Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Часть серии по
Стратегия
Темы стратегии
Основные размеры
Основные мыслители
Концепции
Фреймворки и инструменты

Значение цепь представляет собой комплекс мероприятий , что фирма работает в конкретной отрасли преформах для того , чтобы доставить ценный продукт (то есть, хорошо и / или услуги ) для рынка . Эта концепция приходит через управление бизнесом и впервые была описана Майклом Портером в его бестселлере 1985 года « Конкурентные преимущества: создание и поддержание высочайшей производительности» . [1]

Идея цепочки создания стоимости основана на представлении о процессах организаций, идее рассматривать производственную (или обслуживающую) организацию как систему, состоящую из подсистем, каждая из которых имеет входы, процессы преобразования и выходы. Входы, процессы преобразования и выходы включают приобретение и потребление ресурсов - денег, рабочей силы, материалов, оборудования, зданий, земли, администрации и управления. То, как осуществляется деятельность в цепочке создания стоимости, определяет затраты и влияет на прибыль.

-  IfM, Кембридж [2]

Концепция цепочек создания стоимости как инструментов поддержки принятия решений была добавлена ​​к парадигме конкурентных стратегий, разработанной Портером еще в 1979 году. [ Сомнительно - обсудить ] [3] В цепочках добавленной стоимости Портера, входящей логистике, операциях, исходящей логистике, маркетинге и продажах, и Сервис относятся к категории основных видов деятельности. Вторичные виды деятельности включают закупки, управление человеческими ресурсами, технологическое развитие и инфраструктуру ( Портер, 1985 , стр. 11–15) . [1] [2]

Согласно Генеральному секретарю ОЭСР ( Gurría 2012 ) [4], появление глобальных цепочек добавленной стоимости (ГЦСС) в конце 1990-х годов послужило катализатором для ускоренных изменений в ландшафте международных инвестиций и торговли, что имело серьезные и далеко идущие последствия для правительства, а также предприятия ( Gurría 2012 ) . [4]

На уровне фирмы [ править ]

Цепочка добавленной стоимости Майкла Портера

Соответствующий уровень для построения цепочки создания стоимости является бизнес - единица , [5] не разделение или корпоративного уровня. Продукты проходят через цепочку действий по порядку, и при каждом действии продукт приобретает некоторую ценность. Цепочка действий придает продуктам большую добавленную стоимость, чем сумма добавленных стоимостей всех видов деятельности. [5]

Деятельность огранщика алмазов может проиллюстрировать разницу между затратами и цепочкой создания стоимости. Операция по огранке может иметь невысокие затраты, но эта деятельность значительно увеличивает стоимость конечного продукта, поскольку необработанный алмаз значительно менее ценный, чем ограненный алмаз. Как правило, описанная цепочка создания стоимости и документация процессов, оценка и аудит соблюдения процедурных процедур лежат в основе сертификации качества бизнеса, например ISO 9001 . [ необходима цитата ]

Цепочка добавленной стоимости фирмы является частью более широкого потока деятельности, который Портер называет системой ценностей . [ необходимая цитата ] Система создания стоимости или отраслевая цепочка создания стоимости включает поставщиков, которые предоставляют ресурсы, необходимые фирме, а также их цепочки создания стоимости. После того, как фирма создает продукты, эти продукты проходят через цепочки создания стоимости дистрибьюторов (которые также имеют свои собственные цепочки создания стоимости) вплоть до клиентов. Все части этих цепочек включены в систему ценностей. Чтобы достичь и поддерживать конкурентное преимущество , а также поддерживать это преимущество с помощью информационных технологий, компания должна понимать каждый компонент этой системы ценностей. [ необходима цитата ]

Основные виды деятельности [ править ]

Все пять основных видов деятельности имеют важное значение для создания добавленной стоимости и создания конкурентного преимущества, а именно:

  • Входящая логистика : организация входящего движения материалов, деталей и / или готовой продукции от поставщиков на производственные или сборочные предприятия, склады или розничные магазины.
  • Операции : связаны с управлением процессом, который преобразует вводимые ресурсы (в форме сырья, рабочей силы и энергии) в результаты (в форме товаров и / или услуг).
  • Исходящая логистика: это процесс, связанный с хранением и перемещением конечного продукта и связанных информационных потоков от конца производственной линии к конечному пользователю.
  • Маркетинг и продажи : продажа продуктов и процессов для создания, общения, доставки и обмена предложениями, которые имеют ценность для клиентов, клиентов, партнеров и общества в целом.
  • Сервис : включает в себя все действия, необходимые для того, чтобы продукт работал эффективно для покупателя после того, как он продан и доставлен.

Компании могут использовать конкурентное преимущество в любом из пяти видов деятельности в цепочке создания стоимости. Например, за счет создания высокоэффективной исходящей логистики или за счет снижения затрат компании на транспортировку, это позволяет либо получить больше прибыли, либо передать экономию потребителю за счет более низких цен. [6]

Поддержка [ править ]

Использование вспомогательных мероприятий помогает сделать основные действия более эффективными. Увеличение любого из четырех видов вспомогательных действий помогает по крайней мере одному основному виду деятельности работать более эффективно.

  • Инфраструктура: включает в себя такие виды деятельности, как бухгалтерский учет , право , финансы , контроль , связи с общественностью , обеспечение качества и общее (стратегическое) управление .
  • Технологическое развитие : относится к оборудованию, аппаратным средствам, программному обеспечению, процедурам и техническим знаниям, используемым при преобразовании фирмой ресурсов (сырья) в продукцию (готовая продукция).
  • Управление человеческими ресурсами : включает в себя все действия, связанные с набором, наймом, обучением, развитием, компенсацией и (при необходимости) увольнением или увольнением персонала.
  • Закупки : приобретение товаров, услуг или работ из внешнего внешнего источника. В этой области компания также принимает решения о закупках.

Виртуальная цепочка создания стоимости [ править ]

Цепи виртуального значения , созданные Джоном Sviokla и Джеффри Rayport , [7] является бизнес - моделью , описывающего распространение информационных услуг стоимости генерации всюду по расширенному предприятию . Эта цепочка создания стоимости начинается с контента, предоставляемого поставщиком, который затем распространяется и поддерживается информационной инфраструктурой ; после этого поставщик контекста обеспечивает фактическое взаимодействие с клиентом. Он поддерживает физическую цепочку создания стоимости закупок , производства , распределения и продаж традиционных компаний.

Отраслевой уровень [ править ]

Отраслевая производственно-сбытовая цепочка - это физическое представление различных процессов, задействованных в производстве товаров (и услуг), начиная с сырья и заканчивая поставленным продуктом (также известным как цепочка поставок ). Он основан на понятии добавленной стоимости на уровне ссылки (читай: стадии производства). Общая сумма добавленной стоимости на уровне ссылок дает общую стоимость. Экономическая таблица французских физиократов - один из самых ранних примеров цепочки создания стоимости. Таблицы «затраты-выпуск» Василли Леонтьева, опубликованные в 1950-х годах, дают оценки относительной важности каждого отдельного звена в цепочке создания стоимости на отраслевом уровне для экономики США.

Глобальные цепочки создания стоимости [ править ]

Основная статья: Глобальная цепочка создания стоимости

Трансграничные / трансграничные цепочки создания стоимости [ править ]

Часто многонациональные предприятия (МНП) создавали глобальные цепочки добавленной стоимости, инвестируя за границу и создавая филиалы, которые оказывали критически важную поддержку оставшейся деятельности у себя дома. Чтобы повысить эффективность и оптимизировать прибыль, транснациональные предприятия проводят исследования, разработки, проектирование, сборку, производство деталей, маркетинг и брендинг в разных странах по всему миру. МНП оффшорных трудоемкая деятельности в Китай и Мексику , например, где стоимость рабочей силы является самым низкой. ( Гуррии 2012 ) [4]Появление глобальных цепочек добавленной стоимости (ГЦС) в конце 1990-х годов послужило катализатором ускоренных изменений в ландшафте международных инвестиций и торговли, что имело серьезные далеко идущие последствия для правительств и предприятий ( Gurría 2012 ) [4].

Глобальные цепочки создания стоимости в развитии [ править ]

Благодаря глобальным производственно-сбытовым цепочкам наблюдается рост взаимосвязанности, поскольку МНП играют все более важную роль в интернационализации бизнеса. В ответ правительства снизили ставки корпоративного подоходного налога (КПН) или ввели новые стимулы для исследований и разработок, чтобы конкурировать в этом меняющемся геополитическом ландшафте ( LeBlanc, Matthews & Mellbye 2013 , стр. 6) [8]

В (промышленной) контексте развития, концепции глобального анализа цепочки создания стоимости впервые были введены в 1990 - х годах (Джереффи и др.) [9] и постепенно были интегрированы в политику развития на Всемирный банк , UNCTAD , [10] в ОЭСР и другие.

Анализ производственно-сбытовой цепочки также использовался в секторе развития как средство определения стратегий сокращения бедности путем обновления производственно-сбытовой цепочки. [11] Хотя специалисты по развитию обычно ассоциируются с экспортно-ориентированной торговлей, они начали подчеркивать важность развития национальных и внутрирегиональных цепочек в дополнение к международным. [12]

Например, Международный научно-исследовательский институт сельскохозяйственных культур в полузасушливых тропиках ( ICRISAT ) провел исследование по укреплению производственно-сбытовой цепочки сладкого сорго в качестве биотопливной культуры в Индии . При этом его цель состояла в том, чтобы обеспечить устойчивые средства производства этанола, которые увеличили бы доходы сельской бедноты без ущерба для продовольственной и кормовой безопасности и при сохранении окружающей среды. [13]

Значение [ править ]

Структура цепочки создания стоимости быстро вышла на первый план управленческой мысли как мощный инструмент анализа для стратегического планирования . Более простая концепция отображения потока создания ценности , кросс-функциональный процесс, который был разработан в течение следующего десятилетия [14], имел определенный успех в начале 1990-х годов. [15]

Концепция цепочки создания стоимости распространилась за пределы отдельных фирм. Это может применяться ко всем цепочкам поставок и распределительным сетям. Доставка набора продуктов (товаров и услуг) конечному потребителю задействует различные экономические факторы, каждый из которых управляет своей собственной цепочкой создания стоимости. Синхронизированные взаимодействия этих местных цепочек создания стоимости в масштабах отрасли создают расширенную цепочку создания стоимости, иногда глобальную по своим масштабам. Портер называет эту более крупную взаимосвязанную систему производственно-сбытовых цепочек «системой ценностей». Система создания стоимости включает в себя цепочки создания стоимости поставщика фирмы (и их поставщиков на всем пути назад), саму фирму, каналы сбыта фирмы и покупателей фирмы (и предположительно распространяется на покупателей их продукции и т. Д.).

Улавливание стоимости, создаваемой в цепочке, - это новый подход, применяемый многими стратегами управления. Например, производитель может потребовать, чтобы его поставщики запчастей располагались рядом с его сборочным заводом, чтобы минимизировать расходы на транспортировку. Используя восходящую и последующую информацию, текущую по цепочке создания стоимости, фирмы могут попытаться обойти посредников, создавая новые бизнес-модели , или другими способами улучшить свою систему ценностей.

Анализ цепочки создания стоимости также успешно использовался в крупных организациях по техническому обслуживанию нефтехимических заводов, чтобы показать, как выбор работы, планирование работы, график работы и, наконец, выполнение работы (если рассматривать ее как элементы цепочки) могут помочь в реализации бережливых подходов к техническому обслуживанию. Подход цепочки создания стоимости обслуживания особенно успешен при использовании в качестве инструмента для помощи в управлении изменениями, поскольку он считается более удобным для пользователя, чем другие инструменты бизнес-процессов.

Подход цепочки создания стоимости может также предложить значимую альтернативу для оценки частных или государственных компаний при отсутствии общедоступных данных о прямой конкуренции, когда рассматриваемая компания сравнивается, например, с известной отраслью переработки и сбыта, чтобы иметь хорошее представление о ней. его ценность за счет построения полезных корреляций с дочерними компаниями.

Более того, он может предложить понимание того, как электронная коммерция и мобильная коммерция (мобильная коммерция) повышают ценность потока действий и процессов, задействованных на рынках «бизнес-потребитель». [16]

В 2019 году компания AXELOS выпустила ITIL 4. В ITIL 4 включена цепочка создания стоимости услуг. Центральным элементом системы создания стоимости услуг ITIL является цепочка создания стоимости услуг.

Используйте с другими инструментами анализа [ править ]

После анализа стоимости и определения участвующих частей организации можно использовать другие модели в сочетании с цепочкой создания стоимости для оценки того, как эти области могут быть улучшены или извлечены из них. Например, SWOT-анализ может использоваться в рамках функции «исходящей логистики», чтобы понять, каковы ее сильные и слабые стороны, и какие возможности могут быть для улучшения этой области или выявления угроз тому, что может быть критической частью стоимости. система доставки.

Точно так же можно использовать другие модели для оценки производительности, риска, рыночного потенциала, экологических отходов и т. Д.

SCOR [ править ]

Совет по цепочке поставок, глобальный торговый консорциум, в состав которого входят более 700 компаний-членов, правительственные, академические и консалтинговые группы, участвовавшие в последние 10 лет, управляет Справочником по операциям цепочки поставок (SCOR), де-факто универсальной эталонной моделью для Цепочка поставок, включая планирование, закупки, производство, управление заказами, логистику, возврат и розничную торговлю; Дизайн продуктов и услуг, включая планирование дизайна, исследования, прототипирование, интеграцию, запуск и пересмотр, а также продажи, включая CRM, сервисную поддержку, продажи и управление контрактами, которые соответствуют структуре Porter. SCORСтруктура была принята сотнями компаний, а также национальных организаций в качестве стандарта качества ведения бизнеса, а Министерство обороны США приняло недавно запущенную структуру Design-Chain Operations Reference (DCOR) для проектирования продуктов в качестве стандарта для использования при управлении их процессы развития. В дополнение к элементам процесса эти эталонные структуры также поддерживают обширную базу данных стандартных показателей процесса, согласованных с моделью Портера, а также большую и постоянно исследуемую базу данных предписывающих универсальных передовых практик для выполнения процессов.

См. Также [ править ]

  • Цепочка добавленной стоимости в сельском хозяйстве
  • Обогащение
  • Бизнес-единица
  • Расчет точности прогноза спроса
  • Дельта модель
  • Цепочка спроса
  • Информация об отрасли
  • Маркетинговая стратегия
  • Анализ сил Портера 5
  • Общие стратегии Портера
  • Стратегическое управление
  • Сетка значений
  • Ценить
  • Миграция ценностей
  • Сеть значений
  • Ценностный магазин
  • Карта Уордли

Цепочка создания стоимости человеческих ресурсов призвана помочь повысить эффективность бизнеса за счет использования всех возможностей людей.

Ссылки [ править ]

  1. ^ а б Портер, Майкл Э. (1985). Конкурентное преимущество: создание и поддержание высокой производительности . Нью-Йорк: Саймон и Шустер. ISBN 9781416595847. Проверено 9 сентября 2013 года .
  2. ^ a b «Инструменты поддержки принятия решений: цепочка добавленной стоимости Портера» . Кембриджский университет: Институт производства (IfM). Архивировано 29 октября 2013 года . Проверено 9 сентября 2013 года .
  3. ^ Портер, Майкл Э. (1979). «Как конкурентные силы формируют стратегию» (PDF) . Harvard Business Review . Архивировано из оригинального (PDF) 29 октября 2013 года . Проверено 9 сентября 2013 года .
  4. ^ a b c d Анхель Гуррия (5 ноября 2012 г.). Появление глобальных цепочек создания стоимости: что они значат для бизнеса . Саммит G20 по содействию торговле и инвестициям. Мехико: ОЭСР . Проверено 7 сентября 2013 года .
  5. ^ a b Майкл Э. Портер (1985) Конкурентное преимущество: создание и поддержание превосходных результатов. Свободная пресса
  6. ^ Кентон, Уилл. «Цепочка создания стоимости» . Инвестопедия . Проверено 20 февраля 2019 .
  7. ^ Rayport, JF, & Sviokla, JJ (2000). Использование виртуальной цепочки создания стоимости . HBR, 1995 (ноябрь-декабрь), 75-85
  8. ^ Пьер Леблан; Стивен Мэтьюз; Кирсти Меллби (4 сентября 2013 г.). Ландшафт налоговой политики через пять лет после кризиса (Отчет). Рабочие документы ОЭСР по налогообложению. Франция: ОЭСР . Архивировано 18 марта 2014 года . Проверено 7 сентября 2013 года .
  9. ^ Gereffi, Г., (1994). Организация глобальных товарных цепочек, ориентированных на покупателей: как розничные торговцы США формируют зарубежные производственные сети. В Г. Гереффи и М. Корзеневич (редакторы), Товарные цепочки и глобальный капитализм. Вестпорт, Коннектикут: Praeger.
  10. ^ http://unctad.org/en/PublicationsLibrary/diae2013d1_en.pdf
  11. ^ Джонатан Митчелл; Кристофер Коулз и Джоди Кин (декабрь 2009 г.). «Модернизация цепочек добавленной стоимости: стратегии сокращения бедности в Латинской Америке» (PDF) . Comercio y Pobreza en Latino América (COPLA) . Информационный документ. Лондон: Институт зарубежного развития.
  12. ^ Microlinks (2009) [Wiki по развитию цепочки создания стоимости https://www.marketlinks.org/using-value-chain-development-wiki ] Вашингтон, округ Колумбия: USAID.
  13. ^ Развитие производственно-сбытовой цепочки сладкого сорго этанола Архивировано 23февраля 2014 г.на Wayback Machine ICRISAT , 2013 г.
  14. ^ Мартин, Джеймс (1995). Великий переход: использование семи дисциплин корпоративной инженерии . Нью-Йорк: AMACOM . ISBN 978-0-8144-0315-0., особенно пример Con Edison.
  15. ^ "Горизонтальная корпорация". Деловая неделя . 1993-12-20.
  16. ^ Барнс, Стюарт Дж. (2001-12-28). «Цепочка добавленной стоимости мобильной коммерции: анализ и будущее». Международный журнал управления информацией . 22 (2): 91–108. DOI : 10.1016 / S0268-4012 (01) 00047-0 .

Дальнейшее чтение [ править ]

  • Каплинский, Рафаэль ; Моррис, Майк (2001). Справочник по исследованию цепочки создания стоимости . Брайтон, Англия: Институт исследований развития, Сассекский университет. OCLC  156818293 . PDF. (Подготовлено для Международного исследовательского центра развития .)

Внешние ссылки [ править ]

  • СМИ, связанные со схемами цепочки создания стоимости на Викискладе?
  • Использование анализа цепочки создания стоимости в управлении проектами