Управленческая причуда - это термин, используемый для характеристики изменения философии или операций, осуществляемых бизнесом или учреждением.
Термин субъективный и , как правило, используются в уничижительном смысле, как это означает , что такое изменение на реализуется (часто путем управления на своих сотрудниках , с небольшим или без ввода от них) только потому , что это (в то время) " популярен »в управленческих кругах, и не обязательно из-за реальной необходимости организационных изменений. Этот термин также подразумевает, что как только основная философия перестанет быть «популярной», она будет заменена новейшей «популярной» идеей таким же образом и по той же причине, что и предыдущая идея.
Некоторые авторы утверждали, что новые управленческие идеи должны подвергаться большему критическому анализу, а также о необходимости большего концептуального осознания новых идей менеджерами. [1] Авторы Леонард Дж. Понци и Майкл Кениг считают, что ключевым фактором, определяющим, является ли какая-либо управленческая идея «управленческой причудой», является количество и время публикации опубликованных статей по этой идее. В своих исследованиях [2] Понци и Кениг утверждают, что если идея обсуждалась в течение 3-5 лет, то если по истечении этого времени количество статей по этой идее за данный год значительно уменьшится (аналогично правой части колоколообразной кривой), то, скорее всего, это «управленческая причуда».
Общие характеристики
Управленческие причуды часто характеризуются следующим:
- Новый жаргон для существующих бизнес-процессов .
- Внешние консультанты , специализирующиеся на воплощении в жизнь причуды.
- Сертификация или оценка процесса осуществляется внешним агентством за отдельную плату.
- Внесение изменений в названия должностей существующих сотрудников, чтобы они содержали отсылки к моде.
- Заявления об измеримом улучшении бизнеса посредством измерения показателя (например, ключевого показателя эффективности ), который определяется самим увлечением.
- Внутренний спонсирующий отдел или физическое лицо, которое получает влияние благодаря реализации модной прихоти.
- Громкие слова и сложные фразы ( одышка ).
Примеры
Следующие теории управления и практики появились в списке мод управления и коньки , составленный Адриан Фернхам , [3] , который расположил их в грубом хронологическом порядке по дате их появлений, 1950 до 1990 - х лет:
- Управление по целям
- Матричное управление
- Теория Z
- Одноминутное управление
- Управление блужданием
- Полное управление качеством
- Процесс реорганизации бизнеса
- Отсрочка
- Расширение прав и возможностей
- 360-градусная обратная связь
- Реинжиниринг
- Командная работа
Другие теории и практики, которые наблюдатели назвали причудами, включают:
- ISO 9000 [ необходима ссылка ]
- Шесть сигм [4]
- тенденция заменять каждое вхождение «данных» в сложных управленческих терминах с «информацией», [ править ] смотрите , например , интеграцию информации против интеграции данных
- Управление знаниями [5]
- Дизайн-мышление
- Lean шесть сигм
- 5S
- Гибкая разработка программного обеспечения [6]
- Каркасы архитектуры предприятия [7] [8]
- «процветающий в хаосе» [9]
- Офисы открытой планировки [10]
- Рейтинг по стеку , при котором сотрудникам предлагается выставлять напоказ друг друга, чтобы обеспечить собственное продвижение и бюджет.
- Консенсус-менеджмент [11]
- Лучшая практика [11]
Смотрите также
- Философия бизнеса
- Организационная эффективность
- Управленческий консалтинг: секция критики
- Дилберт
- Цикл шумихи
- Деловая басня
Рекомендации
- ^ Кристенсен, Клейтон М. и Майкл Э. Рейнор, «Почему упрямые руководители должны заботиться о теории управления», Harvard Business Review , Vol. 81, № 9, сентябрь 2003 г., стр. 66-74.
- ^ Понци, Леонард Дж. И Майкл Кениг, "Управление знаниями: еще одна причуда управления?", Информационные исследования , Vol. 8, № 1, октябрь 2002 г., статья № 145.
- ^ Фернхэм, Адриан, Менеджмент и мифы: вызов бизнесу причудам, заблуждениям и модам , Palgrave Macmillan, Basingstoke, UK, 2004, p. 17.
- ^ 8 самых глупых управленческих причуд всех времен , CBS Money
- ^ "Уилсон, Т. Д.," Бред "управления знаниями", " Информационные исследования , Том 8, № 1, октябрь 2002 г., статья № 144" . Архивировано из оригинала на 2017-12-26 . Проверено 23 марта 2020 .
- ^ Гибкая разработка программного обеспечения # Критика
- ^ «Структуры архитектуры предприятия: мода века» , Святослав Котусев, Британское компьютерное общество (BCS), июль 2016 г.
- ^ Котусев, Святослав (2018) Практика корпоративной архитектуры: современный подход к бизнесу и согласованию ИТ . Мельбурн, Австралия: SK Publishing.
- ^ Фернхэм, Адриан (29 октября 2012 г.). «Ранние последователи». Привлекательный менеджер: радость управления и управляемость . Springer (опубликовано в 2012 г.). п. 70. ISBN 9781137273864. Проверено 17 сентября 2016 .
Одних крылатых фраз достаточно, чтобы напомнить о некоторых из многочисленных инициатив, которые тратят впустую время и деньги, но ни к чему не привели. Помните «расширение прав и возможностей», которое теперь заменено «вовлечением»? Помните «процветание на хаосе» и «перевернутые организации»? [...] Офицер перемен, подражатель консультанта или отчаявшийся менеджер часто принимают каждую новую причуду вокруг.
- ^ Джеймс, Джеффри (2018-07-16). «Официально: офисы с открытой планировкой - теперь самая тупая прихоть менеджеров всех времен» . Inc.com . Проверено 10 апреля 2019 .
- ^ а б Джеймс, Джеффри (2013-05-10). «Худшие управленческие причуды в мире» . Inc.com . Проверено 10 апреля 2019 .
дальнейшее чтение
- Крейнер, Стюарт и Дес Дирлав , «Что случилось с вчерашними светлыми идеями?», Across the Board , Vol. 43, № 3, май / июнь 2006 г., стр. 34–40.
- Мэлоун, Майкл С., «Слишком короткая история причуд», Forbes , Vol. 159, No. 7, 7 апреля 1997 г. (приложение ASAP).
- Пол, Энни Мерфи, «Я чувствую твою боль», Forbes , Vol. 174, No. 13, 27 декабря 2004 г., стр. 38.
- Стренг, Дэвид и Майкл У. Мэйси, «В поисках совершенства: причуды, истории успеха и адаптивное подражание», Американский журнал социологии, июль 2001 г., Vol. 107, № 1. С. 147–182.
- Кен Хакута (1988). Как создать свою причуду и заработать миллион долларов . Издательство HarperCollins. ISBN 978-0-688-07601-6.
- Дэвид В. Коллинз (2000). Управленческие причуды и модные словечки: критически-практические перспективы . Рутледж. ISBN 978-0-415-20640-2.
Критику практики обозначения новых управленческих идей как причуд см.
- Коллинз, Дэвид, "Брендинг управленческих знаний: переосмысление" причуд "менеджмента", Журнал управления организационными изменениями , 2003 г., Vol. 16, No. 2, pp. 186-204.
- Коллинз, Дэвид, "Причудливый мотив в управленческой стипендии", " Отношения с сотрудниками" , Vol. 23, № 1, февраль 2001 г., стр. 26–37.
Для listicle смотрите:
- 8 самых глупых управленческих причуд всех времен , CBS Money