым серьезным изменением дизайна с 1970-х годов. [106] [107]
Цель редизайна - больше походить на кофейню, похожую на Starbucks . В оформлении присутствуют деревянные столы, стулья из кожзаменителя и приглушенные цвета; красный был приглушен к терракотовому, желтый был изменен на золотой для более «солнечного» вида, а также были добавлены оливковый и шалфейный зеленый.
Чтобы создать более теплый вид, в ресторанах меньше пластика и больше кирпича и дерева, а современные подвесные светильники создают более мягкое свечение. Во многих ресторанах есть бесплатный Wi-Fi и телевизоры с плоским экраном. Другие улучшения включают в себя двойную тягу, плоские крыши вместо угловых красных крыш и замену стекловолокна на дерево. Вместо привычных золотых арок в ресторанах используются «полувыши» (половина золотой арки), похожие на галочку Nike . [108]
Курить запрещено
McDonald's начал запрещать курение в 1994 году, когда запретил клиентам курить в своих 1400 ресторанах, находящихся в полной собственности. [109]
COVID-19 пандемия
В результате пандемии COVID-19 McDonald's закрыл большинство сидячих мест и все игровые площадки в своих ресторанах в США. [110] Он перешел на заказы на проезжую часть и обочину в точках, а также на услуги онлайн-заказа еды . [111]
Рестораны в ряде стран, включая Францию , Италию , Испанию , Великобританию и Ирландию, были временно закрыты. [112] Некоторые из этих закрытых ресторанов теперь вновь открылись для проезда / доставки только с ограничениями в меню и ограничениями по расходам. [113] В других странах, включая Австралию , Германию и Канаду, рестораны не закрывались, но были ограничены предоставлением только проезда, еды на вынос или доставки. [112]
McDonald's Australia была вынуждена временно закрыть 11 ресторанов в Мельбурне после того, как сотрудники связались с водителем, который дал положительный результат на COVID-19. [114]
Повторное открытие ресторанов McDonald's для проезда на автомобиле в Соединенном Королевстве вызвало значительные очереди трафика по всей стране. [115] [116] [117] Полиция Эйвона и Сомерсета предупредила, что длинные полосы движения могут «вызвать несчастные случаи» [118], а полиция Уорикшира раскритиковала очереди как «опасные». [119] В июле 2020 года, за второй квартал года, McDonald's сообщила о прибыли в размере 66 центов на акцию. По сравнению с тем же периодом прошлого года он снизился на 68%. [120]
Обращение с сотрудниками
Автоматизация
С конца 1990-х годов McDonald's пытается заменить сотрудников электронными киосками, которые будут выполнять такие действия, как прием заказов и прием денег. В 1999 году компания McDonald's впервые провела испытания «Электронных клерков» в пригороде Чикаго, штат Иллинойс , и Вайоминга, штат Мичиган , с помощью устройств, позволяющих «экономить деньги на живых сотрудников» и привлекать более крупные суммы покупок, чем обычные сотрудники. [121]
В 2013 году Оксфордский университет подсчитал, что в последующие десятилетия вероятность автоматизации приготовления и подачи пищи в заведениях быстрого питания составляет 92%. [122] К 2016 году электронные киоски McDonald's «Создай свой вкус» были замечены в некоторых ресторанах по всему миру, где клиенты могли заказывать еду на заказ. Когда в конце 2010-х сотрудники настаивали на повышении заработной платы, некоторые полагали, что компании быстрого питания, такие как McDonald's, будут использовать эти устройства, чтобы сократить расходы на трудоустройство физических лиц. [123]
В сентябре 2019 года McDonald's приобрела стартап Apprente, основанный на искусственном интеллекте, для замены человеческих серверов голосовыми технологиями в своих офисах в США. [124]
Заработная плата
5 августа 2013 года The Guardian сообщила, что 90 процентов рабочей силы McDonald's в Великобритании работают по контрактам с нулевым рабочим днем , что делает ее, возможно, крупнейшим работодателем в частном секторе в стране. [125] В апреле 2017 года из-за забастовок сотрудников вместо этого они предоставили всем сотрудникам возможность заключать фиксированные контракты. [126] Исследование, опубликованное Fast Food Forward, проведенное Anzalone Liszt Grove Research, показало, что примерно 84 процента всех сотрудников быстрого питания, работавших в Нью-Йорке в апреле 2013 года, получали от своих работодателей меньше, чем их законная заработная плата. [127]
С 2007 по 2011 год работники фастфуда в США получали в среднем 7 миллиардов долларов государственной помощи ежегодно в результате получения низкой заработной платы. [128] Веб-сайт McResource советовал сотрудникам разбивать еду на более мелкие кусочки, чтобы чувствовать себя сытыми, искать возмещение за неоткрытые праздничные покупки, продавать вещи в Интернете за быстрые деньги и «перестать жаловаться», поскольку «уровень гормона стресса повышается на 15 процентов после десяти. минут жалоб ". [129] В декабре 2013 года компания McDonald's закрыла веб-сайт McResource из-за негативной рекламы и критики. McDonald's планирует продолжить работу внутренней телефонной линии помощи, по которой ее сотрудники могут получить консультации по вопросам работы и жизни. [130]
Либеральная мозговым Рузвельт институт обвиняет рестораны некоторых Макдональдс на самом деле платят меньше , чем минимальный размер оплаты труда на позиции входа из - за «разгула» кражи заработной платы . [131] В Южной Корее McDonald's платит сотрудникам, занятым неполный рабочий день, 5,50 долларов в час и обвиняется в том, что они платят меньше из-за произвольных корректировок графика и задержек с выплатой. [132] В конце 2015 года агрегированные анонимные данные, собранные Glassdoor, показывают, что McDonald's в США платит сотрудникам начального уровня от 7,25 до 11 долларов в час, в среднем 8,69 долларов в час. Менеджерам смены платят в среднем 10,34 доллара в час. Помощникам менеджеров платят в среднем 11,57 долларов в час. [133] Генеральный директор McDonald's Стив Истербрук зарабатывает 1 100 000 долларов в год. [134] Его общая компенсация за 2017 год составила 21 761 052 доллара. [135]
Забастовки
Иногда работники McDonald's решали бастовать из- за зарплаты, при этом большинство бастующих работников требовали выплаты 15 долларов. [136] В интервью о произошедших забастовках бывший генеральный директор McDonald's Эд Ренси заявил: «Дешевле купить роботизированную руку за 35 000 долларов, чем нанять неэффективного сотрудника, зарабатывающего 15 долларов в час за упаковкой картофеля фри», при этом Ренси объяснил, что повышение заработной платы сотрудников может отнять у начального уровня вакансии. [137] Однако, по словам Истербрука, повышение заработной платы и льгот для рабочих привело к увеличению удовлетворенности клиентов на 6% при сравнении данных за первый квартал 2015 года и первого квартала 2016 года, что привело к увеличению прибыли. [137]
В сентябре 2017 года два британских магазина McDonald's согласились объявить забастовку из - за контрактов на нулевое рабочее время для персонала. Линии пикетов выстроились вокруг двух магазинов в Крейфорде и Кембридже . Забастовку поддержал лидер оппозиции Джереми Корбин . [138] [139]
Занятие
Работники франшизы McDonald's в Сен-Бартелеми, Марсель , заняли ресторан в знак протеста против его запланированного закрытия. Ресторан, в котором работают 77 человек, является вторым по величине работодателем в частном секторе Сен-Бартелеми, где уровень безработицы составляет 30 процентов. [140] Адвокаты Камеля Гуэмари, продавца франшизы, утверждали, что его пытались убить, когда на парковке ресторана на него наехала машина. [141] [142]
Условия труда
В марте 2015 года работники McDonald's в 19 городах США подали 28 жалоб по вопросам охраны труда и техники безопасности в Управление по охране труда США, в которых утверждается, что нехватка персонала, отсутствие защитного снаряжения, плохая подготовка и необходимость работать быстро привели к травмам. В жалобах утверждается, что из-за отсутствия средств первой помощи руководство посоветовало рабочим лечить ожоговые травмы с помощью приправ, таких как майонез и горчица . [143] Организация «Борьба за 15 долларов» помогла рабочим подать жалобы. [144]
Стандарты защиты животных
В 2015 году McDonald's пообещал прекратить использование яиц из аккумуляторных клеток к 2025 году. Поскольку McDonald's закупает более 2 миллиардов яиц в год или 4 процента яиц, производимых в Соединенных Штатах, ожидается, что переход на производство яиц окажет серьезное влияние на промышленность по производству яиц и является частью общей тенденции к использованию яиц без клеток, вызванной озабоченностью потребителей суровыми условиями жизни кур. [145] [146] Системы вольеров, из которых будут поступать новые яйца, страдают из-за гораздо более высокого уровня смертности, а также из-за проблем, связанных с безопасностью окружающей среды и работников. [147] Высокий уровень смертности кур, который более чем вдвое превышает показатели клеточных систем с батареями, потребует проведения новых исследований для смягчения последствий. В помещениях повышен уровень аммиака из-за выброса фекалий в воздух. Производители выразили обеспокоенность по поводу себестоимости продукции, которая, как ожидается, вырастет на 36 процентов. [148]
McDonald's продолжает закупать свинину на предприятиях, где используются ящики для вынашивания потомства , и в 2012 году пообещала отказаться от этого. [149]
Маркетинг и реклама
McDonald's на протяжении десятилетий ведет обширную рекламную кампанию. В дополнение к обычным средствам массовой информации (телевидение, радио и газеты) компания широко использует рекламные щиты и вывески, а также спонсирует спортивные мероприятия, начиная от Малой лиги и заканчивая чемпионатом мира по футболу и Олимпийскими играми . [150] Телевидение играет центральную роль в рекламной стратегии компании. [151] На сегодняшний день McDonald's использует 23 различных слогана в рекламе США, а также несколько других слоганов для отдельных стран и регионов. [152]
Детская реклама
Поддержка знаменитостей
В 1992 году баскетболист Майкл Джордан стал первой знаменитостью, в честь которой был назван ресторан McDonald's. "McJordan", четверть фунта с солеными огурцами, ломтиками сырого лука, беконом и соусом для барбекю, продавался по франшизе в Чикаго . [153] В сентябре 2020 года McDonald's в партнерстве с рэпером Трэвисом Скоттом выпустил «Travis Scott Meal», Quarter Pounder с сыром, беконом, салатом, солеными огурцами, кетчупом и горчицей; средний картофель фри с соусом барбекю; и Sprite по всей стране. Скотт разработал новую форму для сотрудников McDonald's и выпустил товары Cactus Jack, используя винтажные визуальные эффекты из истории сети быстрого питания. [154] Затем компания выпустила "J Balvin Meal", Биг Мак без солений; картофель фри с кетчупом; и Oreo McFlurry, в партнерстве с реггитон певицей J Balvin . [155] Леброн Джеймс был представителем McDonald's с 2003 по 2017 год [156], одновременно поддерживая Coca Cola - Sprite с самого начала своей карьеры. [157] В марте 2014 года перед плей-офф НБА дебютировал особый аромат Sprite « Sprite 6 Mix by LeBron James», включающий ароматы лимона, лайма, апельсина и вишни . [158] Джеймс одобрил Sprite, в том числе сезонные «клюквенные» и «зимние клюквенные» версии напитка. Сделка Джеймса с Coca Cola и Sprite закончилась в 2020 году, а новое партнерство с Pepsi и Mountain Dew началось в 2021 году. [159] В 2021 году McDonald's объединилась с группой мальчиков K-Pop BTS, чтобы выпустить "BTS Meal" в 50 странах. по всему миру, начиная с 26 мая в некоторых странах. Блюдо состоит из 10 кусочков Chicken McNuggets, среднего картофеля фри, средней колы и, впервые в Соединенных Штатах, двух острых соусов для окунания: Sweet Chili и Cajun . [160]
Исследование космоса
McDonald's и НАСА изучили соглашение о рекламе запланированной миссии к астероиду 449 Гамбурга ; однако космический корабль в конечном итоге был отменен. [161]
Спонсорство в NASCAR
McDonald's участвовал в серии кубков NASCAR в 1977 году, спонсируя Ричарда Чилдресса на одну гонку. В период с 1977 по 1986 год McDonald's спонсировал лишь несколько гонок за сезон. В 1993 году McDonald's стал полноправным спонсором автомобиля Ford Junior Johnson & Associates № 27 , которым руководила Хат Стриклин . [162] В 1994 году Стриклина в машине заменил Джимми Спенсер , который дважды выигрывал в этом сезоне. В следующем сезоне McDonald's перейдет на гоночный Ford Билла Эллиота № 94 , которым управляет владелец команды Билл Эллиотт . [163] Макдональдс оставался с Эллиоттом до сезона 2001 года, когда они снова переехали, на этот раз в № 96 PPI Motorsports Ford, управляемый новичком Энди Хьюстоном . Однако, когда команде не удавалось выставить машину на весь сезон, McDonald's отсутствовал на NASCAR до 2004 года, когда он присоединился к Evernham Motorsports в качестве спонсора на полставки для пилотов Эллиотта, Кейси Кейн , Эллиотта Сэдлера , Эй Джей Аллмендингера и Рида Соренсона. до 2010 года. [162]
During the 2010 season, McDonald's would enter its longest partnership with a team at Chip Ganassi Racing, sponsoring the No. 1 Chevrolet driven by Jamie McMurray until his final race in the 2019 Daytona 500.[164][165] McDonald's moved to CGR's No. 42 of Kyle Larson, whom the company sponsored until his suspension in 2020,[166] and also had a one-race partnership with Richard Petty Motorsports' No. 43 Chevrolet driven by Bubba Wallace in 2019 and 2020.[167][168] McDonald's continued working with the No. 42 under new driver Ross Chastain in 2021 and also joined Wallace's new team 23XI Racing as a "founding partner".[169][170]
Sports awards and honors
McDonald's is the title sponsor of the McDonald's All-American Game, all-star basketball games played each year for top ranked amateur American and Canadian boys' and girls' high school basketball graduates.
Благотворительность
McHappy Day
McHappy Day is an annual event at McDonald's, during which a percentage of the day's sales go to charity. It is the signature fundraising event for Ronald McDonald House Charities.[171]
In 2007, it was celebrated in 17 countries: Argentina, Australia, Austria, Brazil, Canada, England, Finland, France, Guatemala, Hungary, Ireland, New Zealand, Norway, Sweden, Switzerland, the United States, and Uruguay.
According to the Australian McHappy Day website, McHappy Day raised $20.4 million in 2009. The goal for 2010 was $20.8 million.[172]
McDonald's Monopoly donation
In 1995, St. Jude Children's Research Hospital received an anonymous letter postmarked in Dallas, Texas, containing a $1 million winning McDonald's Monopoly game piece. McDonald's officials came to the hospital, accompanied by a representative from the accounting firm Arthur Andersen, who examined the card under a jeweler's eyepiece, handled it with plastic gloves, and verified it as a winner.[173] Although game rules prohibited the transfer of prizes, McDonald's waived the rule and made the annual $50,000 annuity payments for the full 20-year period through 2014, even after learning that the piece was sent by an individual involved in an embezzlement scheme intended to defraud McDonald's.
McRefugee
McRefugees are poor people in Hong Kong, Japan, and China who use McDonald's 24-hour restaurants as a temporary hostel.[174]
Критика
In the late 1980s, Phil Sokolof, a millionaire businessman who had suffered a heart attack at the age of 43, took out full-page newspaper ads in New York, Chicago, and other large cities accusing McDonald's menu of being a threat to American health, and asking them to stop using beef tallow to cook their french fries.[175]
In 1990, activists from a small group known as London Greenpeace (no connection to the international group Greenpeace) distributed leaflets entitled What's wrong with McDonald's?, criticizing its environmental, health, and labor record. The corporation wrote to the group demanding they desist and apologize, and, when two of the activists refused to back down, sued them for libel leading to the "McLibel case", one of the longest cases in English civil law. A documentary film of the McLibel Trial has been shown in several countries.[176]
In 2001, Eric Schlosser's book Fast Food Nation included criticism of the business practices of McDonald's. Among the critiques were allegations that McDonald's (along with other companies within the fast food industry) uses its political influence to increase its profits at the expense of people's health and the social conditions of its workers. The book also brought into question McDonald's advertisement techniques in which it targets children. While the book did mention other fast-food chains, it focused primarily on McDonald's.[citation needed]
In 2002, vegetarian groups, largely Hindu and Buddhist, successfully sued McDonald's for misrepresenting its French fries as vegetarian, when they contained beef broth.[177] In the same year, Spanish band Ska-P released a song titled "McDollar" in their album ¡¡Que Corra La Voz‼ criticizing McDonald's.
Though the company objected, the term "McJob" was added to Merriam-Webster's Collegiate Dictionary in 2003.[178] The term was defined as "a low-paying job that requires little skill and provides little opportunity for advancement".[179] Merriam-Webster's Unabridged Dictionary also contains the word "McMansion," a critical, pejorative term used to describe an overly large, ostentatious, sometimes poorly designed or constructed house, often found in a suburb or in new developments on traditionally rural land. McMansions are often built in multiples that are difficult to distinguish from one another, like assembly-line factory parts or fast-food hamburgers.[180][181]
Morgan Spurlock's 2004 documentary film Super Size Me claimed that McDonald's food was contributing to the increase of obesity in society and that the company was failing to provide nutritional information about its food for its customers. Six weeks after the film premiered, McDonald's announced that it was eliminating the super size option, and was creating the adult Happy Meal. There was a documentary called Fat Head, which pointed out inconsistencies in Super Size Me.[citation needed]
In 2006, an unsanctioned McDonald's Video Game by Italian group Molleindustria was released online. It is parody of the business practices of the corporate giant, taking the guise of a tycoon style business simulation game. In the game, the player plays the role of a McDonald's CEO, choosing whether or not to use controversial practices like genetically altered cow feed, plowing over rainforests, and corrupting public officials. McDonald's issued a statement distancing itself from the game.[182]
In January 2014, McDonald's was accused of having used a series of tax maneuvers to avoid taxes in France. French authorities have billed McDonald's France in 2016 for 300 million euros for unpaid taxes on profit.[183]
In April 2020, McDonald's apologized after footage showing a notice that was being displayed inside one of its restaurants in China saying that "black people are not allowed to enter."[184]
In October 2020, the Azerbaijan branch of McDonald's was criticized for Facebook and Instagram posts endorsing Azerbaijan's military actions against Armenia in Nagorno-Karabakh.[185] While McDonald's restaurants exist in Armenia, as of January 2020, none of them were franchises of the global chain.[186][187]
Company responses to criticism
In response to public pressure, McDonald's has sought to include more healthy choices in its menu and has introduced a new slogan to its recruitment posters: "Not bad for a McJob".[188] The word McJob, first attested in the mid-1980s[178] and later popularized by Canadian novelist Douglas Coupland in his book Generation X: Tales for an Accelerated Culture, has become a buzzword for low-paid, unskilled work with few prospects or benefits and little security. McDonald's disputes this definition of McJob. In 2007, the company launched an advertising campaign with the slogan "Would you like a career with that?" on Irish television, asserting that its jobs have good prospects.
In an effort to respond to growing consumer awareness of food provenance, the fast-food chain changed its supplier of both coffee beans and milk. UK chief executive Steve Easterbrook said: "British consumers are increasingly interested in the quality, sourcing, and ethics of the food and drink they buy".[189] In a bid to tap into the ethical consumer market,[190] McDonald's switched to using coffee beans taken from stocks that are certified by the Rainforest Alliance, a conservation group. Additionally, in response to pressure, McDonald's UK started using organic milk supplies for its bottled milk and hot drinks, although it still uses conventional milk in its milkshakes, and in all of its dairy products in the United States.[191] According to a report published by Farmers Weekly in 2007, the quantity of milk used by McDonald's could have accounted for as much as 5 percent of the UK's organic milk output.[192]
McDonald's announced in May 2008 that, in the United States and Canada, it has switched to using cooking oil that contains no trans fats for its french fries, and canola-based oil with corn and soy oils, for its baked items, pies and cookies, by end of 2018.[193]
With regard to acquiring chickens from suppliers who use CAK/CAS methods of slaughter, McDonald's says that it needs to see more research "to help determine whether any CAS system in current use is optimal from an animal welfare perspective."[194]
Environmental record
Since McDonald's began receiving criticism for its environmental practices in the 1970s, it has significantly reduced its use of materials.[195] For instance, an "average meal" in the 1970s—a Big Mac, fries, and a drink—required 46 grams (1.6 oz) of packaging; today, it requires 25 grams (0.88 oz), a 46 percent reduction.[196] In addition, McDonald's eliminated the need for intermediate containers for cola by using a delivery system that pumps syrup directly from the delivery truck into storage containers, saving two million pounds (910 tonnes) of packaging annually.[197] Weight reductions in packaging and products, as well as increased usage of bulk packaging, ultimately decreased packaging by twenty-four million pounds (11,000 tonnes) annually.[198] McDonald's efforts to reduce solid waste by using less packaging and by promoting the use of recycled materials were recognized by the U.S. Environmental Protection Agency.[199]
In 1990, McDonald's worked with the Environmental Defense Fund to stop using "clam shell"-shaped styrofoam food containers to store its food products.[200]
In April 2008, McDonald's announced that 11 of its restaurants in Sheffield, England, were engaged in a biomass trial program that cut its waste and carbon footprint by half in the area. In this trial, waste from the restaurants was collected by Veolia Environmental Services and used to produce energy at a power plant. McDonald's announced plans to expand this project, although the lack of biomass power plants in the United States would prevent adoption of this plan as a national standard there anytime soon.[201] In addition, in Europe, McDonald's has been recycling vegetable grease by converting it to fuel for its diesel trucks.[202]
In an effort to reduce energy usage by 25 percent in its restaurants, McDonald's opened a prototype restaurant in Chicago in 2009, intending to use the model in its other restaurants throughout the world. Building on past efforts, specifically a restaurant it opened in Sweden in 2000 that was the first to incorporate green ideas, McDonald's designed the Chicago site to save energy by managing storm water, using skylights for more natural lighting, and installing partitions and tabletops made from recycled goods, among other measures.[203]
In 2012, McDonald's announced they would trial replacing styrofoam coffee cups with an alternative material.[204]
In 2018, McDonalds switched from plastic straws to paper ones in Ireland and the United Kingdom[205] and Australia[206] in an effort to reduce plastic pollution. Followed by the Netherlands in 2020,[207] and Germany in 2021.[208] However, a subsequent investigation by The Sun found that the new paper straws were not recyclable.[205] Disabled activists criticized that the shift away from plastic straws is ableist, as certain disabilities result in the loss of gross or fine motor control, thus would prevent a customer from safely lifting, balancing or drinking from a cup.[209]
In January 2021, McDonald's Arcos Dorados, the largest independent McDonald's franchise in the world which operates stores in Latin America and the Caribbean, introduced food trays manufactured by UBQ Materials that use a mix of food waste by-products to reduce the use of virgin plastic.[210]
McDonald's uses a corn-based bioplastic to produce containers for some products. The environmental benefits of this technology are controversial, with critics noting that biodegradation is slow and produces greenhouse gases, and that contamination of traditional plastic waste streams with bioplastics can complicate recycling efforts.[211]
Studies of litter have found that McDonald's is one of the most littered brands worldwide. In 2012, a Keep Australia Beautiful study found that McDonald's was the most littered brand in Queensland.[212][213] In 2009, Keep Britain Tidy likewise found McDonald's to be the leading producer of fast-food litter on British streets, accounting for 29% of the total.[214] An early protest against this practice was "Operation Send-It-Back", launched by London Greenpeace in 1994 in response to the company's targeting of activists in the McLibel Trial.[215] Participants in Operation Send-It-Back returned 30 sacks of McDonald's litter to the company.[215] In the 2010s, similar individual protests took place in New Zealand[216] and England.[217]
Legal cases
McDonald's has been involved in a number of lawsuits and other legal cases, most of which involved trademark disputes. The company has threatened many food businesses with legal action unless it drops the Mc or Mac from trading names.
European Union
In April 2017, Irish fast-food chain Supermac's submitted a request to the European Union Property Office to cancel McDonald's owned trademarks within the European Union, claiming that McDonald's engaged in "trademark bullying; registering brand names... which are simply stored away in a war chest to use against future competitors", after the trademarks had prevented Supermac's from expanding out of Ireland. The EUIPO ruled in Supermac's favour, finding that McDonald's "has not proven genuine use" of many trademarks, cancelling McDonald's owned trademarks such as "Big Mac" and certain "Mc"-related trademarks within the European Union.[218][219][220]
Burger King responded by trolling McDonald's by giving their sandwiches names like "Like a Big Mac But Juicier", "Like a Big Mac, But Actually Big" and "Big Mac-ish But Flame-Grilled of Course".[221]
Malaysia
On September 8, 2009, McDonald's Malaysian operations lost a lawsuit to prevent another restaurant calling itself McCurry. McDonald's lost in an appeal to Malaysia's highest court, the Federal Court.[222]
On December 29, 2016, McDonald's Malaysia issued a statement that said only certified halal cakes are allowed inside its restaurants nationwide.[223]
Australia
In April 2007, in Perth, Western Australia, McDonald's pleaded guilty to five charges relating to the employment of children under 15 in one of its outlets and was fined A$8,000.[224]
United Kingdom
The longest-running legal action of all time in the UK was the McLibel case against two defendants who criticized a number of aspects of the company. The trial lasted 10 years and called 130 witnesses. The European Court of Human Rights deemed that the unequal resources of the litigants breached the defendants rights to freedom of speech and biased the trial. The result was widely seen as a "PR disaster" for McDonald's.[225]
United States
A famous legal case in the U.S. involving McDonald's was the 1994 decision in Liebeck v. McDonald's Restaurants, where Albuquerque, New Mexico resident Stella Liebeck was initially awarded $2.86 million (equivalent to $4.56 million in 2019)[226] after 81-year-old Liebeck suffered third-degree burns after spilling a scalding cup of McDonald's coffee on herself. The award was later reduced to $640,000 (equivalent to $1 million in 2019).[227][228] In 2019, a McDonald's employee, Jenna Ries, sued the restaurant chain over allowing sexual harassment in the work place and described the working environment as "toxic".[229]
Смотрите также
- Arcos Dorados Holdings
- The Founder, a 2016 a biopic of Ray Kroc and the business history of McDonald's
- International availability of McDonald's products
- List of countries with McDonald's restaurants
- List of hamburger restaurants
- List of largest employers
- List of restaurant chains
- MaDonal, a restaurant in Iraq that copies many features of McDonald's
- Maxime, McDuff & McDo, 2002 documentary film about the unionizing of a McDonald's in Montreal
- Sundae Bloody Sundae (slogan), a public relations controversy in Portugal
- McMillions, a 2020 HBO documentary miniseries about the McDonald's Monopoly promotion scam that occurred between 1989 and 2001
Рекомендации
- ^ Bomkamp, Samantha (June 13, 2016). "Mcdonald's HQ Move Is Boldest Step Yet in Effort to Transform Itself". Chicago Tribune. Retrieved May 1, 2017.
- ^ "Enrique Hernandez, Jr". McDonalds.com.
- ^ Cain, Áine. "McDonald's drive-thrus are 'not suitable for horses' — and 11 other insider facts about McDonald's that employees know and most customers don't". Business Insider.
- ^ "MCDONALDS CORP, 10-K". February 22, 2019. Retrieved April 17, 2020.
- ^ "McDonald's Corporation 2017 Annual Report Form (10-K)" (PDF). United States Securities and Exchange Commission. February 23, 2018. Retrieved August 21, 2018.
- ^ a b "McDonald's future Near West Side neighbors air parking, traffic safety beefs". Chicago Tribune. Retrieved August 7, 2016.
- ^ a b Hufford, Austen (June 14, 2016). "McDonald's to Move Headquarters to Downtown Chicago". Retrieved August 7, 2016 – via The Wall Street Journal.
- ^ "McDonald's Headquarters Opening in West Loop, Offers Food From Around The World". Retrieved April 25, 2018 – via CBS Chicago.
- ^ "McDonald's Opens New Global Headquarters in Chicago's West Loop". July 4, 2018. Retrieved July 5, 2018.
- ^ null. "McDonald's Is King Of Restaurants In 2017 – pg.1". Forbes. Retrieved December 12, 2017.
- ^ "McDonald's: 60 years, billions served". Chicago Tribune. Retrieved July 30, 2017.
- ^ a b c http://d18rn0p25nwr6d.cloudfront.net/CIK-0000063908/d72ec326-1c7b-4773-9130-0b32322d435d.html
- ^ a b c "Data" (PDF). d18rn0p25nwr6d.cloudfront.net.
- ^ Robbins, John (October 8, 2010). "How Bad Is McDonald's Food?". HuffPost.
- ^ "The world's 30 largest employers will surprise you". www.msn.com. June 29, 2018. Retrieved March 29, 2019.
- ^ "The World's Largest Employers". WorldAtlas. Retrieved March 29, 2019.
- ^ Magazine, BrandZ (July 1, 2020). "BrandZ Global Top 100 Most Valuable Brands". BrandZ.
- ^ Dotz, Warren; Morton, Jim (1996). What a Character! 20th Century American Advertising Icons. Chronicle Books. pp. 27–28. ISBN 0-8118-0936-6.
- ^ "The McDonalds and Their Restaurant". referenceforbusiness.com. Retrieved January 16, 2017.
In 1962, McDonald's golden arches replaced Speedee as the restaurant's main symbol, and ads told customers to "Look for the golden arches." ... Kroc believed in advertising heavily and in targeting children. In 1965, the company introduced a new mascot, a red-haired clown named Ronald McDonald, who became a frequent and friendly face in television commercials.
- ^ "Ray Kroc". Entrepreneur. October 9, 2008. Retrieved May 29, 2019.
- ^ "McDonalds Museum". Juan Pollo. Archived from the original on March 10, 2012. Retrieved May 14, 2012.
- ^ Luna, Nelson (September 8, 2019). "Goodbye, golden arches: Columbia to redevelop McDonald's property as part of Manhattanville expansion". Columbia Daily Spectator. Retrieved August 14, 2020.
- ^ a b McDonald's – The Leading Global Food Service Retailer :: AboutMcDonalds.com. Retrieved May 8, 2008
- ^ "McDonald's Momentum Delivers Another Year of Strong Results for 2011". Yahoo Finance. January 24, 2012. Archived from the original on March 18, 2012. Retrieved January 25, 2012.
- ^ Brand, Rachel (December 23, 2006). "Chipotle founder had big dreams". Rocky Mountain News. Archived from the original on July 8, 2009. Retrieved April 27, 2012.
- ^ "McDonald's sets October deadline to sell Chipotle stock". Denver Business Journal. July 25, 2006. Retrieved August 10, 2009.
- ^ "McDonald's Wraps Up Boston Market Sale". Dow Jones & Company, Inc. News Services. August 27, 2007. Archived from the original on September 28, 2007. Retrieved August 28, 2007.
- ^ Baertlein, Lisa (September 24, 2009). "McDonald's raises cash dividend by 10%". Reuters. Retrieved August 27, 2010.
- ^ "Definition of S&P 500 Aristocrat at Investopedia". Investopedia.com. Retrieved August 27, 2010.
- ^ "List of 2009 Dividend Aristocrats via Seeking Alpha. Retrieved 10/1/2009". Seekingalpha.com. December 23, 2008. Retrieved August 27, 2010.
- ^ "McDonald's". Fortune. Retrieved November 18, 2018.
- ^ Tiffany Hsu (November 9, 2012). "McDonald's monthly sales fall for first time in nine years". Los Angeles Times. Retrieved March 9, 2013.
- ^ Wong, Venessa (January 7, 2015). "McDonald's New Turnaround Plan Is So 1990s". www.bloomberg.com.
- ^ Baertlein, Lisa (March 14, 2017). "McDonald's, late to mobile ordering, seeks to avoid pitfalls". Reuters. Retrieved March 15, 2017.
- ^ Patton, Leslie (November 23, 2015). "McDonald's Knows You're Sick of Screw-Ups at Drive-Thru Windows". Bloomberg. Retrieved March 15, 2017.
- ^ Ferdman, Roberto A. (August 13, 2015). "This is a terrible sign for McDonald's". The Washington Post.
- ^ a b "McDonald's to Cut U.S. Stores for First Time in Decades". The New York Times. Associated Press. June 18, 2015.
- ^ Lucas, Amelia (July 16, 2019). "McDonald's adds DoorDash as new delivery partner, ending exclusivity with UberEats". CNBC.
- ^ Hottovy, RJ (August 11, 2020). "Value, Access, and Franchisee Health Position McDonald's for Postpandemic Growth". Morningstar.com. Retrieved August 18, 2020.
- ^ "McDonald's: Entwicklung der Anzahl der Restaurants bis 2017 | Statistik". Statista (in German). Retrieved November 18, 2018.
- ^ a b c "2007 Annual Report" (PDF). Retrieved March 16, 2021.
- ^ "2008 Annual Report" (PDF). Retrieved March 16, 2021.
- ^ "2009 Annual Report" (PDF). Retrieved March 16, 2021.
- ^ "2010 Annual Report" (PDF). Retrieved March 16, 2021.
- ^ "2011 Annual Report" (PDF). Retrieved March 16, 2021.
- ^ "2012 Annual Report" (PDF). Retrieved March 16, 2021.
- ^ "2013 Annual Report" (PDF). Retrieved March 16, 2021.
- ^ "2014 Annual Report" (PDF). Retrieved March 16, 2021.
- ^ "2015 Annual Report" (PDF). Retrieved March 16, 2021.
- ^ "2016 Annual Report" (PDF). Retrieved March 16, 2021.
- ^ "2017 Annual Report" (PDF). Retrieved March 16, 2021.
- ^ "2018 Annual Report" (PDF). Retrieved March 16, 2021.
- ^ "2019 Annual Report" (PDF). Retrieved August 18, 2020.
- ^ Lublin, Joann S.; Jargon, Julie (October 15, 2015). "McDonald's Nears Decision on Real Estate". Retrieved October 22, 2015.
- ^ Jargon, Julie. "McDonald's Won't Spin Off Real Estate Holdings". The Wall Street Journal. ISSN 0099-9660. Retrieved November 11, 2015.
- ^ "Hamburger University Campus". mcdonalds.com. Retrieved January 18, 2017.
- ^ "Our Facility". corporate.mcdonalds.com. Archived from the original on September 2, 2016.
- ^ "McDonald's Business Model and Strategy :: McDonald's". corporate.mcdonalds.com. Retrieved January 24, 2017.
- ^ Eidelson, Josh (November 19, 2013). "McDonald's tells workers to "sing away stress," "chew away cares" and go to church". Salon. Retrieved August 21, 2014.
These and other tips appear on a "McResource Line" website created by the McDonald's Corp. to advise workers on stress, health and personal finances. Among the tips that appear on the site: "Chewing gum can reduce cortisol levels by 16%"; "At least two vacations a year can cut heart attack risk by 50%"; "Singing along to your favorite songs can lower your blood pressure"; and "People who attend more church services tend to have lower blood pressure."
- ^ Schlosser, Eric. Fast Food Nation.
- ^ Steele, Jeffrey. Oak Brook history in caring hands society president is part of village's changing heritage". Chicago Tribune. July 29, 1998. Page 88. Retrieved September 17, 2009.
- ^ Cross, Robert. Inside Hamburger Central". Chicago Tribune. January 9, 1972. G18. Retrieved September 17, 2009.
- ^ "Board of Directors". McDonald's. Retrieved February 22, 2021.
- ^ Grothaus, Michael (November 4, 2019). "Who is Chris Kempczinski, McDonald's new CEO? 5 things you need to know". Fast Company. Retrieved February 23, 2021.
- ^ "India's 50 most trusted brands". Rediff.com. January 20, 2011.
- ^ "The Big Mac index". The Economist. October 7, 2015.
- ^ "The Big Mac index – Currency comparisons, to go". The Economist. July 28, 2011. Retrieved July 28, 2011.
- ^ Friedman, Thomas L. (December 8, 1996). "Foreign Affairs Big Mac I". The New York Times. ISSN 0362-4331. Retrieved January 24, 2017.
- ^ "The Lexus and the Olive Tree". Thomaslfriedman.com. Retrieved July 23, 2011.
- ^ "McDonald's quits Crimea due to fears of trade clash". INA Daily News. Archived from the original on January 12, 2016. Retrieved April 5, 2014.
- ^ "Russia Shuts 4 McDonald's Restaurants Amid Ukraine Tensions". Moscow News.Net. August 20, 2014. Retrieved August 21, 2014.
- ^ "Russian Deputy PM says McDonalds is not being targeted in response to sanctions". Russia Herald. August 23, 2014. Retrieved August 23, 2014.
- ^ Stanford University Press, 1998, edited by James L. Watson
- ^ "McDonald's deal with oil company marries China's new love of fast food, cars". Archived from the original on March 25, 2007.
- ^ Samuel, Henry (October 4, 2009). "McDonald's restaurants to open at the Louvre". The Daily Telegraph. London.
- ^ Gasparro, Annie; Jargon, Julie (September 5, 2012). "McDonald's to Go Vegetarian in India". The Wall Street Journal. p. B7.
- ^ "Voluntary Announcement: Acquisition of a Controlling Interest in Mcdonald's Mainland China and Hong Kong Businesses" (PDF). CITIC Limited. Hong Kong Stock Exchange. January 9, 2017. Retrieved January 13, 2017.
- ^ "Fanatics Preach Fast Food Evangelism". Fox News Channel. July 23, 2011. Archived from the original on March 28, 2012. Retrieved August 3, 2011.
- ^ "McDonald's is going for healthier fare and greater digitisation". The Economist. January 28, 2017. ISSN 0013-0613. Retrieved February 5, 2017.
- ^ "McDonald's to remove corn syrup from buns, curbs antibiotics in chicken". Reuters. August 1, 2016.
- ^ "McDonald's says classic burgers no longer have artificial ingredients". Free Malaysia Today. September 28, 2018. Retrieved October 1, 2018.
- ^ "McDonald's Removing Artificial Preservatives From 7 Classic Burgers". Retrieved October 1, 2018.
- ^ "McDonald's says classic burgers no longer have artificial ingredients". AFP.com. Archived from the original on September 28, 2018. Retrieved October 1, 2018.
- ^ "McDonald's makes move to ditch artificial preservatives, colours and flavours". NewsComAu. Retrieved October 1, 2018.
- ^ Garcia, Tonya. "McDonald's to launch its own plant-based burger, the McPlant, after Beyond Meat test". MarketWatch. Retrieved November 9, 2020.
- ^ Sozzi, Brian (November 9, 2020). "McDonald's unveils its own meatless burger McPlant, a year after Beyond Meat test". www.yahoo.com. Yahoo Finance. Retrieved November 12, 2020.
- ^ "McDonald's takes Georgie Pie nationwide". Stuff.co.nz. October 1, 2013. Retrieved April 13, 2018.
- ^ Khan, Mahmood; Khan, Maryam (2013). "I'm Lovin' It"—Around the World: A Case Study of McDonald's "Glocalization". 1 Oliver's Yard, 55 City Road, London, EC1Y 1SP United Kingdom: International CHRIE. doi:10.4135/9781529710199. ISBN 978-1-5297-1019-9.CS1 maint: location (link)
- ^ "The Time is Now: McDonald's Serving All Day Breakfast Nationwide". McDonald's. Retrieved February 28, 2018.
- ^ "McDonald's all-day breakfast launches across Canada". Global News. Retrieved February 28, 2018.
- ^ a b c Mohapatra, Sanjay (2012). Information Strategy Design and Practices. Google Books: Springer Science & Business Media. p. 301. ISBN 978-1-4614-2427-7.
- ^ Craven, Scott (August 29, 2016). "AZ Central — You won't believe where McDonald's opened its first drive-thru" (News Article).
- ^ "McDonald's Restaurants". Caterersearch.com. Archived from the original on July 16, 2011. Retrieved July 23, 2011.
- ^ "HEARTH EXPRESS CLOSED". Supermarket News. July 31, 1995.
- ^ "McDrive: il fast food comodo, facile e veloce". McDonald's Italia (in Italian). Retrieved June 6, 2016.
- ^ "McDonald's vs Newk's Franchise Cost Comparison and Analysis". thefranchisemall.com. Retrieved June 6, 2016.
- ^ Duca, Lauren. "This McDonald's has a "Walk-Thru"". Teen Vogue. Retrieved June 6, 2016.
- ^ "McDonald's Australia". mcdonalds.com.au. Retrieved June 6, 2016.
- ^ Kieler, Ashlee. "McDonald's Ends 'Create Your Taste' Customized Burger Program". Consumerist. Retrieved December 18, 2016.
- ^ "McDonald's and BP test combined operations. (McDonald's Restaurants; BP Oil Co.)". Archived from the original on January 18, 2012.
- ^ "McDonald's serves up 'MCSTOP' – Its restaurant for big crowds". August 16, 1984. Archived from the original on July 11, 2012.
- ^ a b c d e "Restaurants going high tech". Yahoo Tech. June 14, 2016. Retrieved June 14, 2016.
- ^ "El único Mc Donald's kosher del mundo fuera de Israel es certificado por Ajdut Kosher" Archived June 1, 2012, at the Wayback Machine (Spanish and English). Last consulted: May 22, 2011
- ^ "Buenos Aires Restaurants – Kosher McDonald's". The New York Times. Archived from the original on March 3, 2009. Retrieved July 23, 2011.
- ^ "Big Mac with a side of quinoa? Inside the world's first McDonald's Next". CNN. Retrieved August 9, 2016.
- ^ "McDonald's wants a digital-age makeover". Archived from the original on September 23, 2006.
- ^ "Mickey D's McMakeover". Archived from the original on May 24, 2006.
- ^ Bruce Horovitz (May 9, 2011). "McDonald's revamps store to look more upscale". USA Today. Retrieved June 26, 2012.
- ^ "McDonald's Bans Smoking at All the Sites It Owns". The New York Times. February 24, 1994.
- ^ Business, Rob McLean, CNN. "McDonald's closes seating at corporate-owned restaurants amid coronavirus outbreak". CNN.
- ^ Saxena, Jaya (March 17, 2020). "Corporate-Owned McDonald's Will Only Offer Drive-Thru, Takeout, and Delivery Amid Coronavirus Pandemic". Eater. Retrieved November 12, 2020.
- ^ a b "McDonald's warns of the potential impact of the pandemic". Restaurant Business.
- ^ "Massive queues as McDonald's reopens drive-thrus". June 2, 2020 – via www.bbc.co.uk.
- ^ Wahlquist, Calla (May 18, 2020). "Hundreds of Melbourne McDonald's employees placed on unpaid leave after Covid-19 contact" – via www.theguardian.com.
- ^ Hennessy, Peter (June 3, 2020). "Police rush to McDonald's as motorists cause problems on reopening day". lincolnshirelive.
- ^ Corcoran, Sophie (June 3, 2020). "Humberside Police called as McDonald's customers abuse staff". hulldailymail.
- ^ Fitzpatrick, Tara (June 2, 2020). "Scots cops called to McDonald's branches as customers queue for hours in chaos". dailyrecord.
- ^ Taylor, Michael (June 3, 2020). "Police warn McDonald's queues could 'lead to accidents'". somersetlive.
- ^ Harrison, Claire (June 4, 2020). "Police warning to drivers after dangerous queues at McDonald's". coventrytelegraph.
- ^ Haddon, Heather (July 28, 2020). "Coronavirus Pandemic Squeezes McDonald's Profit". The Wall Street Journal. Retrieved July 28, 2020.
- ^ Gibson, Richard (August 12, 1999). "Want Fries With That? Ask McDonald's New E-Clerks". The Wall Street Journal.
- ^ O'Toole, James (May 22, 2014). "Robots will replace fast-food workers". CNN. Retrieved August 18, 2016.
- ^ Johnson, Hollis (May 16, 2016). "Fast food workers are becoming obsolete". Business Insider. Retrieved August 18, 2016.
- ^ "McDonald's uses AI for ordering at drive-throughs". BBC News. September 11, 2019.
- ^ Neville, Simon (August 25, 2008). "McDonald's ties nine out of 10 workers to zero-hours contracts". The Guardian. London. Retrieved August 10, 2013.
- ^ "FAQS | McDonald's UK". www.mcdonalds.com. Retrieved February 18, 2020.
- ^ Anzalone Liszt Grove Research and Fast Food Foreward. New York's Hidden Crime Wave: Wage Theft and New York City's Fast Food Workers
- ^ Maclay, Kathleen. "Fast Food, Poverty Wages: The Public Cost of Low-wage jobs in the Fast Food Industry". University of California Labor Center October 15, 2013.
- ^ Susanna Kim (November 21, 2013). McDonald's Defends Telling Workers to 'Quit Complaining' to Reduce Stress. ABC News. Retrieved November 21, 2013.
- ^ Associated Press (December 26, 2013). "McDonald's Closes Employee Website Amid Criticism". DailyDigest. Archived from the original on December 28, 2013. Retrieved December 26, 2013.
- ^ Goldberg, Harmony, "How McDonald's gets away with rampant wage theft", Salon, April 6, 2015. Retrieved May 22, 2015.
- ^ Tae-hoon, Lee (August 16, 2015). "McDonald's lures customers with illegal ads on Independence Day". The Korea Observer. Retrieved August 17, 2015.
- ^ "McDonald's Hourly Pay". Glassdoor. Retrieved December 1, 2015.
- ^ Beckerman, Josh. "McDonald's New CEO Gets 69% Pay Raise", Wall Street Journal, March 3, 2015. Retrieved May 22, 2015.
- ^ Sherman, Erik (July 12, 2018). "How Many Workers Must Live In Poverty For McDonald's CEO To Make $21.8 Million?". Forbes. Retrieved July 18, 2018.
- ^ Bruce Horovitz and Yamiche Alcindor (April 15, 2015). Fast-food strikes widen into social-justice movement. USA Today. Retrieved May 22, 2015.
- ^ a b Taylor, Kate (May 25, 2016). "McDonald's ex-CEO just revealed a terrifying reality for fast-food workers". Business Insider. Retrieved August 18, 2016.
- ^ "McDonald's faces strike for first time in UK as workers take action over pay and zero-hour contracts". The Independent. September 4, 2017. Retrieved September 4, 2017.
- ^ "McDonald's workers to go on strike in Britain for first time". The Guardian. September 4, 2017. Retrieved September 4, 2017.
- ^ "Marseille fights to stop McDonald's from closing in rare French support for American fast-food giant". Daily Telegraph. September 1, 2019. Retrieved September 3, 2019.
- ^ "Lawyers claim attempted murder of McDonald's trade unionist in France". Morning Star. August 31, 2019. Retrieved September 3, 2019.
- ^ "Marseille: Kamel Guemari porte plainte pour tentative de meurtre". La Marsaillaise (in French). August 31, 2019. Retrieved September 3, 2019.
- ^ "Fast-food chains tell workers to treat burns with mustard, ketchup, and mayo". Mother Jones. Retrieved November 14, 2017.
- ^ Jana Kasperkevic (March 16, 2015). McDonald's workers told to treat burns with condiments, survey shows. The Guardian. Retrieved March 17, 2015.
- ^ Owen, Tess (September 10, 2015). "McDonald's Is Switching to Cage-Free Eggs at a Delicate Moment for the Poultry Industry". VICE News. Retrieved August 4, 2016.
- ^ "The Insanely Complicated Logistics of Cage-Free Eggs for All". Wired. Retrieved August 4, 2016.
- ^ Gelles, David (July 16, 2016). "Eggs That Clear the Cages, but Maybe Not the Conscience". The New York Times. Retrieved August 4, 2016.
- ^ Kesmodel, David (March 18, 2015). "Cage-Free Hens Study Finds Little Difference in Egg Quality". The Wall Street Journal. Retrieved August 4, 2016.
- ^ Strom, Stephanie (February 13, 2012). "McDonald's Set to Phase Out Suppliers' Use of Sow Crates". The New York Times. Retrieved August 4, 2016.
- ^ "McDonald's renews as FIFA World Cup Sponsor until 2014". FIFA. Retrieved October 24, 2014
- ^ Smith, Andrew F. (2012). Fast Food and Junk Food: An Encyclopedia of What We Love to Eat, Volume 1. ABC-CLIO. p. 175.
- ^ "McDonald's slogans used around the world, past and present". Archived from the original on January 26, 2013. Retrieved June 23, 2015.
- ^ "Remembering Michael Jordan's Landmark McDonald's Deal". Sports. Retrieved November 12, 2020.
- ^ Ju, Shirley (September 9, 2020). "Travis Scott McDonald's Deal Marks First Celebrity Meal Since Michael Jordan in 1992". Variety. Retrieved November 12, 2020.
- ^ Saxena, Jaya (October 6, 2020). "McDonald's Partners With J Balvin Following the Huge Success of the Travis Scott Meal". Eater. Retrieved November 12, 2020.
- ^ "LeBron set to sign deal with Pepsi, sources say". ESPN.com. January 16, 2021.
- ^ "LeBron James signs deal with Sprite". https://www.cleveland19.com. External link in
|website=
(help) - ^ "Sprite and LeBron James Create Limited-Edition Flavor | Press Release". www.coca-colacompany.com.
- ^ "LeBron James leaving Coke after almost 18 years to sign endorsement deal with Pepsi, per reports". www.cbssports.com.
- ^ Shanfeld, Ethan (April 20, 2021). "BTS Meal Coming to McDonald's in May". Variety. Retrieved May 25, 2021.
- ^ "Mars rover Curiosity's other mission: publicity machine". Statesman.com. December 5, 2012. Archived from the original on January 15, 2013. Retrieved March 9, 2013.
- ^ a b "Daytona 500 champ gets McDonald's sponsorship". Fox News. February 25, 2010. Retrieved December 16, 2020.
- ^ "Bill Elliott, McDonald's to reunite". Motorsport.com. Motorsport Network. August 25, 2004. Retrieved December 16, 2020.
- ^ "Spire Motorsports partners with CGR to field Daytona 500 car for Jamie McMurray". Spire Motorsports. NASCAR. January 18, 2019. Retrieved December 16, 2020.
- ^ "McDonald's set to race with Kyle Larson, No. 42 team in 2019". Chip Ganassi Racing. NASCAR. January 18, 2019. Retrieved December 16, 2020.
- ^ Long, Dustin (April 13, 2020). "McDonald's, Credit One Bank, Clover terminate sponsorship of Kyle Larson". NBC Sports. Retrieved December 16, 2020.
- ^ "McDonald's to Sponsor Wallace". Richard Petty Motorsports (Press release). Motor Racing Network. February 21, 2019. Retrieved December 16, 2020.
- ^ "Wallace opts out of the No. 43 at season's end". Fulton Sun. AP. September 12, 2020. Retrieved December 16, 2020.
- ^ Pockrass, Bob [@bobpockrass] (December 14, 2020). "Chip Ganassi Racing will also have sponsorship from McDonalds in 2021. McDonalds is one of the five sponsors announced today by 23XI Racing" (Tweet). Retrieved December 16, 2020 – via Twitter.
- ^ Estrada, Chris (December 14, 2020). "23XI Racing reveals 'founding partners' for 2021 season". NBC Sports. Retrieved December 16, 2020.
- ^ McHappy Day, Ronald McDonald House Charities. Retrieved September 12, 2010.
- ^ McHappy Day Archived April 25, 2013, at the Wayback Machine. Retrieved November 8, 2010.
- ^ "Donor Turns Fast Food Into Big Bucks For Hospital". The New York Times. December 8, 1995. Retrieved May 24, 2010.
- ^ "The night time 'McRefugees' of Hong Kong". BBC News. October 27, 2015. Retrieved October 10, 2016.
- ^ Dennis McLellan (April 16, 2004). "Phil Sokolof, 82; Used His Personal Fortune in Fight Against High-Fat Foods". Los Angeles Times. Retrieved August 11, 2017.
- ^ "McLibel: Longest case in English history". BBC News. Retrieved April 9, 2015.
- ^ "Letter from McDonald's headquarters claiming fries are vegetarian".
- ^ a b "Merriam-Webster: 'McJob' is here to stay". CNN Offbeat News. Associated Press. November 11, 2003. Archived from the original on April 12, 2008.
- ^ "McJob". Merriam-Webster's Online Dictionary. 1986. Retrieved November 29, 2009.
- ^ "McMansion: Merriam-Webster Online Dictionary". Merriam-Webster Unabridged. Merriam-Webster. Retrieved February 12, 2021.
- ^ Garfield, Leanna. "Millennials are ditching the cookie-cutter McMansion for the 'McModern'". Business Insider. Retrieved February 12, 2021.
- ^ Bluestien, Greg. "Creators Put Politics Into Video Games", The Associated Press, published January 21, 2007. Retrieved April 20, 2007.
- ^ "France bills McDonald's $341 million for unpaid tax: report". Reuters. April 19, 2016. Retrieved August 14, 2020.
- ^ "McDonald's apologises after China store bans black people". France 24. April 14, 2020.
- ^ Siranush Ghazanchyan (October 28, 2020). "Armenian community calls on McDonald's to denounce support of Azerbaijani aggression".
- ^ "McDonald's has 'No Intention' to Open in Armenia says Spokesperson". January 21, 2020.
- ^ "Why is there no McDonald's in Armenia yet?". February 7, 2017.
- ^ Sweney, Mark (April 20, 2006). "Not bad for a McJob?". The Guardian. London. Retrieved March 30, 2009.
- ^ Ian Ashbridge (July 3, 2007). "McDonalds' milk goes organic – 7/3/2007 – Farmers Weekly". Fwi.co.uk. Archived from the original on May 14, 2012. Retrieved June 7, 2012.
- ^ Carrigan, Marylyn and De Pelsmacker, Patrick (2009). Will ethical consumers sustain their values in the global credit crunch? International Marketing Review, 26(6), pp. 674–687,(p.7).
- ^ "The Truth-O-Meter : Chef Jamie Oliver praises McDonald's in England". Truth-O-Meter. Retrieved October 22, 2012.
- ^ Ian Ashbridge (July 3, 2007). "McDonald's milk goes organic – 03/07/2007 – FarmersWeekly". Fwi.co.uk. Archived from the original on September 24, 2009. Retrieved August 27, 2010.
- ^ "McDonald's cooking oil trans fat-free in U.S., Canada". Reuters. May 23, 2008. Retrieved August 14, 2020.
- ^ "Report of the Corporate Responsibility Committee of the Board of Directors of McDonald's Corporation" (PDF). November 19, 2009. Archived from the original (PDF) on July 17, 2011. Retrieved July 23, 2011.
- ^ "National Pollution Prevention Center for Higher Education" (PDF).
- ^ Environmental Defense Fund. Task Force Report. p. 42.
- ^ Environmental Defense Fund and McDonald's Corporation. Waste Reduction Task Force Final Report. Oak Brook, IL: McDonald's, 1991. p. 22.
- ^ "Corporation. McDonald's Packaging – The Facts. Oak Brook, IL: McDonald's, 1990. p. 7". Cite journal requires
|journal=
(help) - ^ "U.S. Environmental Protection Agency". Archived from the original on August 5, 2012. Retrieved April 17, 2008.
- ^ "McDonald's and Environmental Defense Fund Mark 20 Years of Partnerships for Sustainability". Environmental Defense Fund. November 15, 2010. Retrieved November 28, 2013.
- ^ "McDonald's hails success of waste-to-energy trial". Businessgreen.com. April 14, 2008. Archived from the original on September 26, 2012. Retrieved April 9, 2015.
- ^ "Local woman creates environmental-friendly Web site". Herald-dispatch.com. April 19, 2008. Archived from the original on September 5, 2012. Retrieved July 23, 2011.
- ^ Goodman, Matthew (April 5, 2009). "Big Mac, hold the CO2". The Sunday Times. London. Archived from the original on June 11, 2011.
- ^ "McDonald's testing eco-friendlier coffee cups". NBC News. March 12, 2012. Retrieved November 28, 2013.
- ^ a b Rob Picheta (August 5, 2019). "McDonald's new paper straws aren't recyclable – but its axed plastic ones were". CNN. Retrieved February 6, 2020.
- ^ "McDonald's move to ban plastic straws angers Aussies". news.com.au. July 19, 2018. Retrieved January 14, 2021.
- ^ "McDonald's Netherlands bans plastic straws and lids, focus on sustainability". dutchreview.com. September 11, 2020. Retrieved January 14, 2021.
- ^ "Germany to ban plastic straws by mid-2021". euractiv.com. September 18, 2020. Retrieved January 14, 2021.
- ^ Elizabeth Sulis Kim (September 2, 2018). "The anti-plastic straw campaign is helpful – but if we want to save marine life, we need to stop eating fish". The Independent. Retrieved February 6, 2020.
- ^ Peters, Adele (January 25, 2021). "These new McDonald's trays are made from food waste". Fast Company.
- ^ Vidal, John (April 26, 2008). "'Sustainable' bio-plastic can damage the environment". The Guardian. London. Retrieved July 23, 2011.
- ^ Cowen (March 1, 2013). "Study reveals McDonalds to be pick of the litter". Sunshine Coast Daily. Retrieved February 6, 2020.
According to a study by litter prevention organisation Keep Australia Beautiful (KAB), McDonalds packaging accounted for 17.7% of discarded trash found in the state.
- ^ McGregorTan Research (September 2012). "National Branded Litter Study 2011/12" (PDF). Retrieved February 6, 2020.
- ^ Louise Gray (January 13, 2009). "McDonald's waste makes up largest proportion of fast food litter on streets". Telegraph. Retrieved February 6, 2020.
- ^ a b Deegan, Denise (2001). "How Not to Deal with Activists". Managing Activism: A Guide to Dealing with Activists and Pressure Groups. Kogan Page Publishers. p. 29. ISBN 9780749434359.
- ^ Denise Piper (July 19, 2019). "Northland pensioner dumps rubbish outside McDonald's to protest littering". Stuff.co.nz. Retrieved February 6, 2020.
Northland pensioner dumps rubbish outside McDonald's to protest littering
- ^ Ash Bolton (April 23, 2010). "Dave Elgram dumps rubbish in restaurant in protest at McDonald's litter in Swaythling". Daily Echo. Retrieved February 6, 2020.
- ^ "'It's like Connacht winning against the All Blacks': Supermac's CEO responds to Big Mac trademark success against McDonald's". Independent.ie. Retrieved January 18, 2019.
- ^ "'End of the McBully' - Supermac's wins trademark case against McDonald's". RTÉ. January 15, 2019. Retrieved January 15, 2020.
- ^ "EU strips McDonald’s of its Big Mac trademark in Europe". The Independent. January 15, 2019. Retrieved January 18, 2019.
- ^ "'Like a Big Mac But Juicier': Burger King renames sandwiches to troll McDonald's". The Guardian.
- ^ BBC online news article dated September 8, 2009 News.BB.co.uk
- ^ Balakrishnan, Nandini (December 30, 2016). "Cakes Without The Halal Logo Will Not Be Allowed In McD's". SAYS.
- ^ "McDonald's fined for employing underage workers". ABC News. April 12, 2007. Archived from the original on April 18, 2007. Retrieved April 12, 2007.
- ^ "McLibel: Longest case in English history". BBC News. February 15, 2005. Retrieved January 17, 2016.
- ^ Thomas, Ryland; Williamson, Samuel H. (2020). "What Was the U.S. GDP Then?". MeasuringWorth. Retrieved September 22, 2020. United States Gross Domestic Product deflator figures follow the Measuring Worth series.
- ^ Weiman, Darryl S. (July 1, 2018). "The McDonalds' Coffee Case". Huffington Post. Retrieved August 25, 2018.
- ^ Do You Know the Full Story Behind the Infamous McDonald's Coffee Case and How Corporations Used it to Promote Tort Reform? Democracy Now! January 25, 2011.
- ^ "McDonald's workers sue over sexual harassment, 'toxic' work culture". Reuters. November 13, 2019. Retrieved November 13, 2019.
дальнейшее чтение
- Chatelain, Marcia (2020). Franchise: The Golden Arches in Black America. Liveright. ISBN 978-1631493942.
- Evans, Stephen (April 20, 2004). "McDonald's: The journey to health". BBC News. Retrieved June 30, 2016.
- Horovitz, Bruce (May 8, 2014). "McDonald's testing seasoned fries". USA Today. Retrieved June 30, 2016.
- Love, John F. (April 1987). "Big Macs, Fries, and Real Estate". Financial Executive (4): 20–6.[dead link]
- Thomas Derdak and Jay P. Pederson, ed. (2004). "McDonald's". International directory of company histories. 67 (3rd ed.). St. James Press. pp. 108–9. ISBN 978-1-55862-512-9.
- "McDonald's: Behind The Arches" by John F. Love, paperback July 1, 1995
- "Grinding It Out: The Making of McDonald's" by Ray Kroc, 1977 ISBN 0809282593
- "Ray & Joan: The Man Who Made the McDonald's Fortune and the Woman Who Gave It All Away" by Lisa Napoli, 2016 ISBN 1101984953
- "Fast Food Nation: The Dark Side of the All-American Meal" by Eric Schlosser, 2001 ISBN 0395977894
Внешние ссылки
- Official website
- Corporate website
- Business data for McDonald's:
- Google Finance
- Yahoo! Finance
- SEC filings