| Самоубийство |
|---|
Кризис горячей линией является номер телефона люди могут позвонить , чтобы получить немедленную экстренную консультацию по телефону , как правило, обученных добровольцами. Первая такая служба была основана в Англии в 1951 году, и такие горячие линии существовали в большинстве крупных городов англоязычного мира, по крайней мере, с середины 1970-х годов. Изначально созданные для помощи тем, кто задумывается о самоубийстве , многие расширили свои полномочия, чтобы справляться с эмоциональными кризисами в более общем плане. Подобные горячие линии работают, чтобы помочь людям в других обстоятельствах, включая изнасилование , запугивание , членовредительство , сбежавших из дома детей , торговлю людьми и людей, которые идентифицируют себя как ЛГБТ илиинтерсекс . Несмотря на то, что горячие линии кризисных ситуаций являются обычным явлением, их эффективность в сокращении самоубийств неясна. [1] [2]
Эффективность [ править ]
Несмотря на то, что горячие линии кризисных ситуаций являются обычным явлением, они недостаточно изучены. [1] [2] Одно исследование показало, что мысли людей о самоубийстве уменьшились во время звонка в службу экстренной помощи и уменьшились в течение нескольких недель после звонка. [3] Некоторые абоненты часто звонят на горячую линию в кризисных ситуациях, что может занять время у тех, кто переживает более неотложные кризисы. [4]
История [ править ]
Такие службы начались в 1953 году, когда Чад Варах , английский викарий, основал службу «Самаритяне» , которая вскоре открыла филиалы по всему Соединенному Королевству. Первое самаритянское отделение в Соединенных Штатах было основано в Бостоне в 1974 году. [5] Помимо Бостона, в настоящее время есть самаритянские отделения в Фалмуте, штат Массачусетс (обслуживающие район Кейп-Код и островов ), [6] в долине Мерримак , [ 7] и район Фолл-Ривер / Нью-Бедфорд . [8] За пределами Массачусетса есть отделения в Нью-Йорке, [9] Провиденс ,[10] Хартфорд , [11] Олбани , [12] и Кин , Нью-Гэмпшир . [13]
В США в 1958 году был основан Центр предотвращения самоубийств в Лос-Анджелесе, который первым в стране предоставил круглосуточную телефонную линию по предотвращению самоубийств и использовал добровольцев для оказания услуг горячей линии. [14] Служба предотвращения самоубийств в Сан-Франциско [15] открыла горячую линию под названием «Позвони Брюсу» в 1962 году. Аналогичная служба, « Линия жизни» , была создана в Австралии в 1963 году.
Еще одна услуга - это телефон доверия, управляемый волонтерами, «Линия жизни Самаритянин Тас». Inc, первоначально называвшаяся Launceston Lifelink, была основана на Тасмании в 1968 году неравнодушными гражданами Лонсестона, Тасмания , которые решили создать телефонную службу, основанную на принципах самаритян. Обоснованием было то, что люди часто склонны к суициду, потому что не могут обсуждать свою эмоциональную боль с семьей и друзьями.
Эта служба оказывает эмоциональную поддержку 24 часа в сутки людям по всей Тасмании и не имеет какой-либо религиозной принадлежности. Организация является членом Befrienders Worldwide и поддерживает партнерские отношения с Northampton Samaritans в Великобритании. Lifelink Samaritans - старейшая телефонная служба поддержки на Тасмании и четвертая по возрасту в Австралии, которая принимает не менее 5000 звонков в год.
Консультации по телефону [ править ]
Телефонные консультации и горячие линии в кризисных ситуациях предоставляют аналогичную службу поддержки по телефону, и обе обычно принимают звонки в кризисных и некризисных ситуациях. В Соединенных Штатах многие кампусы колледжей открыли телефонные линии для консультаций, обслуживаемых студентами-волонтерами, чтобы компенсировать высокий спрос на услуги в области психического здоровья в колледжах. Эти горячие линии обслуживают звонящих в кризисную ситуацию, но также служат для того, чтобы выслушать людей, которым «просто нужно поговорить». Обычно горячие линии укомплектованы добровольцами и не предназначены для замены профессиональных долгосрочных консультационных услуг. Они скорее предназначены для того, чтобы абоненты могли справиться с непосредственной ситуацией. Такие горячие линии существуют в Университете штата Мэриленд , [16] Университет Миннесоты , [17] Университет Тафтса , [18] Колумбийский университет , [19] Корнельский университет , [20] Университет Дрекселя , [21] Университет Колдуэлла , [22] и Техасский университет A&M . [23]
Иногда используется термин «телефон доверия для эмоциональной поддержки», который не подразумевает кризис или консультирование и может включать электронную почту и текстовые сообщения. Такие услуги позволили более широко распространять ресурсы для людей, сталкивающихся с кризисом в области психического здоровья.
С развитием мобильной телефонии использование текста или SMS (службы коротких сообщений) стало использоваться консультационными службами. Молодежная линия помощи в кризисных ситуациях в Новой Зеландии, ориентированная на молодежь, начала предоставлять телефонную линию поддержки для консультирования с помощью текстовых сообщений в 2004 году [24].
Контактная информация [ править ]
| Горячая линия / Ресурсы | Организация / Цель / Фокус | Страна |
|---|---|---|
| 13 11 14 | Lifeline предлагает круглосуточную кризисную поддержку и услуги по предотвращению самоубийств по телефону. В организации также есть онлайн-чат [25] | Австралия |
| 1300 659 467 | Служба обратного вызова для самоубийц - это общенациональная служба, которая предоставляет профессиональные круглосуточные телефонные и онлайн-консультации людям, пострадавшим от самоубийства. Кроме того, организация также предоставляет услуги онлайн-чата и видеочата [26] | Австралия |
| 1300 22 4636 | Beyond Blue предоставляет общенациональную информацию и поддержку в отношении беспокойства, депрессии и самоубийств. Телефон доверия доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Кроме того, организация также предоставляет онлайн-чат с 15:00 до 12:00 каждый день. [27] | Австралия |
| 1800 55 1800 | Kids Helpline - это круглосуточная общенациональная служба, которая обеспечивает доступ к кризисной поддержке, предотвращению самоубийств и консультационным услугам для австралийцев в возрасте от 5 до 25 лет. Кроме того, «Телефон доверия для детей» также предоставляет услуги онлайн-чата. [28] | Австралия |
| sociedadeamigosdavida.org.br | Амигуш да Вида (Бразилия) [29] | Бразилия |
| 0155 5259-8121 | Consejo Psicológico e Intervención en Crisis por Teléfono (SAPTEL) доступен 24 часа в сутки, 365 дней в году. | Мексика |
| Подборка | Новозеландский проект, ориентированный на молодых новозеландцев, страдающих депрессией. | Новая Зеландия |
| 116 123 | «Самаритяне» предоставляют горячую линию для оказания эмоциональной поддержки в Великобритании и Ирландии. | Соединенное Королевство , Ирландия |
| 1-833-456-4566 45645 (SMS, только с 16:00 до полуночи по восточноевропейскому времени); Служба 988 TBD [30] | Служба предотвращения самоубийств Канады , [31] круглосуточная горячая линия для звонящих из Канады. | Канада |
| 1-800-273-РАЗГОВОР (1-800-273-8255); Служба 988 до июля 2022 г. [32] | Национальный Suicide Prevention Lifeline , [33] 24/7 горячей линии для звонящих в Соединенных Штатах | Соединенные Штаты |
| 1-800-799-4TTY (1-800-799-4889) | Услуги TDD / TTY на Национальной линии по предотвращению самоубийств | Соединенные Штаты |
| 1-800-RUNAWAY (1-800-786-2929) | Национальная линия безопасности для сбежавших, горячая линия и чат для сбежавших из дома, бездомных и молодых людей из групп риска | Соединенные Штаты |
| 800-273-TALK (800-273-8255) Затем нажмите 1, когда будет предложено | Горячая линия для ветеранов США [34] | Соединенные Штаты |
| 866-48-ТРЕВОР (866-488-7386) | Американская горячая линия, ориентированная главным образом на ЛГБТ- подростков, управляемая The Trevor Project [35] | Соединенные Штаты |
| 1-866-SPEAK-UP (1-866-773-2587) | Американская анонимная горячая линия для сообщений о насилии среди молодежи, созданная Центром по предотвращению насилия среди молодежи [36] | Соединенные Штаты |
| 1-800-448-3000 | Национальная горячая линия Boys Town работает 24 часа в сутки, 365 дней в году и укомплектована специально обученными консультантами Boys Town . | Соединенные Штаты |
| veteranscrisisline.net | Онлайн-чат и информация для ветеранов США | Соединенные Штаты |
| 741-741 (США) 686-868 (Канада) 85258 (Великобритания) | Бесплатная круглосуточная горячая линия по SMS, обеспечивающая эмоциональную поддержку тем, кто находится в кризисной ситуации, предоставляется Crisis Text Line . В Канаде услуга также предоставляется при партнерстве с Kids Help Phone . В Великобритании Shout, филиал горячей линии, основанной Королевским фондом , работает в Великобритании. | США, Канада, Великобритания |
Служба поддержки эмоциональной поддержки волонтеров (VESH) представляет 1200 центров-членов в 61 стране. В его состав вошли:
- Befrienders Worldwide [37] (поддерживается Samaritans UK )
- IFOTES - Международная федерация телефонных служб экстренной помощи [38]
- Lifeline International [39]
См. Также [ править ]
- Горячая линия
- Список тем консультирования
- Консультации по телефону
- Горячая линия по кризисным ситуациям: Veterans Press 1 (документальный фильм 2013 г.)
Ссылки [ править ]
- ^ a b Сакинофский I (июнь 2007 г.). «Текущая доказательная база для клинической помощи суицидным пациентам: сильные и слабые стороны». Канадский журнал психиатрии . 52 (6 Прил. 1): 7С – 20С. PMID 17824349 .
Другие стратегии предотвращения самоубийств, которые были рассмотрены, - это кризисные центры и горячие линии, контроль методов и медиаобразование ... Эти стратегии практически не исследованы. Несмотря на то, что суицидная молодежь пользуется услугами кризисных центров и горячих линий, информация об их влиянии на суицидальное поведение отсутствует.
- ^ а б Залсман Г., Хоутон К., Вассерман Д., ван Херинген К., Аренсман Е., Сарчиапоне М. и др. (Июль 2016 г.). «Пересмотренные стратегии предотвращения самоубийств: 10-летний систематический обзор» . Ланцет. Психиатрия . 3 (7): 646–59. DOI : 10.1016 / S2215-0366 (16) 30030-X . PMID 27289303 .
Другие подходы, требующие дальнейшего изучения, включают обучение привратников, обучение врачей, а также поддержку через Интернет и горячую линию.
- ^ Предотвращение самоубийств: технический пакет политики, программ и практик (PDF) . CDC. 2017. с. 7 . Проверено 3 декабря 2019 года .
- ^ Миддлтон, Авес; Ганн, Джейн; Бассилиос, Бриджит; Пиркис, Джейн (11 февраля 2014 г.). «Систематический обзор исследований частых звонков на телефоны доверия» . Журнал телемедицины и телемедицины . 20 (2): 89–98. DOI : 10.1177 / 1357633X14524156 . PMID 24518928 .
- ↑ Samaritanshope.org. Архивировано 3 октября 2008 г. в Wayback Machine.
- ^ "Capesamaritans.org" . Capesamaritans.org. 24 сентября 2011 . Проверено 20 ноября 2011 года .
- ^ Familyserviceinc.com архивации 26 сентября 2008, в Wayback Machine
- ^ "Samaritans-fallriver.org" . Samaritans-fallriver.org. 26 августа 2011 . Проверено 20 ноября 2011 года .
- ^ "Samaritansnyc.org" . Samaritansnyc.org . Проверено 20 ноября 2011 года .
- ^ "Samaritansri.org" . Samaritansri.org . Проверено 20 ноября 2011 года .
- ^ Suicidology.org архивации 8 июля 2007, в Wayback Machine
- ^ Orgsites.com архивации 27 января 2009, в Wayback Machine
- ^ "Volunteersolutions.org" . Volunteersolutions.org. 20 января 2011 года архив с оригинала на 4 марта 2009 года . Проверено 20 ноября 2011 года .
- ^ «Краткая история предотвращения самоубийств в Соединенных Штатах» . Национальный центр биотехнологической информации , Национальная медицинская библиотека США . Проверено 10 мая 2015 года .
- ^ "Сайт SFSP" . Sfsuicide.org. 25 октября 2011 . Проверено 10 мая 2015 года .
- ^ "Мэрилендский университет - Консультационный центр в Мэрилендском университете" . www.counseling.umd.edu . Проверено 1 марта 2016 года .
- ^ «Кризисная связь» . www.umn.edu . Проверено 18 декабря 2016 года .
- ^ "Пучки ушей для сверстников |" Обещай мне, что ты всегда будешь помнить: ты храбрее, чем думаешь, сильнее, чем кажется, и умнее, чем ты думаешь. "–АА Милн" . sites.tufts.edu . Проверено 1 марта 2016 года .
- ^ "Ночная линия: Слушание коллег Барнарда-Колумбии" . www.columbia.edu . Проверено 1 марта 2016 года .
- ^ «УШИ - Сочувствие, помощь и справочная служба» . уши.dos.cornell.edu . Проверено 1 марта 2016 года .
- ^ «Консультирование сверстников - Консультирование и медицинские услуги» . Консультации и медицинские услуги . Проверено 1 марта 2016 года .
- ^ "Консультационный центр - горячие линии - Университет Колдуэлл, Нью-Джерси" . Колдуэллский университет, Нью-Джерси . Проверено 1 марта 2016 года .
- ^ "HelpLine | Консультационная служба студентов" . scs.tamu.edu . Проверено 9 мая 2018 года .
- ^ Haxell, A. (2014). Текстовая деятельность в Youthline (Новая Зеландия). Новозеландский журнал консультирования, 34 (2), 18–31.
- ^ «Мост жизни Австралии - 13 11 14 - Кризисная поддержка и предотвращение самоубийств» . www.lifeline.org.au . Проверено 9 мая 2019 года .
- ^ "Служба обратного вызова самоубийц" . Служба обратного вызова самоубийц . Проверено 29 марта 2020 года .
- ^ "за пределами синего" . yondblue.org.au . Проверено 9 мая 2019 года .
- ^ «Телефон доверия для детей» . Телефон доверия для детей . Проверено 9 мая 2019 года .
- ^ "Sociedadeamigosdavida.org.br" . Sociedadeamigosdavida.org.br . Проверено 20 ноября 2011 года .
- ^ "Трехзначная горячая линия по предотвращению самоубийств получает зеленый свет от Палаты общин" . CBC.ca . Проверено 11 декабря 2020 года .
- ^ "Служба предотвращения самоубийств Канады" . CrisisServicesCanada.ca . Проверено 12 декабря 2020 года .
- ^ «Новый закон создает горячую линию 988 для чрезвычайных ситуаций в области психического здоровья» . NPR.org . Проверено 21 ноября 2020 года .
- ^ "Suicidepreventionlifeline.org" . Suicidepreventionlifeline.org . Проверено 20 ноября 2011 года .
- ^ «Горячая линия для ветеранов кризисов - горячая линия и онлайн-чат» . Проверено 6 декабря 2011 года .
- ^ "Мост жизни и Тревор Чат" . Проверено 6 декабря 2011 года .
- ^ "ГОВОРИТЬ Информация о горячей линии" . Архивировано из оригинала 4 октября 2011 года . Проверено 29 августа 2011 года .
- ^ "Befrienders.org" . Befrienders.org . Проверено 20 ноября 2011 года .
- ^ IFOTES.org архивации 26 июня 2008, в Wayback Machine
- ^ "Архивная копия" . Архивировано из оригинала 18 июля 2008 года . Проверено 23 июня 2008 года .CS1 maint: archived copy as title (link)
