Из Википедии, бесплатной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску
Эффектная демонстрация косметики поможет создать образ роскоши
Маркетинг
Ключевые идеи
Рекламный контент
Рекламные СМИ
Исследование
  • Исследования рынка
  • Маркетинговое исследование
  • Тайный покупатель
  • v
  • т
  • е

Визуальный мерчандайзинг - это практика в розничной торговле, направленная на оптимизацию представления продуктов и услуг, чтобы лучше подчеркнуть их особенности и преимущества. Цель такого визуального мерчендайзинга - привлечь, заинтересовать и мотивировать покупателя к совершению покупки. [1] [2]

Визуальный мерчендайзинг традиционно происходит в несетевых магазинах , используя сочетание освещения, цветовых сочетаний, а также изделия декора , чтобы стимулировать наблюдателя и вызывать интерес. [2] Однако многие розничные продавцы электронной коммерции также начали применять эти методы. [3]

История [ править ]

Когда гигантские предприятия по производству галантерейных товаров девятнадцатого века, такие как Marshall Field & Co., перешли с оптовой торговли на розничную, визуальная демонстрация товаров стала необходимой для привлечения широкого круга потребителей. Витрины часто использовались для привлекательной демонстрации товаров магазина. Со временем эстетика дизайна, используемая в витринах, переместилась в помещение и стала частью общего дизайна интерьера магазина, в конечном итоге уменьшив использование витрин во многих пригородных торговых центрах. [ необходима цитата ]

В двадцатом веке такие известные художники, как Сальвадор Дали [4] и Энди Уорхол [5] [6], создавали витрины.

В начале двадцать первого века визуальный мерчандайзинг формируется как наука. В настоящее время визуальный мерчандайзинг стал одним из основных инструментов продвижения бизнеса, который широко используется для привлечения клиентов и увеличения продаж. [7]

WindowsWear - это сообщество и база данных визуальных товаров со всего мира.

Вклад в стратегию розничного бренда [ править ]

Визуальный мерчандайзинг способствует индивидуальности бренда и характеристикам, связанным с ним. [8] Дизайн магазина должен отражать это как часть стратегии розничного бренда. Это включает в себя среду в магазине и используемые коммуникации бренда, такие как вывески и изображения, отображаемые в магазине. [9] Эти визуальные элементы играют роль в создании розничного бренда и, следовательно, помогают бренду отличаться от конкурентов, создают лояльность к бренду и позволяют бренду устанавливать более высокие цены на свои продукты. [8] [9]Часть стратегии бренда, используемой в визуальном мерчандайзинге, - это исследование целевого рынка бренда, чтобы выяснить, каковы ценности и самооценки их клиентов. Эта информация может позволить розничному продавцу приспособить дизайн магазина и его рекламу к потребителям. [9]

Методология [ править ]

Методы [ править ]

Визуальный мерчандайзинг поддерживает розничные продажи, создавая привлекательную и заманчивую среду для клиентов, которая в дальнейшем максимизирует рост компании и прибыль за счет обучения клиента стратегическому размещению продукта, которое подчеркнет и легко расширит имидж бренда. Деталь в розницу.

Для того, чтобы розничные торговцы получили важное конкурентное преимущество на рынке, визуальный мерчандайзинг является важным фактором и эффективным способом повышения ценности их бренда. Визуальный мерчандайзинг общается с покупателями через элементы, стимулирующие их чувства, такие как освещение, музыка, ароматы и телевизионные экраны. [10] Среда, в которой находится потребитель, может повлиять на его решения о покупке. Исследования показывают, что магазины, которые плохо общаются со своими покупателями, например, розничный магазин с плохой планировкой, могут привести к тому, что покупатели несут психические издержки и могут привести к тому, что покупатели будут удерживаться от покупок снова, поскольку общее удовольствие от покупок снижается. [11]Физическая среда - основная цель общения с покупателями в розничной торговле. Исследования Thaler показывают, что потребители с большей готовностью платить более высокую цену за продукт, если продукт приобретается в более благоприятных условиях. Это заставляет покупателей принимать более высокую цену, чем если бы она была продана в старом захудалом магазине. [11] Покупатели могут формировать серьезную предвзятость в отношении качества товаров на основе дизайна розничного магазина и даже таких факторов, как навыки межличностного общения сотрудников и то, как с ними обращаются. [11]

Визуальный мерчандайзинг дополняет розничный дизайн магазина или дополняет его . Это один из заключительных этапов создания магазина таким образом, чтобы покупатели находили его привлекательным и привлекательным.

Многие элементы могут использоваться визуальными мерчандайзерами при создании дисплеев, включая цвет, [12] освещение, пространство, информацию о продукте, сенсорные входы (например, запах, прикосновение и звук), а также такие технологии, как цифровые дисплеи и интерактивные инсталляции.

Дизайн магазина состоит в основном из двух техник; внутренние и внешние дисплеи, также известные как дизайн в магазине и дизайн окон. Цель этих двух методов - привлечь внимание потребителей, заманить их в магазин, удержать их в магазине как можно дольше и повлиять на решения о покупке. Недавнее исследование показало, что эти две техники оказывают наибольшее влияние на импульсивные покупки; [13] поэтому они являются важными аспектами для розничного продавца. Приемы оформления в магазине и демонстрации витрин могут использоваться для улучшения среды магазина, влияя на поведение потребителей и решения о покупке. [14]Дизайн в магазине - это метод, который можно использовать для улучшения атмосферы магазина и его общей обстановки. Визуально привлекательный дизайн магазина может имитировать представление бренда и привлечь покупателей. Эффективная, дружественная к клиентам среда облегчает покупателям покупки, что стимулирует совершение покупок и, что наиболее важно, убеждает их повторные покупки. Техника оформления окон - это способ общения с покупателями, при котором используется сочетание освещения, цветов, реквизита, текста и графического дизайна для отображения товаров, привлечения внимания покупателя и поддержания имиджа бренда. Общая цель витрины для продавца - убедить покупателя перейти в магазин и мотивировать покупку. [15]

Внутренние дисплеи [ править ]

Визуальный мерчандайзинг в магазине может использоваться для привлечения внимания потребителей, пока они находятся в магазине, что является важным компонентом процесса принятия решения о покупке. Чтобы привлечь внимание покупателя, розничный торговец должен учитывать потребности покупателя во время этого процесса. [16] Факторы, которые влияют на общий дизайн магазина, включают в себя макет магазина, дизайн магазина, дисплеи в местах покупок, дисплеи товаров, ассортимент и вывески. [17] При успешном применении в магазине эти факторы могут удовлетворить потребности покупателя и создать благоприятную среду для покупок в магазине.

Макет магазина [ править ]

Планировка магазина - важный фактор для поддержания процветающего бизнеса, который может способствовать увеличению продаж и прибыльности. Эффективная планировка магазина побуждает потребителей совершать покупки во всем магазине [18] и просматривать широкий ассортимент товаров. [19] Наиболее распространенные формы макетов магазинов включают макет сетки, макет гоночной трассы и макет произвольной формы. [19] Выбор макета магазина зависит от типа магазина и характера продаваемого продукта. [19] Сетка, как правило, имеет прямоугольную форму, что позволяет покупателям быстро делать покупки и максимизировать площадь магазина, что идеально подходит для супермаркета или хозяйственного магазина. [20]Схема ипподрома гарантирует, что покупатель будет следовать только по одному пути при просмотре магазина. Это выгодно в том смысле, что покупатель будет соприкасаться с каждым продуктом на полке. Однако это может раздражать покупателей. Покупатели могут чувствовать, что их заставляют следовать определенным путем, и могут расстраиваться, пытаясь сделать быструю покупку. [16] Макет произвольной формы - подходящий макет для магазина, который поощряет просмотр. Этот тип макета более расслаблен по своей структуре, что позволяет клиентам чувствовать себя менее торопливыми. [16]Вход в магазин, также известный как переходная зона, является важной зоной в магазине. Термин «переходная зона» впервые был придуман антропологом Пако Андерхиллом. Это область, через которую проходят все покупатели при входе в магазин, и она важна, поскольку именно в этой зоне потребители могут наблюдать стимулы и ощущать общую атмосферу магазина. Следовательно, мысли и представления потребителя о магазине и бренде зависят от этой области. Когда клиенты входят в переходную зону, им нужно время, чтобы приспособиться к новой среде, включая освещение, температуру и другие виды и звуки. Товары с более высокой маржой прибыли не рекомендуется размещать в этой области, потому что покупатели не замечают этого, пока они заняты приспособлением к новым стимулам окружающей среды. [16]Пространственный дизайн розничного магазина является ключевым аспектом, когда дело доходит до создания приятного впечатления, а также является эффективным способом общения с покупателями. Цвет можно рассматривать как одну из самых важных переменных, когда дело касается атмосферы в розничной торговле. (Van Rom pay, Tania-Dijkstra, Verhoeven, & van Es, 2011). Некоторые цвета, которые можно считать возбуждающими, могут побудить покупателей совершать покупки импульсивно. Теплые цвета, такие как оранжевый, красный и желтый, вызывают у потребителей чувство волнения, но также вызывают чувство беспокойства и отвлекают. Покупатели, которые любят развлекаться, могут предпочесть эти яркие цвета. (Ван Ромпей и др., 2011 г.). Как правило, люди предпочитают холодные цвета, такие как зеленый и синий, и ассоциируют эти цвета с чувством спокойствия и безопасности.Покупатели, которые больше ориентированы на задачи, с большей вероятностью предпочтут эти холодные цвета, поскольку они приносят успокаивающий эффект и с меньшей вероятностью отвлекают их от текущей задачи. То, как расставлена ​​мебель, такая как полки, стеллажи и сиденья, является осязаемым элементом дизайна магазина. Планировка магазина с большим вниманием к пространству может увеличить удовлетворение покупателя, а магазин, заполненный беспорядком, может иметь противоположный эффект. (Ван Ромпей и др., 2011 г.). Когда дело доходит до простого хорошо разнесенного макета в магазине, ориентированные на задачи покупатели находят этот тип макета наиболее эффективным, поскольку они могут легко находить нужные им товары без ненужного беспорядка и препятствий на своем пути. Эти простые факторы могут побудить покупателей оставаться в магазине дольше и, в свою очередь, тратить больше. (Ван Ромпей и др., 2011 г.).То, как расставлена ​​мебель, такая как полки, стеллажи и сиденья, является осязаемым элементом дизайна магазина. Планировка магазина с большим вниманием к пространству может увеличить удовлетворение покупателя, а магазин, заполненный беспорядком, может иметь противоположный эффект. (Ван Ромпей и др., 2011 г.). Когда дело доходит до простого хорошо разнесенного макета в магазине, ориентированные на задачи покупатели находят этот тип макета наиболее эффективным, поскольку они могут легко находить нужные им товары без ненужного беспорядка и препятствий на своем пути. Эти простые факторы могут побудить покупателей оставаться в магазине дольше и, в свою очередь, тратить больше. (Ван Ромпей и др., 2011 г.).То, как расставлена ​​мебель, такая как полки, стеллажи и сиденья, является осязаемым элементом дизайна магазина. Планировка магазина с большим вниманием к пространству может увеличить удовлетворение покупателя, а магазин, заполненный беспорядком, может иметь противоположный эффект. (Ван Ромпей и др., 2011 г.). Когда дело доходит до простого хорошо разнесенного макета в магазине, ориентированные на задачи покупатели находят этот тип макета наиболее эффективным, поскольку они могут легко находить нужные им товары без ненужного беспорядка и препятствий на своем пути. Эти простые факторы могут побудить покупателей оставаться в магазине дольше и, в свою очередь, тратить больше. (Ван Ромпей и др., 2011 г.).(Ван Ромпей и др., 2011 г.). Когда дело доходит до простого хорошо разнесенного макета в магазине, ориентированные на задачи покупатели находят этот тип макета наиболее эффективным, поскольку они могут легко находить нужные им товары без ненужного беспорядка и препятствий на своем пути. Эти простые факторы могут побудить покупателей оставаться в магазине дольше и, в свою очередь, тратить больше. (Ван Ромпей и др., 2011 г.).(Ван Ромпей и др., 2011 г.). Когда дело доходит до простого хорошо разнесенного макета в магазине, ориентированные на задачи покупатели находят этот тип макета наиболее эффективным, поскольку они могут легко находить нужные им товары без ненужного беспорядка и препятствий на своем пути. Эти простые факторы могут побудить покупателей оставаться в магазине дольше и, в свою очередь, тратить больше. (Ван Ромпей и др., 2011 г.).

Манекены [ править ]

Манекены используются розничными торговцами одеждой для демонстрации своих товаров в магазинах и на витринах. [21] Они представляют собой инструмент, используемый, чтобы показать потребителям, как их продукты выглядят на людях. Манекены, как правило, будут соответствовать тенденциям, а также будут отображать новейшие доступные продукты. [21] Исследование показало, что розничные торговцы проецируют идеальный образ для потребителей с размером и пропорциями манекенов. Это используется для дальнейшего усиления характеристик их целевого рынка. Однако потребители сочли размер манекенов нереалистичным, но они положительно отреагировали бы на манекены без головы. Это произошло потому, что участники исследования сочли лица манекенов нереалистичными и не могли их соотнести. [21] Поэтому розничным торговцам важно понимать мысли и мнения потребителей о визуальных стимулах, таких как манекены, чтобы они могли создать более желаемую среду для покупок для потребителей.

Отображение точки покупки [ править ]

Заглушка в конце торгового прохода

Товары должны быть видимыми, легкодоступными, и у них должен быть широкий выбор товаров. Наличие видимых товаров важно для розничных торговцев, поскольку потребители не только «покупают то, что видят» [16], но также могут ощутимо взаимодействовать с физическим товаром. Это создает эмоциональную связь, которая может подтолкнуть покупателя к покупке продукта. Физическое расположение продукта также увеличивает видимость. Товары на уровне глаз также привлекают больше внимания. «Уровень глаз - это уровень покупки». [16] Учет этих элементов при мерчендайзинге дает покупателю ощущение свободы выбора.. «Меньше значит больше» - ключевой принцип в визуальном мерчандайзинге. Несмотря на то, что для потребителей важно наличие большого разнообразия ассортимента и вариантов продукции, важно также не перегружать потребителя. Наличие слишком большого количества вариантов может сбивать потребителей с толку, и это явление называют «тиранией выбора». [16] Размещение запасов, чтобы они не были переполнены, и ограничение количества товаров в цехе - важные аспекты мерчандайзинга. Переполненные магазины могут вызвать чувство стресса и беспокойства, что не побуждает покупателя делать покупки во всем магазине. [16]

Ограниченный выбор продуктов может облегчить решение о покупке. [16] В исследовании, проведенном психологом Шенном Айенгаром и Марком Леппером в супермаркете высокого класса в Калифорнии, было две таблицы образцов джема, одна с 24 вкусами, а другая с 6 вкусами. Больше покупателей было привлечено к киоску с большим выбором, 60%, по сравнению с 40%, которые были привлечены меньшим выбором, но продажи, которые стали результатом этого, были удивительными. Только 3% купили из большего выбора и 30% из меньшего предложения. [16]

Объединение [ править ]

Объединение - это продвижение объектов, которые работают вместе как набор. Он вдохновляет людей использовать продукты в своей жизни, а также дает дополнительные предложения по продуктам. [16] В магазине модной розничной торговли пример объединения одежды на манекене или размещение топов рядом с куртками и сумками с другими аксессуарами, такими как шарфы и украшения, являются примером объединения. Магазин уже проделал работу, чтобы придумать внешний вид, который можно будет использовать с предметами. Объединение также привлекает внимание к конкретным продуктам, тем самым ограничивая представленный выбор продуктов.

Атмосфера [ править ]

Атмосферные явления также оказывают большое влияние на обстановку в магазине. Атмосфера должна координироваться друг с другом, чтобы создать согласованную атмосферу и положительно влиять на покупательский опыт и процесс принятия решений о покупке. [16] Визуальных эффектов, таких как свет и дисплей, не всегда достаточно для улучшения общей атмосферы магазина и удержания внимания покупателей; следовательно, можно использовать другие элементы, такие как музыка и ароматы.

Свет [ править ]

В розничных магазинах свет можно использовать по-разному: от выделения объекта или области в магазине до простого освещения всего магазина. [22] Яркий свет может вызвать чувство честности, позитива и способствовать импульсивным покупкам. Освещение также можно использовать, чтобы выделить макет магазина и побудить клиентов перемещаться по магазину, открывая им больше товаров. [16] Уровень освещенности в магазине является очень важным фактором в поведении покупателей и торговой среде, поскольку помещения с тусклым освещением вызывают меньше возбуждения, чем помещения с более ярким освещением. (Арени, 1994). [23]Освещение может влиять на принятие решений, поведение клиента, а также на общую пространственную среду, поскольку освещение и обстановка взаимосвязаны. Покупатели становятся более возбужденными, когда освещение в комнате считается очень ярким и ускоряет темпы покупки товаров. Маркин порекомендовал, чтобы покупатели замедляли темпы совершения покупок, мерчендайзер должен использовать более мягкую технику освещения, которая увеличит количество времени, которое покупатели проводят в магазине. (Арени, 1994). Результатом этого является возможное увеличение количества товаров, покупаемых покупателем магазина. Это показывает нам, что разные уровни освещения в магазине могут напрямую влиять на количество времени, которое потребители проводят в магазине. (Арени, 1994).

Освещение внутри розничного магазина можно стратегически использовать для выделения товаров на витрине или для создания комфортной среды для потребителей. Это важный элемент, используемый (наряду с музыкой, температурой, ароматом и оформлением) в розничной торговле для создания атмосферы, которая соответствует индивидуальности бренда. [24] Атмосфера розничного магазина имеет большое значение, поскольку было обнаружено, что настроение покупателя влияет на его покупательское поведение. [24] Розничный торговец может использовать мягкое освещение, чтобы создать спокойную и умиротворяющую атмосферу для покупателя, или яркое освещение, чтобы передать веселое и яркое ощущение, связанное с брендом. [24]Стратегическое использование света может изменить настроение потребителя и повлиять на его подсознание во время покупок в розничном магазине. Розничный магазин с мягкой атмосферой и ярким освещением, выделяющим определенные товары, будет привлекать покупателей к этим товарам и мотивировать их совершить покупку. [24]

Музыка [ править ]

Музыка, воспроизводимая в магазине, может продвигать имидж бренда, а также может помочь потребителям в принятии решений о покупке. Музыка, которая соответствует стилю магазина и целевой аудитории, является важным фактором. [25] Музыка в медленном темпе может расслабить потребителя; поэтому они проводят больше времени в магазине. Это приводит к большему контакту с товарами и увеличению покупок. [16]Музыка, популярная на целевом рынке, также может побудить потребителей задержаться в магазине на более длительное время. Например, магазин с целевой аудиторией для подростков должен рассмотреть возможность воспроизведения поп-музыки, поскольку это жанр, который обычно нравится более молодой аудитории. Игра в этом жанре сделает их покупки более приятными, что может привести к тому, что они будут дольше оставаться в магазине, открыть для них больше товаров и повлиять на возможные решения о покупке.

Аромат [ править ]

Дополнительная информация: Запах § Использование в дизайне

Уникальный аромат в магазине может отличить бренд от других. Когда покупатели нюхают этот запах за пределами магазина, это пробуждает их чувства и напоминает им об этом бренде и его товарах. [16] Ароматы также могут вызывать эмоциональные реакции, например,

  • Лаванда, базилик, апельсин с корицей - расслабляют, успокаивают, успокаивают и уменьшают беспокойство.
  • Мята перечная, тимьян, розмарин, грейпфрут, эвкалипт - инициативные, стимулирующие, повышающие возбуждение и продуктивность
  • Имбирь, шоколад, кардамон, лакрица - романтика
  • Ваниль - успокаивает и успокаивает
  • Черный перец - сексуально возбуждает [16]

Распространение ароматов по всему магазину, таких как ваниль, лаванда, тимьян, розмарин, грейпфрут и эвкалипт, может быть выгодным для продавца. Эти ароматы успокаивают, успокаивают и утешают, поэтому побуждают покупателя слоняться по магазину, повышая осведомленность о товарах и увеличивая импульсивные покупки.

Внешние дисплеи [ править ]

Внешние витрины можно использовать для продажи товаров и привлечения покупателей в магазин. Привлекающая внимание инновационная витрина может продвигать имидж бренда. Его можно использовать для рекламы. Windows может дать потребителям и прохожим понять, какие товары продаются в магазине [25]. Они также являются эффективным способом продвижения модных тенденций и предоставления полезной информации целевой аудитории. [15]

Отображение окна [ править ]

Визуальный мерчандайзинг - это мультисенсорный инструмент, используемый розничными продавцами для привлечения внимания покупателей и привлечения их в магазин для совершения покупки. [9] Первый элемент визуального мерчандайзинга, с которым покупатели сталкиваются с брендом, - это витрина. Оконные дисплеи используются в качестве первоначального аттракциона для привлечения покупателей в магазин, а также используются в качестве маркетингового инструмента, чтобы донести до потребителей имидж бренда, а также выделиться среди конкурентов. [8]

Важность витрины заключается в том, что это точка соприкосновения потребителей с брендом. Вызывая интерес или любопытство с помощью витрины, бренд может произвести впечатление на потребителя, и, кроме того, потребитель может выяснить качество и характер продуктов, которые бренд может предложить. Привлекательная витрина может вызвать желание покупать товары этого бренда и, следовательно, способствовать увеличению продаж. [13] [15]

Исследование, проведенное в Ноттингеме, Англия, аптекой и розничным продавцом косметики Boots, показало, что товары, представленные на витрине, увеличивают продажи этих товаров и даже помогают увеличить продажи товаров с низкими продажами. В целом магазины, у которых были витрины, показали положительный рост продаж по сравнению с теми, у которых их не было. [26]

Цвет [ править ]

Цвет - мощный инструмент в наружных дисплеях. Это может способствовать творчеству при создании наружных оконных дисплеев и может оказать уникальное влияние на потребителя. Использование цвета может создать атмосферу, привлечь внимание прохожих и привлечь их в магазин. [25] Разные цвета могут вызывать разные эмоциональные реакции. Например, синий может вызывать спокойную реакцию, зеленый и коричневый могут способствовать спокойствию, теплые цвета, такие как красный, оранжевый и желтый, могут вызывать волнующие, веселые, дружелюбные, яркие, имитирующие реакции, фиолетовый может создавать впечатление элегантности и изысканности, в то время как серые цвета могут вызывать уныние и уныние. [15]Использование цветов, которые ассоциируются с определенным продуктом или представлением бренда, также является полезным методом при планировании оконных дисплеев. Например, использование нейтральных цветов, таких как зеленый и коричневый, при продвижении экологически чистых продуктов является благоприятным, поскольку они производят землистый расслабляющий эффект; поэтому потребитель воспринимает эти продукты как экологически чистые. [25]

Цвет - важный инструмент, используемый в визуальном мерчандайзинге. С его помощью можно влиять на поведение потребителей и вызывать различные реакции. [13] [21] Каждый цвет может вызывать у потребителей разные эмоции, поэтому розничные торговцы будут использовать цвета выборочно, чтобы помочь потребителям сформировать ассоциации о своих товарах на витрине. [21] [26] Яркие и теплые цвета, такие как красный и желтый, можно использовать как для привлечения внимания, так и для возбуждения зрителя. [8] [26] Более холодные цвета, такие как синий и зеленый, вызывают у зрителя спокойную и умиротворенную реакцию, а фиолетовый придает ощущение изысканности и элегантности. [8]Сочетание цветов для создания контрастного фона для продуктов, представленных на выставке, может иметь высокую степень запоминания потребителями. [26] Международные розничные торговцы должны с умом подходить к выбору цветов для визуального мерчендайзинга, поскольку в разных странах цвета имеют разное значение. Например, красный цвет считается цветом удачи и удачи во многих азиатских странах, а в западных странах он олицетворяет опасность и волнение. [26] Таким образом, глобальные розничные торговцы не могут использовать один набор цветов для визуального оформления товаров во всех своих магазинах по всему миру.

Графика, фотография и вывески [ править ]

Использование графики и фотографии в оконных дисплеях - эффективный способ донести информацию до потребителя. Наиболее распространенной формой общения в оконных дисплеях является текст и вывески, особенно при рекламе распродаж или специальных предложений. [15] Этот метод обычно направлен на ориентированных на цену клиентов, которые постоянно ищут выгодные покупки. Яркий, жирный текст и графика используются для привлечения внимания потребителей. [25]Вывески должны передавать короткое, четкое сообщение, которое соответствует модели маркетинговых коммуникаций бренда. Визуально вывески должны быть привлекательными для глаз и легко читаемыми. Один из эффективных способов использования вывесок в окнах - использование самоклеющейся виниловой вырезки на окне; Небольшие таблички в окне также могут использоваться для обозначения цены товара или скидки. [25] Фотография может использоваться в витрине, чтобы усилить тему окна или усилить рекламные кампании бренда. [25]

Освещение [ править ]

Освещение - это еще один метод, который можно использовать для улучшения отображения окон. Освещение можно использовать для выделения определенных продуктов, создания размера и настроения для витрины. [15] Это удачный инструмент, так как с его помощью можно выделить продукт не только днем, но и ночью. Яркость и цвета освещения можно регулировать в соответствии с настроением дисплея. Опять же, разные цвета вызывают разные эмоции и, следовательно, создают разное настроение.

Сезонные показы [ править ]

Настройка отображения окон на основе сезонных событий, календарных дат и потребительских праздников, таких как Рождество, День святого Валентина и День отца, может быть полезным подходом для поощрения покупок. Выбор продуктов, соответствующих сезону, для демонстрации в витрине может напомнить потребителям о покупке подарков и предложить идеи подарков к конкретному празднику. [15]

Модные тенденции [ править ]

Оконные дисплеи могут использоваться для установки трендов; поэтому дизайнеры витрин всегда должны быть на шаг впереди тенденций и предсказывать будущие тенденции моды. Товар должен уметь направлять эти тенденции к целевой аудитории и уметь передавать их таким образом, чтобы аудитория могла их понять. [15] Одежда на манекенах должна соответствовать популярной одежде, чтобы привлечь внимание покупателей к магазину. [15]

Планограмма [ править ]

Карта этажа помогает визуальным мерчендайзерам найти лучшее место для одежды в соответствии с цветными историями одежды и обуви в магазине. [27] Это своего рода план этажа с маркировкой товаров. Еще один ценный инструмент - планограмма , позволяющая определить внешний вид потока в вашем магазине.

Формы [ править ]

Дисплей POS [ править ]

См. Также: Дисплей торговой точки

Свойства [ править ]

В окне отображается [ редактировать ]

Смотрите также: Окно дисплея и Комод для окон

Оконные дисплеи могут сообщать стиль, содержание и цену.

Витрины часто используются магазинами, чтобы заманить покупателей в магазин. Визуальные мерчандайзеры магазинов будут украшать витрины в соответствии с тенденциями текущего сезона - часто включая полностью одетые манекены, а также аксессуары на цоколе или висящие на специальном выставочном оборудовании.

Исследование, проведенное в 2002 году (Sen et al., 2002) [28], показало, что розничные торговцы одеждой будут иметь наибольший успех в привлечении своих покупателей в свой магазин, сосредоточив внимание на информировании о текущих модных тенденциях и стилях, предлагая и гарантируя, что у них будет сильный имидж магазина. в окне отображения. Исследование Сена и др. Представляло собой углубленный анализ различных факторов, влияющих на витрины, и его результаты свидетельствуют о том, что стиль и демонстрация одежды, а не атмосфера, играют большую роль в поведении потребителей и покупках.

Витрины также могут использоваться для рекламы сезонных распродаж или информирования прохожих о других текущих акциях.

Продовольственный мерчендайзинг [ править ]

Рестораны, продуктовые магазины, круглосуточные магазины и т. Д. Используют визуальный мерчандайзинг как инструмент, чтобы выделиться на насыщенном рынке .

Электронная коммерция [ править ]

Интернет-магазины все чаще используют методы визуального мерчандайзинга для разработки высококачественных дисплеев и дизайна страниц, поскольку товары нельзя трогать, измерять, носить напрямую или иным образом оценивать физически в Интернете. [3]

См. Также [ править ]

  • Выставочная витрина
  • WindowsWear

Ссылки [ править ]

  1. ^ «Важность визуального мерчандайзинга для брендов» . Малый бизнес - Chron.com . Проверено 7 июля 2020 .
  2. ^ a b Пеглер, Мартин М. (2012). Визуальный мерчандайзинг и демонстрация (6-е изд.). Нью-Йорк: Книги Fairchild. ISBN 978-1-60901-084-3. OCLC  747685738 .
  3. ^ a b Бонера, Мишель; Корви, Элизабетта (октябрь 2014 г.). «Актуальность визуального мерчандайзинга для интернет-магазинов:» . Международный журнал прикладной поведенческой экономики . 3 (4): 1–16. DOI : 10.4018 / ijabe.2014100101 . ISSN 2160-9802 . 
  4. ↑ Кристин Ллойд (16 марта 2011 г.). «Сколько стоит тот Дали в окне» . В этот день в моде . Архивировано 5 декабря 2013 года . Проверено 5 декабря 2013 года .
  5. ^ «Энди Уорхол, 'Витрина для универмага Bonwit Teller', Нью-Йорк, 1960» Фотография Майка Келли, http://www.tate.org.uk/art/artworks/kelley-andy-warhol-window- дисплей-для-бонвит-кассир-отдел-магазин-нью-йорк-1960-l02640
  6. ^ «Энди Уорхола» Гагосяна Галерея, извлекаться 5 декабря 2013 года, http://www.gagosian.com/artists/andy-warhol/
  7. ^ Дмитрий Галун (2012-10-09). «Визуальный мерчандайзинг. Психологические аспекты технических наук» . www.rusnauka.com .
  8. ^ a b c d e Opriş (Căs. Stănilă), M .; Брэтуку, Г. (2013). «Окно визуального мерчандайзинга» . Бюллетень Трансильванского университета Брашова. Серия V: Экономические науки . 6 (2): 51–56.
  9. ^ a b c d Пак, Хён Хи; Чон, Чон Ок; Салливан, Полин (01.01.2015). «Как визуальный мерчандайзинг в модных розничных магазинах влияет на отношение потребителей к бренду и намерение совершить покупку?». Международный обзор исследований в области розничной торговли, распределения и потребителей . 25 (1): 87–104. DOI : 10.1080 / 09593969.2014.918048 . ISSN 0959-3969 . 
  10. ^ Университет Монаша. (2002). Сила музыки в магазине и ее влияние на международные розничные бренды и поведение покупателей: подход на основе нескольких примеров . Получено с http://www.semus.lt/medziaga/1.pdf .
  11. ^ a b c Бейкер, Дж .; Parasuraman, A .; Grewal, D .; Восс, Г. (2002). «Влияние нескольких сигналов среды магазина на воспринимаемую стоимость товара и намерения покровительства». Журнал маркетинга . 66 (2): 120–141. DOI : 10,1509 / jmkg.66.2.120.18470 .
  12. ^ Дмитрий Галун (2012-09-18). «Значение цветового пятна в визуальном представлении одежды» . www.rusnauka.com .
  13. ^ a b c Нельзя, Майкл; Хеффер, Иоланда (2014). «Визуальный мерчандайзинг влияет - или нет - на потребителей: затруднительное положение, с которым сталкиваются розничные торговцы одеждой». Журнал исследований в области управления бизнесом и розничной торговлей . 8 (2): 95–104.
  14. ^ Gudonavičienė, Rasa; Алийошене, Соната (2015). «Влияние визуального мерчандайзинга на импульсивное покупательское поведение» . Процедуры - социальные и поведенческие науки . 213 : 635–640. DOI : 10.1016 / j.sbspro.2015.11.464 .
  15. ^ a b c d e f g h i OPRIŞ (CĂS. STĂNILĂ), M .; BRTUCU, Г. (2013). «Окно визуального мерчандайзинга». Бюллетень Трансильванского университета Брашова . 6 (2).
  16. ^ Б с д е е г ч я J к л м п о р Ebster, Cluas; Гараус, Марион (2015). Дизайн магазина и визуальный мерчандайзинг, второе издание: создание пространства магазина, стимулирующего покупки .
  17. ^ KrishnaKumar, М. (2014). «Роль визуального мерчандайзинга в дизайне покупки одежды». IUP Journal of Management Research . 13 (1): 37–54.
  18. Перейти ↑ Keller, M (2015). «Стратегические макеты магазинов». Статуи . 45 (3): 48–51.
  19. ^ а б в Cil, I (2012). «Вселенная потребления, основанная на макете супермаркета посредством анализа ассоциативных правил и многомерного масштабирования». Экспертные системы с приложениями . 39 (10): 8611–8625. DOI : 10.1016 / j.eswa.2012.01.192 .
  20. Перейти ↑ Varley, R (2014). Управление розничными продуктами: закупки и мерчендайзинг .
  21. ^ a b c d e Закон Дерри; Кристина Вонг; Джоан Йип (10 февраля 2012 г.). «Как визуальный мерчандайзинг влияет на эмоциональную реакцию потребителей ?: интимные впечатления от одежды». Европейский журнал маркетинга . 46 (1/2): 112–133. DOI : 10.1108 / 03090561211189266 . ISSN 0309-0566 . 
  22. ^ Шильке, Т; Лейдесдорф, М (2015). «Влияние светового дизайна на имидж бренда розничных магазинов модной одежды». Осветительные исследования и технологии . 46 (6): 672–692. DOI : 10.1177 / 1477153514541831 .
  23. Перейти ↑ Areni, C (1994). «Влияние освещения в магазине на то, как потребители оценивают товары в винном магазине». Международный журнал исследований в области маркетинга . 11 (2): 117–125. DOI : 10.1016 / 0167-8116 (94) 90023-X .
  24. ^ a b c d Banerjee, S .; Ядав П. (2012). «Анализ визуального мерчандайзинга: влияние на покупательское поведение потребителей» . Международный журнал перспектив розничной торговли и сельского бизнеса . 1 (2).
  25. ^ Б с д е е г Моргана, Tony (2011). Визуальный мерчандайзинг: витрины и витрины для розничной торговли .
  26. ^ a b c d e Эдвардс, С .; Шекли, М. (1992). «Измерение эффективности витрин розничной торговли как элемента комплекса маркетинга» . Международный журнал рекламы . 11 (3): 193–202. DOI : 10.1080 / 02650487.1992.11104494 .
  27. ^ Дмитрий Галун (2012-08-26). «Входные зоны в визуальном мерчандайзинге одежды» . www.rusnauka.com .
  28. ^ SEN, S (2002). «Витрины и решения потребителей о покупках». Журнал розничной торговли и бытовых услуг . 9 (5): 277–290. DOI : 10.1016 / s0969-6989 (01) 00037-6 .

Дальнейшее чтение [ править ]

  • Леви, Майкл; Вайц, Бартон А. (1995). Управление розничной торговлей (3-е изд.). Ричард Д. Ирвин, Inc. ISBN 978-0-256-13661-6.
  • Джанфранко Джакома-Кайре (2011) Визуальный мерчандайзинг: зеркало и душа торговой точки (1-е изд.) Creative Group. ISBN 9788890475719 
  • Галун, Дмитрий (2012) Визуальный мерчандайзинг для одного-двух-трех-пяти (1-е изд.) Питер. ISBN 978-5-4461-0007-1