Steam (услуга)

Готовить на пару

Клиент Steam в октябре 2019 года, показ витрины
Разработчики)	Клапан
Первый выпуск	12 сентября 2003 г . ; 17 лет назад ( 2003-09-12 )
Стабильный выпуск	API v020, пакет: 1618256785 (12 апреля 2021 г .; 30 дней назад ) [±] ( 2021-04-12 )
Предварительный выпуск	API v020, пакет: 1618865930 (19 апреля 2021 г . ; 23 дня назад ) [±] ( 2021-04-19 )
Платформа	Окна macOS Linux iOS Android
Доступно в	28 [1] языков
Список языков Английский , болгарский , китайский ( упрощенный и традиционный ), чешский , датский , голландский , финский , французский , греческий , немецкий , венгерский , итальянский , японский , корейский , норвежский , польский , португальский ( европейский и бразильский ), русский , румынский , испанский (Европейская и латиноамериканская ), шведский , тайский , турецкий , украинский , вьетнамский
Тип	Доставка контента Управление цифровыми правами Социальная сеть Сервис потокового видео
Лицензия	Проприетарное программное обеспечение
Веб-сайт	магазин .steampowered .com

Steam - это служба цифровой дистрибуции видеоигр от Valve . Он был запущен как отдельный программный клиент в сентябре 2003 года, чтобы Valve могла предоставлять автоматические обновления для своих игр, и был расширен за счет включения игр от сторонних издателей. Steam также превратился в онлайн-магазины и мобильные цифровые магазины. Steam предлагает услуги управления цифровыми правами (DRM), хостинга серверов, потокового видео и социальных сетей . Он также предоставляет пользователю возможность установки и автоматического обновления игр и функций сообщества, таких как списки и группы друзей, облачное хранилище , а также функции голоса и чата в игре.

Программное обеспечение предоставляет свободно доступный интерфейс прикладного программирования (API) под названием Steamworks, который разработчики могут использовать для интеграции многих функций Steam в свои продукты, включая внутриигровые достижения, микротранзакции и поддержку созданного пользователями контента через Steam Workshop. Хотя изначально он был разработан для использования в операционных системах Microsoft Windows , позже были выпущены версии для macOS и Linux . Также были выпущены мобильные приложения для iOS , Android и Windows Phone.в 2010-е гг. Платформа также предлагает небольшой выбор другого контента, включая программное обеспечение для дизайна, оборудование, саундтреки к играм, аниме и фильмы .

Платформа Steam является крупнейшей платформой цифрового распространения компьютерных игр, занимая около 75% рынка в 2013 году. ^[2] К 2017 году количество пользователей, покупающих игры через Steam, составило примерно 4,3 миллиарда долларов США, что составляет не менее 18% мирового рынка ПК. продажа игр. ^[3] К 2019 году в сервисе было более 34 000 игр с более чем 95 миллионами активных пользователей в месяц. Успех Steam привел к разработке линейки микроконсолей Steam Machine , в которую входят операционная система SteamOS и контроллеры Steam .

История [ править ]

Valve заключила издательский контракт с Sierra Studios в 1997 году перед выпуском Half-Life 1998 года . Контракт давал Sierra некоторые права интеллектуальной собственности (ИС) в дополнение к издательскому контролю. Valve опубликовала дополнительные игры через Sierra, включая расширения для Half-Life и Counter-Strike . Примерно в 1999 году, когда Valve начала работу над Half-Life 2 и новым движком Source , они стали обеспокоены своим контрактом с Sierra, касающимся прав интеллектуальной собственности, и к 2001 году две компании пересмотрели новый контракт. Новый контракт лишил Sierra прав интеллектуальной собственности. и передал Valve права на цифровое распространение своих игр.^[4]

Примерно в это же время у Valve возникли проблемы с обновлением опубликованных игр. Они могли предоставлять загружаемые исправления, но для многопользовательских игр новые исправления приводили к отключению большей части онлайн-пользователей на несколько дней, пока все не внедрили исправление. Valve решила создать платформу, которая будет автоматически обновлять игры и реализовывать более строгие меры по борьбе с пиратством и мошенничеством . В ходе опросов пользователей во время своего объявления в 2002 году, Valve также признала, что по крайней мере 75% их пользователей имеют доступ к высокоскоростному Интернет-соединению, которое будет продолжать расти с запланированным расширением широкополосной связи в последующие годы, и признали, что они может доставлять игровой контент игрокам быстрее, чем через розничные каналы. ^[5]Valve обратилась к нескольким компаниям, включая Microsoft , Yahoo! , и RealNetworks для создания клиента с этими функциями, но были отклонены. ^[6]

Разработка Steam началась в 2002 году, с рабочими названиями платформы «Grid» и «Gazelle». ^{[7] [8]} Он был публично объявлен на конференции Game Developers Conference 22 марта 2002 г. и в тот же день выпущен для бета-тестирования . ^{[9] [10]} Чтобы продемонстрировать простоту интеграции Steam с игрой, Relic Entertainment создала специальную версию Impossible Creatures . ^[11] Valve сотрудничает с несколькими компаниями, включая AT&T , Acer и GameSpy . Первым модом, выпущенным для системы, был Day of Defeat .^[12] В 2002 году президент Valve Гейб Ньюэлл заявил, что предлагает модерам лицензию на игровой движок и распространение через Steam за 995 долларов США . ^[12]

До объявления Steam Valve обнаружила, что Sierra распространяла их игры в компьютерных кафе, что, по их утверждениям, противоречит условиям контракта, и подала на Sierra и их владельцев, Vivendi Games , в суд. Сьерра подала встречный ответ, утверждая, что с анонсом Steam Valve работала над подрывом контракта на предложение цифровой витрины для своих игр, напрямую конкурируя с Sierra. Первоначально дело было разрешено в пользу Valve, что позволило им выйти из контракта из-за нарушения и искать других партнеров-издателей для розничных копий своих игр, продолжая свою работу в Steam. ^[4] Одной из таких компаний была Microsoft, но Эд Фрисзаявили, что отклонили предложение из-за намерения Valve продолжать продавать свои игры через Steam. ^[13]

От 80 000 до 300 000 игроков приняли участие в бета-тестировании перед официальным выпуском Steam 12 сентября 2003 года. ^{[12] [14] [7] [15]} Клиент и веб-сайт задыхались от напряжения тысяч пользователей, одновременно пытающихся играть в игру. . ^[16] В то время основной функцией Steam была оптимизация процесса исправления, обычного для компьютерных онлайн-игр, и являлась необязательным компонентом для всех других игр. В 2004 году World Opponent Network была закрыта и заменена Steam, при этом любые сетевые функции игр, которые требовали, чтобы она перестала работать, если они не были переведены на Steam. ^[17]

Half-Life 2 была первой игрой, для которой требовалась установка клиента Steam, даже для розничных копий. Это решение было встречено опасениями по поводу прав собственности на программное обеспечение, требований к программному обеспечению и проблем с перегруженными серверами, продемонстрированных ранее при развертывании Counter-Strike . ^[18] За это время пользователи столкнулись с множеством проблем при попытке играть в игру. ^{[7] [19] [20]}

Начиная с 2005 года, Valve начала заключать контракты с несколькими сторонними издателями на выпуск своих продуктов, таких как Rag Doll Kung Fu и Darwinia , в Steam. ^[21] Valve объявила, что Steam стал прибыльным благодаря некоторым очень успешным играм Valve. ^[22] Хотя цифровое распространение еще не могло сравниться с розничными объемами, прибыль Valve и разработчиков в Steam была намного выше. ^[23] Крупные издатели, такие как id Software , ^[24] Eidos Interactive , ^[25] и Capcom , ^[26]начали распространять свои игры в Steam в 2007 году. К маю того же года на сервисе было создано 13 миллионов учетных записей, а на платформе продавалось 150 игр. ^{[27] [28]} К 2014 году общий годовой объем продаж игр в Steam оценивался примерно в 1,5 миллиарда долларов. ^[29] К 2018 году у сервиса было более 90 миллионов активных пользователей в месяц. ^[30]

Клиентские функции и возможности [ править ]

Доставка и обслуживание программного обеспечения [ править ]

Основная услуга Steam заключается в том, чтобы позволить своим пользователям загружать игры и другое программное обеспечение , имеющееся в их виртуальных библиотеках программного обеспечения, на свои локальные компьютеры в виде файлов кэша игр (GCF). ^[31] Изначально Valve должна была быть издателем этих игр, поскольку у них был единственный доступ к базе данных и движку Steam, но с появлением в мае 2008 года комплекта разработки программного обеспечения Steamworks (SDK) любой потенциально мог стать издателем. в Steam, помимо участия Valve в курировании игр на сервисе. ^[32]

До 2009 года в большинстве игр, выпущенных в Steam, использовались традиционные меры по борьбе с пиратством , в том числе назначение и распространение ключей продукта и поддержка программных инструментов управления цифровыми правами , таких как SecuROM или невредоносные руткиты . С обновлением Steamworks SDK в марте 2009 года Valve добавила свой подход «Custom Executable Generation» (CEG) в Steamworks SDK, который устранил необходимость в этих других мерах. Технология CEG создает уникальную зашифрованную копию исполняемых файлов игры для данного пользователя, что позволяет им устанавливать ее несколько раз и на нескольких устройствах, а также делать резервные копии своего программного обеспечения. ^[33]После загрузки и установки программного обеспечения пользователь должен пройти аутентификацию через Steam, чтобы расшифровать исполняемые файлы и начать игру. Обычно это делается при подключении к Интернету после проверки учетных данных пользователя, но после того, как они вошли в Steam один раз, пользователь может дать команду Steam запустить в специальном автономном режиме, чтобы иметь возможность играть в свои игры без подключения к сети. ^{[34] [35]} Разработчики не ограничиваются Steam CEG и могут использовать другие формы DRM (или вообще не использовать) и другие службы аутентификации, кроме Steam; например, некоторые игры от издателя Ubisoft требуют использования игрового сервиса UPlay ^[36], а до его закрытия в 2014 году требовалось использование некоторых других игр.Games for Windows - Live , хотя с тех пор многие из этих игр перешли на использование подхода Steamworks CEG. ^[37]

В сентябре 2008 года Valve добавила поддержку Steam Cloud, службы, которая может автоматически хранить сохраненные игры и связанные с ними пользовательские файлы на серверах Valve; пользователи могут получить доступ к этим данным с любого компьютера, на котором запущен клиент Steam. ^[38] Для работы Steam Cloud в играх должны использоваться соответствующие функции Steamworks. Пользователи могут отключить эту функцию для каждой игры и каждой учетной записи. ^[39] В мае 2012 года служба добавила возможность пользователям управлять своими игровыми библиотеками с удаленных клиентов, включая компьютеры и мобильные устройства; пользователи могут дать команду Steam загрузить и установить игры, которыми они владеют, через эту службу, если их клиент Steam в настоящее время активен и работает. ^[40] Ключи продуктов, проданные через сторонних розничных продавцов, также можно использовать в Steam.^[41] Для игр, в которых используется Steamworks, пользователи могут покупать коды активации у других поставщиков и использовать их в клиенте Steam, чтобы добавить название в свои библиотеки. Steam также предлагает платформу для продажи и распространения загружаемого контента (DLC) для игр. ^{[42] [43]}

В сентябре 2013 года Steam представил возможность делиться большинством игр с членами семьи и близкими друзьями, разрешив компьютерам доступ к своей библиотеке. Авторизованные игроки могут установить игру локально и играть в нее отдельно от своей учетной записи. Пользователи могут получить доступ к своим сохраненным играм и достижениям, если основной владелец не играет. Когда основной игрок запускает игру, когда ее использует общая учетная запись, пользователю общей учетной записи предоставляется несколько минут, чтобы либо сохранить свой прогресс и закрыть игру, либо приобрести игру для своей собственной учетной записи. ^[44] В рамках Family View, представленной в январе 2014 года, родители могут изменять настройки привязанных учетных записей своих детей, ограничивая функциональность и доступность клиента Steam и приобретенных игр. ^[45]

В соответствии со своей политикой допустимого использования Valve сохраняет за собой право блокировать доступ клиентов к их играм и сервисам Steam, когда античит (VAC) Valve определяет, что пользователь жульничает в многопользовательских играх, продает учетные записи другим или обменивает игры. использовать региональные ценовые различия. ^[46] Изначально блокировка таких пользователей закрывала доступ к другим его играм, в результате чего некоторые пользователи с важными учетными записями теряли доступ из-за незначительных нарушений. ^[47] Позже Valve изменила свою политику, сделав ее похожей на политику платформы Electronic Arts Origin , в которой заблокированные пользователи могут по-прежнему получать доступ к своим играм, но имеют серьезные ограничения, ограничиваются игрой в автономном режиме и не могут участвовать в функциях сообщества Steam.^[48] Клиенты также теряют доступ к своим играм и учетной записи Steam, если отказываются принять изменения в лицензионных соглашениях Steam с конечным пользователем ; последний раз это произошло в августе 2012 года. ^[49] В апреле 2015 года Valve разрешила разработчикам устанавливать запреты для игроков в своих играх, но уже на уровне Steam, что позволило им настраивать свои игровые сообщества. ^[50]

Особенности витрины [ править ]

Клиент Steam включает в себя цифровую витрину под названием Steam Store, через которую пользователи могут покупать компьютерные игры. После покупки игры лицензия на программное обеспечение постоянно прикрепляется к учетной записи Steam пользователя, что позволяет им загружать программное обеспечение на любое совместимое устройство. Лицензии на игру могут быть переданы другим аккаунтам при определенных условиях. Контент доставляется из международной сети серверов с использованием проприетарного протокола передачи файлов . ^[51] Steam продает свои продукты в долларах США и Канаде, евро, фунтах стерлингов , бразильских реалах , российских рублях , индонезийских рупиях и индийских рупиях ^{[52] в} зависимости от местонахождения пользователя.^[53] В декабре 2010 года клиент начал поддержкуплатежной системы WebMoney , популярной во многих странах Европы, Ближнего Востока и Азии. ^[54] С апреля 2016 года по декабрь 2017 года Steam принимал платежи в биткойнах с транзакциями, обрабатываемыми BitPay, прежде чем прекратить его поддержку из-за сильных колебаний стоимости и дорогостоящих сборов за обслуживание. ^{[55] [56]} Витрина Steam проверяет регион пользователя; покупка игр может быть ограничена определенными регионами из-за дат выпуска, классификации игр или соглашений с издателями. С 2010 года сервер перевода SteamПроект предлагает пользователям Steam помочь с переводом клиента Steam, витрины и выбранной библиотеки игр Steam на двадцать семь языков. ^[57] Steam также позволяет пользователям приобретать загружаемый контент для игр, а для некоторых конкретных игр, таких как Team Fortress 2 , возможность покупать внутриигровые предметы инвентаря. В феврале 2015 года Steam начал открывать аналогичные возможности для покупки внутриигровых предметов для сторонних игр. ^[58]

Пользователи витрины Steam также могут приобретать игры и другое программное обеспечение в качестве подарков для другого пользователя Steam. До мая 2017 года пользователи могли приобретать эти подарки и хранить их в своем профиле до тех пор, пока они не решат их подарить. Однако эта функция позволила создать серый рынок для некоторых игр, где пользователь в стране, где цена игры была значительно ниже, чем где-либо еще, мог накапливать подарочные копии игр для продажи другим, особенно в регионах с гораздо более высокими ценами. ^[59] В августе 2016 года Valve изменила свою политику в отношении подарков и потребовала, чтобы игры с VAC и игры с поддержкой Game Ban были немедленно дарованы другому пользователю Steam, что также служило для борьбы с игроками, которые работали с VAC и Game Banans, ^[60]в то время как в мае 2017 года Valve распространила эту политику на все игры. ^[61] Изменения также накладывают ограничения на подарки между пользователями из разных стран, если существует большая разница в ценах на игру между двумя разными регионами. ^[62]

Магазин Steam также позволяет пользователям использовать ключи продуктов магазина для добавления программного обеспечения из своей библиотеки. Ключи продаются сторонними поставщиками, такими как Humble Bundle (в котором часть продажи возвращается издателю или дистрибьютору), распространяются как часть физического выпуска для выкупа игры или передаются пользователю как часть рекламных акций, часто используемых для доставки вознаграждений на Kickstarter и других краудфандингов. Серый рынок существует вокруг ключей Steam, где менее авторитетные покупатели покупают большое количество ключей Паровых для игры , когда она предлагается по низкой цене, а затем перепродать эти ключи пользователей или других сайты третьих сторон по более высокой цене, производящей прибыль для себя. ^{[63] [64]}Это привело к тому, что некоторые из этих сторонних сайтов, такие как G2A , оказались втянутыми в этот серый рынок. ^[65] Издатели могут попросить Valve отследить, где были использованы определенные ключи, и отменить их, удалив продукт из библиотек пользователя, предоставив пользователю возможность обращаться за помощью к третьей стороне, у которой он приобрел. ^[66] Другие законные витрины, такие как Humble Bundle, установили минимальную цену, которая должна быть потрачена на получение ключей Steam, чтобы препятствовать массовым покупкам, которые могут выйти на серый рынок. ^[67]

В 2013 году Steam начал принимать обзоры игр от игроков. Другие пользователи могут впоследствии оценить эти обзоры как полезные, юмористические или бесполезные по другим причинам, которые затем используются для выделения наиболее полезных обзоров на странице магазина Steam игры. Steam также собирает эти обзоры и позволяет пользователям сортировать товары на основе этих отзывов при просмотре магазина. ^[68] В мае 2016 года Steam дополнительно разбил эти агрегаты между всеми обзорами в целом и обзорами, сделанными совсем недавно за последние 30 дней. Valve признает изменение, касающееся того, как обновления игры, особенно в раннем доступе, могут изменить впечатление от игры. пользователям. ^[69]Чтобы предотвратить наблюдаемое злоупотребление системой обзора со стороны разработчиков или других сторонних агентов, Valve изменила систему обзора в сентябре 2016 года, чтобы снизить оценки игры от пользователей, которые активировали продукт с помощью ключа продукта, а не приобрели напрямую в магазине Steam. , хотя их отзывы остаются видимыми. ^[70] Наряду с этим, Valve объявила, что прекратит деловые отношения с любым разработчиком или издателем, если они обнаружат злоупотребление системой обзора. ^[71] Кроме того, Valve предприняла меры по минимизации последствий обзорных бомб.в Steam. В частности, в марте 2019 года Valve объявила, что помечает обзоры, которые, по их мнению, не соответствуют теме в результате бомбы с обзорами, и исключает их вклад в итоговые оценки; Первыми такими играми, которые они предприняли, были игры Borderlands после того, как было объявлено, что Borderlands 3 будет эксклюзивным по времени для Epic Games Store . ^{[72] [73]}

В середине 2011 года Valve начала предлагать бесплатные игры, такие как Global Agenda , Spiral Knights и Champions Online ; это предложение было связано с стремлением компании сделать Team Fortress 2 бесплатной. ^[74] Valve включила поддержку через Steamworks микротранзакций для внутриигровых предметов в этих играх через каналы закупок Steam, аналогично внутриигровому магазину для Team Fortress 2 . Позже в том же году Valve добавила возможность обмениваться внутриигровыми предметами и «неоткрытыми» игровыми подарками между пользователями. ^[75]Купоны Steam, представленные в декабре 2011 года, предоставляют одноразовые купоны, которые дают скидку на стоимость предметов. Купоны Steam могут быть предоставлены пользователям разработчиками и издателями; пользователи могут обмениваться этими купонами между друзьями так же, как подарки и игровые предметы. ^[76] Steam Market - функция, представленная в бета-версии в декабре 2012 года, которая позволит пользователям продавать виртуальные предметы другим пользователям через средства Steam Wallet, еще больше расширила идею. Valve взимает комиссию за транзакцию в размере 15% с таких продаж, а издатели игр, которые используют Steam Market, платят комиссию за транзакцию. Например, Team Fortress 2 - первая игра, поддерживаемая на стадии бета-тестирования, - понесла обе комиссии. Ожидается, что полная поддержка других игр будет доступна в начале 2013 года. ^[77]В апреле 2013 года Valve добавила в Steam поддержку игр на основе подписки; Первой игрой, в которой использовался этот сервис, была Darkfall Unholy Wars . ^[78]

В октябре 2012 года Steam представил неигровые приложения, которые продаются через сервис так же, как и игры. ^[79] Приложения для творчества и повышения производительности могут получить доступ к основным функциям Steamworks API, что позволяет им использовать упрощенный процесс установки и обновления Steam, а также включать такие функции, как сохранение в облаке и Steam Workshop. ^[80] Steam также позволяет приобретать игровые саундтреки для воспроизведения через Steam Music или интеграции с другими медиаплеерами пользователя . ^[81]Valve скорректировала свой подход к саундтрекам в 2020 году, больше не требуя, чтобы они предлагались в качестве DLC, а это означает, что пользователи могут покупать саундтреки к играм, которые им не принадлежат, а издатели могут предлагать саундтреки к играм не в Steam. ^[82]

Valve также добавила возможность издателям брать напрокат и продавать цифровые фильмы через сервис, причем изначально большинство из них были документальными фильмами о видеоиграх. ^[83] После того, как Warner Bros. Entertainment предложила фильмы « Безумного Макса» наряду с выпуском игры, основанной на сериале в сентябре 2015 года , ^[84] Lionsgate заключила соглашение с Valve о прокате более ста художественных фильмов из своего каталога через Steam, начиная с апреля. 2016 г., а позже появятся и другие фильмы. ^[85] В марте 2017 года Crunchyroll начал предлагать различные аниме для покупки или аренды через Steam. ^[86]Однако к февралю 2019 года Valve закрыла видео на своей витрине, за исключением видео, непосредственно связанных с игровым контентом. ^[87] Пока доступно, пользователи также могут приобрести оборудование, связанное с Steam Machine . ^[88]

Совместно с разработчиками и издателями Valve часто предлагает скидки на игры на ежедневной и еженедельной основе, иногда ориентируясь на издателя, жанр или праздничную тему, а иногда позволяя опробовать игры бесплатно в дни этих продаж. Сайт обычно предлагает большой выбор игр со скидкой во время ежегодных летних и праздничных распродаж, включая геймификацию этих продаж, чтобы побудить пользователей покупать больше игр. ^[89]

Конфиденциальность и безопасность [ править ]

Популярность Steam привела к атаке на сервис хакеров . Попытка произошла в ноябре 2011 года, когда Valve временно закрыла форумы сообщества, сославшись на потенциальные угрозы взлома сервиса. Несколько дней спустя Valve сообщила, что в результате взлома была скомпрометирована одна из баз данных клиентов, что потенциально позволило злоумышленникам получить доступ к информации о клиентах; включая зашифрованный пароль и данные кредитной карты. В то время Valve не знала, действительно ли злоумышленники получили доступ к этой информации или обнаружили метод шифрования, но, тем не менее, предупредили пользователей, чтобы они были предупреждены о мошеннических действиях. ^{[90] [91]}

Valve добавила функцию Steam Guard в клиент Steam в марте 2011 года для защиты от взлома учетных записей с помощью фишинговых схем, что было одной из самых серьезных проблем, с которыми у Valve в то время была служба поддержки. ^[92] Steam Guard рекламировался как средство защиты личности, обеспечиваемое процессорами Intel Core второго поколения и совместимым аппаратным обеспечением материнской платы, что позволяет пользователям привязать свою учетную запись к определенному компьютеру. После блокировки активность этой учетной записи на других компьютерах должна быть сначала одобрена пользователем на заблокированном компьютере. API поддержки Steam Guard доступны сторонним разработчикам через Steamworks. ^[93] Паровая Guard также предлагает два-фактора , проверка подлинности на основе рисковкоторый использует одноразовый проверочный код, отправленный на подтвержденный адрес электронной почты, связанный с учетной записью Steam; Позже это было расширено и теперь включает двухфакторную аутентификацию через мобильное приложение Steam, известное как Steam Guard Mobile Authenticator. ^[94] Если Steam Guard включен, проверочный код отправляется каждый раз, когда учетная запись используется с неизвестной машины. ^[95]

В 2015 году между инвентаризацией игр на основе Steam, коллекционными картами и другими виртуальными товарами, прикрепленными к учетной записи пользователя, Valve заявила, что потенциальная денежная ценность привлекла хакеров к попыткам получить доступ к учетным записям пользователей для получения финансовой выгоды и по-прежнему поощрять пользователей к обеспечению безопасности. учетные записи Steam Guard, когда торговля была введена в 2011 году. ^[96] Valve сообщила, что в декабре 2015 года было взломано около 77 000 учетных записей в месяц, что позволило злоумышленникам опустошить инвентарь пользователя с помощью функций торговли. Для повышения безопасности компания объявила, что в марте 2016 года будут добавлены новые ограничения, в соответствии с которыми 15-дневные удержания на торгуемых предметах, если они не активируются и не проходят аутентификацию с помощью Steam Guard Mobile Authenticator. ^{[96] [97]}

ReVuln, коммерческая фирма по исследованию уязвимостей, опубликовала в октябре 2012 года документ, в котором говорилось, что протокол браузера Steam представляет угрозу безопасности, позволяя использовать вредоносные эксплойты посредством простого нажатия пользователем на вредоносный steam://URL-адрес в браузере. ^{[98] [99] [100]} Это вторая серьезная уязвимость игрового программного обеспечения после недавней проблемы с собственной платформой распространения игр Ubisoft Uplay . ^[101] Немецкая ИТ-платформа Heise Online рекомендовала строгое разделение игровых и конфиденциальных данных, например, с использованием ПК, предназначенного для игр, игр со второй установкой Windows или использования учетной записи компьютера с ограниченными правами, предназначенной для игр. ^[100]

В июле 2015 года ошибка в программном обеспечении позволила любому сбросить пароль к любой учетной записи с помощью функции «забыл пароль» клиента. Высококлассные профессиональные геймеры и стримеры потеряли доступ к своим аккаунтам. ^{[102] [103]} В декабре 2015 года сеть доставки контента Steam была неправильно настроена в ответ на DDoS-атаку , в результате чего кэшированные страницы магазина, содержащие личную информацию, были временно открыты для 34 000 пользователей. ^{[104] [105]}

В апреле 2018 года Valve добавила новые настройки конфиденциальности для пользователей Steam, которые могут установить, является ли их текущий статус активности частной, видимой только для друзей или общедоступной; в дополнение к возможности скрыть свои списки игр, инвентарь и другие элементы профиля аналогичным образом. Хотя эти изменения привели настройки конфиденциальности Steam в соответствие с подходами, используемыми сервисами игровых консолей, они также повлияли на сторонние сервисы, такие как Steam Spy , которые полагались на общедоступные данные для оценки количества продаж Steam. ^{[106] [107]}

В мае 2018 года Valve учредила программу вознаграждений за ошибки HackerOne - краудсорсинговый метод тестирования и улучшения функций безопасности клиента Steam. ^[108] В августе 2019 года исследователь безопасности обнаружил уязвимость нулевого дня в клиенте Steam для Windows, которая позволяла любому пользователю запускать произвольный код с привилегиями LocalSystem, используя всего несколько простых команд. Затем через программу было сообщено об уязвимости Valve, но первоначально она была отклонена как "выходящая за рамки". После второй уязвимости, обнаруженной тем же пользователем, Valve извинилась и исправила их обе, а также расширила правила программы, чтобы принять любые другие подобные проблемы в будущем. ^{[109] [110]}

Пользовательский интерфейс [ править ]

С ноября 2013 года Steam разрешил пользователям просматривать приобретенные игры и организовывать их по категориям, установленным пользователем, и добавлять в списки избранного для быстрого доступа. ^[111] Игроки могут добавлять в свои библиотеки игры, не относящиеся к Steam, что позволяет легко получить доступ к игре из клиента Steam и обеспечивать поддержку, где это возможно, функций оверлея Steam. Интерфейс Steam позволяет добавлять пользовательские ярлыки. Таким образом, сторонние модификации и игры, не приобретенные в Steam Store, могут использовать функции Steam. Valve спонсирует и бесплатно распространяет некоторые модификации; ^[112] и модификации, использующие Steamworksтакже могут использовать VAC, Друзья, браузер сервера и любые функции Steam, поддерживаемые их родительской игрой. Для большинства игр, запускаемых из Steam, клиент предоставляет внутриигровой оверлей, доступ к которому можно получить нажатием клавиши. Из оверлея пользователь может получить доступ к своим спискам сообщества Steam и участвовать в чате, управлять выбранными настройками Steam и получить доступ к встроенному веб-браузеру, не выходя из игры. ^[113] С начала февраля 2011 года в качестве бета-версии оверлей также позволяет игрокам делать скриншоты текущих игр; ^[114]он автоматически сохраняет их и позволяет игроку просматривать, удалять или публиковать их во время или после игрового сеанса. В качестве полной версии 24 февраля 2011 года эта функция была переработана, чтобы пользователи могли делиться снимками экрана на веб-сайтах Facebook , Twitter и Reddit прямо из диспетчера снимков экрана пользователя. ^[115]

Режим Steam «Big Picture» был анонсирован в 2011 году; ^[116] общедоступные бета-версии стартовали в сентябре 2012 года и были интегрированы в программное обеспечение в декабре 2012 года. ^[117] Режим Big Picture представляет собой 10-футовый пользовательский интерфейс , который оптимизирует отображение Steam для работы на телевизорах высокой четкости, позволяя пользователю управляйте Steam с помощью геймпада или клавиатуры и мыши. Ньюэлл заявил, что режим Big Picture стал шагом на пути к выделенному оборудованию для развлечений в Steam. ^[118] Домашняя потоковая передача была представлена ​​в мае 2014 года; он позволяет пользователям передавать игры, установленные на одном компьютере, на другой - независимо от платформы - в одной домашней сети с малой задержкой. ^[119]К июню 2019 года Valve переименовала эту функцию в Remote Play, что позволило пользователям транслировать игры на устройства, которые могут находиться за пределами их домашней сети. ^[120] Steam «Remote Play Together», добавленный в ноябре 2019 года после месяца бета-тестирования, дает возможность играть в локальные многопользовательские игры людям из разных мест, но не обязательно решает проблемы с задержкой, типичные для игр такого типа. . ^{[121] [122] [123]} Remote Play Together был расширен в феврале 2021 года, чтобы дать возможность приглашать игроков, не использующих Steam, для игры через приложение Steam Link. ^[124]

Клиент Steam, как часть службы социальной сети , позволяет пользователям определять друзей и присоединяться к группам с помощью функции сообщества Steam. ^[125] Пользователи могут использовать текстовый чат и одноранговую VoIP с другими пользователями, определять, в какие игры играют их друзья и другие члены группы, а также присоединяться и приглашать друзей в многопользовательские игры на основе Steamworks, которые поддерживают эту функцию. Пользователи могут участвовать в форумах, организованных Valve, для обсуждения игр Steam. У каждого пользователя есть уникальная страница, на которой показаны его или ее группы и друзья, игровая библиотека, включая заработанные достижения, списки желаний игр и другие социальные функции; пользователи могут сохранить конфиденциальность этой информации. ^[126]В январе 2010 года Valve сообщила, что 10 миллионов из 25 миллионов активных учетных записей Steam зарегистрировались в сообществе Steam. ^[127] В связи с летней распродажей Steam 2012 года профили пользователей были обновлены значками, отражающими участие пользователя в сообществе Steam и прошедшие мероприятия. ^[128] Коллекционные карточки Steam , система, в которой игроки зарабатывают виртуальные коллекционные карточки на основе игр, были представлены в мае 2013 года. С их помощью игроки могут обмениваться с другими пользователями Steam на торговой площадке Steam и использовать их для создания «Значков», которые предоставляют награды, такие как купоны на скидку на игры, смайлики и возможность настраивать страницу своего профиля пользователя. ^{[129] [130]} В 2010 году клиент Steam стал OpenID.поставщик, позволяющий сторонним веб-сайтам использовать личность пользователя Steam, не требуя от пользователя раскрытия своих учетных данных Steam. ^{[131] [132]} В целях предотвращения злоупотреблений доступ к большинству функций сообщества ограничен до тех пор, пока не будет произведен единовременный платеж в размере не менее 5 долларов США в пользу Valve. Это требование можно выполнить, совершив любую покупку на сумму пять или более долларов в Steam или добавив ту же сумму в свой кошелек. ^[133]

Через Steamworks Steam предоставляет средства просмотра серверов для многопользовательских игр, в которых используются функции сообщества Steam, что позволяет пользователям создавать лобби с друзьями или членами общих групп. Steamworks также предоставляет Valve Anti-Cheat (VAC), собственную античит-систему Valve; игровые серверы автоматически обнаруживают пользователей, которые используют читы в сетевых многопользовательских играх, и сообщают о них . ^[134] В августе 2012 года Valve добавила в область сообщества новые функции, в том числе выделенные страницы хаба для игр, на которых выделяется лучший пользовательский контент, популярные сообщения на форуме и скриншоты. ^[135] В декабре 2012 года была добавлена ​​функция, позволяющая пользователям загружать пошаговые инструкции и руководства, подробно описывающие стратегию игры. ^[136] Начиная с января 2015 года, клиент Steam позволял игрокам вести прямые трансляции для друзей или публики в Steam, играя в игры на платформе. ^{[137] [138]} Для главного события турнира The International 2018 по Dota 2 Valve запустила Steam.tv в качестве основного обновления Steam Broadcasting, добавив чат Steam и интеграцию Steamworks для просмотра матчей, сыгранных на мероприятии. ^{[139] [140]} С тех пор он использовался для других мероприятий, таких как предварительный турнир по цифровой карточной игре Artifact , а также для церемоний награждения The Game Awards 2018 и Steam Awards . ^{[141] [142] [143]}

В сентябре 2014 года Steam Music была добавлена ​​в клиент Steam, позволяя пользователям воспроизводить музыку, хранящуюся на их компьютере, или транслировать музыку с компьютера, подключенного к локальной сети, непосредственно в Steam. ^{[144] [145]} В июле 2018 года было выпущено обновление для системы друзей и чата, позволяющее использовать одноранговые чаты, интегрированные с голосовым чатом и другими функциями, которые сравнивались с Discord . ^{[146] [147]} В мае 2019 года было выпущено отдельное мобильное приложение на его основе для Android и iOS . ^[148]

В октябре 2019 года был произведен крупный визуальный пересмотр библиотеки и страниц игрового профиля. ^[149] Эти изменения направлены на то, чтобы помочь пользователям организовать свои игры, помочь продемонстрировать, в какие общие игры играют друзья пользователя, игры, которые транслируются в прямом эфире , и новый контент, который может быть доступен, а также дополнительные параметры настройки для сортировки игр. В связи с этим Valve предоставила разработчикам средства связи, когда приближаются особые внутриигровые события, посредством событий Steam, которые появляются для игроков на обновленных страницах библиотеки и профиля игры. ^{[150] [151]}

Система Steam Points и витрина были добавлены в июне 2020 года, что отражает аналогичные системы временных баллов, которые использовались в предыдущих продажах на витрине. Пользователи зарабатывают баллы за покупки в Steam или признание сообщества за полезные отзывы или комментарии в обсуждениях. Срок действия этих баллов не истекает, как при предыдущих продажах, и их можно обменять в отдельной витрине на косметические средства, которые применяются к профилю пользователя и интерфейсу чата. ^{[152] [153]}

Особенности разработчика [ править ]

Valve предоставляет разработчикам возможность заранее создавать страницы для игр, чтобы пробудить интерес к их игре перед выпуском. ^[154] Это также необходимо для фиксации даты выпуска, которая включена в «обзор сборки» Valve, бесплатную услугу, выполняемую Valve примерно за неделю до этой даты выпуска, чтобы убедиться, что игра может быть установлена ​​и запущена, а также для других проверок, которые необходимо выполнить. убедитесь, что запуск игры в остальном без проблем. ^[155] Недавние обновления, связанные с очередями обнаружения, предоставили разработчикам больше возможностей для настройки своей страницы витрины и того, как эти страницы интегрируются с пользовательским интерфейсом клиента Steam. ^[155]

Valve предлагает Steamworks, интерфейс прикладного программирования (API), который предоставляет инструменты разработки и публикации, позволяющие использовать возможности клиента Steam, бесплатно для разработчиков игр и программного обеспечения. ^[156] Steamworks предоставляет инструменты для работы в сети и аутентификации игроков как для серверных, так и для одноранговых многопользовательских игр, службы поиска партнеров, поддержку друзей и групп сообщества Steam, статистику и достижения Steam, интегрированную голосовую связь и поддержку Steam Cloud, что позволяет играм интегрироваться с клиентом Steam. API также предоставляет средства защиты от мошенничества и управление цифровым копированием. ^[157]После введения Steam Controller и улучшений интерфейса Steam для поддержки множества параметров настройки, Steamworks API также был обновлен, чтобы предоставить разработчикам общую библиотеку контроллеров и эти функции настройки для других контроллеров сторонних производителей, начиная с DualShock 4 . ^[158] API в службе Steam с тех пор был обновлен , чтобы включить официальную поддержку для других контроллеров консоли , такие как Nintendo Переключитесь Pro Controller , ^[159] Xbox беспроводной контроллер для Xbox серии X и серии S консолей и PlayStation 5 «s DualSense , а также совместимые контроллеры сторонних производителей.^{[160] [161]}

Разработчики программного обеспечения, доступного в Steam, могут отслеживать продажи своих игр через магазин Steam. В феврале 2014 года Valve объявила, что позволит разработчикам устанавливать собственные продажи своих игр независимо от любых продаж, которые может установить Valve. ^[162] Valve также может работать с разработчиками, предлагая им участвовать в распродажах в тематические дни. ^[155]

Valve добавила возможность разработчикам продавать игры по модели раннего доступа в специальном разделе магазина Steam, начиная с марта 2013 года. Эта программа позволяет разработчикам выпускать функциональные, но не законченные продукты, такие как бета-версии, в службу, чтобы позволяют пользователям покупать игры и помогать проводить тестирование и оставлять отзывы по окончательной версии. Ранний доступ также помогает предоставить разработчикам финансирование, чтобы помочь завершить свои игры. ^[163] Подход раннего доступа позволил большему количеству разработчиков публиковать игры в сервисе Steam без необходимости прямого курирования игр со стороны Valve, что значительно увеличило количество доступных игр в сервисе. ^[164]

Разработчики могут запрашивать Steam-ключи своих продуктов для использования по своему усмотрению, например, для раздачи в рекламных акциях, для предоставления выбранным пользователям для ознакомления или для передачи ключевым торговым посредникам для получения другой прибыли. Valve обычно выполняет все такие запросы, но пояснила, что они будут оценивать некоторые запросы, чтобы избежать предоставления ключей к играм или другим предложениям, которые предназначены для манипулирования витриной Steam и другими функциями. Например, Valve заявила, что запрос на получение 500 000 ключей для игры, имеющей значительно отрицательные отзывы и 1000 продаж в Steam, вряд ли будет удовлетворен. ^[165]

Мастерская Steam [ править ]

Steam Workshop - это хостинг для видеоигр, созданный пользователями, на основе учетной записи Steam. В зависимости от названия, новые уровни, художественные объекты, модификации игрового процесса или другой контент могут быть опубликованы или установлены из Steam Workshop с помощью автоматизированного онлайн-процесса на основе учетной записи. Изначально Мастерская использовалась для распространения новых предметов для Team Fortress 2 ; ^[166] он был переработан, чтобы расширить поддержку любой игры в начале 2012 года, включая модификации для The Elder Scrolls V: Skyrim . ^[167] Патч для Portal 2 , выпущенный в мае 2012 года , включенный с помощью нового инструмента для создания карт через Steam Workshop, представил возможность делиться уровнями, созданными пользователями. ^[168]Независимо разработанные игры, в том числе Dungeons of Dredmor , могут обеспечивать поддержку Steam Workshop для пользовательского контента. ^[169] Dota 2 стала третьей опубликованной игрой Valve, доступной для Steam Workshop в июне 2012 года; его функции включают настраиваемые аксессуары, скины персонажей и наборы комментатора. ^[170] Материалы семинара могут быть монетизированы; Ньюэлл сказал, что Мастерская была вдохновлена ​​добычей золота из World of Warcraft, чтобы найти способ стимулировать как игроков, так и создателей контента в видеоиграх, и которые проинформировали их об их подходе к Team Fortress 2 и их более поздним многопользовательским играм. ^[171]

К январю 2015 года сами Valve предоставили некоторый пользовательский контент Workshop в качестве платных функций в разработанных Valve играх, включая Team Fortress 2 и Dota 2 ; Создателям контента, использующим Workshop, выплачивается более 57 миллионов долларов. ^{[172] [173]} Valve разрешила разработчикам использовать эти расширенные функции в январе 2015 года; и разработчик, и производитель контента делят прибыль от продажи этих предметов; Эта функция была запущена в апреле 2015 года, начиная с различных модов для Skyrim . ^{[172] [174] [175]} Эта функция была отключена через несколько дней после отрицательных отзывов пользователей и сообщений о ценах и злоупотреблении авторскими правами . ^{[176][177] [178]} Шесть месяцев спустя Valve заявила, что они по-прежнему заинтересованы в предложении этого типа функциональности в будущем, но пересмотрят реализацию, чтобы избежать этих предыдущих ошибок. ^[179] В ноябре 2015 года клиент Steam был обновлен с возможностью для разработчиков игр предлагать внутриигровые предметы для прямой продажи через интерфейс магазина, причем Rust стал первой игрой, в которой использовалась эта функция. ^{[180] [181] [182]}

Steam для школ [ править ]

Steam for Schools - это версия клиента Steam с ограниченными функциями, доступная бесплатно для использования в школах. Это часть инициативы Valve по поддержке геймификации обучения в классе; он был выпущен вместе с бесплатными версиями Portal 2 и отдельной программой «Puzzle Maker», которая позволяет учителям и ученикам создавать уровни и управлять ими. Он имеет дополнительную безопасность аутентификации, которая позволяет учителям обмениваться и распространять контент через интерфейс типа Steam Workshop, но блокирует доступ для студентов. ^{[183] [184]}

SteamVR [ править ]

SteamVR - это аппаратная и программная платформа виртуальной реальности, разработанная Valve, с упором на предоставление возможностей «в масштабе комнаты» с использованием базовых станций позиционного отслеживания , в отличие от тех, которые требуют, чтобы игрок оставался в одном месте. ^[185] SteamVR был впервые представлен для гарнитуры Oculus Rift в 2014 году ^[186], а затем был расширен для поддержки других гарнитур виртуальной реальности , таких как HTC Vive и Valve Index . ^{[187] [188] [185] [189]} Несмотря на то, что Valve была выпущена для поддержки Windows, macOS и Linux, в мае 2020 года Valve отказалась от поддержки macOS для SteamVR. ^[190]

Курирование витрины [ править ]

Вплоть до 2012 года Valve вручную отбирала игры для включения в сервис Steam, ограничивая их теми играми, которые поддерживались либо крупным разработчиком, либо небольшими студиями с проверенной репутацией для целей Valve. С тех пор Valve искала способы предложить больше игр через Steam, отказавшись от ручного утверждения игр для службы, не считая проверки того, что игра работает на платформах, указанных издателем. ^[191] Олден Кролл, член команды разработчиков Steam, сказал, что Valve знает, что Steam практически монополист на продажу игр на персональных компьютерах, и компания не хочет иметь возможность определять, что будет продаваться, и таким образом, они пытались найти способы сделать процесс добавления игр в Steam вне их контроля. ^[191]В то же время Valve осознала, что неограниченный контроль над играми в сервисе может привести к проблемам с обнаружением, а также к некачественным играм, которые помещаются в сервис для получения денег. ^[191]

Steam Greenlight [ править ]

Первая попытка Valve оптимизировать добавление игр к сервису была с Steam Greenlight, анонсированной в июле 2012 года и выпущенной в следующем месяце. ^[192] Через Greenlight пользователи Steam могли выбирать, какие игры будут добавлены в сервис. Разработчики могли отправлять информацию о своих играх, а также о ранних сборках или бета-версиях на рассмотрение пользователей. Пользователи обещают поддерживать эти игры, а Valve поможет сделать так, чтобы самые популярные игры были доступны в сервисе Steam. ^[193] В ответ на жалобы в течение первой недели на то, что поиск игр для поддержки был затруднен из-за потока неуместных или ложных материалов, ^[194] Valve потребовала, чтобы разработчики заплатили 100 долларов США.разместить игру на сервисе, чтобы уменьшить количество нелегитимных представлений. Эти деньги были переданы благотворительной организации « Детские игры» . ^[195] Этот сбор был встречен с некоторой озабоченностью со стороны мелких разработчиков, которые часто уже работают с дефицитом и, возможно, не имеют денег для покрытия таких сборов. ^[196] Более поздняя модификация позволила разработчикам бесплатно размещать концептуальные идеи в сервисе Greenlight для привлечения интереса к потенциальным проектам; голоса от таких проектов видны только разработчику. ^[197] Valve также разрешила голосовать за неигровое программное обеспечение через Greenlight. ^[198]

Первоначальный процесс, предложенный Greenlight, был подвергнут критике, потому что, хотя разработчики одобряли эту концепцию, количество игр, которые в конечном итоге были одобрены, было небольшим. ^[199] Valve признала, что это проблема, и полагала, что ее можно улучшить. ^[200] В январе 2013 года Ньюэлл заявил, что Valve осознала, что ее роль в Greenlight воспринималась как узкое место, которое компания планировала устранить в будущем с помощью инфраструктуры открытого рынка. ^{[201] [202]} Накануне первой годовщины Greenlight Valve одновременно одобрила 100 игр через процесс Greenlight, чтобы продемонстрировать это изменение направления. ^[203]Хотя сервис Greenlight помог добавить в Steam больше разнообразных игр без излишней бюрократии, он также привел к чрезмерно большому количеству игр в сервисе, что затрудняет выделение одной из них. К 2014 году Valve обсудила планы по постепенному отказу от Greenlight в пользу предоставления разработчикам более простых средств для размещения своих игр в Steam. ^[204]

Steam Direct [ править ]

Steam Greenlight был прекращен и заменен на Steam Direct в июне 2017 года. ^[205] При использовании Steam Direct разработчик или издатель, желающий распространять свою игру в Steam, должен только заполнить соответствующие идентификационные и налоговые формы для Valve, а затем заплатить возмещаемый сбор за приложение. для каждой игры, которую они собираются опубликовать. После подачи заявки разработчик должен подождать тридцать дней перед публикацией игры, чтобы дать Valve возможность проверить игру, чтобы убедиться, что она «настроена правильно, соответствует описанию, приведенному на странице магазина, и не содержит вредоносного контента». . ^[205]

Объявляя о своих планах по Steam Direct, Valve предположила, что плата будет в диапазоне от 100 до 5000 долларов, чтобы стимулировать серьезную отправку программного обеспечения в службу и отсеивать некачественные игры, которые рассматриваются как программное обеспечение для лопаты , улучшая конвейер обнаружения для клиентов Steam. . ^[206] Более мелкие разработчики выразили обеспокоенность по поводу того, что прямая плата может нанести им вред и исключить попадание потенциально хороших инди-игр на рынок Steam. ^[196] Valve решила установить прямую плату на уровне 100 долларов после рассмотрения вопросов, высказанных сообществом, признания необходимости держать ее на низком уровне для мелких разработчиков и определения планов по улучшению их алгоритмов обнаружения и более активного участия человека, чтобы помочь им. ^[207]Valve вернет комиссию, если продажи игры превысят 1000 долларов. ^[208] В процессе перехода от Greenlight к Direct, Valve массово одобрила большинство из 3400 оставшихся игр, которые все еще находились в Greenlight, хотя компания отметила, что не все из них находятся в состоянии публикации. Valve ожидала, что количество новых игр, добавляемых к сервису, еще больше увеличится с появлением Direct. ^[209] Некоторые группы, такие как издательство Raw Fury и краудфандинговый / инвестиционный сайт Fig , предложили оплатить прямую плату инди-разработчикам, которые не могут себе этого позволить. ^{[210] [211]}

Обновления открытия [ править ]

Без более непосредственного взаимодействия с процессом курирования, позволяющего использовать в сервисе еще сотни игр, Valve искала методы, позволяющие игрокам находить игры, которые они с большей вероятностью купят, исходя из предыдущих моделей покупок. ^[191] В сентябрьском 2014 г. «Discovery Update» добавлены инструменты, которые позволят существующим пользователям Steam быть кураторами рекомендаций по играм, а также функции сортировки, которые представят более популярные игры и рекомендованные игры, специфичные для пользователя, что позволит представить больше игр на Steam без использования Steam Greenlight, но при этом предоставляет некоторые средства для выделения игр, рекомендованных пользователями. ^[212]Valve сочла это обновление Discovery успешным, поскольку в марте 2015 года они сообщили об увеличении использования витрины Steam и росте доходов на 18% по сравнению с незадолго до обновления. ^[213] Второе обновление Discovery было выпущено в ноябре 2016 года, давая пользователям больше контроля над тем, какие игры они хотят видеть или игнорировать в Steam Store, а также инструменты для разработчиков и издателей, позволяющие лучше настроить и представить свою игру в рамках этих новых пользовательских предпочтений. ^{[214] [215]}

К февралю 2017 года Valve сообщила, что со вторым обновлением Discovery количество игр, показываемых пользователям на главной странице магазина, увеличилось на 42%, при этом больше конверсий в продажи от этой аудитории. В 2016 году больше игр соответствуют приблизительному показателю успеха, который Valve определяет как проданные более 200 000 долларов выручки за первые 90 дней после выпуска. ^[216]Valve добавила программу «Curator Connect» в декабре 2017 года. Кураторы могут настраивать дескрипторы для типов игр, которые им интересны, предпочтительные языки и другие теги вместе с профилями в социальных сетях, в то время как разработчики могут находить конкретных кураторов и обращаться к ним из эту информацию и, после просмотра, предоставить им прямой доступ к их игре. Этот шаг, который исключает использование ключа погашения Steam, направлен на сокращение перепродажи ключей, а также на отговорку пользователей, которые могут пытаться использовать систему куратора для получения бесплатных игровых ключей. ^[217] До октября 2018 года Valve получала фиксированную долю дохода в размере 30% от всех прямых продаж и транзакций Steam. ^[а]Однако после этой даты Valve обновила свои политики, сократив их до 25%, как только выручка от игры превысит 10 миллионов долларов США , а затем до 20% при 50 миллионах долларов США . ^[219] Журналисты расценили изменение политики как попытку побудить крупных разработчиков остаться со Steam, а не с другими цифровыми витринами, такими как Origin или Uplay , ^{[220] в} то время как решение также было встречено негативной реакцией со стороны инди-разработчиков и других небольших разработчиков игр, поскольку их распределение доходов осталось неизменным. ^{[221] [222] [223]}

Valve пыталась разобраться с «фальшивыми играми», которые построены на повторно используемых ресурсах и небольшом количестве других инноваций, предназначенных для неправильного использования функций Steam в интересах только разработчика или избранных пользователей. Чтобы помочь найти и удалить эти игры из сервиса, компания добавила Steam Explorer в свою существующую программу Steam Curator, по словам различных лиц YouTube, которые говорили о таких играх в прошлом и напрямую с Valve, включая Джима Стерлинга и TotalBiscuit.. Любой пользователь Steam может зарегистрироваться в качестве проводника, и его просят посмотреть на недостаточно эффективные игры в сервисе, чтобы либо подтвердить, что игра действительно оригинальна и просто потеряна среди других выпусков, либо является ли она примером «фальшивая игра», после чего Valve может принять меры по удалению игры. ^{[224] [225]}

В июле 2019 года функция лабораторий Steam была представлена ​​Valve как средство демонстрации возможностей экспериментальных открытий, которые они рассматривали для включения в Steam, но прежде чем полностью интегрировать это в витрину магазина, необходимо получить отзывы общественности, чтобы узнать, нужно ли это пользователям. Например, первоначальным экспериментом, выпущенным при запуске, был Interactive Recommender, который использует алгоритмы искусственного интеллекта , извлекающие данные из прошлой истории игрового процесса пользователя, сравнивая их со всеми другими пользователями, чтобы предлагать новые игры, которые могут быть им интересны. ^[226] По мере того, как эти эксперименты созревают через тестирование конечных пользователей, они затем выносятся на витрину как прямые функции. ^[227]

Обновление Discovery в сентябре 2019 года, которое, по утверждению Valve, улучшит видимость нишевых и менее известных игр, было встречено критикой со стороны некоторых независимых разработчиков игр, которые зафиксировали значительное снижение популярности своих игр, включая добавление новых списков желаний и появление в Разделы магазина «Еще как это» и «Очередь на открытие». ^{[228] [229]}

Политики [ править ]

В июне 2015 года Valve создала формальный процесс, позволяющий покупателям запрашивать полный возврат средств за игры, которые они приобрели в Steam по любой причине, с гарантией возврата в течение первых двух недель, если игрок не провел в игре более двух часов. . ^[230] До июня 2015 года у Valve была политика невозврата денежных средств, но она разрешалась при определенных обстоятельствах, например, если сторонний контент не работал или неправильно сообщал об определенных функциях. Например, Steam-версия From DustПервоначально было заявлено, что после установки у ее издателя Ubisoft должна проводиться одна онлайн-проверка DRM, но выпущенная версия игры требовала проверки DRM на серверах Ubisoft каждый раз, когда она использовалась. По запросу Ubisoft, Valve предложила возмещение покупателям, купившим игру, в то время как Ubisoft работала над выпуском патча, который полностью удалял бы проверку DRM. ^[231] На The War Z «s выпуск, игроки обнаружили , что игра все еще находится в состоянии альфа-сборки и не хватает многих функций , рекламируемых на его Паровой странице магазина. Хотя разработчики Hammerpoint Interactive изменили описание после запуска, чтобы отразить текущее состояние игрового программного обеспечения, Valve удалила название из Steam и предложила возмещение тем, кто его купил. ^[232]Valve также удалила Earth: Year 2066 из программы раннего доступа и предложила возмещение после того, как обнаружила, что разработчики игры повторно использовали ресурсы из других игр и использовали инструменты разработчика, чтобы стереть негативные жалобы на название. ^[233] Valve заявила, что продолжит работу над улучшением процесса обнаружения для пользователей, используя принципы, которые они усвоили в обеспечении прозрачности поиска матчей в Dota 2, чтобы сделать процесс лучше, и используя это в процедурах витрины Steam, чтобы помочь усовершенствовать свои алгоритмы с помощью пользователей Обратная связь. ^[234]

Valve имеет полное право удалять игры из службы по разным причинам; однако удаленные игры все еще могут быть загружены и воспроизведены теми, кто уже приобрел эти игры. ^[235] Другой причиной может быть то, что игры, у которых истек срок действия лицензии, больше не могут быть проданы, например, когда ряд игр Transformers, выпущенных Activision по лицензии Hasbro, был удален из магазина в январе 2018 года. ^[236] Grand Theft Auto : Vice City была удалена из Steam в 2012 году из-за иска Ассоциации звукозаписывающей индустрии Америки по поводу истекшей лицензии на одну из песен в саундтреке. ^[235]Вскоре после запуска собственной цифровой витрины Origin от Electronic Arts (EA) в том же году Valve удалила Crysis 2 , Dragon Age II и Alice: Madness Returns из Steam, поскольку условия обслуживания не позволяли играм иметь собственную внутриигровую витрину. для загружаемого контента. ^[237] В случае Crysis 2 « Максимальное издание », которое содержало весь доступный загружаемый контент для игры и удаляло внутриигровую витрину, было повторно добавлено в Steam. ^[238] Valve также удаляет игры, в которых официально заявлено, что они нарушают авторские права или другую интеллектуальную собственность, при получении таких жалоб. В 2016 году Valve удалилаOrion от Trek Industries, когда Activision подала жалобу на игру в соответствии с Законом о защите авторских прав в цифровую эпоху (DMCA) после того, как было обнаружено, что один из художников игры взял, среди прочего, модели оружия непосредственно из Call of Duty: Black Ops 3 и Call of Обязанность: Advanced Warfare . ^{[239] [240]}

Контроль качества [ править ]

С запуском Steam Direct, эффективно удаляющего любые курирования игр со стороны Valve до их публикации в Steam, было несколько инцидентов с опубликованными играми, которые пытались ввести пользователей Steam в заблуждение. Начиная с июня 2018 года, Valve предприняла меры против игр и разработчиков, которые « троллили » систему; в сентябре 2018 года Valve прямо определила, что троллеры в Steam «на самом деле не заинтересованы в добросовестных усилиях по созданию и продаже игр вам или кому-либо» и вместо этого используют «объект в форме игры», который можно рассматривать как видеоигру, но не считается "хорошим" практически единодушным мнением пользователей. ^{[241] [242]} В качестве примера Ломбарди из Valve заявил, что игра Active Shooter, который позволил бы игроку играть либо в качестве члена команды SWAT, которому было поручено убить стрелка во время инцидента со стрельбой в школе, либо в качестве самого стрелка, был примером троллинга, как он описал, он был «разработан, чтобы ничего не делать, кроме генерировать возмущать и вызывать конфликты своим существованием ». ^[243] Хотя Active Shooter был удален из Steam до того, как Valve выпустила это заявление о политике на том основании, что при разработке были нарушены условия и положения службы Steam, Ломбарди утверждал, что они бы удалили игру, если бы она была предложена кем-либо другим. разработчик. ^[243]На следующий день после принятия этой новой политики Valve удалила из сервиса четыре еще выпущенных игры, которые, по всей видимости, также преднамеренно создавали возмущение, включая AIDS Simulator и ISIS Simulator . ^[244] В течение месяца после уточнения определения троллинга, Valve удалила из Steam около 170 игр. ^[245]

Помимо удаления злоумышленников из службы, Valve также предприняла шаги, чтобы уменьшить влияние «фальшивых игр» и их неправомерного использования на службу. В мае 2017 года Valve определила, что в сервисе было несколько игр с поддержкой торговых карт, где разработчик распространил игровые коды на тысячи управляемых ботами учетных записей, которые будут запускать игру, чтобы заработать торговые карты, которые они затем могут продать с прибылью; эти игры также будут создавать ложные срабатывания, из-за которых эти игры кажутся более популярными, чем они есть на самом деле, и будут влиять на игры, предлагаемые легитимным игрокам через их алгоритмы магазина, влияя на алгоритмы обнаружения Steam. После этого патча игры должны достичь определенного фактора уверенности, основанного на фактическом игровом времени, прежде чем они смогут генерировать коллекционные карты.с игроками, которым засчитывается время, потраченное на получение коллекционных карточек, до достижения этого показателя.^{[246] [247]} Valve выявила аналогичную ситуацию в июне 2018 года с «фальшивыми играми», которые предлагали большое количество игровых достижений с небольшими аспектами игрового процесса, которые некоторые пользователи использовали бы для искусственного повышения своей глобальной статистики достижений, отображаемой в их профилях. Valve планирует использовать тот же подход и алгоритмы для определения этих типов игр, ограничивая эти игры только одной тысячей общих достижений и не принимая во внимание эти достижения в статистике пользователя. ^[248] Эти алгоритмы привели к отбору ложных срабатываний для легитимных игр с необычными шаблонами использования конечными пользователями, такими как Wandersongкоторый был отмечен в январе 2019 года за то, что, по мнению разработчика, было связано с почти единодушными положительными отзывами пользователей об игре. ^[249]

Другие действия, предпринятые разработчиками против условий обслуживания или других политик, побудили Valve удалить игры. ^[250] Вот некоторые известные примеры:

• В сентябре 2016 года Valve удалила игры Digital Homicide Studios с витрины магазина за «враждебное отношение к клиентам Steam» после судебного иска, который разработчик подал против 100 неназванных пользователей Steam за то, что они оставили отрицательные отзывы о своих играх. ^[251] Digital Homicide позже отказалась от иска, отчасти из-за того, что удаление игр из Steam повлияло на их финансовые возможности для продолжения судебного процесса. ^[252]
• В сентябре 2017 года Valve удалила 170 игр, разработанных Silicon Echo (работающих под разными названиями), которые они выпустили в течение нескольких месяцев в 2017 году после внедрения Steam Direct. Valve указала, что это были дешевые «фальшивые игры», которые основывались на « перебросе активов » с уже существующими активами игрового движка Unity, чтобы их можно было быстро опубликовать, и были разработаны для использования рынка торговых карточек, чтобы позволить игрокам и разработчикам получать прибыль от продажи торговых карт. ^[253]
• В феврале 2018 года, обнаружив, что генеральный директор Insel Games попросил сотрудников компании писать положительные обзоры Steam на ее игры, чтобы манипулировать оценками, Valve удалила все игры Insel из сервиса и запретила компании доступ к нему. ^[254]
• В июле 2018 года игры Abstractism и Climber предложили предметы инвентаря Steam, в которых использовались активы из других игр Valve, которые использовались, чтобы ввести в заблуждение пользователей, ищущих их для торговли. Valve удалила игры и встроила дополнительные средства защиты торговли, предупреждая пользователей о сделках с недавно выпущенными играми или играми, которыми они не владеют, чтобы предотвратить такое мошенничество. ^{[255] [256]}
• В ноябре 2019 года из Steam было удалено около 1000 игр. Большинство из них были связаны с российским издателем, работавшим под разными именами. Представитель Valve заявил, что они «недавно обнаружили несколько партнеров, которые злоупотребляли некоторыми инструментами Steamworks» в качестве обоснования удаления. ^[257]

Контент для взрослых [ править ]

Valve также удалила или пригрозила удалить игры из-за неприемлемого или зрелого контента, хотя часто возникала путаница относительно того, какой материал подходит для этого, например, ряд зрелых, но непорнографических визуальных новелл, находящихся под угрозой. Например, House Party Eek Games включал сцены обнаженной натуры и сексуальных контактов в свой первоначальный выпуск, который вызвал критику со стороны консервативной религиозной организации Национальный центр сексуальной эксплуатации , в результате чего Valve удалила название из сервиса. Позже Eek Games смогли удовлетворить стандарты Valve, включив в игру цензорные полосы и разрешив чтение игры в Steam, хотя на своем веб-сайте предложили патч для удаления этих полос. ^[258]В мае 2018 года Valve сказала нескольким разработчикам игр, стилизованных под аниме, в которых присутствует легкая нагота, таких как HuniePop , что им необходимо решить проблемы сексуального содержания в своих играх или удаления лиц из Steam, что привело к вопросам непоследовательного применения Политика Valve. Национальный центр сексуальной эксплуатации взял на себя ответственность за то, что убедил Valve нацелить эти игры. Однако позже Valve отменила свои заказы, позволив этим играм остаться и сообщив разработчикам, что Valve будет переоценивать игры и сообщать им о любом контенте, который необходимо будет изменить или удалить. ^[259]

В июне 2018 года Valve уточнила свою политику в отношении контента, приняв более невмешательский подход, вместо того, чтобы считать, какой контент является неприемлемым, за исключением незаконных материалов. Вместо того, чтобы пытаться самостоятельно принимать решения о том, какой контент подходит, Valve улучшила свою систему фильтрации, чтобы позволить разработчикам и издателям указывать и обосновывать типы контента для взрослых (включая насилие, наготу и сексуальный контент) в своих играх. Пользователи могут заблокировать игры, отмеченные этим типом контента, от появления в магазине, и, если они не заблокировали его, им будет представлено описание, данное разработчиком или издателем, прежде чем они смогут перейти на страницу магазина. Разработчикам и издателям существующих игр в Steam настоятельно рекомендуется заполнить эти формы для этих игр.в то время как Valve будет использовать модераторов, чтобы убедиться, что новые игры отмечены должным образом.^[242] Valve также взяла на себя обязательство разработать инструменты защиты от преследований, чтобы поддержать разработчиков, которые могут найти свою игру в разногласиях. ^[241]

До появления этих инструментов выпуск некоторых игр для взрослых откладывался. ^{[260] [261] [262]} Negligee: Love Stories, разработанная Dharker Studios, была одной из первых игр откровенно сексуального характера, которые были предложены после внедрения инструментов в сентябре 2018 года. Дхаркер отметил, что в обсуждениях с Valve они будут нести ответственность за любые связанные с контентом штрафы или взыскания, которые страны могут наложить на Valve, в соответствии с пунктом их договора о публикации для Steam, и предприняли шаги по ограничению продажи игры в более чем 20 регионах. ^[263] Игры, в которых представлены зрелые темы с основными персонажами, которые визуально кажутся несовершеннолетними, даже если в повествовании игры они представлены как взрослые, были запрещены Valve. ^[264]

В марте 2019 года Valve столкнулась с давлением из-за Rape Day , запланированной игры, описанной как мрачная комедия и силовой фэнтези, в которой игрок будет управлять серийным насильником в разгар зомби-апокалипсиса. Журналисты задались вопросом, как подход невмешательства может решить это дело; Valve в конечном итоге решила не предлагать игру в Steam, аргументируя это тем, что, хотя она «[уважает] желание разработчиков выразить себя», с контентом игры связаны «затраты и риски», и разработчики «выбрали содержание и способ из-за того, что нам очень трудно помочь им [найти аудиторию] ». ^{[265] [266]}

Платформы [ править ]

Microsoft Windows [ править ]

Steam изначально был выпущен исключительно для Microsoft Windows в 2003 году, но с тех пор был перенесен на другие платформы. ^{[267] В} более поздних версиях клиента Steam используется Chromium Embedded Framework . ^[268] Чтобы воспользоваться преимуществами некоторых функций для новых элементов интерфейса, Steam использует 64-разрядные версии Chromium, что делает его неподдерживаемым в более старых операционных системах, таких как Windows XP и Windows Vista.. Steam в Windows также полагается на некоторые функции безопасности, встроенные в более поздние версии Windows. Поддержка Steam для XP и Vista была прекращена в 2019 году. Хотя пользователи этих операционных систем могут использовать клиент, у них нет доступа к новым функциям. Когда это началось, только 0,2% пользователей Steam пострадали от этого. ^[269]

macOS [ править ]

8 марта 2010 года, Valve объявила клиент для Mac OS X . ^[267] Это заявление предшествовало изменению пара бета - клиент для поддержки кросс-платформенной WebKit веб - рендеринга браузера двигателя вместо двигателя Trident из Internet Explorer . ^{[270] [271] [272]} Перед этим объявлением Valve дразнила выпуск, отправив по электронной почте несколько изображений сообществу Mac и игровым сайтам; на изображениях изображены персонажи из игр Valve с логотипами Apple и пародиями на винтажную рекламу Macintosh . ^{[273] [274]} Valve разработала полное видео в честь Apple 1984 года.Рекламный ролик для Macintosh, объявляющий о доступности Half-Life 2 и его эпизодов на сервисе; некоторые концептуальные изображения для видео ранее использовались, чтобы дразнить клиента Steam для Mac. ^[275]

Steam для Mac OS X изначально планировалось выпустить в апреле 2010 года; но был перенесен на 12 мая 2010 г., после периода бета-тестирования. Помимо клиента Steam, разработчикам было предоставлено несколько функций, позволяющих им использовать кроссплатформенный движок Source, а также возможности платформы и сети с помощью Steamworks. ^[276] Через SteamPlay клиент macOS позволяет игрокам, купившим совместимые продукты в версии для Windows, бесплатно загружать версии для Mac, позволяя им продолжать играть в игру на другой платформе. Некоторые сторонние игры могут потребовать от пользователя их повторной покупки, чтобы получить доступ к кроссплатформенным функциям. ^[277] Steam Cloud, как и многие многопользовательские компьютерные игры, также поддерживаеткроссплатформенная игра , позволяющая пользователям Windows, macOS и Linux играть друг с другом независимо от платформы. ^[267]

Linux [ править ]

В июле 2012 года Valve объявила, что разрабатывает клиент Steam для Linux и модифицирует движок Source для работы в Linux на основе дистрибутива Ubuntu . ^[278] Это объявление последовало за месяцами спекуляций, в основном на веб-сайте Phoronix , который обнаружил доказательства разработки Linux в последних сборках Steam и других версий Valve. ^[279] Ньюэлл заявил, что заставить Steam и игры работать на Linux - ключевая стратегия Valve; Ньюэлл назвал закрытый характер Microsoft Windows 8 «катастрофой для всех, кто работает в сфере ПК», и что Linux сохранит «открытость платформы». ^[280]По словам Ньюэлла, Valve расширяет поддержку всех разработчиков, которые хотят перенести свои игры на Linux, «максимально упрощая задачу для всех, кто работает с нами - размещать свои игры в Steam и запускать их в Linux». ^[280]

Команда, разрабатывающая клиент для Linux, работала в течение года перед объявлением о том, чтобы убедиться, что такой порт будет возможен. ^[281] На момент официального объявления был разработан и успешно запущен на Ubuntu почти полнофункциональный клиент Steam для Linux. ^[281] Внутреннее бета-тестирование клиента Linux началось в октябре 2012 года; внешнее бета-тестирование прошло в начале ноября того же года. ^{[282] [283]} Открытые бета-клиенты для Linux были доступны в конце декабря 2012 года ^[284], а клиент был официально выпущен в середине февраля 2013 года. ^[285] На момент анонса Linux-подразделение Valve заверило, что это его первый игра на ОС Left 4 Dead 2, будет работать с приемлемой частотой кадров и со степенью связи с версиями Windows и Mac OS X. После этого он начал работать над переносом других игр на Ubuntu и расширением до других дистрибутивов Linux. ^{[278] [286] [287]} Игры для Linux также имеют право на SteamPlay. ^[288] Версии Steam, работающие под Fedora и Red Hat Enterprise Linux, были выпущены к октябрю 2013 года. ^[289] К июню 2014 года количество Linux-совместимых игр в Steam достигло более 500, ^[290] превысив 1000 к марту 2015 года. . ^[291] через год, в марте 2016 года, эта цифра в два раза до более чем 2000. ^[292]В октябре 2018 года Steam для Linux достиг отметки в 5000 игр. ^[293]

В августе 2018 года Valve выпустила бета-версию Proton , уровня совместимости с Windows с открытым исходным кодом для Linux, чтобы пользователи Linux могли запускать игры для Windows напрямую через Steam для Linux, устраняя необходимость установки версии Steam для Windows в Wine. Proton состоит из набора инструментов с открытым исходным кодом, в том числе Wine и DXVK. Программное обеспечение позволяет использовать контроллеры с поддержкой Steam, даже несовместимые с Windows. ^[294]

Другие платформы [ править ]

На E3 2010 Ньюэлл объявил, что Steamworks выйдет на PlayStation 3 с Portal 2 . Он будет обеспечивать автоматические обновления, поддержку сообщества, загружаемый контент и другие необъявленные функции. ^[295] Steamworks дебютировал на консолях с выходом Portal 2 для PlayStation 3. Было предложено несколько функций, в том числе кроссплатформенная игра и обмен мгновенными сообщениями , Steam Cloud для сохраненных игр и возможность для владельцев PS3 загружать Portal 2 из Steam (Windows и Mac) без дополнительной платы. ^[296] Counter-Strike: Global Offensive от Valveтакже поддерживает Steamworks и кроссплатформенные функции PlayStation 3, в том числе использование элементов управления с клавиатуры и мыши в качестве альтернативы геймпаду. ^[297] Valve заявила, что «надеется [ются] расширить эту основу за счет большего количества функций и функций Steam в DLC и будущих выпусках контента». ^[298]

Xbox 360 не поддерживает Steamworks. Ньюэлл сказал, что они хотели бы перенести сервис на консоль через игру Counter-Strike: Global Offensive , которая позволила бы Valve предоставить тот же набор функций, что и для PlayStation 3 ^[299], но позже сказал, что кроссплатформенная игра не будет присутствовать в финальной версии игры. ^[300] Valve связывает невозможность использования Steamworks на Xbox 360 с ограничениями в правилах Xbox Live в отношении возможности доставлять исправления и новый контент. Эрик Джонсон из Valve заявил, что Microsoft требует, чтобы новый контент на консоли был сертифицирован и проверен перед распространением, что ограничит полезность подхода Steamworks к доставке. ^[301]

Мобильный [ править ]

Valve выпустила официальный клиент Steam для устройств iOS и Android в конце января 2012 года, после короткого периода бета-тестирования. ^[302] Приложение позволяет игрокам войти в свои учетные записи, чтобы просматривать витрину, управлять своими играми и общаться с друзьями в сообществе Steam. Приложение также включает двухфакторную систему аутентификации , которая работает со Steam Guard, что еще больше повышает безопасность учетной записи пользователя. Ньюэлл заявил, что приложение было настоятельным запросом пользователей Steam и рассматривает его как средство «сделать [Steam] богаче и доступнее для всех». ^[303] Мобильный клиент Steam для устройств Windows Phone был выпущен в июне 2016 года. ^[304]В мае 2019 года для Steam был выпущен мобильный клиент только для чата под названием Steam Chat. ^[305]

14 мая 2018 года приложение Steam Link с функциями удаленного воспроизведения было выпущено в бета-версии, чтобы пользователи могли транслировать игры на телефоны Android. ^[306] Оно также было отправлено в iOS App Store , но было отклонено Apple Inc. , сославшись на «бизнес-конфликты с руководящими принципами приложения». ^{[306] [307]} Apple позже разъяснила свое правило на следующей всемирной конференции разработчиков Apple в начале июня, в которой приложения для iOS могут не предлагать магазин, похожий на приложение, но не ограничивают приложения, которые обеспечивают поддержку удаленного рабочего стола , что позволит пользователям для покупки контента через удаленный рабочий стол. ^[308]В ответ Valve удалила возможность покупать игры или другой контент через приложение и повторно отправила его на утверждение в июне 2018 года, где он был принят Apple и разрешен в их магазине в мае 2019 года. ^{[309] [310]}

Steam Machine [ править ]

До 2013 года отраслевые аналитики полагали, что Valve разрабатывает оборудование и настраивает функции Steam с очевидным использованием на собственном оборудовании. Игровое сообщество заранее окрестило эти компьютеры «Steam Boxes», и ожидалось, что они будут специализированным компьютером, ориентированным на функциональность Steam и поддерживающим основные функциональные возможности традиционной игровой консоли. ^[311] В сентябре 2013 года Valve представила SteamOS , специальную операционную систему на базе Linux , которую они разработали специально для запуска Steam и игр, а также окончательную концепцию оборудования Steam Machine . ^[312]В отличие от других консолей, Steam Machine не имеет установленного оборудования; его технология реализована по усмотрению производителя и полностью настраиваема, как персональный компьютер. ^[313]

Ссылка Steam [ править ]

Steam Link был приставкой, которая устраняла необходимость в кабелях HDMI для отображения экрана ПК и позволяла беспроводное соединение при подключении к телевизору . Это было прекращено в 2018 году, но теперь «Steam Link» относится к мобильному приложению Remote Play, которое позволяет пользователям транслировать контент, например игры, с ПК на мобильное устройство по сети. ^{[314] [315] [316]}

Steam Cloud Play [ править ]

Valve включила бета-поддержку Steam Cloud Play в мае 2020 года, чтобы разработчики могли играть в игры из своей библиотеки, которые разработчики и издатели решили разрешить в облачном игровом сервисе. На момент запуска Steam Cloud Play работала только через сервис Nvidia GeForce Now и в будущем будет подключаться к другим облачным сервисам, хотя было неясно, будет ли Valve запускать собственный облачный игровой сервис. ^[317]

Steam China [ править ]

В Китае действуют строгие правила в отношении видеоигр и использования Интернета , однако доступ к Steam разрешен через правительственные брандмауэры Китая. В настоящее время большая часть пользователей Steam из Китая. К ноябрю 2017 года более половины пользователей Steam свободно говорили на китайском языке, что было вызвано большой популярностью в стране Dota 2 и PlayerUnknown's Battlegrounds , ^{[318] [319],} и несколько разработчиков сообщили, что китайские игроки составляют до 30% от общего числа игроков за свои игры. ^[320]

После того как правительство Китая ввело временную блокировку многих функций Steam в декабре 2017 года, ^[321] Valve и Perfect World объявили, что помогут предоставить официально санкционированную версию Steam, отвечающую требованиям китайского Интернета. Perfect World уже работал с Valve, чтобы помочь принести Dota 2 и Counter-Strike: Global Offensive в страну через утвержденные правительственные процедуры. ^{[320] [322]} Все игры, которые будут выпущены в Steam China, должны пройти процесс утверждения правительством и соответствовать другим государственным требованиям для работы, таким как требование к китайской компании запускать любую игру с онлайн-присутствием. ^[320]

Платформа известна в местном масштабе как «Steam Platform» ( китайский :蒸汽 平台; пиньинь : Zhēngqì píngtái ) и работает независимо от остальной части Steam. Он был создан в соответствии со строгими правилами Китая в отношении видеоигр , в которых представлены только те, которые прошли одобрение их правительства. ^[323] Valve не планирует препятствовать доступу китайских пользователей к глобальной платформе Steam и будет пытаться гарантировать, что облачные данные игрока остаются доступными для использования между ними. ^[320] Клиент был запущен в виде открытой бета-версии 9 февраля 2021 года, при этом на момент запуска будет доступно около 40 игр. ^[324]

Доля рынка и влияние [ править ]

Пользователи [ править ]

Valve сообщила, что к концу 2015 года в Steam было 125 миллионов активных учетных записей. ^[B] К августу 2017 года компания сообщила, что с января 2016 года было 27 миллионов новых активных учетных записей, в результате чего общее количество активных пользователей составило не менее 150 миллион. ^[326] Хотя большинство аккаунтов из Северной Америки и Западной Европы, в последнее время ^{[ когда? ]} лет, вдохновленные их работой по локализации клиента и предоставлению покупателям дополнительных вариантов валюты. ^[326]

Valve также считает, что количество одновременных пользователей является ключевым показателем успеха платформы, отражающим, сколько учетных записей было зарегистрировано в Steam одновременно. К августу 2017 года Valve сообщила, что достигла пика в 14 миллионов одновременных игроков по сравнению с 8,4 миллионами в 2015 году, при этом 33 миллиона одновременных игроков каждый день и 67 миллионов каждый месяц. ^[326] К январю 2018 года пиковое количество онлайн-пользователей достигло 18,5 миллионов, при этом ежедневно было более 47 миллионов активных пользователей . ^{[327] [328]} Во время пандемии коронавирусав 2020 году, когда значительную часть населения мира поощряли или заставляли оставаться дома, в марте количество одновременных игроков в Steam превысило 23 миллиона, а в нескольких играх было зафиксировано аналогичное рекордное количество одновременных игроков. ^[329] Цифра снова была нарушена в январе 2021 года с более чем 25 миллионами пользователей вскоре после выпуска долгожданной игры Cyberpunk 2077 , которая сама по себе стала первой однопользовательской игрой на сервисе, в которой одновременно участвует более миллиона игроков. ^{[330] [331]}

Продажа и распространение [ править ]

Steam значительно вырос с момента его запуска в 2003 году. В то время как сервис был запущен с семи игр в 2004 году, к 2019 году у него было более 30 000, а количество дополнительных неигровых продуктов, таких как программное обеспечение для создания, DLC и видео, превысило 20 000. ^[334] Рост количества игр в Steam объясняется изменениями в подходе Valve к курированию, который позволяет издателям добавлять игры без прямого участия Valve с помощью моделей Greenlight и раннего доступа, а также игр, поддерживающих технологию виртуальной реальности. ^[164]

Хотя Steam предоставляет данные о прямых продажах разработчику и издателю игры, он не предоставляет никаких общедоступных данных о продажах и не предоставляет такие данные сторонним торговым группам, таким как NPD Group . В 2011 году Джейсон Холтман из Valve заявил, что компания считает такие данные о продажах устаревшими для цифрового рынка, поскольку такие данные, используемые в совокупности из других источников, могут привести к неточным выводам. ^{[335] [336]} Данные, которые предоставляет Valve, не могут быть опубликованы без разрешения из-за соглашения о неразглашении с Valve. ^{[337] [338]}

Разработчики и издатели заявили о необходимости иметь некоторые показатели продаж игр в Steam, поскольку это позволяет им судить о потенциальном успехе игры, анализируя эффективность аналогичных игр. Это привело к созданию алгоритмов, которые работали с общедоступными данными через профили пользователей для оценки данных о продажах с некоторой точностью, что привело к созданию веб-сайта Steam Spy в 2015 году. ^[339] Steam Spy считался достаточно точным, но в апреле 2018 года Valve добавила свои новые настройки конфиденциальности, которые по умолчанию скрывали игровые профили пользователей по умолчанию, заявив, что это было частью соблюдения Общего регламента защиты данных.(GDPR) в Европейском Союзе. Это изменение нарушило метод сбора данных Steam Spy, сделав его непригодным для использования. ^[340] Несколько месяцев спустя был разработан другой метод с использованием достижений игры для оценки продаж с такой же точностью, но вскоре Valve изменила Steam API, что снизило функциональность этой службы. Некоторые утверждали, что Valve использовала изменение GDPR как средство блокировки методов оценки данных о продажах ^[341], хотя Valve с тех пор пообещала предоставить разработчикам инструменты, которые помогут получить такую ​​информацию, которая, по их словам, будет более точной, чем Steam Spy. ^[342] В 2020 году Саймон Карлесс пересмотрел подход, первоначально предложенный Майком Бокслейтером.еще в 2013 году метод Карлесса использовался для оценки продаж игры на основе количества обзоров, которые она имеет в Steam, на основе модифицированного «числа Бокслитера», используемого в качестве коэффициента умножения. ^[343]

Из-за того, что Valve контролирует данные о продажах, сложно оценить, какую долю рынка занимает Steam на рынке видеоигр. Однако Stardock , предыдущий владелец конкурирующей платформы Impulse , подсчитал, что по состоянию на 2009 год Steam занимал 70% рынка цифровой дистрибуции видеоигр. ^[344] В начале 2011 года Forbes сообщил, что продажи Steam составляют 50–70% от 4-миллиардного рынка загружаемых компьютерных игр, и что Steam предлагает производителям игр валовую прибыль в размере 70% от покупной цены по сравнению с 30% в рознице. ^[345] Успех Steam вызвал некоторую критику из-за того, что он поддерживает DRM и является эффективной монополией.^{[346] [347]} Основатель Free Software Foundation Ричард Столлман прокомментировал проблему после объявления о переходе Steam на Linux ; он сказал, что, хотя он полагает, что его выпуск может ускорить принятие GNU / Linux, что сделает пользователей лучше, чем с Microsoft Windows, он подчеркнул, что не видит ничего плохого в коммерческом программном обеспечении, но проблема в том, что Steam неэтичен, поскольку не является свободным ПО, и что его включение в дистрибутивы GNU / Linux учит пользователей, что дело не в свободе, и, таким образом, работает против свободы программного обеспечения, которая является его целью. ^[348]

В ноябре 2011 года компания CD Projekt , разработчик The Witcher 2: Assassins of Kings , сообщила, что на Steam приходится 200 000 (80%) из 250 000 онлайн-продаж игры. ^{[349] На} Steam приходилось 58,6% валового дохода Defender's Quest в течение первых трех месяцев выпуска на шести платформах цифрового распространения, включая четырех основных дистрибьюторов цифровых игр и два метода покупки и загрузки игры непосредственно у разработчика. ^[350] В сентябре 2014 года 1,4 миллиона учетных записей принадлежали австралийским пользователям; к октябрю 2015 г. эта цифра выросла до 2,2 млн. ^[351]

Служба поддержки клиентов Steam подвергалась резкой критике: пользователи ссылались на плохое время отклика или отсутствие ответа в отношении таких проблем, как блокировка доступа к своей библиотеке или наличие неработающего ключа активации игры. В марте 2015 года Valve получила неудовлетворительную оценку «F» от Better Business Bureau из-за большого количества жалоб в отношении работы Valve со Steam, в результате чего Эрик Джонсон из Valve заявил, что «мы не чувствуем себя так, как наша служба поддержки клиентов. именно там, где он должен быть прямо сейчас ». ^[352] Джонсон заявил, что компания планирует лучше интегрировать функции поддержки клиентов в клиент Steam и более оперативно реагировать на такие проблемы. ^[352]В мае 2017 года, помимо найма большего количества сотрудников для обслуживания клиентов, Valve опубликовала страницы, на которых показано количество и тип запросов на обслуживание клиентов, которые она обрабатывала за последние 90 дней, при этом в среднем ежедневно вводилось 75000 запросов. Из них запросы на возмещение были самым крупным сегментом, который Valve могла решить в течение нескольких часов, после чего следовали запросы на безопасность учетной записи и восстановление. В то время Valve заявила, что 98% всех запросов на обслуживание были обработаны в течение 24 часов с момента подачи заявки. ^[353]

Курирование [ править ]

Добавление Greenlight и Direct увеличило количество игр, представленных в сервисе, при этом почти 40% из 19 000 игр в Steam к концу 2017 года были выпущены в 2017 году. ^[354] К концу 2018 года более 27 000 игр. были выпущены в Steam, ^{[357] [355]} и к концу 2019 года их количество превысило 34 000. ^[356] По состоянию на февраль 2021 года в сервисе находилось более 50 000 игр. ^[358] До Greenlight у Valve было около пяти. новые игры публикуются каждую неделю. Greenlight расширил это число примерно до 70 в неделю, а после введения Direct оно увеличилось вдвое до 180 в неделю. ^[359]Поскольку эти процессы позволяют разработчикам публиковать игры в Steam с минимальным надзором со стороны Valve, журналисты критиковали Valve за отсутствие политик курирования, которые затрудняют поиск качественных игр среди плохо созданных игр, также известных как «лопата». ^{[360] [361]}

После запуска Steam Direct, позволяющего публиковать игры без курирования со стороны Valve, представители индустрии видеоигр разделились, придерживаясь принципа невмешательства Valve. Некоторые похвалили Valve за то, что она не пыталась быть моральным судьей контента и позволяла потребителям решать, какой контент они хотят видеть, в то время как другие считали, что это побудит некоторых разработчиков публиковать в Steam игры, которые намеренно ненавистны или вырождаются из некоторых социальных слоев. , как ЛГБТКи что использование Valve пользовательских фильтров и алгоритмов может не привести к блокировке нежелательного контента от определенных пользователей. Некоторые далее раскритиковали решение, основанное на финансовой выгоде, поскольку Valve собирает 30% всех продаж через Steam, что дает компании причину избегать блокировки любого игрового контента и еще больше усугубляет существующие проблемы курирования, которые возникают у службы. ^{[362] [363] [364] [365]} Национальный центр сексуальной эксплуатации опубликовал заявление, в котором «осуждает это решение в свете роста сексуального насилия и игр с эксплуатацией, размещаемых в Steam», и что «В нашем текущем # MeToo культура, Steam сделал трусливый выбор, чтобы уклониться от своей корпоративной и социальной ответственности и удалить со своей платформы видеоигры с сексуальным насилием и эксплуатацией ". ^[366]

Секторная конкуренция [ править ]

С момента своего выпуска в 2003 году и почти до 2009 года Steam практически безоговорочно удерживал рынок цифровой дистрибуции ПК до того, как появились основные конкуренты, причем крупнейшими конкурентами в прошлом были такие сервисы, как Games for Windows - Live и Impulse , обе из которых были закрыты. в 2013 и 2014 годах соответственно. ^{[367] [368]} Продажи через каталог Steam составляют от 50 до 75 процентов от общего рынка компьютерных игр. ^{[344] [2]} Критики Steam часто называют сервис монополией., и утверждают, что размещение такого процента от общего рынка может нанести ущерб отрасли в целом, и что конкуренция в секторе может принести только положительные результаты для потребителя. ^{[369] [370]} Некоторые разработчики также отметили, что влияние Steam на рынок компьютерных игр очень велико, и небольшие разработчики не могут позволить себе игнорировать или работать с ним, но считают, что корпоративная практика Valve в отношении этого сервиса делает его своего рода «доброжелательным диктатором». ", поскольку Valve пытается сделать сервис максимально удобным для разработчиков. ^[371]

По мере роста популярности Steam многие другие конкурирующие сервисы пытались подражать их успеху. Самые известные главные конкуренты Electronic Arts '(EA) Происхождение службы, Ubisoft ' S Uplay , Blizzard Entertainment «S Battle.net , CD Projekt 's GOG.com и Epic Games ' Epic Games Магазин. Battle.net является эксклюзивной платформой для издателей, а каталог GOG.com включает многие из тех же игр, что и Steam, но предлагает их на платформе без DRM. После запуска EA Origin в 2011 году несколько игр, выпущенных EA, больше не были доступны для продажи, и пользователи опасались, что будущие игры EA будут ограничены сервисом Origin. Ньюэлл выразил заинтересованность в возвращении игр EA в каталог Steam, но отметил, что ситуация сложная. Ньюэлл заявил: «Мы должны показать EA, что выпуск игр EA в Steam - разумное решение, и мы постараемся показать им это». ^[372] В 2020 году EA начала публиковать избранные игры в Steam и предлагать на этой платформе обновленный сервис подписки EA Play . ^{[373] [374]}Ubisoft по-прежнему публикует свои игры на платформе Steam; однако для большинства игр, выпущенных с момента запуска Uplay, требуется, чтобы эта служба запускалась после запуска игры из Steam. ^[375]

Steam подвергся критике за 30% -ное сокращение выручки от продаж игр, что аналогично показателям других цифровых витрин. ^[376] Однако некоторые критики утверждали, что сокращение на 30% больше не масштабируется более дешевыми расходами на обслуживание данных через десять лет после запуска Steam. Тим Суини из Epic Games предположил, что Valve может сократить свое сокращение до 8%, учитывая, что стоимость сети доставки контента значительно снизилась. ^[377] Вскоре после объявления Valve о сокращении доли продаж игр на сумму более 10 миллионов долларов США., Epic запустила свой магазин Epic Games Store в декабре 2018 года, заявив, что Epic будет получать только 12% -ное сокращение выручки от игр, продаваемых через него, а также не взимать обычную 5% -ную выручку для игр, использующих Unreal Engine . ^[378] Приложение чата Discord последовало их примеру несколько дней спустя, предложив лишь 10% -ную скидку на игры, продаваемые через свой магазин. ^[379]

Правовые споры [ править ]

Преобладание Steam на игровом рынке привело к тому, что Valve стала участвовать в различных судебных процессах. Отсутствие формальной политики возврата средств привело к тому, что Австралийская комиссия по конкуренции и потребителям (ACCC) в сентябре 2014 г. подала на Valve в суд за нарушение австралийских законов о защите прав потребителей, которые требовали от магазинов возврата средств за неисправные или неисправные продукты. ^[380] Комиссия выиграла судебный процесс в марте 2016 года, хотя признала, что Valve тем временем изменила свою политику. ^[381] ACCC подал иск в суд, что Valve должна быть оштрафована на 3 миллиона австралийских долларов.«для достижения как конкретных, так и общих сдерживающих факторов, а также из-за серьезного характера поведения» до изменения их политики. Valve утверждала, что из предыдущего судебного дела «не было обнаружено, что поведение Valve было направлено на введение в заблуждение или обман потребителей», и приводила доводы в пользу только штрафа в размере 250 000 австралийских долларов . ^[382] В декабре 2016 года суд вынес решение с ACCC и оштрафовал Valve на 3 миллиона австралийских долларов , а также потребовал от Valve включить надлежащий язык для австралийских потребителей, излагающих свои права при покупке игр в Steam. ^[383] Valve пыталась обжаловать решения, частично аргументируя это тем, что они не имели физического присутствия в Австралии, но к декабрю 2017 года они были отклонены вышестоящими судами. ^[384]В январе 2018 года, Valve подала на «специальный отпуск» решений суда, обращаясь к Высокому суду Австралии , ^[385] , но Верховный суд отклонил эту просьбу, заявив , что Valve был еще связан с австралийским законодательством , поскольку он продал продукцию напрямую гражданам Австралии. ^[386] Позже, в сентябре 2018 года, политика Valve по возврату средств Steam была признана нарушающей законы Франции о защите прав потребителей и была оштрафована на 147 000 евро, а также потребовала от Valve внести соответствующие изменения в политику возврата. ^[387]

В декабре 2015 года французская потребительская группа UFC-Que Choisir инициировала судебный процесс против Valve по поводу нескольких своих политик Steam, которые противоречат французскому законодательству или противоречат ему, включая ограничение перепродажи приобретенных игр , которое является законным в Европейском Союзе. ^[388] В сентябре 2019 года Трибунал большой инстанции Парижа обнаружил, что практика Valve по предотвращению перепродаж нарушает Директиву Европейского Союза об информационном обществе 2001 года и Директиву о компьютерных программах.2009 г. и потребовал от них разрешить это в будущем. Решение главным образом основано на заключении суда о том, что Steam продает лицензии на программное обеспечение, несмотря на утверждение Valve о том, что они продавали подписки, которые не подпадают под действие Директив. Компания заявила, что подаст апелляцию. ^{[389] [390]} Европейская федерация интерактивного программного обеспечения (ISFE) выступила с заявлением о том, что постановление французского суда противоречит установленным прецедентным законам ЕС, касающимся цифровых копий, и угрожает разрушить большую часть систем цифрового распространения в Европе, если оно будет поддержано. ^[391]

В августе 2016 года BT Group подала иск против Valve, заявив, что клиент Steam нарушает четыре из их патентов, которые, как они заявляют, используются в библиотеке Steam, чате, обмене сообщениями и трансляции. ^[392]

В 2017 году Европейская комиссия начала расследование Valve и пяти других издателей - Bandai Namco Entertainment , Capcom , Focus Home Interactive , Koch Media и ZeniMax Media - на предмет антиконкурентной практики, в частности использования геоблокировки через витрину Steam и продукт Steam. ключи для предотвращения доступа к программному обеспечению гражданам определенных стран Европейской экономической зоны. Такая практика противоречит инициативе Европейского союза о едином цифровом рынке . ^[393]Французская игровая торговая группа Syndicat National du Jeu Vidéo отметила, что геоблокировка была необходимой функцией для предотвращения несоответствующей перепродажи ключей продукта , когда группа покупает несколько ключей в регионах с низкой стоимостью, а затем перепродает их в регионы. гораздо более высокой стоимости для получения прибыли от разницы, за пределами европейского надзора и налогового законодательства. ^[394] Комиссия предъявила иск против Valve и компаний в январе 2021 года, наложив между ними штраф в размере 7,8 млн евро, и определила, что эти компании могут быть привлечены к судебным искам со стороны пострадавших потребителей. ^[395]

Групповой иск, поданный в январе 2021 года против Valve, утверждал, что компания вынудила разработчиков заключить договор о ценообразовании по типу " наиболее благоприятствуемой нации ", чтобы предлагать игры в своих магазинах, что требовало от разработчиков устанавливать цены на свои игры на других платформах так же, как и на других платформах. они сделали это в Steam, тем самым задушив конкуренцию. ^[396] Gamasutra ' s Саймон Carless проанализировал иск и отметил , что условия Valve применяются только перепродажа ключей Паровых и не сами игр, и , таким образом , иск может быть без заслуг. ^[397] Wolfire Games подала отдельный коллективный иск против Valve.в апреле 2021 года утверждал, что Steam по сути является монополистом, как если бы разработчики хотели продавать игры пользователям персональных компьютеров, они должны продавать через Steam, и что его 30% сокращение и практика ценообразования «наиболее благоприятствуемой нации» нарушают антимонопольное законодательство в результате их позиция. ^[398]

Заметки [ править ]

Ссылки [ править ]