| Часть серии по |
| Антипотребительство |
|---|
|
Работы о консьюмеризме
Социальные движенияBatterygate [1] [2] [3] это термин , используемый для описания умышленных замедлений процессора на Apple , «s айфонов , чтобы предотвратить телефон с деградированными батареями выключая , когда при высокой нагрузке. Критики утверждали, что замедление было запланированным устареванием, так как старые телефоны в какой-то момент замедлялись без объяснения причин или других вариантов, предоставляемых пользователю.
Споры впервые возникли в конце 2016 года, когда было сообщено, что после недавнего обновления iOS некоторые модели iPhone начали испытывать неожиданные отключения, когда их емкость батареи достигла 30%, что было вызвано падением напряжения на клеммах батареи ниже порогового значения около три вольта, необходимые для работы устройства. [4]
В декабре 2016 года Apple заявила, что начнет расследование проблем, и сообщила о сокращении числа неожиданных отключений телефонов iPhone 6 и 6S в обновлении iOS 10.2.1, выпущенном в феврале 2017 года.
В декабре 2017 года разработчики Geekbench опубликовали тестовые данные о снижении производительности, вызванном обновлением . Впоследствии Apple признала, что добавила средства управления производительностью в iOS для сохранения стабильности системы на устройствах с разряженными батареями, и заявила, что никогда намеренно не снижала производительность операционной системы на старых продуктах, чтобы стимулировать продажи новых моделей. Он также предложил замену батареи для некоторых моделей со скидкой в течение 2018 года и изменил iOS, чтобы предоставить больше информации о состоянии батареи, а также средства для отключения дросселирования . Компания стала объектом предложенных коллективных исков, а в 2020 году была оштрафована французским правительством по этому поводу.
История [ править ]
После выпуска iOS 10 .1.1 в конце 2016 года появились отчеты о проблемах использования батареи с обновлением. Также были сообщения о нестабильности устройства от некоторых пользователей на моделях iPhone 6 и iPhone 6S , в том числе о ситуациях, когда устройство неожиданно отключалось, когда его емкость аккумулятора достигала 30% (при этом один пользователь описал процент заряда батареи как неожиданный скачок до 1%. перед этим, но по-прежнему отображается как 30% после того, как устройство было подключено и перезагружено). [5] [6]
В декабре 2016 года Apple подтвердила, что некоторые модели iPhone 6S, произведенные в сентябре и октябре 2015 года, имели производственный брак. Компания заявила, что этот дефект не является проблемой безопасности, но может снизить мощность и вызвать отключение для «защиты электронных компонентов [устройства]». Что касается других случаев выключения, Apple заявила, что в следующее обновление iOS будет включать «дополнительную диагностическую возможность», чтобы «улучшить алгоритмы управления производительностью батареи и операциями выключения» в будущих версиях. [7] [8]С выпуском iOS 10.2.1 в феврале 2017 года Apple заявила, что сократила количество неожиданных отключений на iPhone 6S «более чем на 80%» и «более чем на 70%» на iPhone 6. Apple также сообщила, что эти проблемы были отдельными. от вышеупомянутых дефектов в 6S. [9] [10]
В декабре 2017 года разработчики инструмента тестирования Geekbench опубликовали отчет, в котором показана закономерность снижения производительности на моделях iPhone 6, обновленных до версии 10.2.1, и на моделях iPhone 7, обновленных до iOS 11 .2. В прошлом были анекдотические свидетельства того, что Apple намеренно снижала производительность старых моделей iPhone на новых версиях iOS в качестве формы запланированного устаревания , чтобы стимулировать продажи новых моделей. [11]
В ответ на эти сообщения Apple выпустила заявление для CNET , подтверждающее, что она внедрила контроль производительности программного обеспечения на основе состояния батареи на старых устройствах iPhone, чтобы сохранить стабильность системы и предотвратить неожиданные отключения. Компания заявила, что ее цель состояла в том, чтобы «предоставить клиентам лучший опыт, который включает в себя общую производительность и продление срока службы их устройств», и пояснила, что « литий-ионные батареи становятся менее способными обеспечивать пиковый ток в холодных условиях, имеют низкий заряд батареи или со временем стареют, что может привести к неожиданному отключению устройства для защиты его электронных компонентов ". [12]
Вскоре после этого Apple принесла официальные извинения, признав, что изначально считала, что проблемы были вызваны ошибками iOS и «нормальным, временным» снижением производительности после обновления, но «продолжающееся химическое старение» батарей в старых устройствах iPhone также было проблемой. фактор. Apple заявила, что замена батареи устройства восстановит полную производительность, а также объявила, что она предложит скидку в размере 50 долларов США (с 79 до 29 долларов США) на замену батареи для iPhone 6 и 6S с января по декабрь 2018 года, и что она будет включать больше важная информация о состоянии батареи в более поздних версиях iOS. [13] [14]Компания заявила, что никогда не делала и никогда не будет «делать ничего, чтобы намеренно сократить срок службы любого продукта Apple или ухудшить взаимодействие с пользователем, чтобы стимулировать обновления клиентов». [14]
iOS 11.3 добавила обещанную информацию о состоянии батареи, а также позволяет отключить эти элементы управления производительностью. [15]
Прием [ править ]
Обозреватель USA Today Джефферсон Грэхем считал, что Apple должна была сделать замену батарей бесплатной, утверждая, что это «во многом поможет развеять широко распространенные подозрения в том, что Apple намеренно пытается сделать свои старые продукты устаревшими, чтобы убедить потребителей покупать новые. " [1]
По состоянию на январь 2018 года против Apple было подано 32 коллективных иска . [16] Юрист из Чикаго, предложивший коллективный иск на сумму 5 миллионов долларов, посчитал скидку на аккумулятор «оскорблением для лояльных клиентов, которые постоянно и с большой помпой стекались в магазины Apple по всему миру, чтобы купить все версии iPhone». [1]
В январе 2019 года генеральный директор Apple Тим Кук заявил, что компания снизила прогноз прибыли из-за «меньшего количества обновлений iPhone, чем мы ожидали», а также из-за более низкой, чем ожидалось, выручки на таких рынках, как Китай. [17] [18]
7 февраля 2020 года французские органы управления потребителей оштрафовали Apple на 25 миллионов евро после официального расследования этого решения. [19] [20] 28 февраля 2020 года Apple согласилась на мировое соглашение в суде Калифорнии на сумму 500 миллионов долларов, согласно которому она планирует выплатить не менее 25 долларов всем жителям США, которые приобрели iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S. Устройство Plus, SE, 7 или 7 Plus. [21]
Отдельное расследование, проведенное в 34 штатах и округе Колумбия, также изучило практику избиения. Расследование завершилось в ноябре 2020 года, когда Apple и штаты согласились с Apple выплатить штраф в размере 113 миллионов долларов США за ограничение производительности на устройствах, а также с Apple выпустить документы, которые будут прозрачными в отношении того, как это снижает производительность. [22]
См. Также [ править ]
 | В Викиучебнике есть книга на тему: Профессионализм / Аккумуляторы Apple: прозрачность, доверие и технологии. |
| В Викиучебнике есть книга на тему: Профессионализм / Apple, программное обеспечение iPhone и планируемое устаревание. |
- Антенна
- Запланированное устаревание
- Дураполист
- Привязка к поставщику
- Критика Apple Inc.
Ссылки [ править ]
- ^ a b c Грэм, Джефферсон. «Извинения Apple за Batterygate не зашли достаточно далеко» . USA Today . Дата обращения 9 января 2020 .
- ^ «Batterygate: Полная история Apple Throttling iPhone» . iFixit . 8 сентября 2018 . Дата обращения 9 января 2020 .
- ^ Перлоу, Джейсон. «Batterygate: Apple предала своих клиентов, и теперь ее ждет целый мир боли» . ZDNet . Дата обращения 9 января 2020 .
- ^ «Причины и способы устранения неожиданного отключения телефона - RTCL ... rtcl.eecs.umich.edu› assets ›2020» (PDF) . 15 июня 2020.
- ^ Buis, Juan (28 ноября 2016). «Ужасное время автономной работы на iOS 10.1.1? Вы не единственный» . Следующая Сеть . Проверено 3 декабря +2016 .
- ^ "Обновление Apple iOS 10.1.1 вызывает огромные проблемы с временем автономной работы у некоторых пользователей [Обновлено]" . ExtremeTech . Проверено 9 сентября 2019 .
- ^ Винсент, Джеймс (6 декабря 2016 г.). «Apple винит в отказе аккумулятора iPhone 6S воздействие« окружающего воздуха »» . Грань . Vox Media . Проверено 7 декабря +2016 .
- ^ «Проблемы с аккумулятором iPhone 6S могут быть более распространенными, чем первоначально предполагала Apple» . Следующая Сеть . 6 декабря 2016 . Проверено 7 декабря +2016 .
- ^ Panzarino, Мэтью (23 февраля 2017). «Apple заявляет, что iOS 10.2.1 сократила количество неожиданных проблем с выключением iPhone 6s на 80%» . TechCrunch . AOL . Проверено 24 февраля 2017 года .
- ^ Тунг, Лиам. «Внезапное выключение iPhone 6, 6s? Мы почти полностью решили проблему с помощью iOS 10.2.1, - заявляет Apple» . ZDNet . Проверено 9 сентября 2019 .
- ^ «Geekbench: Apple снижает производительность iPhone в зависимости от времени автономной работы» . ExtremeTech . Проверено 9 сентября 2019 .
- ^ Тибкен, Шара. «Вот почему Apple говорит, что замедляет работу старых iPhone» . CNET . Дата обращения 9 января 2020 .
- ↑ Патель, Нилай (28 декабря 2017 г.). «Apple приносит свои извинения за драму замедления работы iPhone, предложит замену батареи за 29 долларов» . Грань . Дата обращения 9 января 2020 .
- ^ a b Келли, Хизер (28 декабря 2017 г.). «Apple приносит свои извинения за замедление работы iPhone и снижает цены на батареи» . CNNMoney . Дата обращения 9 января 2020 .
- ↑ Байфорд, Сэм (7 февраля 2018 г.). «Как отключить троттлинг iPhone в iOS 11.3» . Грань . Дата обращения 9 января 2020 .
- ^ Тунг, Лиам. «Ограничение скорости iPhone: количество коллективных исков накапливается, поскольку Apple подала 32-й иск» . ZDNet . Дата обращения 9 января 2020 .
- ↑ Портер, Джон (15 января 2019 г.). «Сообщается, что Apple заменила в 2018 году в 10 раз больше батарей, чем ожидалось» . Грань . Дата обращения 9 января 2020 .
- ^ Gartenberg Хаим (2 января 2019). «Apple заявляет, что из-за слабого спроса она может упустить продажи iPhone на 9 миллиардов долларов» . Грань . Дата обращения 9 января 2020 .
- ^ «Франция оштрафовала Apple на 25 миллионов евро за замедление работы программного обеспечения iPhone» . Deutsche Welle . Дата обращения 7 февраля 2020 .
- ^ Кин, Шон. «Франция наказывает Apple штрафом в 27 миллионов долларов за замедление работы старых iPhone» . CNET . Дата обращения 7 февраля 2020 .
- ↑ Робертсон, Ади (2 марта 2020 г.). «Apple соглашается выплатить 500 миллионов долларов за ограничение скорости старых iPhone» . Грань . Дата обращения 2 марта 2020 .
- ↑ Ромм, Тони (18 ноября 2020 г.). «Apple заплатит 113 миллионов долларов, чтобы урегулировать государственное расследование в отношении iPhone 'batterygate ' » . Вашингтон Пост . Проверено 18 ноября 2020 года .
Внешние ссылки [ править ]
