Коммуникативные исследования или коммуникационная наука – это академическая дисциплина , изучающая процессы человеческого общения и поведения , модели общения в межличностных отношениях , социальные взаимодействия и общение в разных культурах . [1] Коммуникация обычно определяется как предоставление, получение или обмен идеями, информацией, сигналами или сообщениями через соответствующие средства массовой информации , что позволяет отдельным лицам или группам убеждать, искать информацию, предоставлять информацию или эффективно выражать эмоции. [2] [3] Коммуникативные исследованиясоциальная наука , которая использует различные методы эмпирического исследования и критического анализа для разработки совокупности знаний, охватывающей ряд тем, от личного разговора на уровне индивидуальной деятельности и взаимодействия до систем социальной и культурной коммуникации на макроуровне. . [4] [5]
Ученые - теоретики коммуникации сосредоточены в первую очередь на уточнении теоретического понимания коммуникации, изучении статистики , чтобы помочь обосновать утверждения. Спектр социально-научных методов изучения коммуникации расширяется. Исследователи коммуникации используют различные качественные и количественные методы. Лингвистические и культурные повороты середины 20-го века привели к все более интерпретативному, герменевтическому и философскому подходам к анализу коммуникации.[6] И наоборот, в конце 1990-х и начале 2000-х годов появились новые аналитические, математические и вычислительные методы. [7] [ неудачная проверка ]
В качестве области исследования коммуникация применяется в журналистике , бизнесе , средствах массовой информации , связях с общественностью , маркетинге , новостях и телевещании , межличностном и межкультурном общении, образовании , государственном управлении и т. д. [8] [9] Поскольку взаимодействие между структурой социальной коммуникации и индивидуальной деятельностью влияет на все сферы человеческой деятельности и коммуникации, [5] [10] коммуникативные исследования постепенно расширили свое внимание на другие области, такие какздоровье , медицина , экономика , военные и пенитенциарные учреждения , Интернет , социальный капитал и роль коммуникативной деятельности в развитии научных знаний .
Общение, естественное поведение человека, стало предметом изучения в 20 веке. [11] По мере развития коммуникационных технологий шло и серьезное изучение коммуникации. За это время возродился интерес к исследованиям риторики, такой как убеждение и публичное выступление, что в конечном итоге заложило основу для нескольких форм коммуникативных исследований, о которых мы знаем сегодня. [12] Фокус коммуникативных исследований получил дальнейшее развитие в 20-м веке, в конечном итоге включая средства коммуникации, такие как массовая коммуникация, межличностное общение и устный перевод. [12] Во время Первой мировой войнызакончилась, интерес к изучению общения усилился. Методы связи, использовавшиеся во время войны, бросили вызов представлениям многих людей о ее ограниченности, существовавшим до этих событий. В этот период времени были изобретены новшества, которых раньше никто не видел, например, авиационные телефоны и ларингофоны. [13] Тем не менее, новые способы общения, которые были обнаружены, особенно использование азбуки Морзе через портативные машины азбуки Морзе, помогли войскам общаться в гораздо более быстром темпе, чем когда-либо прежде. [13] Затем это породило идеи для создания и открытия еще более продвинутых способов коммуникации. [13]